بیاموزید چگونه تأثیر اجتماعی پروژه‌ها، برنامه‌ها و سازمان‌های خود را به طور مؤثر اندازه‌گیری و مدیریت کنید. این راهنما چارچوبی برای درک، ارزیابی و گزارش‌دهی در مورد تأثیر اجتماعی در سطح جهانی ارائه می‌دهد.
اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی: راهنمای جامع برای تغییرآفرینان جهانی
در دنیایی که به طور فزاینده‌ای به هم پیوسته و آگاه است، نشان دادن تغییر مثبتی که یک سازمان یا ابتکار ایجاد می‌کند دیگر اختیاری نیست – بلکه ضروری است. اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی (SIM) فرآیند ارزیابی اثرات یک فعالیت، پروژه، برنامه یا سیاست بر بافت اجتماعی یک جامعه یا منطقه است. این فرآیند فراتر از معیارهای مالی سنتی می‌رود تا نتایج کیفی و کمی را که به دنیایی عادلانه‌تر و پایدارتر کمک می‌کنند، به تصویر بکشد. این راهنما یک نمای کلی و جامع از SIM ارائه می‌دهد و چارچوبی برای درک، ارزیابی و گزارش‌دهی در مورد تأثیر اجتماعی در سطح جهانی فراهم می‌کند.
چرا اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی مهم است؟
SIM به دلایل متعددی حیاتی است:
- پاسخگویی: با ارائه شواهد از نتایج مثبت، مسئولیت‌پذیری را به ذی‌نفعان (سرمایه‌گذاران، اهداکنندگان، بهره‌برداران و جامعه گسترده‌تر) نشان می‌دهد.
- یادگیری و بهبود: بینش‌های ارزشمندی در مورد اینکه چه چیزی کار می‌کند و چه چیزی نه، فراهم می‌کند و سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا استراتژی‌های خود را اصلاح کرده و تأثیر خود را بهبود بخشند.
- تخصیص منابع: به هدایت منابع به سمت مؤثرترین برنامه‌ها و ابتکارات کمک می‌کند و بازده اجتماعی سرمایه‌گذاری (SROI) را به حداکثر می‌رساند.
- جذب بودجه: به طور فزاینده‌ای، سرمایه‌گذاران و اهداکنندگان قبل از تخصیص منابع، نیازمند شواهدی از تأثیر اجتماعی هستند. یک چارچوب قوی SIM می‌تواند جذابیت یک سازمان را برای تأمین‌کنندگان مالی به طور قابل توجهی افزایش دهد.
- شفافیت و اعتماد: با نشان دادن تعهد به شفافیت و پاسخگویی، اعتماد را با ذی‌نفعان ایجاد می‌کند.
- ترویج تغییر سیستمی: به درک گسترده‌تر از چالش‌های اجتماعی کمک می‌کند و به شناسایی راه‌حل‌هایی که به مسائل سیستمی می‌پردازند، یاری می‌رساند.
اصول کلیدی اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی
SIM مؤثر توسط چندین اصل اصلی هدایت می‌شود:
- مشارکت ذی‌نفعان: ذی‌نفعان را در طراحی، اجرا و ارزیابی تلاش‌های SIM مشارکت دهید. دیدگاه‌های آنها برای درک ظرایف تأثیر اجتماعی حیاتی است. به عنوان مثال، مشارکت دادن اعضای جامعه در تعریف شاخص‌ها برای یک برنامه بهداشتی محلی تضمین می‌کند که اندازه‌گیری، تجربیات زیسته آنها را منعکس می‌کند.
- شفافیت و گشودگی: در مورد روش‌های مورد استفاده برای اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی شفاف باشید و یافته‌ها را به طور آشکار به اشتراک بگذارید. این امر اعتماد را ایجاد کرده و همکاری را تشویق می‌کند.
- اهمیت (Materiality): بر تأثیرات اجتماعی تمرکز کنید که بیشترین ارتباط و اهمیت را برای مأموریت سازمان و ذی‌نفعان دارند. از اندازه‌گیری تأثیراتی که ناچیز یا انتساب آنها دشوار است، خودداری کنید.
- انتساب و مشارکت: بین تأثیراتی که مستقیماً به فعالیت‌های سازمان قابل انتساب هستند و آنهایی که عوامل دیگر در آنها مشارکت داشته‌اند، تمایز قائل شوید. در مورد میزان نفوذ سازمان واقع‌بین باشید.
- قابلیت مقایسه: در صورت امکان از معیارها و چارچوب‌های گزارش‌دهی استاندارد برای تسهیل مقایسه بین سازمان‌ها و بخش‌ها استفاده کنید. این امر امکان محک‌زنی و شناسایی بهترین شیوه‌ها را فراهم می‌کند. به عنوان مثال، استفاده از اهداف توسعه پایدار (SDGs) به عنوان چارچوب، امکان مقایسه بین ابتکارات مختلف در سطح جهانی را فراهم می‌کند.
- بهبود مستمر: SIM یک فرآیند تکراری است. چارچوب SIM را به طور منظم بر اساس داده‌های جدید و بازخورد از ذی‌نفعان بازبینی و اصلاح کنید.
- مقرون به صرفه بودن: اطمینان حاصل کنید که هزینه‌های SIM با ارزش اطلاعات تولید شده متناسب است. از روش‌های بیش از حد پیچیده یا گران که مزایای حاشیه‌ای دارند، خودداری کنید.
چارچوبی برای اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی
چارچوب‌های مختلفی برای SIM وجود دارد، اما یک رویکرد رایج شامل مراحل زیر است:
۱. تعریف نظریه تغییر
نظریه تغییر (ToC) یک نقشه راه است که چگونگی منجر شدن فعالیت‌های یک سازمان به نتایج اجتماعی مطلوب را تشریح می‌کند. این نظریه روابط علّی بین ورودی‌ها، فعالیت‌ها، خروجی‌ها، پیامدها و تأثیر را بیان می‌کند. یک ToC خوب تعریف شده برای SIM مؤثر ضروری است.
مثال: یک سازمان تأمین مالی خرد ممکن است یک ToC به این شکل داشته باشد:
- ورودی‌ها: سرمایه، مواد آموزشی، حقوق کارکنان.
- فعالیت‌ها: ارائه وام به کسب‌وکارهای کوچک، ارائه آموزش سواد مالی.
- خروجی‌ها: تعداد وام‌های پرداخت شده، تعداد جلسات آموزشی برگزار شده.
- پیامدها: افزایش درآمد برای صاحبان کسب‌وکارهای کوچک، بهبود مهارت‌های مدیریت مالی.
- تأثیر: کاهش فقر، افزایش توانمندی اقتصادی.
۲. شناسایی شاخص‌های کلیدی
شاخص‌ها معیارهای خاص، قابل اندازه‌گیری، قابل دستیابی، مرتبط و زمان‌بندی شده (SMART) هستند که برای ردیابی پیشرفت به سمت پیامدهای مطلوب استفاده می‌شوند. شاخص‌ها باید با ToC همسو باشند و با مشورت ذی‌نفعان انتخاب شوند. شاخص‌ها می‌توانند کمی (مانند تعداد مشاغل ایجاد شده) یا کیفی (مانند بهبود انسجام اجتماعی) باشند. انتخاب شاخص‌ها بسته به زمینه و اهداف خاص سازمان متفاوت خواهد بود.
مثال: برای سازمان تأمین مالی خرد، شاخص‌ها ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- شاخص پیامد: میانگین افزایش درآمد برای دریافت‌کنندگان وام (کمی).
- شاخص پیامد: درصد دریافت‌کنندگان وام که بهبود رفاه مالی را گزارش می‌دهند (کیفی).
- شاخص تأثیر: نرخ فقر در جامعه هدف (کمی).
۳. جمع‌آوری داده‌ها
روش‌های جمع‌آوری داده‌ها باید متناسب با نوع شاخص‌های مورد اندازه‌گیری و منابع موجود باشد. روش‌های رایج جمع‌آوری داده‌ها عبارتند از:
- نظرسنجی‌ها: برای جمع‌آوری اطلاعات از تعداد زیادی از افراد استفاده می‌شود.
- مصاحبه‌ها: بینش‌های عمیقی در مورد تجربیات افراد ارائه می‌دهند.
- گروه‌های کانونی: بحث‌های گروهی را برای جمع‌آوری دیدگاه‌های جمعی تسهیل می‌کنند.
- مطالعات موردی: گزارش‌های مفصلی از پروژه‌ها یا افراد خاص ارائه می‌دهند.
- داده‌های اداری: داده‌های جمع‌آوری شده توسط سازمان‌های دولتی یا سایر سازمان‌ها.
- مشاهده: مشاهده مستقیم فعالیت‌ها یا رفتارها.
- روش‌های مشارکتی: ذی‌نفعان را در فرآیند جمع‌آوری داده‌ها درگیر می‌کند (مانند نقشه‌برداری مشارکتی). این می‌تواند جوامع را توانمند کرده و اطمینان حاصل کند که داده‌ها مرتبط و دقیق هستند. به عنوان مثال، در یک پروژه توسعه جامعه، ساکنان می‌توانند در جمع‌آوری داده‌ها در مورد نیازها و اولویت‌های خود مشارکت کنند.
ملاحظات برای جمع‌آوری داده‌ها باید شامل ملاحظات اخلاقی (مانند رضایت آگاهانه، حریم خصوصی داده‌ها)، حساسیت فرهنگی و دسترسی برای جمعیت‌های متنوع باشد.
۴. تحلیل داده‌ها
تحلیل داده‌ها شامل خلاصه‌سازی و تفسیر داده‌های جمع‌آوری شده برای تعیین اینکه آیا پیامدهای مطلوب به دست آمده‌اند یا خیر، می‌باشد. تحلیل آماری می‌تواند برای شناسایی روندها و الگوها در داده‌ها استفاده شود. تحلیل داده‌های کیفی شامل شناسایی مضامین و الگوها در رونوشت مصاحبه‌ها، بحث‌های گروه کانونی و سایر داده‌های کیفی است.
۵. گزارش یافته‌ها
گزارش یافته‌ها شامل انتقال نتایج SIM به ذی‌نفعان به روشی واضح و مختصر است. گزارش‌ها باید شامل خلاصه‌ای از روش‌شناسی مورد استفاده، یافته‌های کلیدی و توصیه‌هایی برای بهبود باشند. گزارش‌ها باید متناسب با نیازهای مخاطبان تنظیم شوند. برای رسیدن به مخاطبان گسترده‌تر، فرمت‌های مختلف (مانند گزارش‌های مکتوب، ارائه‌ها، اینفوگرافیک‌ها) را در نظر بگیرید. تجسم‌سازی‌ها می‌توانند برای انتقال داده‌های پیچیده بسیار مؤثر باشند. به عنوان مثال، یک کارآفرینی اجتماعی ممکن است یک اینفوگرافیک ایجاد کند که تعداد افرادی را که به آنها خدمت کرده و مزایای اجتماعی و زیست‌محیطی که ایجاد کرده است را برجسته کند. شفافیت و گشودگی در گزارش‌دهی بسیار مهم است.
۶. استفاده از یافته‌ها برای بهبود
هدف نهایی SIM بهبود اثربخشی برنامه‌ها و ابتکارات است. یافته‌های SIM باید برای اصلاح ToC، تنظیم استراتژی‌ها و تخصیص مؤثرتر منابع استفاده شود. SIM یک فرآیند مستمر یادگیری و بهبود است.
روش‌ها و ابزارهای اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی
چندین روش و ابزار می‌توانند برای SIM استفاده شوند. در اینجا برخی از رایج‌ترین آنها آورده شده است:
بازده اجتماعی سرمایه‌گذاری (SROI)
SROI چارچوبی برای اندازه‌گیری ارزش اجتماعی، زیست‌محیطی و اقتصادی ایجاد شده توسط یک سرمایه‌گذاری یا پروژه است. این روش ارزش اجتماعی ایجاد شده را به صورت نسبتی از سرمایه‌گذاری انجام شده بیان می‌کند. SROI یک روش پیچیده است که نیاز به تخصص ویژه دارد. این روش می‌تواند به ویژه برای نشان دادن ارزش سرمایه‌گذاری در کارآفرینی‌های اجتماعی و سازمان‌های غیرانتفاعی مفید باشد.
مثال: یک تحلیل SROI از یک برنامه آموزش شغلی ممکن است نشان دهد که به ازای هر دلار سرمایه‌گذاری، برنامه ۳ دلار ارزش اجتماعی از نظر افزایش درآمد، کاهش جرم و بهبود سلامت ایجاد می‌کند.
استانداردهای گزارش‌دهی و سرمایه‌گذاری تأثیرگذار (IRIS+)
IRIS+ فهرستی از معیارهای عملکرد پذیرفته شده عمومی است که توسط سرمایه‌گذاران تأثیرگذار استفاده می‌شود. این استاندارد چارچوبی استاندارد برای گزارش‌دهی در مورد تأثیر اجتماعی و زیست‌محیطی فراهم می‌کند. IRIS+ به افزایش شفافیت و قابلیت مقایسه در سرمایه‌گذاری‌های تأثیرگذار کمک می‌کند. این استاندارد با اهداف توسعه پایدار (SDGs) همسو است تا نشان دهد چگونه سرمایه‌گذاری‌ها به اهداف توسعه جهانی کمک می‌کنند. GIIN (شبکه جهانی سرمایه‌گذاری تأثیرگذار) IRIS+ را نگهداری می‌کند.
ارزیابی تأثیر B (B Impact Assessment)
ارزیابی تأثیر B یک ارزیابی جامع از عملکرد اجتماعی و زیست‌محیطی یک شرکت است. این ارزیابی برای صدور گواهینامه B Corporations استفاده می‌شود که کسب‌وکارهایی هستند که استانداردهای بالای عملکرد اجتماعی و زیست‌محیطی، پاسخگویی و شفافیت را برآورده می‌کنند. ارزیابی تأثیر B پنج حوزه تأثیر را پوشش می‌دهد: حاکمیت، کارگران، جامعه، محیط زیست و مشتریان. این ارزیابی به شرکت‌ها کمک می‌کند تا حوزه‌های بهبود را شناسایی کرده و پیشرفت خود را در طول زمان اندازه‌گیری کنند. شرکت‌های دارای گواهینامه B از نظر قانونی موظفند تأثیر تصمیمات خود را بر همه ذی‌نفعان، نه فقط سهامداران، در نظر بگیرند.
ابتکار گزارش‌دهی جهانی (GRI)
GRI چارچوبی برای گزارش‌دهی پایداری فراهم می‌کند. این ابتکار به سازمان‌ها کمک می‌کند تا تأثیرات اقتصادی، زیست‌محیطی و اجتماعی خود را به روشی استاندارد و قابل مقایسه گزارش دهند. استانداردهای GRI به طور گسترده توسط شرکت‌ها در هر اندازه و بخش در سراسر جهان استفاده می‌شود. چارچوب GRI شفافیت و پاسخگویی را در گزارش‌دهی پایداری ترویج می‌کند. ساختار ماژولار آن به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا موضوعاتی را که بیشترین ارتباط را با کسب‌وکار و ذی‌نفعانشان دارد، انتخاب کنند.
حسابداری و حسابرسی اجتماعی (SAA)
SAA فرآیندی برای تأیید و اعتبارسنجی عملکرد اجتماعی و زیست‌محیطی یک سازمان است. این فرآیند شامل یک حسابرسی مستقل از سیاست‌ها، شیوه‌ها و داده‌های عملکرد اجتماعی و زیست‌محیطی سازمان است. SAA به ایجاد اعتماد و اعتبار نزد ذی‌نفعان کمک می‌کند.
اهداف توسعه پایدار (SDGs)
SDGs یک چارچوب جهانی برای پرداختن به فوری‌ترین چالش‌های اجتماعی و زیست‌محیطی جهان فراهم می‌کند. سازمان‌ها می‌توانند تلاش‌های SIM خود را با SDGs همسو کنند تا سهم خود را در توسعه جهانی نشان دهند. استفاده از چارچوب SDG امکان مقایسه و تجمیع داده‌های تأثیر را در بین سازمان‌ها و بخش‌های مختلف فراهم می‌کند. SDGs زبان مشترکی برای برقراری ارتباط در مورد تأثیر اجتماعی ارائه می‌دهد.
چالش‌های اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی
SIM بدون چالش نیست:
- انتساب: جداسازی تأثیر فعالیت‌های یک سازمان از سایر عوامل می‌تواند دشوار باشد. برقراری علیت اغلب چالش‌برانگیز است، به ویژه در سیستم‌های اجتماعی پیچیده.
- در دسترس بودن و کیفیت داده‌ها: جمع‌آوری داده‌ها ممکن است دشوار، غیرقابل اعتماد یا ناقص باشد، به ویژه در کشورهای در حال توسعه یا جوامع به حاشیه رانده شده.
- هزینه: SIM می‌تواند گران باشد، به ویژه برای سازمان‌های کوچک با منابع محدود. ایجاد تعادل بین هزینه‌های SIM و مزایای اطلاعات تولید شده بسیار مهم است.
- پیچیدگی: تأثیرات اجتماعی می‌توانند پیچیده و چندوجهی باشند، که اندازه‌گیری و کمی‌سازی آنها را دشوار می‌سازد.
- سوگیری ذی‌نفعان: ذی‌نفعان ممکن است دیدگاه‌ها و اولویت‌های متفاوتی داشته باشند که می‌تواند منجر به تفاسیر متناقض از داده‌ها شود.
- فقدان استانداردسازی: فقدان معیارهای استاندارد و چارچوب‌های گزارش‌دهی می‌تواند مقایسه تأثیر اجتماعی بین سازمان‌ها را دشوار کند.
- تأخیر زمانی: تأثیرات اجتماعی ممکن است زمان زیادی برای تحقق نیاز داشته باشند، که ارزیابی اثرات بلندمدت یک مداخله را دشوار می‌سازد. به عنوان مثال، تأثیر یک برنامه آموزشی بر نتایج اقتصادی ممکن است برای سال‌ها مشخص نباشد.
بهترین شیوه‌ها برای اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی
برای غلبه بر این چالش‌ها و تضمین SIM مؤثر، سازمان‌ها باید این بهترین شیوه‌ها را دنبال کنند:
- با یک هدف روشن شروع کنید: اهداف SIM و چگونگی استفاده از یافته‌ها را به وضوح تعریف کنید.
- ذی‌نفعان را مشارکت دهید: ذی‌نفعان را در طراحی، اجرا و ارزیابی تلاش‌های SIM درگیر کنید.
- یک نظریه تغییر قوی ایجاد کنید: روابط علّی بین فعالیت‌ها، خروجی‌ها، پیامدها و تأثیر را بیان کنید.
- شاخص‌های مناسب انتخاب کنید: شاخص‌هایی را انتخاب کنید که مرتبط، قابل اندازه‌گیری و همسو با ToC باشند.
- از انواع روش‌های جمع‌آوری داده‌ها استفاده کنید: داده‌های کمی و کیفی را برای ارائه تصویری جامع از تأثیر اجتماعی ترکیب کنید.
- کیفیت داده‌ها را تضمین کنید: رویه‌هایی را برای اطمینان از صحت و قابلیت اطمینان داده‌ها اجرا کنید.
- داده‌ها را با دقت تحلیل کنید: از تکنیک‌های تحلیل آماری و کیفی مناسب برای تفسیر داده‌ها استفاده کنید.
- یافته‌ها را به طور شفاف گزارش دهید: نتایج SIM را به روشی واضح و مختصر به ذی‌نفعان منتقل کنید.
- از یافته‌ها برای بهبود استفاده کنید: از یافته‌های SIM برای اصلاح استراتژی‌ها، تنظیم برنامه‌ها و تخصیص مؤثرتر منابع استفاده کنید.
- ظرفیت‌سازی کنید: در آموزش و منابع برای ایجاد ظرفیت کارکنان برای انجام SIM سرمایه‌گذاری کنید.
- با دیگران همکاری کنید: بهترین شیوه‌ها را به اشتراک بگذارید و از سازمان‌های دیگر که در زمینه SIM فعالیت می‌کنند، بیاموزید.
- صبور و پیگیر باشید: SIM یک فرآیند مستمر یادگیری و بهبود است.
نمونه‌هایی از اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی در عمل
در اینجا چند نمونه از چگونگی استفاده از SIM در عمل در سراسر جهان آورده شده است:
- تأمین مالی خرد: مؤسسات تأمین مالی خرد از SIM برای ردیابی تأثیر وام‌های خود بر کاهش فقر، توانمندسازی زنان و توسعه اقتصادی استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، بانک گرامین در بنگلادش از انواع شاخص‌ها برای اندازه‌گیری تأثیر وام‌های خود بر زندگی وام‌گیرندگان، از جمله درآمد، تحصیلات، بهداشت و مسکن استفاده می‌کند.
- آموزش: مدارس و دانشگاه‌ها از SIM برای ارزیابی اثربخشی برنامه‌های خود در بهبود نتایج دانش‌آموزان، مانند پیشرفت تحصیلی، نرخ فارغ‌التحصیلی و چشم‌انداز اشتغال استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، Teach For America از SIM برای ردیابی تأثیر معلمان خود بر پیشرفت تحصیلی دانش‌آموزان در جوامع کم‌درآمد استفاده می‌کند.
- مراقبت‌های بهداشتی: بیمارستان‌ها و کلینیک‌ها از SIM برای اندازه‌گیری تأثیر خدمات خود بر نتایج سلامت بیماران، مانند نرخ مرگ و میر، نرخ بیماری و کیفیت زندگی استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، Partners In Health از SIM برای ردیابی تأثیر برنامه‌های خود بر نتایج بهداشتی در هائیتی، رواندا و سایر کشورهای در حال توسعه استفاده می‌کند.
- حفاظت از محیط زیست: سازمان‌های زیست‌محیطی از SIM برای ارزیابی تأثیر تلاش‌های حفاظتی خود بر تنوع زیستی، خدمات اکوسیستم و تغییرات آب و هوایی استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، The Nature Conservancy از SIM برای ردیابی تأثیر پروژه‌های حفاظتی خود بر جمعیت گونه‌ها، احیای زیستگاه و جذب کربن استفاده می‌کند.
- کارآفرینی اجتماعی: کارآفرینان اجتماعی از SIM برای نشان دادن ارزش اجتماعی و زیست‌محیطی که در کنار بازده مالی ایجاد می‌کنند، استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، کفش TOMS تأثیر مدل اهدای «یکی برای یکی» خود را بر زندگی کودکان در کشورهای در حال توسعه با ردیابی تعداد کفش‌های اهدا شده و تأثیر آن بر سلامت و تحصیل آنها اندازه‌گیری می‌کند.
- برنامه‌های دولتی: دولت‌ها به طور فزاینده‌ای از SIM برای ارزیابی اثربخشی برنامه‌ها و سیاست‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. به عنوان مثال، دولت بریتانیا از چارچوبی به نام «قانون ارزش اجتماعی» استفاده می‌کند که سازمان‌های بخش دولتی را ملزم می‌کند هنگام اعطای قراردادها، ارزش اجتماعی را در نظر بگیرند.
آینده اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی
SIM یک حوزه در حال تحول سریع است. چندین روند آینده آن را شکل می‌دهند:
- استانداردسازی بیشتر: تلاش‌هایی برای توسعه معیارهای استانداردتر و چارچوب‌های گزارش‌دهی برای تسهیل مقایسه بین سازمان‌ها و بخش‌ها در حال انجام است. این شامل پذیرش بیشتر IRIS+ و چارچوب SDG است.
- استفاده بیشتر از فناوری: فناوری نقش فزاینده‌ای در SIM ایفا می‌کند. ابزارهای تحلیل داده، فناوری موبایل و پلتفرم‌های آنلاین، جمع‌آوری، تحلیل و گزارش داده‌های تأثیر اجتماعی را آسان‌تر می‌کنند. به عنوان مثال، از فناوری بلاک‌چین برای ردیابی جریان وجوه و تضمین شفافیت در سرمایه‌گذاری‌های تأثیر اجتماعی استفاده می‌شود.
- تمرکز بر تغییر سیستمی: این شناخت رو به رشد وجود دارد که SIM نباید فقط بر پروژه‌ها و برنامه‌های فردی تمرکز کند، بلکه باید بر سیستم‌های گسترده‌تری که به مشکلات اجتماعی کمک می‌کنند نیز متمرکز شود. این امر نیازمند یک رویکرد جامع‌تر و یکپارچه‌تر به SIM است.
- ادغام با ESG: SIM به طور فزاینده‌ای با سرمایه‌گذاری محیط زیست، اجتماع و حاکمیت (ESG) ادغام می‌شود. سرمایه‌گذاران از داده‌های SIM برای ارزیابی تأثیر اجتماعی و زیست‌محیطی سرمایه‌گذاری‌های خود و همچنین بازده مالی استفاده می‌کنند.
- تأکید بر رویکردهای مشارکتی: شناخت بیشتر اهمیت مشارکت دادن ذی‌نفعان در تمام مراحل فرآیند SIM. این شامل توانمندسازی جوامع برای تعریف شاخص‌های خود و جمع‌آوری داده‌های خودشان است.
- اندازه‌گیری تأثیر در زمان واقعی: حرکت به سمت سیستم‌هایی که امکان نظارت و ارزیابی مستمر تأثیر اجتماعی را فراهم می‌کنند. این امر سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا استراتژی‌های خود را بر اساس داده‌ها در زمان واقعی تطبیق دهند.
نتیجه‌گیری
اندازه‌گیری تأثیر اجتماعی ابزاری ضروری برای سازمان‌هایی است که متعهد به ایجاد تغییر مثبت در جهان هستند. با اندازه‌گیری و مدیریت تأثیر اجتماعی خود، سازمان‌ها می‌توانند اثربخشی خود را بهبود بخشند، بودجه جذب کنند، اعتماد را با ذی‌نفعان ایجاد کنند و به آینده‌ای عادلانه‌تر و پایدارتر کمک کنند. در حالی که SIM می‌تواند چالش‌برانگیز باشد، مزایای انجام خوب آن قابل توجه است. با پیروی از اصول و بهترین شیوه‌های ذکر شده در این راهنما، سازمان‌ها می‌توانند سفری از یادگیری و بهبود مستمر را آغاز کنند که در نهایت به تأثیر اجتماعی بیشتر منجر می‌شود. همانطور که حوزه SIM به تکامل خود ادامه می‌دهد، نقش فزاینده‌ای در شکل دادن به جهانی عادلانه‌تر و پایدارتر ایفا خواهد کرد.
منابع
- شبکه جهانی سرمایه‌گذاری تأثیرگذار (GIIN): https://thegiin.org/
- ارزش اجتماعی بین‌المللی (Social Value International): https://www.socialvalueuk.org/
- آزمایشگاه بی (B Lab): https://www.bcorporation.net/
- ابتکار گزارش‌دهی جهانی (GRI): https://www.globalreporting.org/
- IRIS+: https://iris.thegiin.org/