Guide complet pour généalogistes aspirants et établis, couvrant stratégies commerciales, marketing et éthique dans le paysage généalogique mondial.
Créer votre entreprise de généalogie : Un guide mondial complet
Êtes-vous passionné(e) par l'histoire familiale et la généalogie ? Rêvez-vous de transformer votre passe-temps en une entreprise prospère ? Le secteur de la généalogie connaît une croissance significative, avec un nombre croissant de personnes cherchant à découvrir leurs racines et à se connecter avec leurs ancêtres. Ce guide fournit une feuille de route complète pour créer une entreprise de généalogie florissante dans le monde interconnecté d'aujourd'hui.
Comprendre le paysage mondial de la généalogie
Avant de lancer votre entreprise, il est crucial de comprendre le marché mondial de la généalogie. Cela inclut :
- Identifier votre public cible : Qui essayez-vous d'atteindre ? Vous concentrez-vous sur un groupe ethnique spécifique, une région géographique ou une offre de service (par exemple, analyse ADN, recherche de documents, construction d'arbres généalogiques) ?
- Analyser la concurrence : Recherchez les entreprises de généalogie existantes sur votre marché cible. Quels services proposent-elles ? Quelles sont leurs forces et leurs faiblesses ? Comment pouvez-vous vous différencier ?
- Comprendre les considérations légales et éthiques : La généalogie implique l'accès à des informations personnelles sensibles. Il est essentiel de connaître et de respecter les lois pertinentes sur la protection des données et les directives éthiques dans votre région et dans les régions où vivaient les ancêtres de vos clients. Par exemple, le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en Europe et diverses lois sur la vie privée en Amérique du Nord doivent être pris en compte.
- Reconnaître les sensibilités culturelles : La généalogie implique souvent de plonger dans des histoires familiales sensibles. Soyez attentif aux normes et traditions culturelles lorsque vous communiquez avec les clients et traitez des informations sensibles.
Étude de marché : Une perspective mondiale
Menez une étude de marché approfondie pour identifier les opportunités et les défis sur le marché que vous avez choisi. Considérez les points suivants :
- Sondages et questionnaires en ligne : Utilisez des outils de sondage en ligne pour recueillir des informations sur les besoins et les préférences des clients potentiels.
- Analyse concurrentielle : Analysez les prix, les services et les stratégies marketing de vos concurrents.
- Rapports de l'industrie : Abonnez-vous à des publications et rapports de l'industrie pour rester informé des dernières tendances et évolutions dans le domaine de la généalogie.
- Réseautage : Participez à des conférences et des ateliers de généalogie pour vous connecter avec d'autres professionnels et découvrir de nouvelles opportunités.
Définir vos services de généalogie
Définissez clairement les services que vous proposerez. Voici quelques options populaires :
- Construction d'arbres généalogiques : Rechercher et construire des arbres généalogiques complets en utilisant divers registres et ressources.
- Recherche de documents : Localiser et obtenir des actes d'état civil, des registres de recensement, des registres d'immigration et d'autres documents historiques.
- Analyse de généalogie par ADN : Aider les clients à interpréter les résultats de leurs tests ADN et à se connecter avec des parents éloignés.
- Services de recherche d'héritiers : Localiser des héritiers disparus à des fins légales et successorales.
- Rédaction de rapports généalogiques : Préparer des rapports de généalogie détaillés et bien documentés pour les clients.
- Recherche sur l'immigration et la naturalisation : Retracer les parcours d'immigration des ancêtres et les dossiers de naturalisation.
- Recherche de dossiers militaires : Découvrir l'histoire du service militaire des ancêtres.
- Recherche sur l'histoire d'une maison : Enquêter sur l'histoire d'une propriété spécifique et de ses anciens propriétaires.
- Entretiens d'histoire orale : Mener des entretiens avec des membres de la famille pour recueillir des informations et des histoires précieuses.
- Restauration et numérisation de photos : Préserver et restaurer de vieilles photos de famille.
- Services de traduction : Traduire des documents généalogiques de langues étrangères (par exemple, latin, allemand, français).
- Ateliers et séminaires éducatifs : Enseigner aux autres comment mener leurs propres recherches généalogiques.
- Services de consultation : Fournir des conseils d'expert et des orientations aux clients sur leurs projets de généalogie.
Spécialisation de niche : Trouver votre proposition de vente unique
Envisagez de vous spécialiser dans une niche spécifique pour différencier votre entreprise de la concurrence. Quelques exemples incluent :
- Spécialisation géographique : Se concentrer sur un pays ou une région spécifique (par exemple, généalogie irlandaise, généalogie allemande, généalogie italienne).
- Spécialisation ethnique : Se spécialiser dans un groupe ethnique particulier (par exemple, généalogie afro-américaine, généalogie juive, généalogie amérindienne).
- Spécialisation par type de document : Devenir un expert dans un type de document spécifique (par exemple, registres de successions, registres fonciers, dossiers militaires).
- Spécialisation ADN : Se concentrer exclusivement sur l'analyse et l'interprétation de la généalogie par ADN.
Élaborer un plan d'affaires
Un plan d'affaires bien structuré est essentiel pour réussir. Votre plan d'affaires devrait inclure :
- Résumé exécutif : Un bref aperçu de votre entreprise.
- Description de l'entreprise : Une description détaillée de votre entreprise, y compris votre mission, votre vision et vos valeurs.
- Analyse de marché : Une analyse de votre marché cible, y compris les données démographiques, la concurrence et les tendances du marché.
- Services offerts : Une description détaillée des services que vous proposerez.
- Plan marketing : Un plan sur la manière dont vous allez attirer et fidéliser les clients.
- Équipe de direction : Des informations sur les personnes qui géreront l'entreprise.
- Projections financières : Des prévisions de comptes de résultat, de bilans et de flux de trésorerie.
- Demande de financement (le cas échéant) : Une demande de financement auprès d'investisseurs ou de prêteurs.
Établir votre présence en ligne
À l'ère du numérique, une forte présence en ligne est cruciale pour attirer des clients. Considérez les points suivants :
- Site web : Créez un site web professionnel qui présente vos services, votre expertise et vos témoignages. Assurez-vous que votre site est adapté aux mobiles et optimisé pour les moteurs de recherche (SEO).
- Blog : Publiez régulièrement des articles de blog informatifs et engageants sur des sujets de généalogie pour attirer des clients potentiels et vous établir en tant qu'expert.
- Médias sociaux : Utilisez les plateformes de médias sociaux comme Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram pour vous connecter avec des clients potentiels et promouvoir vos services.
- Annuaires en ligne : Inscrivez votre entreprise dans des annuaires en ligne comme celui de l'Association of Professional Genealogists (APG) et d'autres annuaires pertinents de l'industrie.
- Publicité en ligne : Envisagez d'utiliser des plateformes de publicité en ligne comme Google Ads et la publicité sur les médias sociaux pour atteindre un public plus large.
Optimisation SEO : Atteindre un public mondial
L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) est essentielle pour attirer du trafic organique vers votre site web. Mettez en œuvre les stratégies SEO suivantes :
- Recherche de mots-clés : Identifiez les mots-clés pertinents que les clients potentiels utilisent pour rechercher des services de généalogie.
- Optimisation sur la page (On-Page) : Optimisez le contenu de votre site web, y compris les balises de titre, les méta-descriptions et les balises d'en-tête, avec des mots-clés pertinents.
- Optimisation hors page (Off-Page) : Créez des backlinks de haute qualité provenant d'autres sites web pour améliorer l'autorité et le classement de votre site.
- SEO local : Si vous ciblez une zone géographique spécifique, optimisez votre site web pour la recherche locale.
Marketing de votre entreprise de généalogie
Un marketing efficace est essentiel pour attirer et fidéliser les clients. Considérez les stratégies marketing suivantes :
- Réseautage : Participez à des conférences, des ateliers et des séminaires de généalogie pour vous connecter avec des clients et partenaires potentiels.
- Prise de parole en public : Proposez des présentations et des ateliers sur des sujets de généalogie à des groupes communautaires et des organisations.
- Partenariats : Collaborez avec d'autres entreprises et organisations du secteur de la généalogie, telles que les sociétés historiques, les bibliothèques et les musées.
- Programme de parrainage : Offrez des incitations aux clients existants qui recommandent de nouveaux clients à votre entreprise.
- Marketing par courriel : Créez une liste de diffusion et envoyez des bulletins d'information réguliers pour tenir votre public informé de vos services et promotions.
- Marketing de contenu : Créez et partagez du contenu de valeur, tel que des articles de blog, des articles et des vidéos, pour attirer et engager des clients potentiels.
- Communiqués de presse : Diffusez des communiqués de presse pour annoncer de nouveaux services, partenariats ou événements.
- Témoignages : Recueillez et affichez des témoignages de clients satisfaits sur votre site web et vos supports marketing.
Construire une marque : Établir la confiance et la crédibilité
Votre marque est votre identité et la manière dont les clients potentiels perçoivent votre entreprise. Concentrez-vous sur la construction d'une marque forte en :
- Développant un nom de marque et un logo uniques.
- Créant un message de marque cohérent.
- Fournissant un excellent service client.
- Maintenant une présence en ligne professionnelle.
- Bâtissant la confiance et la crédibilité grâce à la transparence et aux pratiques éthiques.
Tarifer vos services
Déterminer le bon prix pour vos services est crucial pour la rentabilité. Considérez les facteurs suivants :
- Coût des marchandises vendues (CMV) : Calculez vos coûts directs, tels que les frais d'accès aux registres, les frais de déplacement et les abonnements aux logiciels.
- Dépenses d'exploitation : Tenez compte de vos frais généraux, tels que le loyer, les services publics et les dépenses de marketing.
- Tarifs du marché : Renseignez-vous sur les prix des services de généalogie similaires sur votre marché.
- Proposition de valeur : Considérez la valeur que vous apportez à vos clients, comme votre expertise, votre expérience et la qualité de vos recherches.
- Modèles de tarification : Choisissez un modèle de tarification qui convient à votre entreprise, comme les tarifs horaires, les forfaits par projet ou les plans d'abonnement.
Options de paiement : S'adapter à une clientèle mondiale
Offrez une variété d'options de paiement pour accommoder les clients de différents pays et régions. Considérez :
- Cartes de crédit : Acceptez les principales cartes de crédit comme Visa, Mastercard et American Express.
- Plateformes de paiement en ligne : Utilisez des plateformes de paiement en ligne comme PayPal, Stripe et Skrill.
- Virements bancaires : Acceptez les virements bancaires pour les projets plus importants.
- Conversion de devises : Utilisez un outil de conversion de devises pour fournir aux clients des prix précis dans leur monnaie locale.
Considérations légales et éthiques
La généalogie implique l'accès à des informations personnelles sensibles, il est donc crucial de connaître et de respecter les directives légales et éthiques pertinentes. Considérez les points suivants :
- Lois sur la protection des données : Familiarisez-vous avec les lois sur la protection des données comme le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) en Europe et d'autres lois pertinentes sur la vie privée dans votre région et dans les régions où vivaient les ancêtres de vos clients.
- Lois sur le droit d'auteur : Respectez les lois sur le droit d'auteur lors de l'utilisation de documents protégés, tels que des livres, des articles et des images.
- Confidentialité : Maintenez la confidentialité des informations personnelles de vos clients.
- Exactitude : Visez l'exactitude dans vos recherches et fournissez aux clients des informations fiables et bien documentées.
- Transparence : Soyez transparent sur vos méthodes de recherche et vos sources.
- Conflit d'intérêts : Évitez les conflits d'intérêts lorsque vous travaillez avec des clients.
- Considérations éthiques lors de la publication : Soyez conscient et respectueux des questions de confidentialité lors de la publication d'histoires familiales en ligne.
Ressources pour les généalogistes professionnels
De nombreuses ressources sont disponibles pour vous aider à créer et à développer votre entreprise de généalogie. Considérez les suivantes :
- Association of Professional Genealogists (APG) : Rejoignez l'APG pour réseauter avec d'autres professionnels, accéder à des ressources éducatives et promouvoir votre entreprise.
- National Genealogical Society (NGS) : Rejoignez la NGS pour accéder à des ressources éducatives et assister à des conférences sur la généalogie.
- Sociétés de généalogie locales : Rejoignez des sociétés de généalogie locales pour vous connecter avec d'autres généalogistes dans votre région.
- Bases de données de généalogie en ligne : Abonnez-vous à des bases de données de généalogie en ligne comme Ancestry.com, MyHeritage et Findmypast.
- Logiciels de généalogie : Utilisez des logiciels de généalogie comme RootsMagic, Family Tree Maker et Legacy Family Tree pour organiser et gérer vos recherches.
- Formation continue : Poursuivez des opportunités de formation continue pour améliorer vos compétences et vos connaissances.
Technologie et outils pour les généalogistes
Tirez parti de la technologie pour rationaliser vos recherches et vos opérations commerciales. Envisagez d'utiliser les outils suivants :
- Bases de données de généalogie en ligne : Ancestry.com, MyHeritage, Findmypast, FamilySearch
- Outils d'analyse ADN : GEDmatch, MyHeritage DNA, FamilyTreeDNA
- Logiciels de généalogie : RootsMagic, Family Tree Maker, Legacy Family Tree
- Logiciels de gestion de documents : Evernote, Google Drive, Dropbox
- Logiciels de gestion de projet : Asana, Trello, Monday.com
- Outils de communication : Zoom, Skype, Google Meet
Développer votre entreprise de généalogie
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, envisagez des stratégies pour faire évoluer vos opérations. Celles-ci peuvent inclure :
- Embaucher des employés ou des sous-traitants : Déléguez des tâches à des personnes qualifiées pour libérer votre temps.
- Développer des procédures opérationnelles normalisées (PON) : Créez des PON pour garantir la cohérence et l'efficacité de vos processus de recherche et d'affaires.
- Investir dans la technologie : Utilisez la technologie pour automatiser les tâches et améliorer la productivité.
- Élargir votre offre de services : Ajoutez de nouveaux services pour attirer un plus large éventail de clients.
- Construire des partenariats : Collaborez avec d'autres entreprises et organisations pour étendre votre portée.
L'avenir de la généalogie
Le secteur de la généalogie est en constante évolution. Restez informé des dernières tendances et technologies pour rester compétitif. Certaines tendances clés à surveiller incluent :
- Utilisation accrue des tests ADN : Les tests ADN deviennent de plus en plus populaires pour la recherche généalogique.
- Expansion des registres en ligne : De plus en plus de documents historiques sont numérisés et mis à disposition en ligne.
- Progrès de l'intelligence artificielle (IA) : L'IA est utilisée pour automatiser des tâches telles que l'indexation et la transcription des registres.
- Intérêt croissant pour la généalogie mondiale : À mesure que les gens deviennent plus connectés, il y a un intérêt croissant à retracer leurs racines dans différents pays et cultures.
Conclusion
Créer une entreprise de généalogie prospère demande de la passion, du dévouement et une volonté d'apprendre et de s'adapter. En suivant les stratégies décrites dans ce guide, vous pouvez créer une entreprise florissante qui aide les individus à se connecter avec leur passé et à découvrir leur histoire familiale. N'oubliez pas de rester éthique, de respecter la vie privée et de continuer à apprendre ! Bonne chance !