قدرت بایدو آنالیتیکس را برای بازار چین خود آزاد کنید. این راهنما شامل تنظیمات، ردیابی، بهترین شیوه‌ها و ملاحظات بین‌المللی برای تجزیه و تحلیل فرانت‌اند است.
بایدو آنالیتیکس فرانت‌اند: راهنمای کسب‌وکارهای بین‌المللی
ورود به بازار چین نیازمند درک دقیق از چشم انداز دیجیتال آن است. در حالی که گوگل آنالیتیکس در سطح جهانی تسلط دارد، بایدو آنالیتیکس (百度统计, Baidu Tongji) پلتفرم پیشرو تجزیه و تحلیل وب در چین است. برای کسب‌وکارهای بین‌المللی که به دنبال درک رفتار کاربر و بهینه‌سازی وب‌سایت‌های خود برای مخاطبان چینی هستند، تسلط بر بایدو آنالیتیکس بسیار مهم است. این راهنمای جامع به بررسی بایدو آنالیتیکس فرانت‌اند می‌پردازد و دانش و مراحل عملی مورد نیاز برای ردیابی و تجزیه و تحلیل مؤثر داده‌های کاربر در چین را ارائه می‌دهد.
چرا از بایدو آنالیتیکس استفاده کنیم؟
در حالی که ممکن است با گوگل آنالیتیکس آشنا باشید، اتکا صرف به آن برای استراتژی بازار چین شما کافی نیست. در اینجا دلیل ضروری بودن بایدو آنالیتیکس آورده شده است:
- تسلط بر بازار: بایدو موتور جستجوی پیشرو در چین است و بایدو آنالیتیکس به طور خاص برای کار یکپارچه در اکوسیستم بایدو طراحی شده است.
- داده‌های دقیق: عملکرد گوگل آنالیتیکس در چین به دلیل عوامل مختلف، از جمله "دیوار آتش بزرگ" می‌تواند ناپایدار باشد. بایدو آنالیتیکس داده‌های قابل اعتمادتری در مورد رفتار کاربر در چین ارائه می‌دهد.
- بینش کاربران چینی: بایدو آنالیتیکس برای درک رفتار کاربران چینی، از جمله عبارات جستجوی محبوب، سایت‌های پربازدید و فعالیت‌های آنلاین رایج، طراحی شده است.
- ادغام با محصولات بایدو: بایدو آنالیتیکس به طور یکپارچه با سایر محصولات بایدو مانند Baidu Search Console، Baidu Ads (که قبلاً Baidu Tuiguang نامیده می‌شد) و Baidu Zhidao ادغام می‌شود و دیدگاهی جامع از عملکرد آنلاین شما ارائه می‌دهد.
- انطباق: استفاده از بایدو آنالیتیکس، انطباق با مقررات حفظ حریم خصوصی داده‌های چین را تضمین می‌کند، که یک ملاحظات حیاتی برای کسب‌وکارهای بین‌المللی است.
راه‌اندازی بایدو آنالیتیکس در فرانت‌اند شما
راه‌اندازی اولیه شامل ایجاد یک حساب بایدو آنالیتیکس و پیاده‌سازی کد ردیابی در وب‌سایت شما می‌شود. در اینجا یک راهنمای گام به گام آورده شده است:
1. ایجاد یک حساب بایدو آنالیتیکس
به وب‌سایت بایدو آنالیتیکس (tongji.baidu.com) مراجعه کنید و یک حساب کاربری ایجاد کنید. رابط کاربری در درجه اول به زبان چینی است، بنابراین ممکن است به کمک ترجمه نیاز داشته باشید یا در نظر داشته باشید که یک آژانس بازاریابی دیجیتال محلی استخدام کنید.
2. اضافه کردن وب‌سایت خود
پس از ورود به سیستم، وب‌سایت خود را به حساب خود اضافه کنید. باید URL وب‌سایت خود و یک توضیح مختصر ارائه دهید.
3. دریافت کد ردیابی خود
پس از افزودن وب‌سایت خود، بایدو آنالیتیکس یک کد ردیابی منحصربه‌فرد ایجاد می‌کند. این کد یک قطعه جاوا اسکریپت است که باید در HTML وب‌سایت خود جاسازی کنید.
4. پیاده‌سازی کد ردیابی
چندین راه برای پیاده‌سازی کد ردیابی وجود دارد:
- مستقیماً در HTML: ساده‌ترین روش این است که کد ردیابی را مستقیماً قبل از تگ بسته `</body>` در هر صفحه از وب‌سایت خود قرار دهید.
- با استفاده از یک سیستم مدیریت تگ (TMS): برای کاربران پیشرفته‌تر، استفاده از یک TMS مانند Google Tag Manager (GTM) یا Adobe Launch می‌تواند این فرآیند را ساده کند. این به شما امکان می‌دهد تمام کدهای ردیابی خود را در یک مکان مدیریت کنید. هنگام استفاده از GTM برای بایدو آنالیتیکس، اطمینان حاصل کنید که کانتینر GTM به درستی در چین بارگیری می‌شود. ممکن است لازم باشد از یک سرور GTM خاص چین استفاده کنید.
- از طریق یک پلاگین: برخی از سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) مانند وردپرس، افزونه‌هایی را ارائه می‌دهند که ادغام بایدو آنالیتیکس را ساده می‌کنند.
مثال پیاده‌سازی HTML:
<html>
<head>
<title>وب‌سایت شما</title>
</head>
<body>
<!-- محتوای وب‌سایت شما -->
<script>
var _hmt = _hmt || [];
(function() {
var hm = document.createElement("script");
hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?YOUR_TRACKING_CODE";
var s = document.getElementsByTagName("script")[0];
s.parentNode.insertBefore(hm, s);
})();
</script>
</body>
</html>
مهم: `YOUR_TRACKING_CODE` را با کد ردیابی واقعی ارائه شده توسط بایدو آنالیتیکس جایگزین کنید.
5. تأیید نصب خود
پس از پیاده‌سازی کد ردیابی، تأیید کنید که به درستی کار می‌کند. بایدو آنالیتیکس یک ویژگی ردیابی بلادرنگ ارائه می‌دهد که به شما امکان می‌دهد ببینید آیا وب‌سایت شما داده ارسال می‌کند یا خیر. همچنین می‌توانید از ابزارهای توسعه‌دهنده مرورگر برای بررسی درخواست‌های شبکه استفاده کنید و تأیید کنید که اسکریپت بایدو آنالیتیکس بارگیری می‌شود.
ردیابی فرانت‌اند: معیارها و ویژگی‌های کلیدی
بایدو آنالیتیکس طیف گسترده‌ای از معیارها و ویژگی‌ها را برای ردیابی رفتار کاربر در وب‌سایت شما ارائه می‌دهد. در اینجا چند حوزه کلیدی برای تمرکز وجود دارد:
1. منابع ترافیک
درک اینکه ترافیک شما از کجا منشأ می‌گیرد برای بهینه‌سازی تلاش‌های بازاریابی شما بسیار مهم است. بایدو آنالیتیکس اطلاعات دقیقی در مورد منابع ترافیک ارائه می‌دهد، از جمله:
- موتورهای جستجو: تعداد بازدیدهای ناشی از بایدو و سایر موتورهای جستجو را ردیابی کنید.
- وب‌سایت‌های ارجاع‌دهنده: وب‌سایت‌هایی را که ترافیک را به سایت شما ارجاع می‌دهند، شناسایی کنید.
- ترافیک مستقیم: تعداد کاربرانی را که مستقیماً URL وب‌سایت شما را وارد می‌کنند، اندازه‌گیری کنید.
- ردیابی کمپین: ردیابی کمپین را برای اندازه‌گیری اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی آنلاین خود پیاده‌سازی کنید. این شامل افزودن پارامترهای UTM به URLهای شما می‌شود. بایدو همچنین پارامترهای ردیابی کمپین خود را ارائه می‌دهد، بنابراین برای جزئیات بیشتر به مستندات بایدو آنالیتیکس مراجعه کنید.
مثال: اگر مقدار قابل توجهی از ترافیک را مشاهده می‌کنید که از یک وب‌سایت ارجاع‌دهنده خاص می‌آید، با در نظر گرفتن همکاری با آن وب‌سایت، دامنه دسترسی خود را بیشتر گسترش دهید.
2. بازدید از صفحه و بازدیدکنندگان منحصر به فرد
این معیارها درک اولیه‌ای از محبوبیت وب‌سایت شما ارائه می‌دهند. تعداد بازدید از صفحه و بازدیدکنندگان منحصر به فرد را در طول زمان ردیابی کنید تا روندها و الگوها را شناسایی کنید.
3. نرخ پرش و زمان در سایت
نرخ پرش، درصد بازدیدکنندگانی را اندازه‌گیری می‌کند که پس از مشاهده تنها یک صفحه، وب‌سایت شما را ترک می‌کنند. نرخ پرش بالا نشان می‌دهد که وب‌سایت شما ممکن است جذاب یا مرتبط با بازدیدکنندگان نباشد. زمان در سایت، میانگین مدت زمانی را که بازدیدکنندگان در وب‌سایت شما صرف می‌کنند، اندازه‌گیری می‌کند. زمان کم در سایت نشان می‌دهد که کاربران آنچه را که به دنبال آن هستند، پیدا نمی‌کنند.
بینش عملی: اگر متوجه نرخ پرش بالایی در یک صفحه فرود خاص شدید، سعی کنید محتوا، طراحی و فراخوان‌ها برای اقدام صفحه را بهبود بخشید.
4. اطلاعات جمعیت شناختی کاربران
بایدو آنالیتیکس داده‌های جمعیت شناختی در مورد بازدیدکنندگان وب‌سایت شما، از جمله سن، جنسیت و مکان آنها را ارائه می‌دهد. این اطلاعات می‌تواند به شما کمک کند پیام‌های بازاریابی و محتوای وب‌سایت خود را به گونه‌ای تنظیم کنید که با مخاطبان هدف شما بهتر هماهنگ باشد. به خاطر داشته باشید که داده‌های جمعیتی ممکن است به دلیل محدودیت‌های حفظ حریم خصوصی داده‌ها و تفاوت در روش‌های جمع‌آوری داده‌ها، نسبت به سایر پلتفرم‌های تجزیه و تحلیل، دقت کمتری داشته باشند.
5. ردیابی تبدیل
ردیابی تبدیل را برای اندازه‌گیری موفقیت وب‌سایت خود در دستیابی به اهداف خاص، مانند:
- تولید سرنخ: تعداد کاربرانی را که فرم تماس را ارسال می‌کنند یا درخواست قیمت می‌کنند، ردیابی کنید.
- تراکنش‌های تجارت الکترونیک: تعداد فروش‌های ایجاد شده از طریق وب‌سایت خود را اندازه‌گیری کنید.
- دانلودها: تعداد کاربرانی را که فایلی را از وب‌سایت شما دانلود می‌کنند، ردیابی کنید.
- ایجاد حساب کاربری: تعداد حساب‌های جدید ایجاد شده در وب‌سایت خود را اندازه‌گیری کنید.
پیاده‌سازی: ردیابی تبدیل معمولاً شامل افزودن قطعه کد به صفحات یا رویدادهای خاص در وب‌سایت شما می‌شود. بایدو آنالیتیکس به شما امکان می‌دهد اهداف سفارشی را تعریف کنید و تبدیل‌ها را بر اساس بازدیدهای URL، تریگرهای رویداد و سایر معیارها ردیابی کنید.
6. ردیابی رویداد
ردیابی رویداد به شما امکان می‌دهد تعاملات کاربر با عناصر خاصی در وب‌سایت خود، مانند کلیک روی دکمه، پخش ویدیو و ارسال فرم را ردیابی کنید. این بینش‌های ارزشمندی را در مورد نحوه تعامل کاربران با محتوای شما ارائه می‌دهد.
مثال: می‌توانید از ردیابی رویداد برای اندازه‌گیری تعداد کاربرانی که روی یک دکمه فراخوان برای اقدام خاص کلیک می‌کنند یا یک ویدیوی خاص را تماشا می‌کنند، استفاده کنید. این داده‌ها می‌توانند به شما در بهینه‌سازی طراحی و محتوای وب‌سایت خود برای تعامل بهتر کاربر کمک کنند.
تکنیک‌های پیشرفته تجزیه و تحلیل فرانت‌اند
فراتر از راه‌اندازی و ردیابی اولیه، چندین تکنیک پیشرفته می‌تواند به شما کمک کند تا ارزش بیشتری از بایدو آنالیتیکس استخراج کنید:
1. ابعاد و معیارهای سفارشی
بایدو آنالیتیکس به شما امکان می‌دهد ابعاد و معیارهای سفارشی را برای ردیابی نقاط داده خاص مربوط به کسب و کار خود تعریف کنید. به عنوان مثال، می‌توانید یک بعد سفارشی برای ردیابی صنعت کاربر یا یک معیار سفارشی برای ردیابی تعداد دفعاتی که یک کاربر یک محصول خاص را مشاهده کرده است، ایجاد کنید.
2. آزمایش A/B
آزمایش A/B شامل ایجاد دو نسخه از یک صفحه وب یا عنصر و مقایسه عملکرد آنها برای دیدن اینکه کدام نسخه عملکرد بهتری دارد، می‌شود. بایدو آنالیتیکس با پلتفرم‌های آزمایش A/B ادغام می‌شود و به شما امکان می‌دهد نتایج آزمایش‌های خود را ردیابی کنید و وب‌سایت خود را برای تبدیل‌های بهتر بهینه‌سازی کنید.
3. نقشه‌های حرارتی و ضبط جلسات
نقشه‌های حرارتی و ضبط جلسات بینش‌های بصری در مورد نحوه تعامل کاربران با وب‌سایت شما ارائه می‌دهند. نقشه‌های حرارتی به شما نشان می‌دهند که کاربران کجا کلیک می‌کنند، پیمایش می‌کنند و روی صفحات شما می‌چرخند، در حالی که ضبط جلسات به شما امکان می‌دهد جلسات واقعی کاربر را تماشا کنید تا ببینید چگونه در وب‌سایت شما پیمایش می‌کنند.
4. ادغام شاخص بایدو
شاخص بایدو (百度指数) ابزاری است که بینش‌هایی را در مورد محبوبیت عبارات جستجو در بایدو ارائه می‌دهد. ادغام داده‌های شاخص بایدو با داده‌های بایدو آنالیتیکس شما می‌تواند به شما کمک کند تا روندهای جستجویی را که ترافیک را به وب‌سایت شما هدایت می‌کنند، درک کنید.
ملاحظات بین‌المللی و بهترین شیوه‌ها
هنگام استفاده از بایدو آنالیتیکس به عنوان یک تجارت بین‌المللی، ملاحظات و بهترین شیوه‌های زیر را در نظر داشته باشید:
- زبان و فرهنگ‌سازی: رابط کاربری بایدو آنالیتیکس در درجه اول به زبان چینی است. اطمینان حاصل کنید که به منابع ترجمه دسترسی دارید یا با شریکی کار می‌کنید که می‌تواند پشتیبانی به زبان چینی ارائه دهد. همچنین، هنگام تفسیر داده‌ها و تصمیم‌گیری، به تفاوت‌های فرهنگی توجه داشته باشید. چیزی که در یک فرهنگ کار می‌کند، ممکن است در فرهنگ دیگری کار نکند.
- انطباق با حفظ حریم خصوصی داده‌ها: چین مقررات سختگیرانه‌ای در زمینه حفظ حریم خصوصی داده‌ها دارد. اطمینان حاصل کنید که شیوه‌های جمع‌آوری داده‌های شما با این مقررات مطابقت دارد. برای اطمینان از انطباق، با مشاور حقوقی مشورت کنید.
- بهینه‌سازی موبایل: چین نرخ نفوذ بسیار بالایی در تلفن همراه دارد. اطمینان حاصل کنید که وب‌سایت شما به طور کامل برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه شده است. بایدو آنالیتیکس گزارش‌ها و بینش‌های خاصی را برای ترافیک تلفن همراه ارائه می‌دهد.
- سئو بایدو: وب‌سایت خود را برای سئو بایدو بهینه کنید. این شامل استفاده از کلمات کلیدی مرتبط در محتوای خود، ایجاد بک لینک‌های با کیفیت بالا از وب‌سایت‌های چینی و اطمینان از اینکه وب‌سایت شما برای تلفن همراه دوستانه است، می‌شود. بایدو آنالیتیکس می‌تواند به شما در ردیابی عملکرد سئو بایدو کمک کند.
- هاستینگ محلی: برای بهبود سرعت وب‌سایت و دسترسی برای کاربران چینی، میزبانی وب‌سایت خود را روی سرورهایی که در سرزمین اصلی چین واقع شده‌اند در نظر بگیرید.
- با یک شریک محلی کار کنید: کار با یک آژانس یا مشاور بازاریابی دیجیتال محلی که تجربه کار با بایدو آنالیتیکس و بازار چین را دارد، در نظر بگیرید. آنها می‌توانند بینش‌ها و پشتیبانی ارزشمندی را برای کمک به شما در دستیابی به اهداف تجاری خود ارائه دهند.
عیب‌یابی مسائل رایج
در اینجا برخی از مسائل رایجی که ممکن است هنگام استفاده از بایدو آنالیتیکس با آنها مواجه شوید و نحوه عیب‌یابی آنها آورده شده است:
- داده‌ها ظاهر نمی‌شوند:
- محل قرارگیری کد ردیابی: دوباره بررسی کنید که کد ردیابی به درستی در هر صفحه از وب‌سایت شما قرار داده شده باشد.
- خطاهای جاوا اسکریپت: از ابزارهای توسعه‌دهنده مرورگر برای بررسی خطاهای جاوا اسکریپت استفاده کنید که ممکن است از اجرای کد ردیابی جلوگیری کنند.
- مشکلات فایروال: اطمینان حاصل کنید که فایروال شما اسکریپت بایدو آنالیتیکس را مسدود نمی‌کند.
- داده‌های نادرست:
- کدهای ردیابی متعدد: اطمینان حاصل کنید که چندین کد ردیابی بایدو آنالیتیکس در وب‌سایت خود ندارید.
- ترافیک ربات: ترافیک ربات را فیلتر کنید تا از داده‌های دقیق اطمینان حاصل شود.
- نمونه‌برداری: آگاه باشید که بایدو آنالیتیکس ممکن است از نمونه‌برداری داده‌ها برای وب‌سایت‌های بزرگ‌تر استفاده کند.
- ردیابی تبدیل کار نمی‌کند:
- پیکربندی هدف: دوباره بررسی کنید که اهداف تبدیل شما به درستی در بایدو آنالیتیکس پیکربندی شده باشند.
- پیاده‌سازی کد: اطمینان حاصل کنید که کد ردیابی تبدیل به درستی در صفحات مناسب پیاده‌سازی شده است.
نتیجه‌گیری
بایدو آنالیتیکس ابزاری ضروری برای کسب‌وکارهای بین‌المللی است که به دنبال موفقیت در بازار چین هستند. با درک ویژگی‌های آن، پیاده‌سازی صحیح آن و استفاده از قابلیت‌های پیشرفته آن، می‌توانید بینش‌های ارزشمندی در مورد رفتار کاربران چینی به دست آورید و وب‌سایت خود را برای نتایج بهتر بهینه‌سازی کنید. به یاد داشته باشید که تفاوت‌های ظریف فرهنگی، مقررات حفظ حریم خصوصی داده‌ها و اهمیت بهینه‌سازی تلفن همراه را در نظر بگیرید. چه مدیریت بایدو آنالیتیکس را به صورت داخلی انتخاب کنید و چه با یک متخصص محلی همکاری کنید، تسلط بر این پلتفرم گامی کلیدی در جهت دستیابی به اهداف تجاری خود در چین است.