Google Analyticsi mõistmine algajatele: globaalne juhend

Tänapäeva digitaalsel maastikul on teie veebisaidi toimivuse mõistmine edu saavutamiseks ülioluline. Google Analytics (GA) on võimas tasuta veebianalüütika teenus, mis jälgib ja raporteerib veebisaidi liiklust, pakkudes väärtuslikku teavet kasutajate käitumise ja turunduse tõhususe kohta. See juhend on mõeldud algajatele üle maailma, olenemata teie tehnilisest taustast, ning pakub põhjalikku ülevaadet GA-st ja selle põhifunktsioonidest.

Miks kasutada Google Analyticsit?

Google Analytics võimaldab teil teha andmepõhiseid otsuseid, optimeerida oma veebisaiti ja parandada oma veebiturunduse strateegiaid. Siin on põhjused, miks see on ettevõtetele ja üksikisikutele kogu maailmas hädavajalik:

• Mõistke oma sihtrühma: Saage teada oma külastajate demograafiliste andmete, huvide ja geograafiliste asukohtade kohta. Näiteks, kas meelitate rohkem külastajaid Euroopast või Aasiast?
• Jälgige veebisaidi liiklust: Jälgige külastajate arvu, lehevaatamisi, seansi kestust ja põrkemäära, et hinnata veebisaidi üldist toimivust.
• Tuvastage populaarne sisu: Avastage, millised lehed ja postitused on teie sihtrühmale kõige köitvamad. See aitab teil luua rohkem sisu, mis neile korda läheb.
• Mõõtke turunduskampaaniate tõhusust: Jälgige oma turunduskampaaniate (nt e-posti turundus, sotsiaalmeedia, tasuline reklaam) tulemuslikkust ja tuvastage kõige tõhusamad kanalid.
• Parandage kasutajakogemust: Mõistke, kuidas kasutajad teie veebisaidil navigeerivad, ja tuvastage parendusvaldkonnad nende kogemuse täiustamiseks.
• Jälgige konversioone: Jälgige eesmärkide täitmist, näiteks vormide esitamisi, e-kaubanduse tehinguid ja uudiskirjaga liitumisi.

Google Analyticsi seadistamine

Enne andmete kogumise alustamist peate oma veebisaidi jaoks seadistama Google Analyticsi. Siin on samm-sammuline juhend:

1. Looge Google'i konto

Kui teil seda veel pole, looge Google'i konto. Seda kontot kasutatakse Google Analyticsile juurdepääsemiseks.

2. Registreeruge Google Analyticsi kasutajaks

Minge Google Analyticsi veebisaidile (analytics.google.com) ja registreeruge tasuta konto kasutajaks. Teil palutakse sisestada oma Google'i konto sisselogimisandmed.

3. Seadistage oma konto ja atribuut (Property)

Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid oma konto ja atribuudi seadistamiseks. Konto on kõrgeima taseme organisatsiooniline struktuur, samas kui atribuut (property) esindab veebisaiti või rakendust, mida soovite jälgida. Kaaluge eraldi atribuutide seadistamist oma veebisaidi erinevate versioonide jaoks (nt mobiil- ja lauaarvuti versioon).

• Konto nimi: Valige oma kontole kirjeldav nimi (nt teie ettevõtte nimi).
• Andmete jagamise seaded: Vaadake üle ja kohandage andmete jagamise seadeid vastavalt oma eelistustele.
• Atribuudi nimi: Sisestage oma veebisaidi nimi.
• Aruandluse ajavöönd: Valige oma ajavöönd. Täpse aruandluse tagamiseks on oluline valida õige ajavöönd. Näiteks ettevõte, mis sihib kliente peamiselt Jaapanis, valiks Jaapani standardaja (JST) ajavööndi.
• Valuuta: Valige oma äritehingute jaoks sobiv valuuta.

4. Hankige oma jälgimiskood

Kui olete oma atribuudi seadistanud, saate unikaalse jälgimiskoodi (tuntud ka kui globaalne saidimärgend või gtag.js). See kood tuleb lisada igale oma veebisaidi lehele, et võimaldada andmete kogumist.

5. Paigaldage jälgimiskood

Jälgimiskoodi paigaldamiseks on mitu viisi:

• Otse oma veebisaidi koodi: Kleepige jälgimiskood vahetult enne sulgevat </head> silti igal oma veebisaidi lehel. See meetod nõuab juurdepääsu teie veebisaidi HTML-failidele.
• Kasutades sisuhaldussüsteemi (CMS): Paljudel CMS-platvormidel (nt WordPress, Shopify, Wix) on sisseehitatud integratsioonid või pistikprogrammid, mis lihtsustavad paigaldusprotsessi. Järgige oma CMS-i spetsiifilisi juhiseid. Näiteks WordPressi kasutajad saavad kasutada pistikprogramme nagu MonsterInsights või GA Google Analytics.
• Kasutades Google Tag Manageri: Google Tag Manager (GTM) on märgistihaldussüsteem, mis võimaldab teil hõlpsalt lisada ja hallata erinevaid jälgimiskoode ja turundusmärgiseid oma veebisaidil ilma koodi otse muutmata. See on soovitatav lähenemisviis suuremate veebisaitide ja keerukate jälgimisseadistuste jaoks.

6. Kontrollige oma paigaldust

Pärast jälgimiskoodi paigaldamist kontrollige, kas see töötab õigesti. Saate seda teha järgmiselt:

• Reaalaja aruanded: Minge Google Analyticsi "Reaalaja" aruannetesse ja navigeerige oma veebisaidile. Peaksite nägema, kuidas teie külastust jälgitakse.
• Google Tag Assistant: Paigaldage Google Tag Assistant Chrome'i laiendus, et kontrollida, kas jälgimiskood on õigesti rakendatud.

Google Analyticsi kasutajaliidese mõistmine

Google Analyticsi kasutajaliides võib esialgu tunduda hirmutav, kuid see on loogiliselt korraldatud, et aidata teil leida vajalikke andmeid. Siin on ülevaade peamistest jaotistest:

1. Reaalaja aruanded

"Reaalaja" aruanded pakuvad otsevaadet tegevustest teie veebisaidil. Saate näha:

• Kasutajad hetkel: Aktiivsete kasutajate arv teie veebisaidil igal ajahetkel.
• Lehevaatamised minutis: Kiirus, millega lehti vaadatakse.
• Populaarseimad aktiivsed lehed: Lehed, mida hetkel kõige rohkem vaadatakse.
• Populaarseimad liiklusallikad: Allikad, mis toovad teie veebisaidile kõige rohkem liiklust.
• Populaarseimad asukohad: Teie külastajate geograafilised asukohad.

See jaotis on kasulik turunduskampaaniate või veebisaidi muudatuste vahetu mõju jälgimiseks.

2. Sihtrühma aruanded

"Sihtrühma" aruanded pakuvad ülevaadet teie veebisaidi külastajatest. Saate teada nende kohta:

• Demograafia: Vanus, sugu ja huvid.
• Huvid: Huvikategooriad ja turusegmendid.
• Geograafia: Keel ja asukoht.
• Käitumine: Uued vs. naasvad külastajad, külastuste sagedus ja seansi kestus.
• Tehnoloogia: Brauser, operatsioonisüsteem ja seade.
• Mobiil: Mobiilseadme teave.

Oma sihtrühma mõistmine on sisu ja turundustegevuste kohandamiseks ülioluline. Näiteks kui märkate, et märkimisväärne osa teie sihtrühmast kasutab mobiilseadmeid, peaksite tagama, et teie veebisait on mobiilisõbralik.

3. Hankimise aruanded

"Hankimise" aruanded näitavad, kuidas kasutajad teie veebisaiti leiavad. Saate näha:

• Kanalid: Orgaaniline otsing, otse sisestatud liiklus, viidatud liiklus, sotsiaalmeedia ja tasuline reklaam.
• Allikas/Meedium: Spetsiifilised allikad (nt google, bing) ja meediumid (nt orgaaniline, cpc).
• Viited: Veebisaidid, mis suunavad liiklust teie veebisaidile.
• Google Ads: Teie Google Adsi kampaaniate tulemuslikkus.
• Search Console: Andmed Google Search Console'ist, sealhulgas otsingupäringud ja sihtlehed.
• Sotsiaalmeedia: Liiklus erinevatelt sotsiaalmeedia platvormidelt

Hankimisandmete analüüsimine aitab teil tuvastada kõige tõhusamad turunduskanalid ja optimeerida oma strateegiaid. Näiteks kui näete sotsiaalmeedia liiklusest kõrget põrkemäära, peate võib-olla parandama oma sotsiaalmeedia sisu või sihtlehtede asjakohasust.

4. Käitumise aruanded

"Käitumise" aruanded pakuvad ülevaadet sellest, kuidas kasutajad teie veebisaidiga suhtlevad. Saate näha:

• Saidi sisu: Populaarsed lehed, sihtlehed ja väljumislehed.
• Saidi kiirus: Lehe laadimisajad.
• Saidi otsing: Teie veebisaidil kasutatud otsinguterminid.
• Sündmused: Teie määratletud interaktsioonid, näiteks nupuvajutused, videovaatamised ja failide allalaadimised.

See jaotis on väärtuslik teie veebisaidi parendamist vajavate valdkondade tuvastamiseks. Aeglased lehe laadimisajad võivad näiteks negatiivselt mõjutada kasutajakogemust ja SEO-d.

5. Konversioonide aruanded

"Konversioonide" aruanded jälgivad eesmärkide täitmist ja e-kaubanduse tehinguid. Saate näha:

• Eesmärgid: Teie poolt väärtuslikuks määratletud konkreetsed tegevused, nagu vormide esitamised, uudiskirjaga liitumised ja allalaadimised.
• E-kaubandus: Tehingute andmed, sealhulgas tulu, ostetud tooted ja konversioonimäärad (kui teil on e-pood).

Konversioonide jälgimine on teie veebisaidi ja turundustegevuste edukuse mõõtmiseks hädavajalik. Konversiooniandmeid analüüsides saate tuvastada optimeerimisvaldkondi ja parandada oma investeeringutasuvust (ROI).

Peamised jälgitavad mõõdikud

Kuigi Google Analytics pakub rikkalikult andmeid, on oluline keskenduda mõõdikutele, mis on teie ärieesmärkide jaoks kõige asjakohasemad. Siin on mõned peamised jälgitavad mõõdikud:

• Kasutajad: Unikaalsete külastajate arv teie veebisaidil.
• Seansid: Teie veebisaidi külastuste arv. Seanss algab, kui kasutaja saabub teie veebisaidile, ja lõpeb pärast 30-minutilist tegevusetust.
• Lehevaatamised: Teie veebisaidil vaadatud lehtede koguarv.
• Lehti seansi kohta: Keskmine lehtede arv, mida seansi ajal vaadatakse.
• Keskmine seansi kestus: Keskmine aeg, mille kasutajad seansi ajal teie veebisaidil veedavad.
• Põrkemäär: Kasutajate protsent, kes lahkuvad teie veebisaidilt pärast ainult ühe lehe vaatamist. Kõrge põrkemäär võib viidata probleemidele teie veebisaidi sisu, kujunduse või kasutajakogemusega.
• Konversioonimäär: Kasutajate protsent, kes sooritavad soovitud tegevuse (nt vormi esitamine, ost).
• Väljumismäär: Kasutajate protsent, kes lahkuvad teie veebisaidilt konkreetselt lehelt.

Eesmärkide seadistamine

Google Analyticsi eesmärgid võimaldavad teil jälgida konkreetseid tegevusi, mis on teie ettevõtte jaoks olulised. Näited hõlmavad:

• Sihtkoha eesmärgid: Kui kasutaja jõuab konkreetsele lehele (nt tänulehele pärast vormi esitamist).
• Kestuse eesmärgid: Kui kasutaja veedab teie veebisaidil teatud aja.
• Lehekülgede/ekraanide arvu eesmärgid seansi kohta: Kui kasutaja vaatab seansi jooksul teatud arvu lehti.
• Sündmuse eesmärgid: Kui kasutaja käivitab konkreetse sündmuse (nt nupule klõpsamine, video vaatamine).

Eesmärgi seadistamiseks minge Google Analyticsi jaotisse "Administraator", valige "Eesmärgid" ja klõpsake "Uus eesmärk". Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid eesmärgi seadete konfigureerimiseks.

Globaalse e-kaubanduse ettevõtte jaoks võib seadistada sihtkoha eesmärgi, et jälgida kasutajaid, kes jõuavad pärast ostu sooritamist "Tänan teid" lehele, olenemata kliendi asukohast (nt USA, Euroopa, Aasia).

Täpsemad funktsioonid ja näpunäited

Kui olete Google Analyticsi põhitõed selgeks saanud, saate uurida mõningaid täpsemaid funktsioone ja näpunäiteid, et platvormist veelgi rohkem kasu saada:

• Kohandatud armatuurlauad: Looge kohandatud armatuurlaudu, et visualiseerida teile kõige olulisemaid mõõdikuid.
• Kohandatud aruanded: Looge kohandatud aruandeid, et analüüsida oma andmeid spetsiifilistel viisidel.
• Segmendid: Looge segmente, et analüüsida oma sihtrühma konkreetseid alamhulki (nt kasutajad konkreetsest riigist, kasutajad, kes külastasid konkreetset lehte).
• Märkused: Lisage oma aruannetele märkusi oluliste sündmuste tähistamiseks (nt veebisaidi ümberkujundamine, turunduskampaania käivitamine).
• Omistamismudelite loomine: Uurige erinevaid omistamismudeleid, et mõista, kuidas erinevad kokkupuutepunktid konversioonidele kaasa aitavad.
• Integratsioonid: Integreerige Google Analytics teiste tööriistadega, nagu Google Ads ja Google Search Console.

Privaatsuskaalutlused ja GDPR-i vastavus

Google Analyticsi kasutamisel on oluline olla teadlik privaatsuseeskirjadest, nagu isikuandmete kaitse üldmäärus (GDPR) Euroopas ja teised sarnased seadused kogu maailmas.

Siin on mõned peamised kaalutlused:

• Hankige nõusolek: Enne andmete kogumist hankige kasutajatelt selgesõnaline nõusolek.
• Anonüümige IP-aadressid: Kasutajate privaatsuse kaitsmiseks anonüümige IP-aadressid. Saate seda teha, lisades oma jälgimiskoodile väikese koodijupi.
• Andmete säilitamise seaded: Konfigureerige oma andmete säilitamise seaded vastavalt GDPR-i nõuetele.
• Läbipaistvus: Olge oma privaatsuspoliitikas läbipaistev selle kohta, kuidas te andmeid kogute ja kasutate.

Konsulteerige alati õigusnõustajaga, et tagada vastavus kõigile kehtivatele privaatsuseeskirjadele.

Google Analytics 4 (GA4)

Google Analytics 4 (GA4) on Google Analyticsi uusim versioon, mis on loodud mõõtmise tuleviku jaoks. See pakub oma eelkäija, Universal Analyticsi ees mitmeid olulisi eeliseid:

• Platvormiülene jälgimine: Jälgige kasutajaid veebisaitidel ja rakendustes.
• Sündmusepõhine andmemudel: Kõiki interaktsioone jälgitakse sündmustena, pakkudes suuremat paindlikkust ja üksikasjalikumaid andmeid.
• Masinõppe ülevaated: Kasutab masinõpet, et pakkuda ennustavaid ülevaateid ja täita andmelünki.
• Privaatsuskeskne disain: Loodud privaatsust silmas pidades, pakkudes funktsioone nagu küpsisteta mõõtmine.

Kuigi Universal Analytics lõpetas uute päringute töötlemise 1. juulil 2023, on GA4 nüüd veebianalüütika standard. On oluline tutvuda GA4-ga ja viia oma jälgimisseadistus üle uuele platvormile.

Levinumad vead, mida vältida

Siin on mõned levinumad vead, mida algajad Google Analyticsiga teevad:

• Jälgimiskoodi vale paigaldamine: Veenduge, et jälgimiskood oleks paigaldatud igale teie veebisaidi lehele.
• Eesmärkide seadistamata jätmine: Määratlege selged eesmärgid oma veebisaidi ja turundustegevuste edukuse jälgimiseks.
• Sisemise liikluse filtreerimata jätmine: Välistage oma meeskonna liiklus, et vältida andmete moonutamist.
• Andmete regulaarselt ülevaatamata jätmine: Tehke harjumuseks regulaarselt oma Google Analyticsi andmeid üle vaadata ja tuvastada parendusvaldkondi.
• Ainult vaikeruannetele tuginemine: Kasutage kohandatud aruandeid ja segmente, et analüüsida oma andmeid sisukamal viisil.

Kokkuvõte

Google Analytics on hindamatu tööriist oma veebisaidi toimivuse mõistmiseks ja veebistrateegiate optimeerimiseks. Järgides selles juhendis kirjeldatud samme, saate seadistada Google Analyticsi, tõlgendada oma andmeid ja teha andmepõhiseid otsuseid oma ärieesmärkide saavutamiseks. Pidage meeles, et olge kursis Google Analyticsi uusimate funktsioonide ja värskendustega ning seadke alati esikohale kasutajate privaatsus. Edu!