גלו את הכוח של Baidu Analytics לשוק הסיני. מדריך זה מכסה הגדרה, מעקב, שיטות עבודה מומלצות ושיקולים בינלאומיים לאנליטיקס בצד הלקוח.
באידו אנליטיקס למפתחי Frontend: מדריך לעסקים בינלאומיים
כניסה לשוק הסיני דורשת הבנה מעמיקה של הנוף הדיגיטלי שלו. בעוד שגוגל אנליטיקס שולט בעולם, Baidu Analytics (百度统计, Baidu Tongji) היא פלטפורמת ניתוח האתרים המובילה בסין. עבור עסקים בינלאומיים המבקשים להבין את התנהגות המשתמשים ולמטב את אתריהם עבור הקהל הסיני, שליטה ב-Baidu Analytics היא חיונית. מדריך מקיף זה בוחן את Baidu Analytics בצד הלקוח, ומספק את הידע והצעדים המעשיים הדרושים למעקב וניתוח אפקטיבי של נתוני משתמשים בסין.
למה להשתמש ב-Baidu Analytics?
בעוד שאתם עשויים להיות מוכרים עם גוגל אנליטיקס, הסתמכות בלעדית עליו עבור אסטרטגיית השוק הסיני שלכם אינה מספקת. הנה הסיבות מדוע Baidu Analytics חיוני:
- שליטה בשוק: Baidu הוא מנוע החיפוש המוביל בסין, ו-Baidu Analytics תוכנן במיוחד לעבוד בצורה חלקה בתוך המערכת האקולוגית של Baidu.
- נתונים מדויקים: ביצועי גוגל אנליטיקס בסין יכולים להיות לא עקביים עקב גורמים שונים, כולל "חומת האש הגדולה". Baidu Analytics מספק נתונים אמינים יותר על התנהגות משתמשים בתוך סין.
- תובנות משתמשים סיניים: Baidu Analytics מותאם להבנת התנהגות משתמשים סיניים, כולל מונחי חיפוש פופולריים, אתרים מבוקרים תכופות ופעילויות מקוונות נפוצות.
- אינטגרציה עם מוצרי Baidu: Baidu Analytics משתלב בצורה חלקה עם מוצרי Baidu אחרים כמו Baidu Search Console, Baidu Ads (לשעבר Baidu Tuiguang) ו-Baidu Zhidao, ומציע תצוגה הוליסטית של הביצועים המקוונים שלכם.
- ציות: שימוש ב-Baidu Analytics מבטיח ציות לתקנות הפרטיות הסיניות, שיקול קריטי עבור עסקים בינלאומיים.
הגדרת Baidu Analytics בצד הלקוח שלכם
ההגדרה הראשונית כוללת יצירת חשבון Baidu Analytics ויישום קוד המעקב באתר שלכם. הנה מדריך צעד אחר צעד:
1. צרו חשבון Baidu Analytics
בקרו באתר Baidu Analytics (tongji.baidu.com) וצרו חשבון. הממשק הוא בעיקר בסינית, כך שייתכן שתזדקקו לסיוע בתרגום או שתשקלו לשכור סוכנות שיווק דיגיטלי מקומית.
2. הוסיפו את אתר האינטרנט שלכם
לאחר ההתחברות, הוסיפו את אתר האינטרנט שלכם לחשבון. תצטרכו לספק את כתובת ה-URL של האתר שלכם ותיאור קצר.
3. קבלו את קוד המעקב שלכם
לאחר הוספת האתר שלכם, Baidu Analytics ייצור קוד מעקב ייחודי. קוד זה הוא קטע JavaScript שתצטרכו להטמיע בקוד ה-HTML של אתר האינטרנט שלכם.
4. הטמיעו את קוד המעקב
ישנן מספר דרכים ליישם את קוד המעקב:
- ישירות ב-HTML: השיטה הפשוטה ביותר היא להדביק את קוד המעקב ישירות לפני תג הסגירה `</body>` בכל עמוד באתר שלכם.
- באמצעות מערכת לניהול תגים (TMS): עבור משתמשים מתקדמים יותר, שימוש ב-TMS כמו Google Tag Manager (GTM) או Adobe Launch יכול לפשט את התהליך. זה מאפשר לכם לנהל את כל קודי המעקב שלכם במקום אחד. בעת שימוש ב-GTM עבור Baidu Analytics, ודאו שמכולת ה-GTM נטענת כהלכה בסין. ייתכן שתצטרכו להשתמש בשרת GTM ספציפי לסין.
- באמצעות תוסף: חלק ממערכות ניהול התוכן (CMS) כמו וורדפרס מציעות תוספים המפשטים את שילוב Baidu Analytics.
דוגמה ליישום HTML:
<html>
<head>
<title>האתר שלכם</title>
</head>
<body>
<!-- תוכן האתר שלכם -->
<script>
var _hmt = _hmt || [];
(function() {
var hm = document.createElement("script");
hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?YOUR_TRACKING_CODE";
var s = document.getElementsByTagName("script")[0];
s.parentNode.insertBefore(hm, s);
})();
</script>
</body>
</html>
חשוב: החליפו את `YOUR_TRACKING_CODE` בקוד המעקב האמיתי שסופק על ידי Baidu Analytics.
5. אמת את ההתקנה שלכם
לאחר הטמעת קוד המעקב, ודאו שהוא פועל כהלכה. Baidu Analytics מספק תכונת מעקב בזמן אמת המאפשרת לכם לראות אם אתר האינטרנט שלכם שולח נתונים. ניתן גם להשתמש בכלי פיתוח של הדפדפן כדי לבדוק בקשות רשת ולוודא שסקריפט Baidu Analytics נטען.
מעקב בצד הלקוח: מדדים ותכונות מפתח
Baidu Analytics מציע מגוון רחב של מדדים ותכונות למעקב אחר התנהגות משתמשים באתר שלכם. הנה כמה תחומים מרכזיים להתמקד בהם:
1. מקורות תנועה
הבנה מאין מגיעה התנועה שלכם חיונית לאופטימיזציה של מאמצי השיווק שלכם. Baidu Analytics מספק מידע מפורט על מקורות תנועה, כולל:
- מנועי חיפוש: עקבו אחר מספר הביקורים המגיעים מ-Baidu ומנועי חיפוש אחרים.
- אתרי הפניה: זהו אתרים המפנים תנועה לאתר שלכם.
- תנועה ישירה: מדדו את מספר המשתמשים שנכנסים ישירות לכתובת ה-URL של אתר האינטרנט שלכם.
- מעקב קמפיינים: הטמיעו מעקב קמפיינים כדי למדוד את יעילות קמפייני הפרסום המקוונים שלכם. זה כולל הוספת פרמטרי UTM לכתובות ה-URL שלכם. Baidu מציע גם פרמטרי מעקב קמפיינים משלו, לכן עיינו בתיעוד Baidu Analytics לפרטים.
דוגמה: אם אתם רואים כמות משמעותית של תנועה מגיעה מאתר הפניה מסוים, שקלו לשתף פעולה עם אתר זה כדי להרחיב עוד יותר את טווח ההגעה שלכם.
2. צפיות בעמודים ומבקרים ייחודיים
מדדים אלה מספקים הבנה בסיסית של פופולריות האתר שלכם. עקבו אחר מספר צפיות העמודים והמבקרים הייחודיים לאורך זמן כדי לזהות מגמות ודפוסים.
3. אחוז נטישה וזמן שהייה באתר
אחוז הנטישה מודד את אחוז המבקרים העוזבים את אתר האינטרנט שלכם לאחר צפייה בעמוד אחד בלבד. אחוז נטישה גבוה מצביע על כך שאתר האינטרנט שלכם עשוי לא להיות מרתק או רלוונטי למבקרים. זמן שהייה באתר מודד את משך הזמן הממוצע שהמבקרים מבלים באתר שלכם. זמן שהייה נמוך באתר מצביע על כך שהמשתמשים אינם מוצאים את מבוקשם.
תובנה מעשית: אם אתם מבחינים באחוז נטישה גבוה בעמוד נחיתה מסוים, נסו לשפר את תוכן העמוד, העיצוב וקריאות הפעולה.
4. נתוני דמוגרפיה של משתמשים
Baidu Analytics מספק נתונים דמוגרפיים על מבקרי אתר האינטרנט שלכם, כולל גילם, מינם ומיקומם. מידע זה יכול לעזור לכם להתאים את המסרים השיווקיים ותוכן האתר שלכם כך שיתאימו טוב יותר לקהל היעד שלכם. זכרו כי נתונים דמוגרפיים עשויים להיות פחות מדויקים מפלטפורמות אנליטיקס אחרות עקב מגבלות פרטיות נתונים והבדלים במתודולוגיות איסוף נתונים.
5. מעקב המרות
הגדירו מעקב המרות כדי למדוד את הצלחת האתר שלכם בהשגת יעדים ספציפיים, כגון:
- יצירת לידים: עקבו אחר מספר המשתמשים המגישים טופס יצירת קשר או מבקשים הצעת מחיר.
- עסקאות מסחר אלקטרוני: מדדו את מספר המכירות שנוצרו דרך אתר האינטרנט שלכם.
- הורדות: עקבו אחר מספר המשתמשים שמורידים קובץ מהאתר שלכם.
- יצירת חשבונות: מדדו את מספר החשבונות החדשים שנוצרו באתר שלכם.
יישום: מעקב המרות בדרך כלל כרוך בהוספת קטעי קוד לעמודים או אירועים ספציפיים באתר האינטרנט שלכם. Baidu Analytics מאפשר לכם להגדיר יעדים מותאמים אישית ולעקוב אחר המרות בהתבסס על ביקורי URL, הפעלת אירועים וקריטריונים אחרים.
6. מעקב אירועים
מעקב אירועים מאפשר לכם לעקוב אחר אינטראקציות משתמשים עם אלמנטים ספציפיים באתר האינטרנט שלכם, כגון לחיצות כפתורים, הפעלות וידאו ושליחת טפסים. זה מספק תובנות חשובות לגבי האופן שבו משתמשים מתקשרים עם התוכן שלכם.
דוגמה: אתם יכולים להשתמש במעקב אירועים כדי למדוד את מספר המשתמשים שלוחצים על כפתור קריאה לפעולה ספציפי או צופים בסרטון מסוים. נתונים אלה יכולים לעזור לכם למטב את העיצוב והתוכן של אתר האינטרנט שלכם למעורבות משתמשים טובה יותר.
טכניקות מתקדמות באנליטיקס בצד הלקוח
מעבר להגדרה ולמעקב הבסיסיים, מספר טכניקות מתקדמות יכולות לעזור לכם להפיק ערך רב עוד יותר מ-Baidu Analytics:
1. ממדים ומדדים מותאמים אישית
Baidu Analytics מאפשר לכם להגדיר ממדים ומדדים מותאמים אישית למעקב אחר נקודות נתונים ספציפיות הרלוונטיות לעסק שלכם. לדוגמה, תוכלו ליצור ממד מותאם אישית למעקב אחר תעשיית המשתמש או מדד מותאם אישית למעקב אחר מספר הפעמים שמשתמש צפה במוצר ספציפי.
2. בדיקות A/B
בדיקות A/B כרוכות ביצירת שתי גרסאות של דף אינטרנט או אלמנט והשוואת הביצועים שלהן כדי לראות איזו גרסה מניבה תוצאות טובות יותר. Baidu Analytics משתלב עם פלטפורמות בדיקות A/B, ומאפשר לכם לעקוב אחר תוצאות הבדיקות שלכם ולמטב את אתר האינטרנט שלכם להמרות טובות יותר.
3. מפות חום והקלטות סשנים
מפות חום והקלטות סשנים מספקות תובנות ויזואליות לגבי האופן שבו משתמשים מתקשרים עם אתר האינטרנט שלכם. מפות חום מראות לכם היכן משתמשים לוחצים, גוללים ומרחפים בעמודים שלכם, בעוד שהקלטות סשנים מאפשרות לכם לצפות בסשנים אמיתיים של משתמשים כדי לראות כיצד הם מנווטים באתר שלכם.
4. אינטגרציית Baidu Index
Baidu Index (百度指数) הוא כלי המספק תובנות לגבי הפופולריות של מונחי חיפוש ב-Baidu. שילוב נתוני Baidu Index עם נתוני Baidu Analytics שלכם יכול לעזור לכם להבין את מגמות החיפוש המניעות תנועה לאתר שלכם.
שיקולים בינלאומיים ושיטות עבודה מומלצות
בעת שימוש ב-Baidu Analytics כעסק בינלאומי, זכרו את השיקולים ושיטות העבודה המומלצות הבאים:
- שפה והתאמה תרבותית: הממשק של Baidu Analytics הוא בעיקר בסינית. ודאו שיש לכם גישה למשאבי תרגום או עבדו עם שותף שיכול לספק תמיכה בסינית. כמו כן, היו מודעים להבדלים תרבותיים בעת פירוש נתונים וקבלת החלטות. מה שעובד בתרבות אחת עשוי לא לעבוד באחרת.
- ציות לפרטיות נתונים: לסין יש תקנות פרטיות נתונים מחמירות. ודאו ששיטות איסוף הנתונים שלכם עומדות בתקנות אלה. התייעצו עם ייעוץ משפטי כדי להבטיח ציות.
- אופטימיזציה לנייד: לסין יש שיעור חדירה גבוה מאוד של טלפונים ניידים. ודאו שאתר האינטרנט שלכם מותאם באופן מלא למכשירים ניידים. Baidu Analytics מספק דוחות ותובנות ספציפיות לתנועה ניידת.
- Baidu SEO: מטבו את אתר האינטרנט שלכם עבור Baidu SEO. זה כולל שימוש במילות מפתח רלוונטיות בתוכן שלכם, בניית קישורים נכנסים באיכות גבוהה מאתרי אינטרנט סיניים, והבטחה שאתר האינטרנט שלכם ידידותי לנייד. Baidu Analytics יכול לעזור לכם לעקוב אחר ביצועי ה-Baidu SEO שלכם.
- אירוח מקומי: שקלו לארח את אתר האינטרנט שלכם על שרתים הממוקמים בסין היבשתית כדי לשפר את מהירות האתר ואת הנגישות עבור משתמשים סיניים.
- עבדו עם שותף מקומי: שקלו לעבוד עם סוכנות שיווק דיגיטלי מקומית או יועץ בעל ניסיון ב-Baidu Analytics ובשוק הסיני. הם יכולים לספק תובנות ותמיכה חשובות כדי לעזור לכם להשיג את היעדים העסקיים שלכם.
פתרון בעיות נפוצות
להלן מספר בעיות נפוצות שבהן אתם עשויים להיתקל בעת שימוש ב-Baidu Analytics וכיצד לפתור אותן:
- נתונים לא מופיעים:
- מיקום קוד מעקב: ודאו שוב שקוד המעקב ממוקם נכון בכל עמוד באתר שלכם.
- שגיאות JavaScript: השתמשו בכלי פיתוח של הדפדפן כדי לבדוק שגיאות JavaScript שעשויות למנוע את ביצוע קוד המעקב.
- בעיות חומת אש: ודאו שחומת האש שלכם אינה חוסמת את סקריפט Baidu Analytics.
- נתונים לא מדויקים:
- קודי מעקב מרובים: ודאו שאין לכם מספר קודי מעקב של Baidu Analytics באתר שלכם.
- תנועת בוטים: סננו תנועת בוטים כדי להבטיח נתונים מדויקים.
- דגימה: שימו לב ש-Baidu Analytics עשוי להשתמש בדגימת נתונים עבור אתרים גדולים יותר.
- מעקב המרות לא עובד:
- תצורת יעד: ודאו שוב שיעדי ההמרה שלכם מוגדרים נכון ב-Baidu Analytics.
- יישום קוד: ודאו שקוד מעקב ההמרות מיושם נכון בעמודים המתאימים.
מסקנה
Baidu Analytics הוא כלי הכרחי עבור עסקים בינלאומיים המבקשים להצליח בשוק הסיני. על ידי הבנת תכונותיו, יישומו הנכון וניצול יכולותיו המתקדמות, תוכלו לצבור תובנות חשובות לגבי התנהגות משתמשים סיניים ולמטב את אתר האינטרנט שלכם לתוצאות טובות יותר. זכרו לקחת בחשבון ניואנסים תרבותיים, תקנות פרטיות נתונים וחשיבות האופטימיזציה למובייל. בין אם תבחרו לנהל את Baidu Analytics באופן עצמאי או לשתף פעולה עם מומחה מקומי, שליטה בפלטפורמה זו היא צעד מפתח לקראת השגת היעדים העסקיים שלכם בסין.