Créer des services de généalogie professionnels : Un guide mondial

Le domaine de la généalogie connaît un essor mondial de popularité. Partout dans le monde, les gens s'intéressent de plus en plus à la découverte de leur histoire familiale et à la connexion avec leurs racines. Cette demande croissante crée une opportunité significative pour les passionnés de généalogie de créer des services de généalogie professionnels prospères. Ce guide fournit une feuille de route complète pour établir et développer une entreprise de généalogie florissante, s'adressant à une clientèle internationale diversifiée.

1. Définir votre niche en généalogie

Avant de lancer votre service de généalogie, il est crucial d'identifier votre niche spécifique. Cela vous permet de concentrer votre expertise, de cibler vos efforts de marketing et de vous forger une solide réputation dans un domaine précis. Considérez les options de niche suivantes :

• Spécialisation géographique : Se concentrer sur la recherche dans un pays, une région ou même une zone locale spécifique. Par exemple, se spécialiser en généalogie irlandaise, dans les registres d'immigration allemands ou dans l'état civil italien.
• Spécialisation par groupe ethnique ou religieux : Se concentrer sur la recherche de l'histoire d'un groupe ethnique ou religieux spécifique, comme la généalogie juive, la généalogie afro-américaine ou l'histoire familiale chinoise.
• Spécialisation par type de document : Développer une expertise dans un type particulier de document généalogique, tel que les registres militaires, les registres fonciers, les archives judiciaires ou les registres d'homologation.
• Spécialisation en généalogie ADN : Se concentrer sur l'utilisation des tests ADN pour aider les clients à surmonter les impasses, à confirmer les liens familiaux et à retracer leurs ancêtres.
• Demandes d'adhésion aux sociétés de lignage : Aider les clients à préparer les demandes d'adhésion aux sociétés de lignage, telles que les Filles de la Révolution américaine (DAR) ou la Société générale des descendants du Mayflower.

Exemple : Un généalogiste spécialisé dans l'immigration scandinave en Amérique du Nord pourrait offrir des services tels que la recherche d'ancêtres ayant émigré de Norvège, de Suède ou du Danemark vers les États-Unis ou le Canada, en utilisant les listes de passagers, les registres de recensement et les dossiers de naturalisation.

2. Développer votre expertise généalogique

Une base solide en principes et méthodologies de recherche généalogique est essentielle pour fournir des services professionnels de haute qualité. Considérez les moyens suivants pour améliorer votre expertise :

• Formation formelle : Inscrivez-vous à des cours, des ateliers ou des programmes de certificat en généalogie offerts par des institutions et des organisations réputées. De nombreuses options en ligne sont disponibles, les rendant accessibles aux personnes du monde entier.
• Certification professionnelle : Visez une certification auprès d'organisations telles que le Board for Certification of Genealogists (BCG) ou l'International Commission for the Accreditation of Professional Genealogists (ICAPGen). La certification démontre votre compétence et votre engagement envers les normes éthiques.
• Formation continue : Restez à jour sur les dernières techniques de recherche, les sources de documents et les avancées technologiques en assistant à des conférences, des webinaires et des ateliers.
• Mentorat : Cherchez les conseils de généalogistes expérimentés qui peuvent fournir des informations et des conseils précieux.
• Auto-apprentissage : Consacrez du temps à la lecture de revues généalogiques, de livres et de ressources en ligne.

Exemple : Un généalogiste souhaitant se spécialiser dans les archives militaires britanniques pourrait suivre des cours sur l'histoire militaire britannique, apprendre à accéder et à interpréter les archives militaires en ligne et dans les archives, et étudier la vie des soldats par la recherche historique.

3. Élaborer un plan d'affaires solide

Un plan d'affaires bien défini est crucial pour le succès de tout service de généalogie professionnel. Votre plan d'affaires devrait inclure les éléments suivants :

• Résumé exécutif : Un bref aperçu de votre entreprise, y compris votre mission, votre vision et vos objectifs.
• Description de l'entreprise : Une description détaillée de votre entreprise, y compris votre niche, les services offerts et le marché cible.
• Analyse du marché : Une évaluation du marché de la généalogie, y compris votre public cible, vos concurrents et les tendances du marché.
• Services offerts : Une description claire des services que vous fournirez, y compris les rapports de recherche, les arbres généalogiques, les consultations d'analyse ADN et les demandes d'adhésion aux sociétés de lignage.
• Stratégie de tarification : Une structure de prix détaillée pour vos services, en tenant compte de votre expertise, du temps consacré et des coûts de recherche.
• Plan marketing : Une stratégie marketing complète pour attirer des clients, incluant le marketing en ligne, le marketing sur les réseaux sociaux, le réseautage et les partenariats.
• Projections financières : Des projections financières réalistes, incluant les coûts de démarrage, les prévisions de revenus et les marges bénéficiaires.
• Équipe de direction : Des informations sur votre équipe de direction, y compris leurs qualifications et leur expérience.

Exemple : Un plan d'affaires pour un service de généalogie spécialisé dans la recherche italo-américaine pourrait inclure une analyse de marché qui identifie la grande population d'Italo-Américains aux États-Unis, l'intérêt croissant pour la généalogie italienne et la disponibilité des archives italiennes en ligne.

4. Établir votre présence en ligne

À l'ère numérique d'aujourd'hui, une forte présence en ligne est essentielle pour attirer des clients vers votre service de généalogie. Considérez les stratégies suivantes :

• Créer un site web professionnel : Votre site web doit être visuellement attrayant, convivial et informatif. Il doit décrire clairement vos services, vos tarifs, vos qualifications et vos coordonnées.
• Optimiser pour les moteurs de recherche (SEO) : Utilisez des mots-clés pertinents dans le contenu de votre site web pour améliorer votre classement dans les moteurs de recherche. Cela aidera les clients potentiels à trouver votre site web lorsqu'ils recherchent des services de généalogie en ligne.
• Construire une présence sur les réseaux sociaux : Créez des profils sur les plateformes de réseaux sociaux pertinentes, telles que Facebook, Twitter et LinkedIn. Partagez du contenu de valeur, interagissez avec votre public et faites la promotion de vos services.
• Lancer un blog : Publiez régulièrement des articles de blog sur des sujets liés à la généalogie. Cela vous aidera à vous établir en tant qu'expert dans le domaine et à attirer de nouveaux clients sur votre site web.
• Utiliser les communautés de généalogie en ligne : Participez aux forums de généalogie en ligne, aux babillards électroniques et aux groupes. Cela vous aidera à réseauter avec d'autres généalogistes, à découvrir de nouvelles techniques de recherche et à entrer en contact avec des clients potentiels.

Exemple : Un généalogiste pourrait créer un article de blog sur l'utilisation des tests ADN pour retracer l'ascendance dans une région spécifique, comme les Balkans, en soulignant les défis et les opportunités uniques que présente la recherche ADN dans cette région.

5. Définir votre structure de prix

Déterminer votre structure de prix est un aspect essentiel de la création d'une entreprise de généalogie durable. Tenez compte des facteurs suivants lors de la fixation de vos prix :

• Votre expertise et votre expérience : Facturez des tarifs plus élevés pour les services spécialisés qui nécessitent des connaissances et des compétences avancées.
• Temps consacré : Estimez le temps nécessaire pour chaque projet et tenez-en compte dans votre tarification.
• Coûts de recherche : Tenez compte des coûts d'accès aux archives, des déplacements vers les centres d'archives et de l'obtention de copies de documents.
• Tarifs du marché : Renseignez-vous sur les tarifs des autres généalogistes de votre région ou de votre niche pour vous assurer que vos prix sont compétitifs.
• Valeur fournie : Concentrez-vous sur la valeur que vous apportez à vos clients, comme la résolution de mystères généalogiques, la connexion avec leurs ancêtres et la préservation de leur histoire familiale.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs modèles de tarification, notamment :

• Taux horaire : Facturez un taux horaire pour votre temps de recherche.
• Forfait par projet : Facturez un montant fixe pour un projet spécifique, comme la recherche d'un ancêtre particulier ou la préparation d'un arbre généalogique.
• Honoraires de provision : Facturez des frais récurrents pour des services de recherche continus.

Exemple : Un généalogiste spécialisé dans la recherche de familles nobles pourrait facturer un taux horaire plus élevé en raison de la complexité de la recherche et de la nécessité d'une connaissance spécialisée de l'héraldique et de la généalogie aristocratique.

6. Maîtriser les techniques de recherche généalogique

La maîtrise d'un large éventail de techniques de recherche généalogique est essentielle au succès. Voici quelques techniques clés à maîtriser :

• Analyse des documents : Apprenez à analyser de manière critique les documents généalogiques, y compris les actes de naissance, les licences de mariage, les actes de décès, les registres de recensement, les testaments et les registres fonciers. Portez attention aux détails, recherchez les incohérences et tenez compte du contexte dans lequel les documents ont été créés.
• Citation des sources : Citez correctement toutes les sources utilisées dans votre recherche. Cela démontre votre crédibilité et permet à d'autres de vérifier vos découvertes. Utilisez un style de citation cohérent, tel que le style de citation Evidence Explained.
• Création de chronologies : Créez des chronologies de la vie de vos ancêtres pour identifier les lacunes dans votre recherche et les domaines potentiels d'investigation plus approfondie.
• Recherche de lieux : Faites des recherches sur le contexte historique des lieux où vivaient vos ancêtres, y compris leur géographie, leur histoire et leur culture. Cela peut fournir des indices précieux sur leur vie et vous aider à localiser des documents supplémentaires.
• Utilisation des bases de données en ligne : Devenez compétent dans l'utilisation des bases de données généalogiques en ligne, telles que Ancestry.com, MyHeritage, FamilySearch et Findmypast. Apprenez à rechercher efficacement, à filtrer les résultats et à accéder aux documents numérisés.
• Visiter les archives et les bibliothèques : Soyez prêt à visiter les archives, les bibliothèques et autres dépôts pour accéder aux documents qui ne sont pas disponibles en ligne. Apprenez à naviguer dans ces institutions, à demander des documents et à travailler avec les archivistes et les bibliothécaires.
• Analyse ADN : Comprenez les bases des tests ADN et comment ils peuvent être utilisés pour résoudre des mystères généalogiques. Apprenez à interpréter les résultats des tests ADN, à identifier les correspondances génétiques et à construire des arbres généalogiques à l'aide de preuves ADN.

Exemple : Lors de la recherche d'un ancêtre qui a émigré d'Europe vers les Amériques, il est important de rechercher le contexte historique des schémas d'immigration, y compris les raisons pour lesquelles les gens ont émigré, les itinéraires qu'ils ont empruntés et les défis auxquels ils ont été confrontés.

7. Considérations éthiques en généalogie

Une conduite éthique est primordiale en généalogie professionnelle. Adhérez aux principes éthiques suivants :

• Exactitude et véracité : Présentez les résultats de vos recherches avec exactitude et véracité, même s'ils contredisent les attentes de votre client.
• Confidentialité : Protégez la vie privée de votre client et gardez ses informations personnelles confidentielles.
• Objectivité : Maintenez l'objectivité dans vos recherches et évitez de laisser vos préjugés personnels influencer vos conclusions.
• Transparence : Soyez transparent sur vos méthodes de recherche, vos sources et vos limites.
• Respect du droit d'auteur : Respectez les lois sur le droit d'auteur et obtenez l'autorisation avant de reproduire du matériel protégé par le droit d'auteur.
• Éviter les affirmations trompeuses : Ne faites pas de déclarations fausses ou trompeuses sur votre expertise ou les services que vous fournissez.
• Conflits d'intérêts : Divulguez tout conflit d'intérêts potentiel à vos clients.

Exemple : Si vous découvrez des preuves qui contredisent une légende familiale, il est de votre responsabilité éthique de présenter ces preuves à votre client, même si ce n'est pas ce qu'il veut entendre.

8. Communication et gestion des clients

Une communication et une gestion efficaces des clients sont cruciales pour établir des relations solides et garantir la satisfaction des clients. Voici quelques conseils :

• Répondez rapidement : Répondez aux demandes des clients rapidement et professionnellement.
• Communication claire : Communiquez de manière claire et concise, en évitant le jargon ou les termes techniques que vos clients pourraient ne pas comprendre.
• Mises à jour régulières : Fournissez des mises à jour régulières sur l'avancement de vos recherches.
• Gérer les attentes : Fixez des attentes réalistes quant à la portée de vos recherches et au potentiel de succès.
• Écoutez activement : Écoutez attentivement les besoins et les préoccupations de votre client.
• Fournir des rapports complets : Fournissez des rapports de recherche complets qui expliquent clairement vos conclusions, vos sources et votre méthodologie.
• Demander des commentaires : Demandez des commentaires à vos clients pour identifier les domaines à améliorer.

Exemple : Utilisez un logiciel de gestion de projet pour suivre vos progrès sur chaque projet, communiquer avec les clients et partager des documents et des résultats de recherche.

9. Tirer parti de la technologie en généalogie

La technologie joue un rôle crucial dans la recherche généalogique moderne. Utilisez les outils et ressources technologiques suivants :

• Logiciel de généalogie : Utilisez un logiciel de généalogie pour organiser vos recherches, créer des arbres généalogiques et générer des rapports. Les options populaires incluent RootsMagic, Legacy Family Tree et Family Tree Maker.
• Bases de données en ligne : Tirez parti des bases de données généalogiques en ligne, telles que Ancestry.com, MyHeritage, FamilySearch et Findmypast.
• Outils d'analyse ADN : Utilisez des outils d'analyse ADN, tels que ceux fournis par AncestryDNA, 23andMe et MyHeritage DNA, pour analyser les résultats des tests ADN et identifier les correspondances génétiques.
• Logiciel de cartographie : Utilisez un logiciel de cartographie, tel que Google Maps ou ArcGIS, pour visualiser les schémas de migration de vos ancêtres et localiser les sites historiques.
• Logiciel de retouche d'images : Utilisez un logiciel de retouche d'images, tel que Photoshop ou GIMP, pour améliorer les vieilles photographies et les documents.
• Outils de collaboration : Utilisez des outils de collaboration, tels que Google Docs ou Dropbox, pour partager des documents et des résultats de recherche avec des clients et des collègues.

Exemple : Utilisez un logiciel de reconnaissance optique de caractères (ROC) pour convertir des documents numérisés en texte interrogeable, facilitant ainsi la recherche d'informations pertinentes.

10. Commercialiser vos services de généalogie

Un marketing efficace est essentiel pour attirer des clients vers votre service de généalogie. Considérez les stratégies de marketing suivantes :

• Optimisation du site web : Optimisez votre site web pour les moteurs de recherche (SEO) afin d'améliorer votre classement dans les moteurs de recherche.
• Marketing sur les réseaux sociaux : Utilisez les plateformes de réseaux sociaux pour partager du contenu de valeur, interagir avec votre public et promouvoir vos services.
• Marketing de contenu : Créez du contenu de valeur, tel que des articles de blog, des articles et des vidéos, pour attirer des clients potentiels sur votre site web.
• Marketing par courriel : Créez une liste de diffusion et envoyez des bulletins d'information réguliers à vos abonnés.
• Réseautage : Assistez à des conférences, des ateliers et des réunions de généalogie pour réseauter avec d'autres généalogistes et des clients potentiels.
• Partenariats : Collaborez avec des entreprises connexes, telles que des sociétés historiques, des musées et des bibliothèques, pour atteindre un public plus large.
• Témoignages : Recueillez des témoignages de clients satisfaits et présentez-les sur votre site web et vos supports marketing.
• Programme de parrainage : Offrez des incitations aux clients qui vous recommandent de nouvelles affaires.

Exemple : Créez un livre électronique gratuit sur un sujet de généalogie spécifique, tel que "Retracer vos ancêtres en Europe de l'Est", et offrez-le comme aimant à prospects sur votre site web pour attirer de nouveaux abonnés à votre liste de diffusion.

11. Gérer les finances et les considérations juridiques

Une bonne gestion financière et la conformité légale sont cruciales pour le succès à long terme de votre entreprise de généalogie. Voici quelques considérations clés :

• Structure de l'entreprise : Choisissez la structure juridique appropriée pour votre entreprise, telle qu'une entreprise individuelle, une société de personnes, une société à responsabilité limitée (SARL) ou une société par actions.
• Licences et permis d'exploitation : Obtenez toutes les licences et permis d'exploitation nécessaires requis par votre gouvernement local, étatique ou national.
• Logiciel de comptabilité : Utilisez un logiciel de comptabilité, tel que QuickBooks ou Xero, pour suivre vos revenus et vos dépenses.
• Conformité fiscale : Respectez toutes les lois et réglementations fiscales applicables.
• Assurance : Souscrivez une assurance responsabilité professionnelle pour vous protéger contre d'éventuelles poursuites judiciaires.
• Contrats : Utilisez des contrats écrits avec vos clients pour définir clairement la portée de vos services, la tarification et les conditions de paiement.
• Confidentialité des données : Respectez les réglementations sur la confidentialité des données, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD), pour protéger les informations personnelles de vos clients.

Exemple : Consultez un avocat d'affaires ou un comptable pour vous assurer que vous êtes en conformité avec toutes les lois et réglementations applicables.

12. Développer votre entreprise de généalogie

Une fois que vous avez établi un service de généalogie prospère, considérez les stratégies suivantes pour développer votre entreprise :

• Offrir de nouveaux services : Élargissez votre offre de services pour répondre aux besoins changeants de vos clients.
• Se spécialiser davantage : Développez une expertise dans un domaine spécifique de la généalogie et devenez un expert reconnu dans ce domaine.
• Embaucher des employés ou des sous-traitants : Embauchez des employés ou des sous-traitants pour vous aider à gérer un plus grand volume de travail.
• Étendre votre portée géographique : Étendez vos services à de nouvelles zones géographiques ou à de nouveaux pays.
• Développer des cours ou des ateliers en ligne : Créez des cours ou des ateliers en ligne pour enseigner la généalogie à d'autres.
• Écrire un livre : Écrivez un livre sur un sujet de généalogie spécifique pour vous établir comme une autorité dans le domaine.
• Prendre la parole lors de conférences : Prenez la parole lors de conférences de généalogie pour partager votre expertise et promouvoir vos services.

Exemple : Collaborez avec une agence de voyage pour proposer des circuits à thème généalogique vers les terres ancestrales.

Conclusion

La création d'un service de généalogie professionnel réussi nécessite une combinaison d'expertise généalogique, de sens des affaires et de compétences en marketing. En suivant les étapes décrites dans ce guide, vous pouvez établir une entreprise florissante qui aide les gens du monde entier à se connecter avec leur histoire familiale et à préserver leur héritage.

L'intérêt mondial pour la généalogie ne cesse de croître, créant des opportunités importantes pour les professionnels qualifiés et dévoués. Relevez les défis, restez à jour avec les dernières avancées et offrez un service exceptionnel à vos clients. Votre passion pour la généalogie, combinée à une solide stratégie d'entreprise, ouvrira la voie à une carrière enrichissante et épanouissante.