بیاموزید چگونه الگوهای قرارداد فریلنسری مؤثری برای مشتریان بین‌المللی ایجاد کنید، از کسب‌وکار خود محافظت کرده و از همکاری‌های روان فرامرزی اطمینان حاصل نمایید.
تدوین قراردادهای فریلنسری مستحکم: راهنمای الگوی جهانی
به عنوان یک فریلنسر، قراردادهای شما پایه و اساس کسب‌وکار شما هستند. آنها مسئولیت‌های شما را تعریف می‌کنند، از حقوق شما محافظت کرده و تضمین می‌کنند که برای کار خود دستمزد منصفانه‌ای دریافت کنید. چه با مشتریان در منطقه محلی خود کار کنید و چه در سراسر جهان، داشتن الگوهای قرارداد محکم ضروری است. این راهنما یک نمای کلی جامع از ایجاد الگوهای قرارداد فریلنسری مؤثر ارائه می‌دهد، با تمرکز بر تفاوت‌های ظریف فریلنسری بین‌المللی و ارائه بینش‌های عملی برای محافظت از کسب‌وکار شما.
چرا به یک الگوی قرارداد فریلنسری نیاز دارید
یک قرارداد خوب تنظیم‌شده چیزی فراتر از یک تشریفات است؛ این یک ابزار حیاتی برای مدیریت انتظارات و جلوگیری از اختلافات است. در اینجا دلایلی وجود دارد که چرا به یک الگوی قرارداد فریلنسری نیاز دارید:
- وضوح و درک متقابل: یک قرارداد، محدوده کار، شرایط پرداخت، مهلت‌ها و سایر جزئیات ضروری را روشن می‌کند و اطمینان می‌دهد که هم شما و هم مشتری‌تان در یک صفحه هستید.
- محافظت در برابر اختلافات: در صورت بروز اختلاف، یک قرارداد به عنوان یک سند الزام‌آور قانونی عمل می‌کند که شرایط توافق‌شده را مشخص می‌کند. این می‌تواند در حل تعارضات، در وقت، پول و استرس شما صرفه‌جویی کند.
- حرفه‌ای‌گری: ارائه یک قرارداد با ساختار مناسب، حرفه‌ای‌گری و تعهد شما به ارائه خدمات با کیفیت را نشان می‌دهد.
- حفاظت از مالکیت فکری: قرارداد به وضوح مالکیت اثری را که خلق می‌کنید تعریف کرده و از حقوق مالکیت فکری شما محافظت می‌کند.
- امنیت پرداخت: این قرارداد، برنامه‌های پرداخت، روش‌ها و جریمه‌های دیرکرد را مشخص می‌کند و تضمین می‌کند که شما به موقع و منصفانه دستمزد خود را دریافت کنید.
عناصر ضروری یک الگوی قرارداد فریلنسری
یک الگوی قرارداد فریلنسری جامع باید شامل عناصر کلیدی زیر باشد:
۱. طرفین درگیر
هر دو طرف درگیر در قرارداد را به وضوح مشخص کنید:
- اطلاعات شما: نام کامل قانونی شما، نام کسب‌وکار (در صورت وجود)، آدرس و اطلاعات تماس.
- اطلاعات مشتری: نام کامل قانونی مشتری، نام کسب‌وکار (در صورت وجود)، آدرس و اطلاعات تماس. اگر مشتری یک شرکت است، اطمینان حاصل کنید که نام و عنوان نماینده مجاز را دارید.
- مثال: "این قرارداد فریلنسری («توافقنامه») در تاریخ [تاریخ] بین [نام کامل قانونی شما]، مقیم در [آدرس شما] (از این پس «فریلنسر» نامیده می‌شود)، و [نام کامل قانونی مشتری/نام شرکت]، مقیم/مستقر در [آدرس مشتری] (از این پس «مشتری» نامیده می‌شود) منعقد می‌گردد."
۲. شرح خدمات (محدوده کار)
این بخش مسلماً مهم‌ترین بخش قرارداد شماست. باید به وضوح و با دقت، خدماتی را که ارائه خواهید داد، تعریف کند. برای جلوگیری از ابهام تا حد امکان دقیق باشید.
- شرح جزئیات: شرح دقیقی از پروژه، شامل وظایف، deliverables (خروجی‌های قابل تحویل) و milestones (نقاط عطف) خاص ارائه دهید.
- بازبینی‌ها و تغییرات: تعداد بازبینی‌های لحاظ شده در قیمت و فرآیند رسیدگی به درخواست‌های تغییر و هزینه‌های اضافی را مشخص کنید.
- موارد مستثنی: به وضوح بیان کنید که چه چیزهایی در محدوده کار گنجانده نشده است.
- مثال: "فریلنسر موافقت می‌کند خدمات زیر را به مشتری ارائه دهد: طراحی و توسعه یک وب‌سایت برای کسب‌وکار مشتری، شامل طراحی صفحه اصلی، طراحی سه صفحه داخلی و واکنش‌گرایی موبایل. محدوده کار شامل دو دور بازبینی برای هر طراحی صفحه است. بازبینی‌های اضافی با نرخ ساعتی [نرخ ساعتی شما] محاسبه خواهد شد. محدوده کار شامل خدمات تولید محتوا یا هاستینگ نمی‌شود."
۳. شرایط پرداخت
به وضوح مشخص کنید که چقدر، چه زمانی و با چه روش‌های پرداختی به شما پول پرداخت خواهد شد.
- هزینه کل: هزینه کل پروژه یا نرخ ساعتی/روزانه خود را بیان کنید.
- برنامه پرداخت: برنامه پرداخت را مشخص کنید (مثلاً ۵۰٪ پیش پرداخت، ۵۰٪ پس از تکمیل؛ یا پرداخت‌های مبتنی بر نقاط عطف).
- روش‌های پرداخت: روش‌های پرداخت پذیرفته شده را مشخص کنید (مثلاً PayPal، انتقال بانکی، کارت اعتباری).
- جریمه دیرکرد پرداخت: یک بند برای جریمه‌های دیرکرد پرداخت اضافه کنید (مثلاً هزینه بهره).
- واحد پول: واحد پولی را که با آن پرداخت خواهید شد مشخص کنید (مخصوصاً برای مشتریان بین‌المللی مهم است).
- مثال: "مشتری موافقت می‌کند که هزینه کل [مبلغ] به [واحد پول] را به فریلنسر پرداخت کند. پیش‌پرداختی معادل ۵۰٪ ([مبلغ] به [واحد پول]) هنگام امضای این توافقنامه پرداخت می‌شود. ۵۰٪ باقیمانده ([مبلغ] به [واحد پول]) ظرف ۱۵ روز پس از تکمیل پروژه پرداخت می‌شود. پرداخت‌های دیرهنگام شامل جریمه دیرکردی معادل [درصد]٪ در ماه خواهد بود. روش‌های پرداخت قابل قبول PayPal و انتقال بانکی هستند."
۴. جدول زمانی و مهلت‌ها
جداول زمانی و مهلت‌های مشخصی را برای تکمیل پروژه تعیین کنید. این به مدیریت انتظارات کمک کرده و تضمین می‌کند که در مسیر باقی بمانید.
- تاریخ شروع: تاریخی که پروژه آغاز خواهد شد.
- نقاط عطف: نقاط عطف کلیدی با مهلت‌های مشخص.
- تاریخ تکمیل: تاریخ پیش‌بینی شده برای تکمیل پروژه.
- بند احتیاطی: بندی را اضافه کنید که به تأخیرهای احتمالی ناشی از شرایط پیش‌بینی نشده (مانند تأخیر در بازخورد مشتری) رسیدگی کند.
- مثال: "پروژه در تاریخ [تاریخ شروع] آغاز شده و پیش‌بینی می‌شود تا تاریخ [تاریخ تکمیل] به اتمام برسد. نقاط عطف کلیدی عبارتند از: ماکت‌های طراحی (موعد تحویل [تاریخ])، پیش‌نویس اول (موعد تحویل [تاریخ])، بازخورد مشتری (موعد تحویل [تاریخ])، تحویل نهایی (موعد تحویل [تاریخ]). فریلنسر مسئولیتی در قبال تأخیرهای ناشی از عدم ارائه به موقع بازخورد یا مواد توسط مشتری ندارد."
۵. حقوق مالکیت فکری
به وضوح مشخص کنید که چه کسی مالک حق چاپ و سایر حقوق مالکیت فکری اثری است که شما خلق می‌کنید. این امر به ویژه برای کارهای خلاقانه اهمیت دارد.
- مالکیت: بیان کنید که آیا شما مالکیت را حفظ می‌کنید یا پس از تکمیل و پرداخت کامل به مشتری منتقل می‌شود.
- حقوق استفاده: مشخص کنید که مشتری چگونه می‌تواند از اثر استفاده کند (مثلاً حقوق انحصاری، استفاده محدود).
- استفاده در پورتفولیو: بندی را اضافه کنید که به شما اجازه می‌دهد اثر را در پورتفولیو خود به نمایش بگذارید (مگر اینکه مشتری خواستار محرمانگی باشد).
- مثال: "فریلنسر مالکیت تمام حقوق مالکیت فکری در اثر ایجاد شده تحت این توافقنامه را تا زمانی که مشتری پرداخت کامل را انجام نداده است، حفظ می‌کند. پس از پرداخت کامل، تمام حقوق مالکیت فکری به مشتری منتقل خواهد شد. مشتری حقوق انحصاری برای استفاده از اثر برای [هدف مشخص] را خواهد داشت. فریلنسر حق نمایش اثر در پورتفولیو خود را محفوظ می‌دارد، مگر اینکه به صورت کتبی توافق دیگری صورت گرفته باشد."
۶. محرمانگی
با گنجاندن یک بند محرمانگی، از اطلاعات محرمانه خود و مشتری‌تان محافظت کنید. این امر هنگام کار با داده‌های حساس بسیار مهم است.
- تعریف اطلاعات محرمانه: به وضوح تعریف کنید که چه چیزی اطلاعات محرمانه محسوب می‌شود.
- تعهدات: تعهدات هر دو طرف برای حفاظت از اطلاعات محرمانه را مشخص کنید.
- مدت زمان: مشخص کنید که تعهد محرمانگی چه مدت ادامه دارد (مثلاً به طور نامحدود، برای یک دوره مشخص).
- مثال: "هر دو طرف موافقت می‌کنند که تمام اطلاعات فاش شده توسط طرف دیگر در ارتباط با این توافقنامه، از جمله اما نه محدود به طرح‌های تجاری، لیست مشتریان و اطلاعات مالی را محرمانه نگه دارند. این تعهد محرمانگی به طور نامحدود ادامه خواهد داشت. هیچ یک از طرفین بدون رضایت کتبی قبلی طرف دیگر، هیچ‌گونه اطلاعات محرمانه‌ای را برای شخص ثالث فاش نخواهد کرد."
۷. بند خاتمه قرارداد
شرایطی را که تحت آن هر یک از طرفین می‌توانند قرارداد را خاتمه دهند، مشخص کنید. این یک استراتژی خروج روشن را در صورتی که پروژه به خوبی پیش نرود، فراهم می‌کند.
- دلایل خاتمه: دلایل معتبر برای خاتمه را مشخص کنید (مثلاً نقض قرارداد، عدم پرداخت).
- دوره اطلاع‌رسانی: دوره اطلاع‌رسانی مورد نیاز برای خاتمه را مشخص کنید.
- پرداخت پس از خاتمه: مشخص کنید که در صورت خاتمه قرارداد قبل از تکمیل، پرداخت چگونه انجام خواهد شد.
- مثال: "هر یک از طرفین می‌توانند این توافقنامه را با اطلاع کتبی ۳۰ روزه به طرف دیگر خاتمه دهند. در صورت خاتمه توسط مشتری، مشتری باید به فریلنسر برای تمام کارهای انجام شده تا تاریخ خاتمه، به علاوه هرگونه هزینه‌های معقول متحمل شده، پرداخت کند. در صورت خاتمه توسط فریلنسر به دلیل نقض قرارداد توسط مشتری، مشتری باید مبلغ کامل قرارداد را به فریلنسر پرداخت کند."
۸. محدودیت مسئولیت
این بند مسئولیت شما را در صورت بروز شرایط پیش‌بینی نشده یا خطاها محدود می‌کند. این به محافظت از شما در برابر ادعاهای مالی بیش از حد کمک می‌کند.
- حداکثر مسئولیت: حداکثر میزان مسئولیتی را که به عهده خواهید گرفت، مشخص کنید.
- مستثنی کردن خسارات تبعی: مسئولیت در قبال خسارات تبعی (مانند سود از دست رفته) را مستثنی کنید.
- مثال: "مسئولیت فریلنسر تحت این توافقنامه به کل مبلغ پرداخت شده توسط مشتری به فریلنسر تحت این توافقنامه محدود خواهد بود. در هیچ صورتی فریلنسر در قبال هیچ‌گونه خسارت تبعی، غیرمستقیم، اتفاقی یا ویژه، از جمله اما نه محدود به سود از دست رفته، که ناشی از یا در ارتباط با این توافقنامه باشد، مسئول نخواهد بود."
۹. قانون حاکم و حل اختلاف
این بند مشخص می‌کند که قوانین کدام حوزه قضایی بر قرارداد حاکم خواهد بود و اختلافات چگونه حل خواهند شد. این امر به ویژه برای مشتریان بین‌المللی اهمیت دارد.
- قانون حاکم: یک حوزه قضایی را انتخاب کنید که با آن آشنا هستید و نسبتاً بی‌طرف است.
- حل اختلاف: فرآیند حل اختلافات را مشخص کنید (مثلاً میانجی‌گری، داوری، دعوی قضایی). میانجی‌گری و داوری اغلب برای اختلافات بین‌المللی ترجیح داده می‌شوند زیرا عموماً کم‌هزینه‌تر و زمان‌برتر از دعوی قضایی هستند.
- مثال: "این توافقنامه تحت قوانین [حوزه قضایی] تفسیر و اجرا خواهد شد. هرگونه اختلاف ناشی از یا در ارتباط با این توافقنامه از طریق میانجی‌گری در [شهر، کشور] حل خواهد شد. اگر میانجی‌گری ناموفق باشد، اختلاف از طریق داوری الزام‌آور مطابق با قوانین [سازمان داوری] حل خواهد شد."
۱۰. بند توافق کامل
این بند بیان می‌کند که قرارداد کتبی، توافق کامل و نهایی بین طرفین است و هرگونه توافق یا بحث قبلی، چه شفاهی و چه کتبی، را جایگزین می‌کند.
- مثال: "این توافقنامه، توافق کامل بین طرفین را در رابطه با موضوع آن تشکیل می‌دهد و جایگزین تمام ارتباطات و پیشنهادات قبلی یا همزمان، چه شفاهی و چه کتبی، بین طرفین در رابطه با چنین موضوعی می‌شود."
۱۱. وضعیت پیمانکار مستقل
روشن کنید که شما یک پیمانکار مستقل هستید و نه یک کارمند مشتری. این برای اهداف مالیاتی و قانونی مهم است.
- مثال: "فریلنسر یک پیمانکار مستقل است و نه کارمند، شریک یا نماینده مشتری. فریلنسر به تنهایی مسئول تمام مالیات‌ها و سایر تعهدات ناشی از کار خود تحت این توافقنامه است."
۱۲. فورس ماژور (قوه قهریه)
این بند هر یک از طرفین را از اجرا معاف می‌کند اگر یک رویداد پیش‌بینی نشده خارج از کنترل آنها مانع از انجام تعهداتشان شود (مثلاً بلایای طبیعی، جنگ، همه‌گیری).
- مثال: "هیچ یک از طرفین در قبال هرگونه عدم انجام تعهدات خود تحت این توافقنامه مسئول نخواهند بود، اگر چنین عدم انجامی ناشی از رویدادی خارج از کنترل معقول آنها باشد، از جمله اما نه محدود به اعمال خداوند، جنگ، تروریسم، بلایای طبیعی یا مقررات دولتی."
۱۳. امضاها
فضاهایی برای امضا و تاریخ‌گذاری قرارداد توسط شما و مشتری قرار دهید. امضاهای الکترونیکی به طور کلی قابل قبول هستند.
انطباق الگوی شما برای مشتریان بین‌المللی
هنگام کار با مشتریان بین‌المللی، بسیار مهم است که الگوی قرارداد خود را برای در نظر گرفتن تفاوت‌های فرهنگی، تفاوت‌های ظریف قانونی و ملاحظات عملی تطبیق دهید.
۱. زبان
در حالی که انگلیسی اغلب در تجارت بین‌المللی استفاده می‌شود، ارائه یک نسخه ترجمه شده از قرارداد به زبان مادری مشتری را در نظر بگیرید، به خصوص اگر آنها به زبان انگلیسی مسلط نیستند. این نشان‌دهنده احترام است و تضمین می‌کند که آنها شرایط را کاملاً درک می‌کنند.
۲. واحد پول
به وضوح واحد پولی را که با آن پرداخت خواهید شد، مشخص کنید. استفاده از یک مبدل ارز را برای اطمینان از اینکه هر دو طرف معادل مبلغ را به ارز محلی خود درک می‌کنند، در نظر بگیرید. نوسانات احتمالی نرخ ارز را در نظر بگیرید.
۳. مناطق زمانی
هنگام تعیین مهلت‌ها و برنامه‌ریزی جلسات، به تفاوت‌های منطقه زمانی توجه داشته باشید. از یک مبدل منطقه زمانی برای جلوگیری از سردرگمی و اطمینان از ارتباطات واضح استفاده کنید.
۴. تفاوت‌های فرهنگی
از تفاوت‌های فرهنگی در سبک‌های ارتباطی و شیوه‌های تجاری آگاه باشید. برخی فرهنگ‌ها برای صراحت ارزش قائل هستند، در حالی که برخی دیگر رویکرد غیرمستقیم‌تری را ترجیح می‌دهند. در مورد فرهنگ مشتری خود تحقیق کنید تا از سوء تفاهم‌ها جلوگیری کرده و یک رابطه کاری قوی ایجاد کنید.
۵. ملاحظات حقوقی
با یک متخصص حقوقی آشنا با قانون قراردادهای بین‌المللی مشورت کنید تا اطمینان حاصل کنید که قرارداد شما در حوزه قضایی مشتری قابل اجرا است. کشورهای مختلف قوانین متفاوتی در مورد تشکیل قرارداد، مالکیت فکری و حل اختلاف دارند. برخی از مسائل رایج برای در نظر گرفتن عبارتند از:
- انتخاب قانون: همانطور که قبلاً ذکر شد، انتخاب یک قانون حاکم که با آن آشنا هستید مهم است، اما همچنین در نظر بگیرید که آیا کشور مشتری قوانین اجباری دارد که نمی‌توان از آنها چشم‌پوشی کرد.
- اجرا: در صورت بروز اختلاف، اجرای قرارداد در کشور مشتری چقدر آسان خواهد بود؟ برخی کشورها با دیگران توافق‌نامه‌های اجرای متقابل دارند.
- پیامدهای مالیاتی: از پیامدهای مالیاتی بالقوه در کشور خود و کشور مشتری آگاه باشید. ممکن است لازم باشد با یک مشاور مالیاتی مشورت کنید.
- حفاظت از داده‌ها: اگر در حال پردازش داده‌های شخصی هستید، اطمینان حاصل کنید که با قوانین حفاظت از داده‌های مربوطه، مانند GDPR در اروپا، مطابقت دارید.
۶. روش‌های پرداخت
روش‌های پرداخت ترجیحی در کشور مشتری را در نظر بگیرید. در حالی که PayPal به طور گسترده پذیرفته شده است، گزینه‌های دیگری مانند انتقال بانکی یا پلتفرم‌های پرداخت محلی خاص ممکن است راحت‌تر یا مقرون‌به‌صرفه‌تر باشند. در مورد هزینه‌های تراکنش و نرخ ارز مرتبط با هر روش تحقیق کنید.
۷. حل اختلاف
همانطور که قبلاً ذکر شد، میانجی‌گری و داوری به طور کلی برای اختلافات بین‌المللی ترجیح داده می‌شوند. اطمینان حاصل کنید که سازمان داوری که انتخاب می‌کنید معتبر است و در اختلافات بین‌المللی تجربه دارد.
مثال‌های عملی از سناریوهای فریلنسری بین‌المللی
در اینجا چند مثال از نحوه انطباق الگوی قرارداد خود برای سناریوهای خاص فریلنسری بین‌المللی آورده شده است:
مثال ۱: طراح گرافیک در حال کار با یک مشتری در ژاپن
- زبان: یک ترجمه ژاپنی از قرارداد ارائه دهید.
- پرداخت: پرداخت از طریق انتقال بانکی به یک حساب بانکی ژاپنی را بپذیرید، زیرا این یک روش پرداخت رایج در ژاپن است.
- ارتباطات: به سبک‌های ارتباطی ژاپنی که تمایل به غیرمستقیم و مؤدبانه بودن دارند، توجه داشته باشید. زمان کافی برای بازخورد و بازبینی‌ها در نظر بگیرید.
مثال ۲: توسعه‌دهنده وب در حال کار با یک مشتری در اتحادیه اروپا
- حفاظت از داده‌ها: اگر در حال پردازش داده‌های شخصی شهروندان اتحادیه اروپا هستید، اطمینان حاصل کنید که قرارداد شما با GDPR مطابقت دارد.
- پرداخت: پرداخت از طریق انتقال بانکی SEPA (منطقه پرداخت واحد یورو) را برای تراکنش‌های راحت و کم‌هزینه بپذیرید.
- مالکیت فکری: از قوانین کپی‌رایت اتحادیه اروپا آگاه باشید، که ممکن است با قوانین کشور شما متفاوت باشد.
مثال ۳: نویسنده در حال کار با یک مشتری در برزیل
- زبان: یک ترجمه پرتغالی از قرارداد ارائه دهید.
- پرداخت: پرداخت از طریق Boleto Bancário، یک روش پرداخت محبوب در برزیل، را در نظر بگیرید.
- فرهنگ کسب‌وکار: آگاه باشید که روابط تجاری در برزیل اغلب به ارتباطات شخصی متکی است. برای ایجاد ارتباط خوب با مشتری خود وقت بگذارید.
ابزارها و منابع برای ایجاد الگوهای قرارداد فریلنسری
چندین ابزار و منبع می‌توانند به شما در ایجاد و مدیریت الگوهای قرارداد فریلنسری کمک کنند:
- الگوهای قرارداد: منابع آنلاین الگوهای قرارداد از پیش نوشته شده‌ای را ارائه می‌دهند که می‌توانید آنها را برای نیازهای خاص خود سفارشی کنید. نمونه‌ها عبارتند از LawDepot، Rocket Lawyer و Bonsai.
- مشاوره حقوقی: مشاوره با یک وکیل متخصص در قراردادهای فریلنسری به شدت توصیه می‌شود، به خصوص برای مشتریان بین‌المللی. آنها می‌توانند الگوی شما را بررسی کرده و اطمینان حاصل کنند که از نظر قانونی صحیح است و از منافع شما محافظت می‌کند.
- نرم‌افزار مدیریت پروژه: بسیاری از ابزارهای مدیریت پروژه، مانند Asana، Trello و Monday.com، به شما امکان می‌دهند پیشرفت پروژه را ردیابی کنید، مهلت‌ها را مدیریت کرده و با مشتریان ارتباط برقرار کنید، که به شما کمک می‌کند منظم بمانید و از اختلافات جلوگیری کنید.
- نرم‌افزار صورتحساب: نرم‌افزار صورتحساب، مانند QuickBooks، Xero و FreshBooks، می‌تواند به شما در ایجاد فاکتورهای حرفه‌ای، ردیابی پرداخت‌ها و مدیریت امور مالی خود کمک کند.
نتیجه‌گیری
ایجاد الگوهای قرارداد فریلنسری محکم یک گام حیاتی در محافظت از کسب‌وکار شما و تضمین همکاری‌های موفق با مشتریان، چه در داخل و چه در سطح بین‌المللی است. با درک عناصر ضروری یک قرارداد، انطباق الگوی خود برای مشتریان بین‌المللی و استفاده از ابزارها و منابع موجود، می‌توانید پایه‌ای از اعتماد و وضوح ایجاد کنید و راه را برای موفقیت بلندمدت در بازار جهانی فریلنسری هموار سازید. به یاد داشته باشید که همیشه با یک متخصص حقوقی مشورت کنید تا اطمینان حاصل کنید که قراردادهای شما با تمام قوانین و مقررات قابل اجرا مطابقت دارند.
اقدامات عملی:
- قراردادهای موجود خود را بازبینی کنید: الگوهای قرارداد فعلی خود را ارزیابی کرده و هرگونه زمینه برای بهبود، به ویژه در مورد ملاحظات بین‌المللی، را شناسایی کنید.
- با یک متخصص حقوقی مشورت کنید: از یک وکیل بخواهید الگوی قرارداد شما را بررسی کند تا اطمینان حاصل شود که از نظر قانونی صحیح است و از منافع شما محافظت می‌کند، به ویژه هنگام کار با مشتریان بین‌المللی.
- الگوهای خود را سفارشی کنید: الگوی قرارداد خود را برای هر مشتری و پروژه، با در نظر گرفتن نیازها و الزامات خاص، سفارشی کنید.
- از تغییرات قانونی مطلع بمانید: از تغییرات در قانون قراردادها و مقررات حفاظت از داده‌ها در کشور خود و در کشورهای مشتریان بین‌المللی خود مطلع باشید.
- ارتباطات واضح را در اولویت قرار دهید: ارتباطات باز و شفاف را با مشتریان خود در طول پروژه حفظ کنید تا از سوء تفاهم‌ها جلوگیری کرده و یک رابطه کاری قوی ایجاد کنید.