5. طراحی واکنش‌گرا را پیاده‌سازی کنید

با توجه به اینکه بخش قابل توجهی از باز شدن ایمیل در دستگاه‌های تلفن همراه رخ می‌دهد، طراحی واکنش‌گرا ضروری است. از media queries برای انطباق طرح‌بندی و استایل ایمیل خود بر اساس اندازه صفحه استفاده کنید. تکنیک‌های رایج عبارتند از:

• عرض‌های سیال: از درصدها به جای عرض‌های پیکسلی ثابت برای عناصر جدول و تصویر خود استفاده کنید تا به آنها اجازه دهید به طور متناسب در اندازه‌های صفحه مختلف مقیاس شوند.
• طرح‌بندی پشته‌ای: در صفحه‌های کوچک‌تر، ستون‌ها را به صورت عمودی پشته کنید تا خوانایی بهبود یابد.
• اندازه‌های فونت تنظیم شده: اندازه‌های فونت را برای خوانایی بهتر در دستگاه‌های تلفن همراه افزایش دهید.
• عناصر پنهان: عناصر خاصی را در صفحه‌های کوچک‌تر پنهان کنید اگر برای تجربه تلفن همراه ضروری نیستند.

مثال: از media query زیر برای پشته کردن ستون‌ها در صفحه‌های کوچک‌تر از 600 پیکسل استفاده کنید:

            @media screen and (max-width: 600px) {
  .column {
    width: 100% !important;
    display: block !important;
  }
}

            

              
                Copy
              
            
          

6. برای دسترسی‌پذیری بهینه کنید

قابل دسترس کردن ایمیل‌های شما تضمین می‌کند که همه می‌توانند از محتوای شما لذت ببرند و از آن بهره‌مند شوند. این دستورالعمل‌های دسترسی‌پذیری را دنبال کنید:

• ارائه متن جایگزین برای تصاویر: از ویژگی `alt` برای ارائه متن توصیفی برای همه تصاویر استفاده کنید. این متن در صورتی نمایش داده می‌شود که تصویر بارگیری نشود یا برای کاربرانی که بینایی ضعیفی دارند.
• از کنتراست رنگ کافی استفاده کنید: اطمینان حاصل کنید که کنتراست کافی بین متن و رنگ‌های پس‌زمینه وجود دارد تا خوانایی برای کاربران دارای اختلالات بینایی بهبود یابد. از ابزارهایی مانند WebAIM's Contrast Checker برای بررسی نسبت کنتراست استفاده کنید.
• از HTML معنایی استفاده کنید: از عناصر HTML معنایی مانند `

  `، `

  `، `

  ` و `

  ` برای ساختار دادن منطقی به محتوای خود و بهبود دسترسی‌پذیری برای صفحه‌خوان‌ها استفاده کنید.
  • از استفاده از تصاویر به عنوان تنها حامل اطلاعات مهم خودداری کنید: متن جایگزین برای هر اطلاعاتی که از طریق تصاویر منتقل می‌شود ارائه دهید.
  • از ویژگی‌های ARIA (محتاطانه) استفاده کنید: ویژگی‌های ARIA می‌توانند اطلاعات اضافی به فناوری‌های کمکی ارائه دهند، اما از آنها کم و فقط در صورت لزوم استفاده کنید.

  مثال: به جای استفاده از یک تصویر صرفاً تزئینی بدون هیچ متن `alt`، یک ویژگی `alt` توصیفی اضافه کنید که هدف تصویر را توضیح دهد.

  7. به طور کامل در مشتریان ایمیل و دستگاه‌های مختلف تست کنید

  قبل از ارسال خبرنامه خود، آن را به طور کامل در انواع مشتریان ایمیل و دستگاه‌ها آزمایش کنید. مشتریان ایمیل مختلف HTML و CSS را به طور متفاوتی رندر می‌کنند، بنابراین مهم است که قبل از ارسال به کل لیست خود، هرگونه مشکل نمایش را شناسایی و رفع کنید. از ابزارهای تست ایمیل مانند Litmus یا Email on Acid برای پیش‌نمایش ایمیل خود در مشتریان ایمیل محبوب مانند:

  • Gmail
  • Outlook
  • Yahoo Mail
  • Apple Mail
  • دستگاه‌های تلفن همراه (iOS و Android)

  به عواملی مانند طرح‌بندی، رندر فونت، نمایش تصویر و عملکرد پیوند توجه کنید.

  8. ردیابی و تجزیه و تحلیل را پیاده‌سازی کنید

  عملکرد بازاریابی ایمیلی خود را ردیابی کنید تا اثربخشی کمپین‌های خود را اندازه‌گیری کنید و زمینه‌های بهبود را شناسایی کنید. اکثر پلتفرم‌های بازاریابی ایمیلی ویژگی‌های ردیابی و تجزیه و تحلیل داخلی ارائه می‌دهند که به شما امکان می‌دهد معیارهای کلیدی مانند:

  • نرخ باز کردن: درصد گیرندگانی که ایمیل شما را باز کرده‌اند.
  • نرخ کلیک (CTR): درصد گیرندگانی که روی یک پیوند در ایمیل شما کلیک کرده‌اند.
  • نرخ تبدیل: درصد گیرندگانی که اقدام مورد نظر را تکمیل کرده‌اند، مانند خرید یا پر کردن یک فرم.
  • نرخ پرش: درصد ایمیل‌هایی که قابل تحویل نبوده‌اند.
  • نرخ لغو اشتراک: درصد گیرندگانی که از لیست پستی شما لغو اشتراک کرده‌اند.

  از این داده‌ها برای بهینه‌سازی طراحی ایمیل، محتوا و فرکانس ارسال خود استفاده کنید.

  9. برای تحویل‌پذیری بهینه کنید

  اطمینان از اینکه ایمیل‌های شما به صندوق ورودی می‌رسند، نه پوشه هرزنامه، برای به حداکثر رساندن تأثیر کمپین‌های شما بسیار مهم است. در اینجا چند مورد از بهترین شیوه‌ها برای بهبود تحویل‌پذیری ایمیل آورده شده است:

  • از یک پلتفرم بازاریابی ایمیلی معتبر استفاده کنید: پلتفرم‌های معتبر اقداماتی را برای اطمینان از تحویل‌پذیری انجام داده‌اند.
  • ایمیل خود را احراز هویت کنید: سوابق SPF (چارچوب سیاست فرستنده)، DKIM (پست شناسایی شده با کلیدهای دامنه) و DMARC (احراز هویت پیام مبتنی بر دامنه، گزارش‌دهی و انطباق) را برای تأیید اعتبار ایمیل خود تنظیم کنید.
  • یک لیست ایمیل تمیز را حفظ کنید: به طور منظم مشترکین غیرفعال و آدرس‌های ایمیل نامعتبر را از لیست خود حذف کنید.
  • از استفاده از کلمات محرک هرزنامه خودداری کنید: از استفاده از کلماتی که معمولاً با هرزنامه مرتبط هستند، مانند "رایگان"، "فوری" و "تضمینی" خودداری کنید.
  • یک راه آسان برای لغو اشتراک ارائه دهید: برای مشترکین آسان کنید تا از لیست پستی شما لغو اشتراک کنند. این به کاهش شکایات هرزنامه و بهبود اعتبار فرستنده شما کمک می‌کند.
  • اعتبار فرستنده خود را نظارت کنید: اعتبار فرستنده خود را با استفاده از ابزارهایی مانند Google Postmaster Tools نظارت کنید تا هرگونه مشکل تحویل‌پذیری را شناسایی و برطرف کنید.

  تکنیک‌های پیشرفته بازاریابی ایمیلی فرانت‌اند

  هنگامی که اصول اولیه را تسلط یافتید، می‌توانید تکنیک‌های پیشرفته بازاریابی ایمیلی فرانت‌اند را برای افزایش بیشتر کمپین‌های خود بررسی کنید:

  • ایمیل‌های تعاملی: عناصر تعاملی مانند جلوه‌های شناور، دکمه‌های متحرک و نظرسنجی‌ها را برای جذب کاربران و تشویق کلیک‌ها اضافه کنید.
  • محتوای شخصی‌سازی شده: محتوای ایمیل خود را بر اساس داده‌های مشترک، مانند نام، مکان و سابقه خرید، شخصی‌سازی کنید.
  • محتوای پویا: از محتوای پویا برای نمایش محتوای مختلف به مشترکین مختلف بر اساس ترجیحات یا رفتار آنها استفاده کنید.
  • تست A/B: نسخه‌های مختلف ایمیل خود را برای بهینه‌سازی طراحی، محتوا و خطوط موضوع خود آزمایش کنید.
  • AMP برای ایمیل: از AMP (صفحات موبایل شتاب‌داده شده) برای ایمیل استفاده کنید تا تجربه‌های ایمیل پویا و تعاملی ایجاد کنید که فوراً بارگیری می‌شوند. این به کاربران اجازه می‌دهد تا مستقیماً با ایمیل تعامل داشته باشند بدون اینکه مجبور شوند روی یک وب‌سایت کلیک کنند.

  ملاحظات جهانی برای بازاریابی ایمیلی فرانت‌اند

  هنگام هدف قرار دادن مخاطبان جهانی، توجه به تفاوت‌های فرهنگی و زبانی برای اطمینان از اینکه ایمیل‌های شما با مشترکین در مناطق مختلف طنین‌انداز می‌شود، ضروری است:

  • زبان: محتوای ایمیل خود را به زبان‌هایی که توسط مخاطبان هدف شما صحبت می‌شود ترجمه کنید.
  • حساسیت فرهنگی: از تفاوت‌های فرهنگی آگاه باشید و از استفاده از تصاویر، رنگ‌ها یا زبانی که ممکن است در فرهنگ‌های خاص توهین‌آمیز یا نامناسب باشد، خودداری کنید.
  • مناطق زمانی: ایمیل‌های خود را طوری برنامه‌ریزی کنید که در زمان‌های بهینه برای مشترکین در مناطق زمانی مختلف ارسال شوند.
  • فرمت‌های تاریخ و زمان: از فرمت‌های تاریخ و زمان استفاده کنید که برای منطقه مشترک مناسب است.
  • ارز: قیمت‌ها را در ارز محلی مشترک نمایش دهید.
  • انطباق قانونی: با تمام مقررات مربوط به بازاریابی ایمیلی، مانند GDPR (مقررات حفاظت از داده‌های عمومی) و قانون CAN-SPAM مطابقت داشته باشید.

  نتیجه‌گیری

  بازاریابی ایمیلی فرانت‌اند یک جنبه حیاتی از هر استراتژی بازاریابی ایمیلی موفق است. با تمرکز بر ایجاد تجربه‌های ایمیلی جذاب، گیرا و در دسترس، می‌توانید نرخ تعامل خود را بهبود بخشید، تصویر برند خود را تقویت کنید و تبدیل‌ها را هدایت کنید. با پیروی از مراحلی که در این راهنما شرح داده شده است و در نظر گرفتن ملاحظات جهانی، می‌توانید بر یکپارچه‌سازی خبرنامه تسلط یافته و کمپین‌های ایمیلی ایجاد کنید که با مخاطبان شما در سراسر جهان طنین‌انداز شود. به یاد داشته باشید که به طور مداوم ایمیل‌های خود را آزمایش، تجزیه و تحلیل و بهینه کنید تا به بهترین نتایج ممکن برسید.