Sovellusten suorituskyvyn valvonta: Globaali opas APM-työkaluihin

Nykypäivän digitaalisessa maailmassa sovellusten suorituskyky on ensiarvoisen tärkeää. Hidas tai epäluotettava sovellus voi johtaa turhautuneisiin käyttäjiin, menetettyihin tuloihin ja brändin maineen vahingoittumiseen. Sovellusten suorituskyvyn valvonta (APM) -työkalut tarjoavat näkyvyyden ja oivallukset, joita tarvitaan varmistamaan, että sovellukset toimivat sujuvasti ja tehokkaasti riippumatta siitä, missä käyttäjäsi sijaitsevat. Tämä opas tarjoaa kattavan yleiskatsauksen APM:stä, jossa tutkitaan sen keskeisiä käsitteitä, etuja, valintakriteereitä ja johtavia työkaluja globaaleille yrityksille.

Mikä on sovellusten suorituskyvyn valvonta (APM)?

APM on ohjelmistosovellusten suorituskyvyn ja käytettävyyden valvonta- ja hallintaprosessi. Se sisältää tietojen keräämisen ja analysoinnin eri lähteistä, mukaan lukien:

• Kooditason instrumentointi: Syvällinen sukellus sovelluskoodiin suorituskyvyn pullonkaulojen tunnistamiseksi.
• Infrastruktuurin valvonta: Palvelimien, tietokantojen ja muiden infrastruktuurikomponenttien terveyden ja suorituskyvyn seuranta.
• Käyttökokemuksen valvonta: Todellisen käyttökokemuksen mittaaminen, mukaan lukien sivun latausajat, virheprosentit ja yleinen reagointikyky.
• Tapahtumien jäljitys: Yksittäisten tapahtumien seuraaminen niiden kulkiessa sovelluspinon läpi.
• Lokien analysointi: Lokitietojen tutkiminen virheiden, varoitusten ja muiden suorituskykyyn liittyvien tapahtumien varalta.

Analysoimalla näitä tietoja APM-työkalut tarjoavat oivalluksia sovellusten suorituskykyyn, jolloin tiimit voivat tunnistaa ja ratkaista ongelmia ennen kuin ne vaikuttavat käyttäjiin. Nykyaikaiset APM-ratkaisut sisältävät usein tekoälyn (AI) ja koneoppimisen (ML) anomalioiden havaitsemisen, syy-yhteyksien analysoinnin ja suorituskyvyn optimoinnin automatisoimiseksi.

Miksi APM on tärkeää globaaleille yrityksille?

Globaaleille yrityksille, joiden käyttäjät ja infrastruktuuri ovat jakautuneet useille alueille, APM on vieläkin kriittisempi. Tässä on joitain keskeisiä syitä:

• Tasaisen käyttökokemuksen varmistaminen: APM auttaa varmistamaan, että käyttäjät eri maantieteellisissä sijainneissa kokevat saman suorituskyvyn riippumatta heidän etäisyydestään sovelluksen palvelimista. Esimerkiksi eurooppalainen verkkokauppayritys voi käyttää APM:ää tunnistamaan ja ratkaisemaan Aasian ja Tyynenmeren alueen käyttäjiin vaikuttavia suorituskykyongelmia.
• Suorituskyvyn optimointi useissa ympäristöissä: APM tarjoaa näkyvyyden sovellusten suorituskykyyn eri ympäristöissä, mukaan lukien paikalliset datakeskukset, julkiset pilvet ja hybridipilvipalvelut. Tämä on välttämätöntä yrityksille, jotka toimivat usean pilven tai hybridipilven ympäristössä. Ajatellaan monikansallista pankkia, joka käyttää APM:ää sovellustensa valvontaan sekä AWS:ssä että Azuressa.
• Seisokkien ja käyttökatkojen vähentäminen: Ennakoivasti tunnistamalla ja ratkaisemalla suorituskykyongelmia APM auttaa vähentämään seisokkien ja käyttökatkojen riskiä, ​​mikä voi olla kallista globaaleille yrityksille. Esimerkiksi globaali logistiikkayritys voi käyttää APM:ää estämään sovellusten virheitä, jotka voisivat häiritä sen toimitusketjun toimintaa.
• Tiimien välisen yhteistyön parantaminen: APM tarjoaa yhteisen alustan kehitys-, operaatio- ja liiketoimintatiimeille, jotta he voivat tehdä yhteistyötä suorituskykyongelmissa. Tämä voi auttaa hajottamaan siiloja ja parantamaan viestintää. Kuvittele ohjelmistoyritys, jolla on kehitystiimejä Intiassa ja operatiiviset tiimit Yhdysvalloissa. APM:n avulla he voivat tehdä tehokasta yhteistyötä suorituskykyongelmissa sijainnistaan ​​riippumatta.
• Palvelutasosopimusten (SLA) täyttäminen: APM auttaa yrityksiä täyttämään palvelutasosopimuksensa asiakkaiden ja kumppaneiden kanssa tarjoamalla reaaliaikaisen näkyvyyden sovellusten suorituskykyyn ja mahdollistamalla niiden ennakoivan puuttumisen ongelmiin, jotka voisivat vaikuttaa palvelutasosopimusten noudattamiseen. Esimerkiksi pilvipalveluntarjoaja voi käyttää APM:ää varmistaakseen, että se täyttää palvelutasosopimuksensa käytettävyyden ja suorituskyvyn osalta.
• Globaalin laajentumisen tukeminen: Kun yritykset laajentuvat uusille markkinoille, APM voi auttaa niitä varmistamaan, että niiden sovellukset toimivat optimaalisesti kyseisillä alueilla. Esimerkiksi yhdysvaltalainen vähittäiskauppayritys voi käyttää APM:ää seuratakseen verkkosivustonsa suorituskykyä Euroopassa ja tunnistaakseen mahdolliset ongelmat, jotka liittyvät verkon latenssiin tai infrastruktuurin rajoituksiin.

APM-työkalujen tärkeimmät ominaisuudet

Tehokkaat APM-työkalut tarjoavat joukon ominaisuuksia, jotka on suunniteltu tarjoamaan kattava näkyvyys sovellusten suorituskykyyn. Tässä on joitain keskeisiä ominaisuuksia, joita kannattaa etsiä:

• Reaaliaikainen valvonta: Tarjoaa ajantasaista tietoa sovellusten suorituskyvystä, jolloin tiimit voivat nopeasti tunnistaa ja reagoida ongelmiin.
• Tapahtumien jäljitys: Jäljittää yksittäisiä tapahtumia niiden kulkiessa sovelluspinon läpi ja tarjoaa yksityiskohtaisia ​​oivalluksia suorituskyvyn pullonkauloista.
• Kooditason näkyvyys: Tarjoaa syvällisen sukelluksen sovelluskoodiin tunnistaakseen suorituskykyongelmat kooditasolla.
• Käyttökokemuksen valvonta: Mittaa todellista käyttökokemusta, mukaan lukien sivun latausajat, virheprosentit ja yleinen reagointikyky.
• Infrastruktuurin valvonta: Seuraa palvelimien, tietokantojen ja muiden infrastruktuurikomponenttien terveyttä ja suorituskykyä.
• Lokien hallinta ja analysointi: Kerää ja analysoi lokitietoja virheiden, varoitusten ja muiden suorituskykyyn liittyvien tapahtumien varalta.
• Anomalian tunnistus: Käyttää tekoälyä ja koneoppimista havaitakseen automaattisesti poikkeavuuksia sovellusten suorituskyvyssä.
• Syy-yhteyksien analysointi: Auttaa tunnistamaan suorituskykyongelmien perimmäisen syyn.
• Raportointi ja analytiikka: Tarjoaa yksityiskohtaisia ​​raportteja ja analyyseja sovellusten suorituskyvystä.
• Hälytykset ja ilmoitukset: Lähettää hälytyksiä ja ilmoituksia, kun suorituskykyongelmia havaitaan.
• Integraatio DevOps-työkalujen kanssa: Integroituu muihin DevOps-työkaluihin, kuten CI/CD-putkiin ja konfiguraationhallintajärjestelmiin.

Oikean APM-työkalun valitseminen yrityksellesi

Oikean APM-työkalun valitseminen voi olla pelottava tehtävä, kun otetaan huomioon saatavilla olevien vaihtoehtojen suuri määrä. Tässä on joitain keskeisiä tekijöitä, jotka on otettava huomioon APM-työkalua valittaessa:

• Sovellusarkkitehtuuri: Ota huomioon sovellustesi arkkitehtuuri, mukaan lukien niiden käyttämät kielet, kehykset ja alustat. Varmista, että APM-työkalu tukee teknologiapinoasi. Jos sovelluksesi on esimerkiksi rakennettu Javalla ja se toimii Kubernetesissa, tarvitset APM-työkalun, joka tukee Javan ja Kubernetesin valvontaa.
• Käyttöönoton malli: Määritä, tarvitsetko pilvipohjaisen APM-ratkaisun, paikallisen ratkaisun vai hybridiratkaisun. Pilvipohjaiset ratkaisut ovat yleensä helpompia ottaa käyttöön ja hallita, kun taas paikalliset ratkaisut tarjoavat enemmän hallintaa tietoturvaan ja yksityisyyteen.
• Skaalautuvuus: Varmista, että APM-työkalu voi skaalautua vastaamaan kasvavia tarpeitasi. Kun sovelluksesi ja infrastruktuurisi kasvavat, tarvitset APM-työkalun, joka pystyy käsittelemään lisääntynyttä kuormitusta.
• Helppokäyttöisyys: Valitse APM-työkalu, joka on helppokäyttöinen ja konfiguroitava. Työkalulla tulee olla käyttäjäystävällinen käyttöliittymä ja selkeät ja ytimekkäät datavisualisoinnit.
• Integraatiokyvyt: Varmista, että APM-työkalu integroituu olemassa oleviin DevOps-työkaluihisi ja työnkulkuihisi. Tämä auttaa virtaviivaistamaan valvonta- ja vianmääritysprosessejasi.
• Kustannukset: Ota huomioon APM-työkalun kokonaisomistuskustannukset, mukaan lukien lisenssimaksut, toteutuskustannukset ja jatkuvat ylläpitokustannukset. Jotkut APM-työkalut tarjoavat ilmaisen kokeilujakson tai ilmaisen tason, mikä voi olla hyvä tapa testata työkalua ennen ostopäätöksen tekemistä.
• Turvallisuus: Varmista, että APM-työkalu täyttää tietoturvavaatimuksesi. Työkalun pitäisi pystyä keräämään ja tallentamaan arkaluonteisia tietoja turvallisesti.
• Tuki: Valitse APM-toimittaja, joka tarjoaa erinomaista tukea. Toimittajalla tulee olla asiantunteva tukitiimi, joka voi auttaa sinua vianmäärityksessä ja hyödyntämään työkalua parhaalla mahdollisella tavalla.
• Vaatimustenmukaisuus: Globaaleille yrityksille alueellisten määräysten (kuten GDPR Euroopassa) noudattaminen on ratkaisevan tärkeää. Tarkista APM-työkalun vaatimustenmukaisuussertifikaatit.

Johtavat APM-työkalut markkinoilla

Markkinoilla on useita APM-työkaluja, joista jokaisella on omat vahvuutensa ja heikkoutensa. Tässä on joitain johtavia APM-työkaluja:

• Dynatrace: Dynatrace on täyden pinon APM-alusta, joka tarjoaa tekoälyllä toimivan valvonnan ja automaation. Se tarjoaa syvän näkyvyyden sovellusten suorituskykyyn, infrastruktuuriin ja käyttökokemukseen. Dynatrace soveltuu erityisen hyvin monimutkaisiin, yritystason ympäristöihin. Suuret organisaatiot ympäri maailmaa arvostavat sen automaattista löytämistä ja tekoälypohjaista syy-yhteyksien analysointia.
• New Relic: New Relic on suosittu APM-työkalu, joka tarjoaa laajan valikoiman ominaisuuksia, mukaan lukien reaaliaikaisen valvonnan, tapahtumien jäljityksen ja käyttökokemuksen valvonnan. New Relic tunnetaan helppokäyttöisyydestään ja vahvasta yhteisötuesta. Sen "observability platform" -lähestymistapa tekee siitä vahvan kilpailijan yrityksille, jotka etsivät integroitua valvontaa useilla alueilla.
• Datadog: Datadog on pilvipohjainen valvonta-alusta, joka tarjoaa kattavan näkyvyyden sovellusten suorituskykyyn, infrastruktuuriin ja lokeihin. Datadog tunnetaan skaalautuvuudestaan ​​ja laajoista integraatioistaan ​​muiden pilvipalveluiden kanssa. Sen nopea kasvu ja laajeneva ominaisuusjoukko ovat tehneet siitä suositun valinnan pilvinatiiville organisaatioille.
• AppDynamics: AppDynamics, joka on nykyään osa Ciscoa, on APM-alusta, joka tarjoaa syvällisiä oivalluksia sovellusten suorituskykyyn ja liiketoimintavaikutuksiin. AppDynamics tunnetaan kyvystään korreloida sovellusten suorituskyky liiketoimintamittareiden kanssa. Sen valitsevat usein yritykset, jotka tarvitsevat vankkaa liiketoimintatapahtumien valvontaa.
• Instana (IBM): IBM:n ostama Instana on APM-alusta, joka on suunniteltu moderneille, dynaamisille sovelluksille. Se löytää ja valvoo automaattisesti sovelluskomponentteja ja tarjoaa reaaliaikaisen näkyvyyden suorituskykyyn. Se on erityisen vahva mikropalveluissa ja konttiympäristöissä.
• Avoimen lähdekoodin APM-työkalut: Saatavilla on useita avoimen lähdekoodin APM-työkaluja, kuten Prometheus, Grafana ja Jaeger. Nämä työkalut voivat olla kustannustehokas vaihtoehto yrityksille, joilla on rajalliset budjetit tai jotka haluavat käyttää avoimen lähdekoodin ohjelmistoja. Avoimen lähdekoodin APM-työkalut vaativat kuitenkin yleensä enemmän teknistä asiantuntemusta käyttöönottoon ja hallintaan.

Parhaat käytännöt APM:n toteuttamiseen

Saadaksesi kaiken irti APM-investoinnistasi, on tärkeää noudattaa joitain parhaita käytäntöjä:

• Määritä selkeät tavoitteet: Ennen APM:n toteuttamista määritä selkeät tavoitteet. Mitä haluat saavuttaa APM:llä? Mitkä mittarit ovat yrityksellesi tärkeimpiä?
• Aloita pienestä: Älä yritä valvoa kaikkea kerralla. Aloita muutamasta kriittisestä sovelluksesta ja laajenna valvontaasi vähitellen.
• Automatisoi mahdollisimman paljon: Automatisoi APM-työkalujesi käyttöönotto, määritys ja ylläpito. Tämä auttaa vähentämään tiimisi työmäärää ja varmistamaan, että APM-työkalusi ovat aina ajan tasalla.
• Integroi APM DevOps-työnkulkuusi: Integroi APM DevOps-työnkulkuusi mahdollistaaksesi nopeamman vianmäärityksen ja suorituskykyongelmien ratkaisun.
• Kouluta tiimisi: Kouluta tiimisi käyttämään APM-työkaluja ja tulkitsemaan niiden tarjoamia tietoja.
• Tarkista APM-strategiaasi säännöllisesti: Tarkista APM-strategiaasi säännöllisesti varmistaaksesi, että se on edelleen linjassa liiketoimintatavoitteidesi kanssa.
• Luo suorituskyvyn perustaso: Ennen kuin teet muutoksia sovelluksiisi tai infrastruktuuriisi, luo suorituskyvyn perustaso. Näin voit seurata muutosten vaikutusta sovellusten suorituskykyyn.
• Käytä hälytyksiä viisaasti: Määritä hälytykset, jotka ilmoittavat sinulle, kun suorituskykyongelmia ilmenee. Vältä kuitenkin liian monien hälytysten luomista, koska tämä voi johtaa hälytysväsymykseen.
• Keskity käyttökokemukseen: Keskity aina käyttökokemukseen. APM:n perimmäisenä tavoitteena on varmistaa, että käyttäjillä on positiivinen kokemus sovelluksistasi.

APM:n tulevaisuus

APM-ala kehittyy jatkuvasti nykyaikaisten sovellusten ja infrastruktuurin lisääntyvän monimutkaisuuden vuoksi. Tässä on joitain keskeisiä trendejä, jotka muokkaavat APM:n tulevaisuutta:

• Tekoälyllä toimiva APM: Tekoäly ja koneoppiminen ovat yhä tärkeämmässä roolissa APM:ssä mahdollistaen automatisoidun poikkeamien havaitsemisen, syy-yhteyksien analysoinnin ja suorituskyvyn optimoinnin.
• Täyden pinon observoivuus: APM on kehittymässä täyden pinon observoivuudeksi, joka tarjoaa kokonaisvaltaisen näkymän sovellusten suorituskykyyn, infrastruktuuriin ja käyttökokemukseen. Tämä sisältää mittarit, lokit ja jäljet.
• Pilvinatiivi APM: APM-työkaluja suunnitellaan erityisesti pilvinatiiveihin ympäristöihin, kuten Kubernetes ja mikropalvelut.
• Palvelimeton valvonta: APM-työkalut pystyvät nyt valvomaan palvelimettomia toimintoja ja sovelluksia.
• OpenTelemetry: OpenTelemetry on avoimen lähdekoodin observoivuuskehys, joka on saamassa jalansijaa APM-yhteisössä. Se tarjoaa toimittajasta riippumattoman tavan kerätä ja viedä telemetriatietoja.

Johtopäätös

Sovellusten suorituskyvyn valvonta on olennainen käytäntö kaikille globaaleille yrityksille, jotka luottavat ohjelmistosovelluksiin. Toteuttamalla oikeat APM-työkalut ja noudattamalla parhaita käytäntöjä voit varmistaa, että sovelluksesi toimivat optimaalisesti, tarjoavat tasaisen käyttökokemuksen ja tukevat liiketoimintatavoitteitasi. Sovellusten monimutkaisuuden kasvaessa APM:n merkitys vain kasvaa. Tekoälypohjaisten ratkaisujen, täyden pinon observoivuuden ja pilvinatiivien lähestymistapojen omaksuminen on ratkaisevan tärkeää, jotta pysytään kehityksen kärjessä sovellusten suorituskyvyn jatkuvasti muuttuvassa maisemassa.

Muista arvioida tarpeesi huolellisesti ja valita APM-työkalu, joka on linjassa sovellusarkkitehtuurisi, käyttöönottomallisi ja liiketoimintatavoitteidesi kanssa. Investoimalla APM:ään voit saavuttaa kilpailuetua ja tarjota poikkeuksellisia digitaalisia kokemuksia asiakkaillesi ympäri maailmaa.