کسب و کار مشاوره تغذیه بین المللی خود را راه اندازی و گسترش دهید. این راهنمای جامع برای متخصصان تغذیه ثبت شده، برنامه ریزی کسب و کار، تنظیمات قانونی، بازاریابی و مدیریت مشتری را برای یک مطب خصوصی موفق پوشش می دهد.
راهنمای کارآفرین جهانی برای ایجاد یک کسب و کار موفق مشاوره تغذیه: طرح اولیه مطب خصوصی یک متخصص تغذیه
تقاضا برای راهنمایی های معتبر و مبتنی بر علم تغذیه هرگز تا این حد بالا نبوده است. در دنیایی که مملو از افراد تأثیرگذار در حوزه سلامت و توصیه های غذایی متضاد است، مشتریان به طور فعال به دنبال متخصصان واجد شرایط برای کمک به آنها در پیمایش سفرهای سلامتی خود هستند. برای متخصصان تغذیه ثبت شده (RDs)، این یک فرصت بی نظیر برای قدم گذاشتن در نقش های سنتی و ورود به دنیای کارآفرینی است. ایجاد یک مطب خصوصی به شما این امکان را می دهد که حرفه ای را بر اساس شرایط خود ایجاد کنید، به مشتریانی که به آنها علاقه مند هستید خدمت کنید و به سطح جدیدی از آزادی حرفه ای و مالی دست یابید.
با این حال، سفر از پزشک بالینی به مدیرعامل می تواند دلهره آور باشد. مهارت هایی که شما را به یک متخصص تغذیه عالی تبدیل می کند - همدلی، دانش بالینی و دقت علمی - با مهارت های مورد نیاز برای اداره یک کسب و کار موفق متفاوت است. این راهنمای جامع طرح اولیه جهانی شماست. این برای متخصصان تغذیه بلندپرواز در سراسر جهان طراحی شده است و یک چارچوب گام به گام برای راه اندازی، مدیریت و گسترش یک کسب و کار مشاوره تغذیه موفق ارائه می دهد. خواه رویای یک مطب بوتیک محلی را در سر داشته باشید یا یک امپراتوری مجازی با مشتریان بین المللی، اصول موجود در آن به شما این امکان را می دهد که کسب و کاری بسازید که هم تأثیرگذار و هم سودآور باشد.
یک نکته مهم برای مخاطبان جهانی ما: در حالی که این راهنما یک چارچوب جهانی را ارائه می دهد، قوانین کسب و کار، عناوین حرفه ای، بیمه و مقررات مالیاتی به طور قابل توجهی از کشوری به کشور دیگر متفاوت است. همیشه با متخصصان حقوقی و مالی محلی مشورت کنید تا اطمینان حاصل کنید که به طور کامل با مقررات در منطقه خاص خود مطابقت دارید.
پایه و اساس: آیا مطب خصوصی برای شما مناسب است؟
قبل از اینکه یک لوگو طراحی کنید یا یک وب سایت بسازید، مهمترین قدم اول یک قدم درونی است. کارآفرینی مسیری است که نیازمند یک ذهنیت خاص و درک عمیق از انگیزه های خودتان است. بیایید بررسی کنیم که آیا این سفر با اهداف حرفه ای و شخصی شما همسو است یا خیر.
ذهنیت کارآفرینی: فراتر از مهارت های بالینی
موفقیت در مطب خصوصی مستلزم آن است که کلاه های زیادی بر سر بگذارید. شما فقط متخصص تغذیه نیستید. شما مدیرعامل، مدیر بازاریابی، مدیر مالی و رئیس روابط با مشتری نیز هستید. این امر مستلزم تغییر در ذهنیت است. صادقانه از خود این سوالات را بپرسید:
- آیا من یک خود-شروع کننده هستم؟ آیا انگیزه دارید که وظایف خود را ایجاد کنید، ضرب الاجل های خود را تعیین کنید و خودتان را بدون فشار خارجی پاسخگو نگه دارید؟
- آیا من انعطاف پذیر هستم؟ کسب و کار فراز و نشیب های خود را دارد. آیا می توانید با طرد شدن کنار بیایید، از شکست ها درس بگیرید و در مواجهه با چالش ها استقامت داشته باشید؟
- آیا من با عدم قطعیت راحت هستم؟ برخلاف یک موقعیت حقوق بگیر، درآمد می تواند نوسان داشته باشد، به خصوص در ابتدا. آیا برای این تغییرپذیری مالی آماده هستید؟
- آیا من یک یادگیرنده مادام العمر هستم؟ علاوه بر تیز نگه داشتن مهارت های بالینی خود، باید به طور مداوم در مورد بازاریابی، فروش، فناوری و مدیریت کسب و کار یاد بگیرید.
- آیا از حل مسئله لذت می برم؟ هر چالشی، از یک نقص فنی در وب سایت شما گرفته تا یک وضعیت دشوار مشتری، مشکلی است که باید حل شود.
اگر پاسخ شما به بیشتر این سوالات "بله" است، احتمالاً ذهنیت اساسی برای کارآفرینی را دارید. مهارت ها را می توان آموخت، اما انگیزه باید از درون باشد.
تعریف "چرا" خود: قلب کسب و کار شما
"چرا" شما مأموریت، هدف و ستاره راهنمای شماست. این دلیلی است که شما به تغذیه علاقه مند هستید و تأثیری که می خواهید بر جهان بگذارید. در روزهای سخت، "چرا" شما سوختی خواهد بود که شما را به جلو می برد. همچنین هسته اصلی داستان برند شما است و مشتریانی را جذب می کند که با مأموریت شما همسو هستند.
کمی وقت بگذارید و فکر کنید:
- چه مشکل خاصی را می خواهم برای مشتریانم حل کنم؟
- به کمک به چه جمعیتی بیشتر احساس کشش می کنم؟ (به عنوان مثال، مادران جدید، ورزشکاران، افراد مبتلا به بیماری های مزمن)
- چه تجربیات شخصی یا حرفه ای من را به این اشتیاق سوق داد؟
- چه نوع میراثی را می خواهم با کسب و کارم ایجاد کنم؟
یک چشم انداز جهانی در مورد اعتبارنامه ها (RD، RDN و معادل های بین المللی)
اعتبارنامه حرفه ای شما سنگ بنای اعتبار شماست. در حالی که "متخصص تغذیه ثبت شده" (RD) یا "متخصص تغذیه ثبت شده" (RDN) در آمریکای شمالی رایج است، بسیاری از کشورها عناوین محافظت شده و سازمان های نظارتی خود را دارند.
- استرالیا: متخصص تغذیه مجاز (APD)
- بریتانیا: متخصص تغذیه ثبت شده (RD) که توسط شورای حرفه های بهداشتی و مراقبتی (HCPC) تنظیم می شود.
- کانادا: متخصص تغذیه ثبت شده (RD)، با عناوین محافظت شده در سطح استانی.
- آفریقای جنوبی: متخصص تغذیه ثبت شده، که توسط شورای حرفه های بهداشتی آفریقای جنوبی (HPCSA) تنظیم می شود.
- هند: متخصص تغذیه ثبت شده (RD)، که توسط انجمن رژیم غذایی هند (IDA) گواهی شده است.
درک و احترام به مقررات حاکم بر استفاده از عناوین حرفه ای در کشور خود و هر کشوری که قصد دارید در آن فعالیت کنید، به ویژه در یک محیط مجازی، کاملاً حیاتی است. استفاده از یک عنوان غیر محافظت شده مانند "متخصص تغذیه" ممکن است در برخی مکان ها قانونی باشد، اما می تواند برای عموم مردم گیج کننده باشد و ممکن است از اقتدار یک اعتبارنامه تنظیم شده برخوردار نباشد. کسب و کار شما بر پایه اعتماد بنا شده است و این اعتماد با تخصص تأیید شده شما آغاز می شود.
ایجاد طرح اولیه کسب و کار شما
با داشتن یک پایه محکم، زمان آن رسیده است که چارچوب استراتژیک کسب و کار خود را بسازید. یک برنامه продуманный شما را در تصمیمات خود راهنمایی می کند و شما را در یک مسیر روشن به سوی موفقیت قرار می دهد.
مرحله 1: تعریف جایگاه و مشتری ایده آل خود
یکی از رایج ترین اشتباهاتی که کارآفرینان جدید مرتکب می شوند این است که سعی می کنند همه چیز را برای همه کس باشند. موفق ترین مطب ها تخصصی هستند. یک جایگاه، حوزه تمرکز خاص شما در زمینه وسیع تغذیه است. با کاهش جایگاه، شما به متخصص مراجعه کننده برای یک گروه خاص از افراد با یک مشکل خاص تبدیل می شوید.
نمونه هایی از جایگاه های قدرتمند:
- تغذیه ورزشی برای دوندگان استقامتی در اروپا.
- تغذیه خانوادگی مبتنی بر گیاهان برای والدین پرمشغله در مراکز شهری.
- سلامت روده و مدیریت IBS برای متخصصان از طریق تله بهداشت.
- تغذیه پس از زایمان و حمایت از شیردهی برای مادران جدید.
- مشاوره تغذیه برای بزرگسالان مبتلا به دیابت نوع 2 که به تازگی تشخیص داده شده است در خاورمیانه.
هنگامی که جایگاه خود را مشخص کردید، یک آواتار مشتری ایده آل (ICA) ایجاد کنید. این یک نمایه دقیق از فردی است که بیشتر تلاش می کنید به او کمک کنید. به آنها نام، سن، حرفه، سبک زندگی، چالش ها و اهداف بدهید. به عنوان مثال، ICA شما ممکن است "عایشه، یک مدیر بازاریابی 35 ساله در دبی باشد که با مشکلات گوارشی و کمبود انرژی دست و پنجه نرم می کند و می خواهد بدون رژیم غذایی محدود کننده، بهترین احساس را داشته باشد." هنگامی که محتوا، خدمات و پیام های بازاریابی ایجاد می کنید، مستقیماً با عایشه صحبت خواهید کرد.
مرحله 2: توسعه خدمات ویژه و قیمت گذاری خود
چگونه تخصص خود را ارائه خواهید داد؟ خدمات شما وسایل حمل و نقل برای تحول هستند. فراتر از مدل تک جلسه ای فکر کنید.
- بسته های مربیگری یک به یک: این سنگ بنای بسیاری از مطب ها است. بسته های 3، 6 یا 12 جلسه ای را ارائه دهید. بسته ها تعهد را تشویق می کنند و نسبت به قرارهای یکباره، نتایج بهتری برای مشتری به همراه دارند.
- برنامه های گروهی: یک مدل مقیاس پذیر که در آن چندین مشتری را در مورد یک موضوع خاص مربیگری می کنید (به عنوان مثال، یک کارگاه 6 هفته ای تغذیه شهودی). این امر جامعه ایجاد می کند و یک نقطه قیمت پایین تر ارائه می دهد.
- سلامت شرکتی: کارگاه ها، سمینارها یا مشاوره مستمر را به شرکت ها ارائه دهید. این می تواند یک جریان درآمد سودآور و تأثیرگذار باشد.
- محصولات دیجیتال: کتاب های الکترونیکی، راهنمای برنامه غذایی یا دوره های آنلاین ایجاد کنید. اینها جریان های درآمد غیرفعال هستند که می توانند خدمات پر زحمت شما را تکمیل کنند.
استراتژی قیمت گذاری: قیمت گذاری اغلب بزرگترین چالش است. تخصص خود را دست کم نگیرید. تحقیق کنید که سایر متخصصان تغذیه در جایگاه های مشابه در منطقه شما چه هزینه ای دریافت می کنند، اما فقط از آنها کپی نکنید. قیمت شما باید منعکس کننده ارزش و تحولی باشد که ارائه می دهید. بسته ها را به جای نرخ ساعتی در نظر بگیرید، زیرا این امر تمرکز را از زمان به تحول تغییر می دهد. برای یک کسب و کار جهانی، می توانید قیمت گذاری را با یک ارز پایدار مانند USD یا EUR در نظر بگیرید، یا استراتژی های قیمت گذاری منطقه ای را اجرا کنید.
مرحله 3: نوشتن یک طرح کسب و کار محکم
یک طرح کسب و کار فقط برای تأمین وام نیست. این نقشه راه استراتژیک شما است. این شما را مجبور می کند تا به طور انتقادی در مورد هر جنبه از کسب و کار خود فکر کنید. بخش های اصلی عبارتند از:
- خلاصه اجرایی: یک نمای کلی مختصر از کل برنامه شما.
- توصیف شرکت: مأموریت، چشم انداز، ارزش ها و ساختار قانونی شما.
- تجزیه و تحلیل بازار: بازار هدف، جایگاه و رقبای خود را تعریف کنید.
- خدمات و محصولات: آنچه را که ارائه خواهید داد و ساختار قیمت گذاری خود را به تفصیل شرح دهید.
- استراتژی بازاریابی و فروش: چگونه مشتریان را جذب و تبدیل خواهید کرد؟
- پیش بینی های مالی: پیش بینی هزینه های راه اندازی، هزینه های جاری و اهداف درآمد برای 1-3 سال اول.
چارچوب حقوقی و مالی (یک رویکرد جهانی)
این حوزه ای است که در آن درخواست مشاوره حرفه ای غیرقابل مذاکره است. یکپارچگی و طول عمر کسب و کار شما به یک پایه حقوقی و مالی محکم بستگی دارد.
انتخاب یک ساختار کسب و کار
ساختار قانونی کسب و کار شما بر مسئولیت، مالیات و الزامات اداری شما تأثیر می گذارد. ساختارهای رایج عبارتند از:
- مالکیت انحصاری / تاجر انفرادی: ساده ترین ساختار. شما و کسب و کار یک نهاد قانونی هستید. راه اندازی آن آسان است اما هیچ گونه حمایت از مسئولیت شخصی ارائه نمی دهد.
- شرکت با مسئولیت محدود (LLC) / شرکت محدود (Ltd): یک ساختار ترکیبی که حمایت از مسئولیت شخصی را فراهم می کند و دارایی های شخصی شما را از بدهی های تجاری شما جدا می کند. این یک انتخاب محبوب برای مشاوران در سراسر جهان است.
- مشارکت: اگر کسب و کار را با یک یا چند شریک شروع می کنید.
نام ها و ویژگی های این نهادها به طور قابل توجهی در کشورهای مختلف متفاوت است. با یک وکیل یا حسابدار کسب و کار محلی مشورت کنید تا ساختار مناسب را برای وضعیت خود انتخاب کنید.
پیمایش قوانین، مجوزها و بیمه ها
- ثبت کسب و کار: نام و ساختار کسب و کار خود را در سازمان دولتی مناسب در شهر، ایالت یا کشور خود ثبت کنید.
- بیمه مسئولیت حرفه ای: همچنین به عنوان بیمه غرامت یا بیمه اشتباهات و حذفیات شناخته می شود. این ضروری است. این از شما و دارایی های شما در صورتی که مشتری ادعا کند که توصیه شما باعث آسیب به آنها شده است محافظت می کند. بدون آن حتی یک مشتری را نبینید.
- قوانین حفظ حریم خصوصی داده ها: شما اطلاعات بهداشتی شخصی حساسی را مدیریت خواهید کرد. شما باید از قوانین حفظ حریم خصوصی داده ها پیروی کنید. نمونه های کلیدی شامل GDPR در اروپا و HIPAA در ایالات متحده است. حتی اگر خارج از این مناطق هستید، اتخاذ اصول اصلی آنها (رضایت، حداقل سازی داده ها، امنیت) بهترین روش برای ایجاد اعتماد مشتری جهانی است.
- توافقنامه ها و سلب مسئولیت های مشتری: با یک وکیل برای تهیه یک توافقنامه جامع مشتری (قرارداد) که دامنه خدمات، شرایط پرداخت، محرمانه بودن و محدودیت های مسئولیت شما را مشخص می کند، همکاری کنید. وب سایت و مطالب شما نیز باید دارای سلب مسئولیت های واضح باشد.
مدیریت امور مالی خود: بانکداری، حسابداری و مالیات
- حساب بانکی جداگانه کسب و کار: اولین قدم در مدیریت مالی سالم. هرگز امور مالی شخصی و تجاری را با هم مخلوط نکنید. این امر حسابداری را ساده می کند و در صورت داشتن ساختار LLC/Ltd از دارایی های شخصی شما محافظت می کند.
- نرم افزار حسابداری: از روز اول از نرم افزار حسابداری مبتنی بر ابر استفاده کنید. گزینه های جهانی مانند QuickBooks Online، Xero و Wave پیگیری درآمد، هزینه ها و تولید گزارش های مالی را آسان می کند.
- تعهدات مالیاتی: تعهدات مالیاتی خود را درک کنید، که ممکن است شامل مالیات بر درآمد، مالیات بر ارزش افزوده (VAT) یا مالیات بر کالاها و خدمات (GST) بسته به موقعیت و درآمد شما باشد. یک حسابدار محلی استخدام کنید که در کسب و کارهای کوچک تخصص دارد. آنها در دراز مدت در هزینه و سردرد شما صرفه جویی می کنند.
ایجاد برند و بازاریابی مطب خود
شما می توانید بهترین متخصص تغذیه در جهان باشید، اما اگر کسی نداند که شما وجود دارید، کسب و کار شما موفق نخواهد شد. بازاریابی در مورد فروشندگی نیست. این در مورد انتقال ارزشی است که شما به افرادی که بیشتر به آن نیاز دارند ارائه می دهید.
ایجاد یک هویت برند به یاد ماندنی
برند شما چیزی فراتر از یک لوگو است. این کل تجربه ای است که کسی با کسب و کار شما دارد. این شهرت، صدای و زیبایی بصری شماست.
- نام برند: نامی را انتخاب کنید که حرفه ای، به یاد ماندنی و منعکس کننده جایگاه شما باشد.
- لوگو و تصاویر: در یک لوگوی حرفه ای سرمایه گذاری کنید. یک پالت رنگ ثابت و فونت هایی را انتخاب کنید که احساسی را که می خواهید برانگیزید منعکس کند (به عنوان مثال، آرام و پرورش دهنده، یا پرانرژی و با کارایی بالا).
- صدای برند: چگونه ارتباط برقرار می کنید؟ آیا گرم و همدل هستید یا مستقیم و علمی؟ صدای شما باید در وب سایت، رسانه های اجتماعی و ارتباطات مشتری شما ثابت باشد.
خانه دیجیتال شما: ایجاد یک وب سایت حرفه ای
وب سایت شما ابزار بازاریابی 24/7 شما و مرکز اصلی حضور آنلاین شما است. باید حرفه ای، کاربرپسند و برای دستگاه های تلفن همراه بهینه شده باشد.
صفحات ضروری:
- صفحه اصلی: به وضوح بیان کنید به چه کسی کمک می کنید، چه مشکلی را حل می کنید و چه کاری باید انجام دهند (فراخوان برای اقدام شما).
- درباره: داستان، اعتبارنامه ها و فلسفه خود را به اشتراک بگذارید. اینجاست که ارتباط و اعتماد ایجاد می کنید.
- خدمات: پیشنهادات، بسته ها و قیمت گذاری خود را به تفصیل شرح دهید. فرآیند و تحولی را که یک مشتری می تواند انتظار داشته باشد به وضوح توضیح دهید.
- وبلاگ: قلب استراتژی بازاریابی محتوای شما. اطلاعات ارزشمند و رایگان را برای نشان دادن تخصص خود به اشتراک بگذارید و مشتریان ایده آل خود را جذب کنید.
- تماس: برقراری ارتباط با شما را برای مشتریان بالقوه آسان کنید.
بازاریابی محتوا: موتور جذب مشتری
بازاریابی محتوا در مورد ایجاد و به اشتراک گذاری محتوای ارزشمند، مرتبط و ثابت برای جذب و حفظ یک مخاطب مشخص است. این امر اعتماد ایجاد می کند و شما را به عنوان یک مرجع قرار می دهد.
- وبلاگ نویسی: مقالاتی بنویسید که به بزرگترین سوالاتی که مشتری ایده آل شما دارد پاسخ دهد. این برای بهینه سازی موتور جستجو (SEO) عالی است و به افراد کمک می کند تا شما را در گوگل پیدا کنند.
- رسانه های اجتماعی: 1-2 پلتفرمی را انتخاب کنید که مشتری ایده آل شما وقت خود را در آن می گذراند (به عنوان مثال، اینستاگرام برای جایگاه های بصری، لینکدین برای سلامت شرکتی). نکات ارزشمند، محتوای پشت صحنه و داستان های موفقیت مشتری را به اشتراک بگذارید.
- خبرنامه ایمیلی: لیست ایمیل شما یکی از با ارزش ترین دارایی های تجاری شما است. یک منبع رایگان (یک راهنما، یک چک لیست) را در وب سایت خود ارائه دهید تا ثبت نام ها را تشویق کنید. از خبرنامه خود برای پرورش رابطه خود با مشترکین و تبلیغ خدمات خود استفاده کنید.
شبکه سازی و ارجاعات حرفه ای
با سایر متخصصان بهداشت و تندرستی که به مشتری ایده آل شما خدمات می دهند، روابط ایجاد کنید. این می تواند شامل پزشکان، درمانگران، مربیان شخصی، کایروپراکتورها یا فیزیوتراپیست ها باشد. یک شبکه ارجاع قوی می تواند یک منبع ثابت از مشتریان جدید باشد. در کنفرانس های مجازی محلی و بین المللی شرکت کنید تا با همکاران و همکاران بالقوه ارتباط برقرار کنید.
پشته فناوری برای یک مطب تغذیه مدرن
استفاده از فناوری مناسب می تواند عملیات شما را ساده کند، در وقت شما صرفه جویی کند و یک تجربه یکپارچه برای مشتریان شما فراهم کند، به خصوص اگر یک مطب مجازی یا ترکیبی را اداره می کنید.
سوابق بهداشتی الکترونیکی (EHR) و مدیریت مطب
یک پلتفرم مدیریت مطب یکپارچه یک تغییر دهنده بازی است. این پلتفرم ها به طور خاص برای متخصصان بهداشت طراحی شده اند و چندین عملکرد را انجام می دهند. به دنبال گزینه های جهانی پسند باشید که با قوانین حفظ حریم خصوصی داده ها مانند GDPR و HIPAA مطابقت داشته باشند.
ویژگی های کلیدی:
- نمودار مشتری: یادداشت های مشتری و اطلاعات بهداشتی را به طور ایمن ذخیره کنید.
- زمان بندی: به مشتریان اجازه دهید قرار ملاقات ها را به صورت آنلاین رزرو کنند و زمان اداری را کاهش دهند.
- صورتحساب و فاکتور: فاکتور ایجاد و ارسال کنید و پرداخت ها را پردازش کنید.
- پورتال مشتری ایمن: یک پورتال خصوصی برای مشتریان برای تکمیل فرم ها، دسترسی به منابع و برقراری ارتباط ایمن با شما.
پلتفرم های محبوب مورد استفاده متخصصان تغذیه در سطح جهانی شامل Practice Better، Healthie و Kalix است.
کنفرانس ویدیویی ایمن برای تله بهداشت
اگر مشاوره های مجازی ارائه می دهید، باید از یک پلتفرم کنفرانس ویدیویی ایمن و منطبق با حریم خصوصی استفاده کنید. بسیاری از سیستم های EHR این ویژگی را به طور پیش فرض دارند. اگر اینطور نیست، گزینه های مستقل مانند Zoom for Healthcare یا Doxy.me در دسترس هستند. از استفاده از پلتفرم های استاندارد مصرف کننده مانند FaceTime یا WhatsApp برای جلسات مشتری خودداری کنید، زیرا ممکن است استانداردهای حریم خصوصی حرفه ای را رعایت نکنند.
ارتباطات و مدیریت پروژه
- خدمات بازاریابی ایمیلی: پلتفرم هایی مانند Mailchimp، ConvertKit یا Flodesk به شما کمک می کنند لیست ایمیل خود را مدیریت کنید و خبرنامه های حرفه ای ارسال کنید.
- ابزارهای مدیریت پروژه: از ابزارهایی مانند Trello، Asana یا ClickUp برای مدیریت وظایف تجاری خود، تقویم محتوای و پروژه های بلند مدت استفاده کنید.
مدیریت مشتری و ارائه تعالی
موفقیت بلند مدت شما به ارائه نتایج استثنایی و یک تجربه مشتری در سطح جهانی بستگی دارد. این چیزی است که باعث ایجاد کسب و کار مکرر، ارجاعات و توصیفات قدرتمند می شود.
فرآیند ورود مشتری
یک فرآیند ورود هموار لحن کل رابطه حرفه ای شما را تعیین می کند و اعتماد مشتری را ایجاد می کند.
- تماس کشف: یک تماس مختصر و رایگان (15-20 دقیقه) برای اطمینان از اینکه شما و مشتری بالقوه قبل از تعهد به یک بسته، مناسب هستید.
- قرارداد و فاکتور: هنگامی که آنها تصمیم به حرکت به جلو گرفتند، قرارداد مشتری را برای امضای آنها و اولین فاکتور برای پرداخت ارسال کنید.
- فرم های پذیرش: فرم های پذیرش و تاریخچه سلامت جامع را از طریق پورتال مشتری ایمن خود برای تکمیل قبل از جلسه اول ارسال کنید.
- بسته خوش آمد گویی: یک بسته خوش آمد گویی دیجیتالی ارسال کنید که آنچه را که باید انتظار داشت، سیاست های ارتباطی شما و نحوه آماده شدن برای جلسه اول را بیان می کند.
انجام مشاوره های موثر (حضوری و مجازی)
جلسات شما جایی است که جادو اتفاق می افتد. فراتر از ارائه اطلاعات صرف باشید. بر مربیگری و توانمندسازی تمرکز کنید.
- جلسات خود را ساختار دهید: یک جریان واضح داشته باشید، مانند بررسی پیشرفت، بحث در مورد یک موضوع کلیدی، تعیین هدف مشترک و تشریح مراحل بعدی.
- از مصاحبه انگیزشی استفاده کنید: از مهارت های ارتباطی مشتری محور برای کمک به مشتریان برای یافتن انگیزه خود برای تغییر استفاده کنید. به جای اینکه فقط دستورالعمل بدهید، سوالات قدرتمند بپرسید.
- اهداف SMART را تعیین کنید: با مشتریان برای تعیین اهدافی که خاص، قابل اندازه گیری، دست یافتنی، مرتبط و محدود به زمان هستند، همکاری کنید.
اطمینان از حفظ مشتری و موفقیت بلند مدت
هدف پرورش روابط بلند مدت است، نه فقط معاملات یکباره.
- پیگیری و پشتیبانی: از طریق پورتال ایمن خود بین جلسات پشتیبانی ارائه دهید. این نشان دهنده تعهد شما به موفقیت آنها است.
- ایجاد جامعه: ایجاد یک گروه فیس بوک خصوصی و تعدیل شده یا سایر انجمن های جامعه برای مشتریان در برنامه های گروهی خود را در نظر بگیرید. حمایت همسالان می تواند فوق العاده قدرتمند باشد.
- جمع آوری بازخورد و توصیفات: به طور مرتب برای بهبود خدمات خود درخواست بازخورد کنید. هنگامی که یک مشتری به نتایج عالی دست یافت، از نظر اخلاقی از آنها بپرسید که آیا مایل به ارائه یک توصیه نامه هستند یا خیر.
مقیاس بندی کسب و کار شما فراتر از یک به یک
هنگامی که مطب یک به یک شما ایجاد شد و به طور مداوم پر است، ممکن است بخواهید تأثیر و درآمد خود را مقیاس بندی کنید. این شامل حرکت فراتر از معامله زمان برای پول است.
از پزشک بالینی تا مدیرعامل: تغییر ذهنیت خود
مقیاس بندی مستلزم آن است که *بر روی* کسب و کار خود کار کنید، نه فقط *در* آن. این بدان معناست که ایجاد سیستم ها، خودکارسازی فرآیندها و در نهایت، تفویض وظایف. نقش شما از ارائه دهنده خدمات اصلی به رهبر رویایی شرکت شما تکامل می یابد.
متنوع سازی جریان های درآمد خود
مدل هایی را کاوش کنید که به شما امکان می دهد به طور همزمان به افراد بیشتری خدمات ارائه دهید:
- دوره های آنلاین: تخصص خود را در یک دوره آنلاین خودآموز یا مبتنی بر گروه بسته بندی کنید.
- برنامه های مربیگری گروهی: اینها تعادل عالی بین مقیاس پذیری و ارتباط شخصی را ارائه می دهند.
- قراردادهای سلامت شرکتی: قراردادهای مبتنی بر حق الزحمه با شرکت ها برای ارائه خدمات تغذیه مداوم برای کارکنان خود منعقد کنید.
- رسانه و سخنرانی: خود را به عنوان یک متخصص برای تعاملات سخنرانی، حضور در رسانه ها و نوشتن آزاد معرفی کنید.
استخدام اولین عضو تیم خود
شما نمی توانید برای همیشه همه کارها را انجام دهید. اولین استخدام شما اغلب یک دستیار مجازی (VA) برای کمک به وظایف اداری مانند مدیریت ایمیل، زمان بندی و ارسال رسانه های اجتماعی است. با رشد خود، ممکن است متخصصان تغذیه دیگری را برای خدمت به مشتریان تحت برند خود، یا متخصصان در بازاریابی یا عملیات استخدام کنید. مجموعه استعدادهای جهانی به این معنی است که می توانید متخصصان ماهر را از هر نقطه از جهان پیدا کنید.
نتیجه گیری: سفر شما به عنوان یک کارآفرین متخصص تغذیه
ایجاد یک مطب خصوصی یک ماراتن است، نه یک دوی سرعت. این یک سفر چالش برانگیز، پر ارزش و متحول کننده است که به شما این امکان را می دهد تا اشتیاق خود را به تغذیه با خلاقیت کارآفرینی ترکیب کنید. با شروع با یک پایه قوی، ایجاد یک برنامه استراتژیک، درک چشم انداز حقوقی و مالی و ارائه مداوم ارزش به مشتریان خود، می توانید یک کسب و کار پایدار و تأثیرگذار بسازید که زندگی ها را تغییر می دهد - از جمله زندگی خودتان.
به یاد داشته باشید که هر کارآفرین متخصص تغذیه موفق دقیقاً از جایی شروع کرد که شما اکنون هستید: با یک ایده و شجاعت برای برداشتن اولین قدم. فرآیند یادگیری را در آغوش بگیرید، با خودتان صبور باشید و هرگز دید خود را نسبت به "چرا" منحصر به فرد خود از دست ندهید. دنیا به تخصص شما نیاز دارد.
امروز اولین قدمی که برای نزدیکتر کردن مطب رویایی خود به واقعیت برمی دارید چیست؟