API Web OTP : Simplifier l'authentification et la vérification des numéros de téléphone mobile

Dans le paysage numérique actuel, l'authentification et la vérification des numéros de téléphone mobile sont essentielles pour la sécurité des utilisateurs, la récupération de compte et la prévention de la fraude. Traditionnellement, les utilisateurs devaient copier-coller manuellement les mots de passe à usage unique (OTP) envoyés par SMS, un processus qui peut être fastidieux et source d'erreurs. L'API Web OTP offre une alternative simplifiée et sécurisée, permettant aux sites web de récupérer par programmation les OTP des messages SMS et de remplir automatiquement les formulaires de vérification.

Qu'est-ce que l'API Web OTP ?

L'API Web OTP est une API de navigateur qui permet aux applications web de recevoir et de traiter les OTP livrés via des messages SMS directement sur l'appareil de l'utilisateur. Elle permet une expérience d'authentification fluide et sécurisée en remplissant automatiquement le champ OTP dans un formulaire, éliminant ainsi le besoin pour les utilisateurs de copier-coller manuellement le code. Cette API est conçue dans un souci de sécurité et de confidentialité, garantissant que seuls les sites web autorisés peuvent accéder à l'OTP et que l'utilisateur conserve le contrôle du processus.

Principaux avantages de l'API Web OTP

• Amélioration de l'expérience utilisateur : Simplifie le processus de vérification OTP, réduisant les frictions et améliorant la satisfaction des utilisateurs. Fini le passage d'une application à l'autre pour copier-coller.
• Sécurité renforcée : Prévient les attaques de phishing en garantissant que l'OTP n'est accessible qu'au site web prévu. L'API valide également l'origine du SMS.
• Augmentation des taux de conversion : Réduit les taux d'abandon pendant le processus d'inscription ou de connexion en rendant la vérification OTP plus rapide et plus facile.
• Compatibilité multiplateforme : Fonctionne sur différents navigateurs et systèmes d'exploitation, offrant une expérience utilisateur cohérente sur toutes les plateformes. Elle est conçue pour fonctionner particulièrement bien sur les appareils mobiles, mais peut également être utilisée sur des ordinateurs de bureau avec des téléphones connectés.
• Réduction des erreurs : Élimine la possibilité d'erreurs de saisie manuelle, garantissant une vérification OTP précise. Cela minimise également les demandes de support liées à une saisie incorrecte de l'OTP.

Comment fonctionne l'API Web OTP

L'API Web OTP repose sur un format SMS standardisé et une simple API JavaScript pour permettre la récupération automatique des OTP. Voici une description détaillée du processus, étape par étape :

1. L'utilisateur lance l'authentification : L'utilisateur saisit son numéro de téléphone mobile sur le site web et lance le processus d'authentification ou de vérification.
2. Le serveur envoie l'OTP par SMS : Le serveur du site web génère un OTP et l'envoie au numéro de mobile de l'utilisateur par SMS. Le message SMS doit respecter un format spécifique qui inclut l'origine du site web.
3. Format du message SMS : Le message SMS doit contenir l'OTP et l'origine du site web dans le format suivant :
   
   Votre code ExampleCo est 123456. @webotp.example.com #12345
   
   
   • Votre code ExampleCo est 123456 : Ceci est le message OTP qui sera affiché à l'utilisateur (mais n'est pas directement utilisé par l'API).
   • @webotp.example.com : Ceci déclare l'origine du site web autorisé à recevoir l'OTP. L'origine doit correspondre à celle de la barre d'adresse. Notez le sous-domaine webotp. - c'est une convention courante, mais pas strictement obligatoire.
   • #12345 : (Optionnel) Il s'agit d'une chaîne alphanumérique de 9 à 11 chiffres identifiant de manière unique la session SMS. Cela permet de lier le SMS à une session particulière, empêchant les attaques par rejeu. Si utilisée, elle *doit* être incluse, et la page web n'acceptera qu'un SMS contenant cette chaîne.
4. Le site web invoque l'API Web OTP : Le site web utilise JavaScript pour invoquer la méthode navigator.credentials.get() avec l'option de transport otp. Cela indique au navigateur d'écouter les messages SMS entrants qui correspondent au format attendu.
5. Le navigateur reçoit et traite le SMS : Lorsque le navigateur reçoit un message SMS qui correspond au format spécifié, il demande à l'utilisateur la permission de partager l'OTP avec le site web.
6. L'utilisateur accorde la permission : L'utilisateur examine l'origine du site web et confirme qu'il souhaite partager l'OTP.
7. L'OTP est rempli automatiquement : Le navigateur remplit automatiquement le champ OTP dans le formulaire avec l'OTP récupéré.
8. Soumission du formulaire : L'utilisateur soumet le formulaire, complétant ainsi le processus d'authentification ou de vérification.

Implémenter l'API Web OTP

L'implémentation de l'API Web OTP implique des modifications de code côté serveur et côté client. Voici un guide détaillé pour vous aider à démarrer :

Implémentation côté serveur

1. Générer l'OTP : Générez un OTP unique (généralement un code numérique à 6 chiffres) sur votre serveur.
2. Envoyer le message SMS : Envoyez un message SMS au numéro de mobile de l'utilisateur avec l'OTP et l'origine du site web dans le format correct. N'oubliez pas d'inclure l'identifiant de session optionnel pour une sécurité renforcée.
3. Sécuriser la livraison des SMS : Utilisez un fournisseur de passerelle SMS fiable pour garantir une livraison rapide et sécurisée des messages SMS. Envisagez des fournisseurs ayant une portée mondiale et des mesures de sécurité robustes. Des exemples incluent Twilio, Vonage (anciennement Nexmo) et MessageBird. Il est crucial de s'assurer que votre fournisseur SMS prend en charge l'envoi de messages dans le format requis.

Implémentation côté client

1. Détecter le support de l'API Web OTP : Vérifiez si le navigateur prend en charge l'API Web OTP en utilisant 'OTPCredential' in window. Si l'API n'est pas prise en charge, vous pouvez vous rabattre sur un champ de saisie OTP traditionnel.
2. Invoquer l'API : Utilisez la méthode navigator.credentials.get() pour demander l'OTP. Cette méthode renvoie une promesse (Promise) qui se résout avec un objet OTPCredential si l'utilisateur accorde la permission.

            
 if ('OTPCredential' in window) {
  navigator.credentials.get({
   otp: {
    transport:['sms']
   }
  }).then(otp => {
   const input = document.querySelector('input[autocomplete="one-time-code"]');
   if (input) {
    input.value = otp.code;
    // Soumettre éventuellement le formulaire automatiquement
    // input.closest('form').submit();
   }
  }).catch(err => {
   console.log('L\'API Web OTP a échoué : ', err);
  });
 }
 
            

              
                Copy
              
            
          

3. Gérer l'OTP : Extrayez l'OTP de l'objet OTPCredential et remplissez le champ OTP dans le formulaire.
4. Gestion des erreurs : Implémentez une gestion des erreurs pour traiter gracieusement les cas où l'API échoue ou l'utilisateur refuse la permission. Fournissez des messages d'erreur informatifs à l'utilisateur et proposez des méthodes d'authentification alternatives.
5. Mécanisme de repli : Si l'API Web OTP n'est pas prise en charge ou échoue, fournissez un mécanisme de repli pour que les utilisateurs puissent saisir manuellement l'OTP. Étiquetez clairement le champ de saisie et fournissez des instructions pour copier l'OTP depuis le message SMS.

Considérations de sécurité

Bien que l'API Web OTP renforce la sécurité, il est crucial de mettre en place des mesures de sécurité supplémentaires pour se protéger contre les vulnérabilités potentielles :

• Validation de l'origine : Assurez-vous que l'origine du site web dans le message SMS correspond à l'origine dans la barre d'adresse. Cela prévient les attaques de phishing où des sites web malveillants tentent de voler des OTP. Le navigateur valide cela automatiquement.
• Liaison de session : Utilisez l'identifiant de session optionnel dans le message SMS pour lier l'OTP à une session spécifique. Cela prévient les attaques par rejeu où des attaquants tentent de réutiliser des OTP précédemment interceptés.
• Limitation du débit : Mettez en place une limitation du débit pour empêcher les attaquants d'envoyer plusieurs demandes d'OTP en un court laps de temps. Cela peut aider à atténuer les attaques par force brute.
• Expiration de l'OTP : Définissez un temps d'expiration court pour les OTP afin de minimiser la fenêtre d'opportunité pour les attaquants de les intercepter et de les utiliser. Un temps d'expiration typique se situe entre 1 et 5 minutes.
• Livraison sécurisée des SMS : Utilisez un fournisseur de passerelle SMS réputé avec des mesures de sécurité robustes pour garantir que les messages SMS sont livrés de manière sécurisée et fiable. Recherchez des fournisseurs qui offrent le chiffrement et l'authentification à deux facteurs.
• Audits de sécurité réguliers : Menez des audits de sécurité réguliers pour identifier et corriger les vulnérabilités potentielles dans votre implémentation de l'API Web OTP.

Compatibilité des navigateurs

L'API Web OTP bénéficie d'un excellent support des navigateurs, les principaux navigateurs comme Chrome, Safari et Firefox la prenant en charge. Cependant, il est important de vérifier le tableau de compatibilité pour s'assurer que l'API est supportée sur les navigateurs et les systèmes d'exploitation que vos utilisateurs utilisent.

Fin 2024, l'API Web OTP est largement supportée sur Android et iOS, en particulier dans les navigateurs Chrome, Safari et Firefox sur ces plateformes mobiles. Le support sur ordinateur de bureau est également en croissance, surtout lorsque le navigateur de bureau est associé à un téléphone via un compte partagé (par exemple, Chrome sur ordinateur connecté au même compte Google que Chrome sur Android).

Exemples mondiaux et cas d'utilisation

L'API Web OTP est adoptée par diverses entreprises à travers le monde pour simplifier l'authentification et la vérification des numéros de mobile dans un large éventail de cas d'utilisation :

• E-commerce : Vérification des numéros de mobile lors de la création de compte, de la réinitialisation de mot de passe et des processus de paiement. Par exemple, une place de marché en ligne populaire en Asie du Sud-Est utilise l'API Web OTP pour simplifier la création de compte pour les nouveaux utilisateurs, ce qui a entraîné une augmentation significative des inscriptions.
• Services financiers : Authentification des utilisateurs pour les transactions bancaires en ligne, les transferts de fonds et autres opérations sensibles. Une grande banque en Europe a mis en œuvre l'API Web OTP pour renforcer la sécurité de son application de banque mobile, réduisant ainsi la fraude et améliorant la confiance des utilisateurs.
• Réseaux sociaux : Vérification des numéros de mobile pour l'enregistrement de compte, la récupération de mot de passe et l'authentification à deux facteurs. Une plateforme de médias sociaux mondiale utilise l'API Web OTP pour simplifier le processus de vérification de compte, facilitant la connexion des utilisateurs avec leurs amis et leur famille.
• Services de VTC : Vérification des numéros de mobile pour l'enregistrement des chauffeurs et des passagers, la confirmation de course et l'autorisation de paiement. Une grande entreprise de VTC en Amérique du Sud a mis en œuvre l'API Web OTP pour rationaliser le processus d'intégration des chauffeurs, réduisant le temps nécessaire aux nouveaux chauffeurs pour commencer à gagner de l'argent.
• Santé : Authentification des patients pour la prise de rendez-vous en ligne, le renouvellement d'ordonnances et l'accès aux dossiers médicaux. Un grand fournisseur de soins de santé en Amérique du Nord utilise l'API Web OTP pour une authentification sécurisée des patients, garantissant la confidentialité et la sécurité des informations médicales sensibles.
• Logistique et livraison : Vérification de l'identité du client pour la livraison de colis, garantissant que les colis sont livrés au bon destinataire. Une grande entreprise mondiale de logistique pilote l'API Web OTP pour améliorer les taux de confirmation de livraison et réduire la fraude à la livraison.

Tendances futures et innovations

L'API Web OTP est en constante évolution, avec de nouvelles fonctionnalités et innovations développées pour améliorer encore ses capacités :

• Prise en charge de méthodes de transport supplémentaires : Étendre le support à d'autres méthodes de transport, telles que l'e-mail et les notifications push, pour offrir plus de flexibilité et d'options pour la livraison des OTP. Cela pourrait être particulièrement utile dans les régions où la couverture SMS est limitée.
• Intégration avec l'authentification biométrique : Combiner l'API Web OTP avec des méthodes d'authentification biométrique, telles que la lecture d'empreintes digitales et la reconnaissance faciale, pour offrir une expérience d'authentification plus sécurisée et conviviale. Cela permettrait aux utilisateurs de vérifier leur identité sans avoir à se souvenir de mots de passe ou à saisir manuellement des OTP.
• Fonctionnalités de sécurité améliorées : Mettre en œuvre des fonctionnalités de sécurité supplémentaires, telles que l'attestation de l'appareil et l'analyse des risques, pour protéger davantage contre la fraude et les abus. Cela pourrait impliquer l'utilisation d'informations spécifiques à l'appareil pour vérifier l'authenticité de l'utilisateur et de l'appareil.
• Outils de développement améliorés : Fournir des outils et des ressources de développement plus complets pour simplifier l'implémentation et les tests de l'API Web OTP. Cela pourrait inclure des exemples de code, des outils de débogage et de la documentation.
• Adoption plus large : Adoption accrue de l'API Web OTP sur différents navigateurs, systèmes d'exploitation et industries, en faisant la norme pour l'authentification et la vérification des numéros de mobile.

Conclusion

L'API Web OTP offre une solution simplifiée, sécurisée et conviviale pour l'authentification et la vérification des numéros de téléphone mobile. En automatisant le processus de récupération des OTP, elle améliore l'expérience utilisateur, renforce la sécurité et augmente les taux de conversion. À mesure que l'API continue d'évoluer et d'être adoptée plus largement, elle est en passe de devenir la norme pour l'authentification et la vérification des numéros de mobile à l'ère numérique. Les entreprises du monde entier devraient adopter l'API Web OTP pour offrir une expérience fluide et sécurisée à leurs utilisateurs et rester à la pointe dans le paysage en constante évolution de la sécurité en ligne.

En implémentant l'API Web OTP, les entreprises peuvent non seulement améliorer l'expérience utilisateur, mais aussi réduire les coûts opérationnels associés à la vérification manuelle des OTP et au support. Adopter cette technologie est une situation gagnant-gagnant pour les entreprises et leurs utilisateurs, menant à un écosystème en ligne plus sûr et plus efficace.