راهنمای جامع برای طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی موثر برای حفاظت از داده‌ها، تداوم کسب‌وکار و بازیابی از بحران، مناسب برای سازمان‌ها در سراسر جهان.
ایجاد سیستم‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی قوی: یک راهنمای جهانی
در دنیای امروز که داده‌ها محوریت دارند، یک سیستم پشتیبان‌گیری و بازیابی قوی دیگر اختیاری نیست – بلکه یک ضرورت است. از دست دادن داده‌ها می‌تواند یک سازمان را فلج کند و منجر به خسارات مالی، آسیب به اعتبار و جریمه‌های قانونی شود. این راهنما یک نمای کلی جامع از طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی موثر ارائه می‌دهد که برای مخاطبان جهانی طراحی شده است و زیرساخت‌ها، مقررات و نیازهای تجاری متنوع را در نظر می‌گیرد.
چرا پشتیبان‌گیری و بازیابی بسیار مهم است
داده‌ها شریان حیاتی کسب‌وکارهای مدرن هستند. چه اطلاعات مشتری، چه سوابق مالی، چه مالکیت معنوی یا داده‌های عملیاتی، در دسترس بودن و یکپارچگی آن بسیار مهم است. از دست دادن داده‌ها می‌تواند به دلایل مختلفی رخ دهد، از جمله:
- خرابی سخت‌افزار: سرورها، هارد دیسک‌ها و سایر اجزای سخت‌افزاری می‌توانند به طور غیرمنتظره‌ای از کار بیفتند.
- خطاهای نرم‌افزاری: باگ‌ها، اشکالات و فایل‌های خراب می‌توانند منجر به از دست دادن داده‌ها شوند.
- خطای انسانی: حذف‌های تصادفی، پیکربندی‌های نادرست و سایر اشتباهات انسانی می‌توانند منجر به از دست دادن داده‌ها شوند.
- حملات سایبری: باج‌افزارها، بدافزارها و سایر تهدیدات سایبری می‌توانند داده‌ها را رمزگذاری یا حذف کنند.
- بلایای طبیعی: آتش‌سوزی‌ها، سیل‌ها، زلزله‌ها و سایر بلایای طبیعی می‌توانند به مراکز داده آسیب برسانند یا آنها را نابود کنند.
یک سیستم پشتیبان‌گیری و بازیابی که به خوبی طراحی شده باشد، این خطرات را با ارائه یک روش قابل اعتماد برای بازیابی داده‌ها و از سرگیری سریع عملیات کاهش می‌دهد. این سیستم تداوم کسب‌وکار را تضمین می‌کند، زمان خرابی را به حداقل می‌رساند و از از دست دادن داده‌ها محافظت می‌کند.
مفاهیم و اصطلاحات کلیدی
قبل از پرداختن به جزئیات، بیایید چند مفهوم کلیدی را تعریف کنیم:
- پشتیبان‌گیری: ایجاد یک کپی از داده‌ها که می‌توان از آن برای بازیابی داده‌های اصلی در صورت از دست دادن یا خراب شدن استفاده کرد.
- بازیابی: فرآیند بازیابی داده‌ها از یک نسخه پشتیبان.
- هدف زمان بازیابی (RTO): حداکثر زمان قابل قبول برای بازیابی داده‌ها و از سرگیری عملیات پس از قطعی.
- هدف نقطه بازیابی (RPO): حداکثر میزان قابل قبول از دست دادن داده‌ها، که بر حسب زمان اندازه‌گیری می‌شود. به عنوان مثال، RPO یک ساعت به این معنی است که سازمان می‌تواند از دست دادن حداکثر ۱ ساعت داده را تحمل کند.
- تداوم کسب‌وکار (BC): توانایی یک سازمان برای حفظ عملکردهای اساسی در طول و بعد از یک اختلال.
- بازیابی از بحران (DR): مجموعه‌ای از سیاست‌ها و رویه‌ها برای بازیابی زیرساخت IT و داده‌ها پس از یک فاجعه.
- حاکمیت داده: این اصل که داده‌ها مشمول قوانین و مقررات کشوری هستند که در آن واقع شده‌اند.
طراحی سیستم پشتیبان‌گیری و بازیابی خود: یک رویکرد گام به گام
طراحی یک سیستم پشتیبان‌گیری و بازیابی موثر نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و در نظر گرفتن عوامل مختلف است. در اینجا یک رویکرد گام به گام آورده شده است:
۱. ارزیابی نیازها و الزامات خود
اولین گام این است که نیازها و الزامات خاص سازمان خود را درک کنید. این شامل:
- شناسایی داده‌های حیاتی: تعیین کنید که کدام داده‌ها برای کسب‌وکار شما مهم‌تر هستند و به بالاترین سطح حفاظت نیاز دارند.
- تعریف RTO و RPO: مقادیر RTO و RPO قابل قبول را برای انواع مختلف داده‌ها تعیین کنید. این به تأثیر از دست دادن داده‌ها بر کسب‌وکار و هزینه پیاده‌سازی راهکارهای مختلف بازیابی بستگی دارد. به عنوان مثال، داده‌های مالی حیاتی ممکن است به RTO و RPO چند دقیقه نیاز داشته باشند، در حالی که داده‌های آرشیوی که کمتر به آنها دسترسی پیدا می‌شود، ممکن است RTO و RPO چندین ساعت یا حتی روز را تحمل کنند.
- تعیین سیاست‌های نگهداری: تصمیم بگیرید که چه مدت نیاز به نگهداری از نسخه‌های پشتیبان دارید. این ممکن است ناشی از الزامات نظارتی، تعهدات قانونی یا نیازهای تجاری باشد. به عنوان مثال، موسسات مالی اغلب سیاست‌های سختگیرانه نگهداری از داده‌ها را دارند که توسط نهادهای نظارتی دیکته می‌شود.
- در نظر گرفتن حاکمیت داده: قوانین و مقررات حاکمیت داده را در کشورهایی که داده‌های شما در آن قرار دارند، درک کنید. این ممکن است بر مکان ذخیره نسخه‌های پشتیبان و نحوه دسترسی به آنها تأثیر بگذارد. به عنوان مثال، GDPR (مقررات عمومی حفاظت از داده) در اتحادیه اروپا قوانین سختگیرانه‌ای در مورد انتقال داده‌های شخصی به خارج از اتحادیه اروپا دارد.
- ارزیابی زیرساخت خود: زیرساخت IT فعلی خود، از جمله سرورها، فضای ذخیره‌سازی، شبکه و سیستم‌عامل‌ها را ارزیابی کنید.
- تجزیه و تحلیل بودجه خود: تعیین کنید که چقدر می‌توانید برای راهکارهای پشتیبان‌گیری و بازیابی هزینه کنید.
مثال: یک شرکت تجارت الکترونیک چندملیتی که در ایالات متحده، اروپا و آسیا فعالیت می‌کند، باید هنگام طراحی سیستم پشتیبان‌گیری و بازیابی خود، قوانین حاکمیت داده را در هر منطقه در نظر بگیرد. آنها ممکن است تصمیم بگیرند که نسخه‌های پشتیبان از داده‌های مشتریان اروپایی را در یک مرکز داده واقع در اتحادیه اروپا ذخیره کنند تا با GDPR مطابقت داشته باشند.
۲. یک استراتژی پشتیبان‌گیری را انتخاب کنید
چندین استراتژی پشتیبان‌گیری وجود دارد که می‌توانید از بین آنها انتخاب کنید که هر کدام مزایا و معایب خاص خود را دارند:
- پشتیبان‌گیری کامل: از تمام داده‌های انتخاب شده پشتیبان‌گیری می‌کند. این ساده‌ترین نوع پشتیبان‌گیری است، اما طولانی‌ترین زمان را برای تکمیل شدن می‌برد و بیشترین فضای ذخیره‌سازی را مصرف می‌کند.
- پشتیبان‌گیری افزایشی: فقط از داده‌هایی پشتیبان‌گیری می‌کند که از آخرین پشتیبان‌گیری کامل یا افزایشی تغییر کرده‌اند. این روش سریع‌تر و کارآمدتر از پشتیبان‌گیری کامل است، اما بازیابی داده‌ها بیشتر طول می‌کشد زیرا باید پشتیبان‌گیری کامل و تمام پشتیبان‌گیری‌های افزایشی بعدی را بازیابی کنید.
- پشتیبان‌گیری تفاضلی: فقط از داده‌هایی پشتیبان‌گیری می‌کند که از آخرین پشتیبان‌گیری کامل تغییر کرده‌اند. بازیابی این نوع پشتیبان‌گیری سریع‌تر از پشتیبان‌گیری افزایشی است، اما تکمیل آن بیشتر از پشتیبان‌گیری افزایشی طول می‌کشد.
- پشتیبان‌گیری کامل مصنوعی: از پشتیبان‌گیری‌های کامل و افزایشی موجود یک پشتیبان‌گیری کامل ایجاد می‌کند. این کار را می‌توان بدون قطع سیستم‌های تولید انجام داد.
بهترین استراتژی پشتیبان‌گیری به RTO، RPO و ظرفیت ذخیره‌سازی شما بستگی دارد. یک رویکرد رایج استفاده از ترکیبی از پشتیبان‌گیری کامل، افزایشی و تفاضلی است. به عنوان مثال، ممکن است یک بار در هفته یک پشتیبان‌گیری کامل انجام دهید و به دنبال آن هر روز پشتیبان‌گیری‌های افزایشی انجام دهید.
مثال: یک موسسه مالی جهانی ممکن است از یک استراتژی پشتیبان‌گیری کامل مصنوعی برای به حداقل رساندن تأثیر بر سیستم‌های تولید خود استفاده کند. آنها ممکن است یکشنبه یک پشتیبان‌گیری کامل ایجاد کنند و سپس در طول هفته پشتیبان‌گیری‌های افزایشی ایجاد کنند. شنبه، آنها از پشتیبان‌گیری‌های کامل و افزایشی موجود برای ایجاد یک پشتیبان‌گیری کامل مصنوعی جدید استفاده می‌کنند که برای هفته بعد آماده است.
۳. یک راهکار پشتیبان‌گیری را انتخاب کنید
بسیاری از راهکارهای پشتیبان‌گیری در دسترس هستند، از ابزارهای نرم‌افزاری ساده گرفته تا پلتفرم‌های پیچیده در سطح سازمانی. در اینجا چند نوع رایج از راهکارهای پشتیبان‌گیری آورده شده است:
- پشتیبان‌گیری در محل: نسخه‌های پشتیبان در محل ذخیره می‌شوند، معمولاً روی درایوهای نواری، آرایه‌های دیسکی یا دستگاه‌های ذخیره‌سازی متصل به شبکه (NAS). این به شما کنترل کامل بر داده‌های خود می‌دهد، اما به سرمایه‌گذاری قابل توجهی در سخت‌افزار و زیرساخت نیاز دارد.
- پشتیبان‌گیری ابری: نسخه‌های پشتیبان در فضای ابری ذخیره می‌شوند، معمولاً با یک ارائه‌دهنده شخص ثالث. این گزینه مقرون به صرفه‌تر از پشتیبان‌گیری در محل است، اما به یک اتصال اینترنتی قابل اعتماد نیاز دارد و شما باید به ارائه‌دهنده خود اعتماد کنید تا از داده‌های شما محافظت کند. ارائه‌دهندگان محبوب پشتیبان‌گیری ابری عبارتند از AWS، Azure، Google Cloud و Backblaze.
- پشتیبان‌گیری ترکیبی: ترکیبی از پشتیبان‌گیری در محل و ابری. این بهترین‌های هر دو جهان را ارائه می‌دهد، هم کنترل و هم مقرون به صرفه بودن. به عنوان مثال، ممکن است مهمترین داده‌های خود را در محل و داده‌های کم اهمیت‌تر را در فضای ابری ذخیره کنید.
- پشتیبان‌گیری مدیریت شده: یک ارائه‌دهنده شخص ثالث پشتیبان‌گیری‌های شما را برای شما مدیریت می‌کند. این می‌تواند کارکنان IT شما را آزاد کند تا روی وظایف دیگر تمرکز کنند.
هنگام انتخاب یک راهکار پشتیبان‌گیری، عوامل زیر را در نظر بگیرید:
- ویژگی‌ها: آیا راهکار ویژگی‌هایی را که نیاز دارید، مانند حذف تکراری، فشرده‌سازی، رمزگذاری و تکثیر ارائه می‌دهد؟
- مقیاس‌پذیری: آیا راهکار می‌تواند برای رفع نیازهای رو به رشد داده‌های شما مقیاس شود؟
- سازگاری: آیا راهکار با سیستم‌عامل‌ها، پایگاه‌های داده و برنامه‌های شما سازگار است؟
- عملکرد: آیا راهکار سرعت‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی سریعی را ارائه می‌دهد؟
- امنیت: آیا راهکار امنیت کافی برای محافظت از داده‌های شما در برابر دسترسی غیرمجاز فراهم می‌کند؟
- هزینه: آیا راهکار مقرون به صرفه است؟ هم هزینه‌های اولیه و هم هزینه‌های جاری نگهداری و پشتیبانی را در نظر بگیرید.
مثال: یک کسب‌وکار کوچک ممکن است یک راهکار پشتیبان‌گیری ابری را انتخاب کند تا از هزینه سرمایه‌گذاری در سخت‌افزار در محل جلوگیری کند. آنها ممکن است از یک راهکار مانند Backblaze یا Carbonite استفاده کنند که خدمات پشتیبان‌گیری ابری ساده و مقرون به صرفه‌ای را ارائه می‌دهند.
۴. سیستم پشتیبان‌گیری خود را پیاده‌سازی کنید
هنگامی که یک راهکار پشتیبان‌گیری را انتخاب کردید، باید آن را پیاده‌سازی کنید. این شامل:
- نصب و پیکربندی نرم‌افزار: دستورالعمل‌های فروشنده را برای نصب و پیکربندی نرم‌افزار پشتیبان‌گیری دنبال کنید.
- ایجاد وظایف پشتیبان‌گیری: داده‌هایی را که می‌خواهید از آنها پشتیبان‌گیری کنید، برنامه پشتیبان‌گیری و مکان ذخیره‌سازی را تعریف کنید.
- تست نسخه‌های پشتیبان خود: به طور منظم نسخه‌های پشتیبان خود را آزمایش کنید تا مطمئن شوید که به درستی کار می‌کنند و می‌توانید داده‌ها را با موفقیت بازیابی کنید. این یک گام مهم است که اغلب نادیده گرفته می‌شود.
- مستندسازی رویه‌های خود: رویه‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی خود را مستند کنید تا هر کسی بتواند در مواقع اضطراری آنها را دنبال کند.
مثال: یک شرکت متوسط ممکن است از ترکیبی از پشتیبان‌گیری در محل و ابری استفاده کند. آنها ممکن است از یک دستگاه پشتیبان‌گیری در محل برای پشتیبان‌گیری از سرورهای حیاتی خود استفاده کنند و سپس نسخه‌های پشتیبان را برای بازیابی از بحران در فضای ابری تکثیر کنند.
۵. سیستم بازیابی خود را پیاده‌سازی کنید
سیستم بازیابی شما به اندازه سیستم پشتیبان‌گیری شما مهم است. این فرآیندی است که توسط آن داده‌ها را از نسخه‌های پشتیبان بازیابی می‌کنید و عملیات را از سر می‌گیرید. یک سیستم بازیابی قوی باید شامل موارد زیر باشد:
- برنامه‌های بازیابی: برنامه‌های تفصیلی که مراحلی را که باید برای بازیابی انواع مختلف داده‌ها و سیستم‌ها انجام شود، تشریح می‌کنند. این برنامه‌ها باید شامل دستورالعمل‌های خاص، اطلاعات تماس و جدول زمانی باشند.
- رویه‌های بازیابی: رویه‌های گام به گام برای بازیابی داده‌ها از نسخه‌های پشتیبان. این رویه‌ها باید به طور منظم آزمایش شوند تا از موثر بودن آنها اطمینان حاصل شود.
- محیط بازیابی: یک محیط اختصاصی برای بازیابی داده‌ها و آزمایش رویه‌های بازیابی. این محیط باید از محیط تولید جدا شود تا از هرگونه تداخل جلوگیری شود. این می‌تواند یک سایت سرد، سایت گرم یا سایت داغ باشد، بسته به الزامات RTO.
- رویه‌های Failover و Failback: رویه‌هایی برای Failover به یک سایت ثانویه در صورت وقوع فاجعه و Failback به سایت اصلی پس از بازیابی آن.
مثال: سازمانی با RTO سختگیرانه ممکن است یک سایت داغ را پیاده‌سازی کند، که یک سایت ثانویه کاملاً کاربردی است که به طور مداوم داده‌ها را از سایت اصلی تکثیر می‌کند. در صورت وقوع فاجعه، آنها می‌توانند در عرض چند دقیقه به سایت داغ Failover کنند و با حداقل زمان خرابی، عملیات را از سر بگیرند.
۶. سیستم خود را تست و نگهداری کنید
آخرین مرحله این است که سیستم پشتیبان‌گیری و بازیابی خود را تست و نگهداری کنید. این شامل:
- تست منظم نسخه‌های پشتیبان خود: داده‌ها را از نسخه‌های پشتیبان بازیابی کنید تا مطمئن شوید که به درستی کار می‌کنند. این کار باید حداقل هر سه ماه یکبار و برای داده‌های حیاتی بیشتر انجام شود.
- نظارت بر سیستم خود: بر سیستم پشتیبان‌گیری و بازیابی خود نظارت کنید تا مطمئن شوید که مطابق انتظار عمل می‌کند. این شامل نظارت بر وظایف پشتیبان‌گیری، ظرفیت ذخیره‌سازی و عملکرد شبکه است.
- به‌روزرسانی نرم‌افزار خود: نرم‌افزار پشتیبان‌گیری خود را با آخرین وصله‌های امنیتی و رفع اشکال به‌روز نگه دارید.
- بازبینی رویه‌های خود: به طور منظم رویه‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی خود را بازبینی کنید تا مطمئن شوید که هنوز موثر و به روز هستند. این کار باید حداقل سالانه یا بیشتر انجام شود اگر تغییرات قابل توجهی در زیرساخت IT یا الزامات تجاری شما وجود داشته باشد.
- آموزش کارکنان خود: کارکنان IT خود را در مورد رویه‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی خود آموزش دهید.
مثال: یک سازمان جهانی باید تمرین‌های منظم بازیابی از بحران را برای آزمایش رویه‌های Failover و Failback خود انجام دهد. این تمرین‌ها باید انواع مختلف بلایا، مانند قطع برق، خرابی شبکه و بلایای طبیعی را شبیه‌سازی کنند.
بهترین روش‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی برای مخاطبان جهانی
هنگام طراحی و پیاده‌سازی سیستم‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی برای مخاطبان جهانی، مهم است که بهترین روش‌های زیر را در نظر بگیرید:
- حاکمیت داده: قوانین و مقررات حاکمیت داده را در هر کشوری که در آن فعالیت می‌کنید، درک کنید. نسخه‌های پشتیبان را در مناطقی ذخیره کنید که با این قوانین مطابقت دارند.
- مناطق زمانی: هنگام زمان‌بندی پشتیبان‌گیری و عملیات بازیابی، مناطق زمانی مختلف را در نظر بگیرید. پشتیبان‌گیری را در ساعات غیر اوج مصرف برنامه‌ریزی کنید تا تأثیر آن بر کاربران به حداقل برسد.
- پشتیبانی از زبان: اطمینان حاصل کنید که نرم‌افزار پشتیبان‌گیری و بازیابی شما از زبان‌هایی که توسط کارمندان و مشتریان شما استفاده می‌شود، پشتیبانی می‌کند.
- پشتیبانی از ارز: اگر از یک ارائه‌دهنده پشتیبان‌گیری ابری استفاده می‌کنید، اطمینان حاصل کنید که آنها از ارزهایی که در کشورهایی که در آن فعالیت می‌کنید، استفاده می‌شود، پشتیبانی می‌کنند.
- انطباق: اطمینان حاصل کنید که سیستم پشتیبان‌گیری و بازیابی شما با مقررات مربوط به صنعت، مانند HIPAA، PCI DSS و GDPR مطابقت دارد.
- امنیت: اقدامات امنیتی قوی را برای محافظت از داده‌های خود در برابر دسترسی غیرمجاز پیاده‌سازی کنید. این شامل رمزگذاری، کنترل‌های دسترسی و احراز هویت چند عاملی است.
- تکرارپذیری: تکرارپذیری را در سیستم پشتیبان‌گیری و بازیابی خود پیاده‌سازی کنید تا اطمینان حاصل کنید که در برابر خرابی‌ها مقاوم است. این شامل تکثیر نسخه‌های پشتیبان در چندین مکان و استفاده از سخت‌افزار اضافی است.
- اتوماسیون: فرآیندهای پشتیبان‌گیری و بازیابی خود را تا حد امکان خودکار کنید تا خطر خطای انسانی کاهش یابد.
- مستندسازی: رویه‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی خود را به طور کامل مستند کنید و آنها را به روز نگه دارید.
- آموزش: کارکنان IT خود را در مورد رویه‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی خود آموزش دهید و اطمینان حاصل کنید که با آخرین فن آوری‌ها و بهترین روش‌ها آشنا هستند.
آینده پشتیبان‌گیری و بازیابی
زمینه پشتیبان‌گیری و بازیابی به طور مداوم در حال تحول است که ناشی از افزایش حجم و پیچیدگی داده‌ها و همچنین تهدید روزافزون حملات سایبری و بلایای طبیعی است. برخی از روندهای کلیدی که باید به آنها توجه کرد عبارتند از:
- پشتیبان‌گیری بومی ابری: راهکارهای پشتیبان‌گیری که به طور خاص برای محیط‌های ابری طراحی شده‌اند.
- پشتیبان‌گیری مجهز به هوش مصنوعی: استفاده از هوش مصنوعی برای خودکارسازی و بهینه‌سازی فرآیندهای پشتیبان‌گیری و بازیابی.
- نسخه‌های پشتیبان غیرقابل تغییر: نسخه‌های پشتیبان که نمی‌توانند تغییر یا حذف شوند و از باج‌افزار و سایر تهدیدات سایبری محافظت می‌کنند.
- بازیابی از بحران به عنوان یک سرویس (DRaaS): یک سرویس مبتنی بر ابر که قابلیت‌های بازیابی از بحران را ارائه می‌دهد.
- تمرکز بیشتر بر تاب‌آوری داده‌ها: ساخت سیستم‌هایی که برای مقاومت در برابر خرابی‌ها و اختلالات طراحی شده‌اند.
نتیجه‌گیری
ایجاد یک سیستم پشتیبان‌گیری و بازیابی قوی برای محافظت از داده‌های سازمان شما و اطمینان از تداوم کسب‌وکار ضروری است. با پیروی از مراحلی که در این راهنما ذکر شده است و در نظر گرفتن بهترین روش‌ها برای مخاطبان جهانی، می‌توانید سیستمی را طراحی و پیاده‌سازی کنید که نیازها و الزامات خاص شما را برآورده کند. به یاد داشته باشید که به طور منظم سیستم خود را تست و نگهداری کنید تا مطمئن شوید که به درستی کار می‌کند و می‌توانید در مواقع اضطراری به سرعت و کارآمد داده‌ها را بازیابی کنید.
سرمایه‌گذاری در یک استراتژی جامع پشتیبان‌گیری و بازیابی فقط یک هزینه IT نیست. این یک سرمایه‌گذاری در بقا و موفقیت بلندمدت کسب‌وکار شما در دنیایی است که به طور فزاینده‌ای غیرقابل پیش‌بینی است.