Kaasava keelekasutuse loomine: Juhend globaalseks suhtluseks

Tänapäeva omavahel seotud maailmas ületab tõhus suhtlus geograafilisi piire ja kultuurilisi erinevusi. Eduka globaalse suhtluse keskmes on võime kasutada kaasavat keelt – keelt, mis väldib inimeste välistamist, marginaliseerimist või stereotüpiseerimist. See juhend pakub põhjaliku ülevaate kaasavast keelest, pakkudes praktilisi näpunäiteid ja strateegiaid austuse, mõistmise ja koostöö edendamiseks kõigis teie suhtlusvormides.

Miks on kaasav keelekasutus oluline?

Kaasava keele kasutamine ei tähenda ainult poliitkorrektsust; see tähendab kõigile õiglasema ja austavama keskkonna loomist. See peegeldab pühendumust mitmekesisuse väärtustamisele ja iga inimese kaasasündinud väärtuse tunnustamisele. Siin on põhjused, miks kaasav keel on oluline:

• Edendab austust: Kaasav keel näitab austust inimeste ja nende identiteetide vastu.
• Soodustab kuuluvustunnet: See loob kuuluvus- ja kaasatustunde, julgustades osalemist ja kaasamist.
• Vähendab eelarvamusi: See aitab minimeerida alateadlikke eelarvamusi ja stereotüüpe, mis võivad diskrimineerimist süvendada.
• Parandab suhtlust: Selge ja austav keel parandab suhtlust ja mõistmist.
• Tugevdab suhteid: Kaasavat keelt kasutades loote tugevamaid ja tähendusrikkamaid suhteid erineva taustaga inimestega.
• Väldib solvamist: Kaasava keele kasutamine tagab, et te ei solva ega välista teisi tahtmatult.

Kaasava keelekasutuse põhiprintsiibid

Kaasava keele kasutamisel lähtutakse mitmest põhiprintsiibist. Nende põhimõtete mõistmine on tõhusa ja austava suhtluse jaoks ülioluline:

1. Keskenduge inimesekesksele keelekasutusele

Inimesekeskne keelekasutus rõhutab indiviidi, mitte tema omadusi. See asetab inimese tunnuse ette.

Näide: Selle asemel, et öelda "puudega isik," öelge "isik, kellel on puue." Selle asemel, et öelda “autistlik laps”, öelge “autismiga laps”. See lähenemine tunnustab indiviidi identiteeti ja väldib tema taandamist ühele omadusele.

2. Vältige stereotüüpe ja üldistusi

Stereotüübid ja üldistused on kahjulikud ja ebatäpsed. Vältige eelduste tegemist inimeste kohta nende rassi, etnilise päritolu, soo, religiooni, seksuaalse orientatsiooni või mõne muu tunnuse alusel.

Näide: Selle asemel, et öelda "Kõik asiaadid on matemaatikas head," vältige selliste üldistuste tegemist. Tunnustage hoopis individuaalseid erinevusi ja võimeid.

3. Kasutage sooneutraalset keelt

Sooneutraalne keel väldib sooliste eelduste tegemist ja hõlmab kõiki inimesi, sõltumata nende sooidentiteedist. Seda on võimalik saavutada mitmel viisil:

• Kasutage sooneutraalseid asesõnu: Hüpoteetilisele isikule viidates kasutage sooneutraalseid asesõnu, näiteks ingliskeelset "they/them/their", või sõnastage lause ümber, et vältida asesõnade kasutamist.
• Vältige soolisi termineid: Asendage soolised terminid neutraalsete alternatiividega. Näiteks kasutage "esimees" asemel "juhataja", "stjuardess/stjuuard" asemel "salongiteenindaja" ja "politseinik/naispolitseinik" asemel "politseiametnik".
• Olge teadlik tiitlitest: Kasutage tiitleid nagu "Mx.", kui isiku sugu on teadmata või ebaoluline.

Näide: Selle asemel, et öelda (inglise keeles) "Each employee should submit his report by Friday," öelge "Each employee should submit their report by Friday" või "All employees should submit their reports by Friday."

4. Austage inimeste endi poolt kasutatavaid termineid

Kasutage alati neid termineid, mida inimesed enda kirjeldamiseks kasutavad. Kui te pole kindel, küsige austavalt. See on eriti oluline, kui arutletakse rassi, etnilise päritolu, sooidentiteedi, seksuaalse orientatsiooni ja puude üle.

Näide: Kui keegi identifitseerib end transsoolisena, kasutage tema eelistatud nime ja asesõnu. Kui keegi identifitseerib end põliselanikuna, kasutage konkreetset hõimunime, mida ta eelistab.

5. Olge teadlik ableistlikust keelekasutusest

Ableistlik keel kasutab termineid, mis on puuetega inimeste suhtes solvavad või diskrimineerivad. Vältige nende terminite kasutamist ja valige selle asemel austavad ja kaasavad alternatiivid.

• Vältige puude kasutamist metafoorina: Ärge kasutage olukordade või ideede kirjeldamiseks termineid nagu "lame" ("vigane"), "pime" või "kurt".
• Keskenduge võimetele: Rõhutage seda, mida inimesed saavad teha, mitte seda, mida nad ei saa teha.
• Olge vaimse tervise teemadel keelekasutuses tähelepanelik: Vältige termineid nagu "hull", "segane" või "psühho". Kasutage selle asemel austavat ja täpset keelt.

Näide: Selle asemel, et öelda "See on hullumeelne!", öelge "See on ootamatu!" või "See on üllatav!" Selle asemel, et öelda "Ta on aheldatud ratastooli külge", öelge "Ta kasutab ratastooli."

6. Kasutage täpset ja austavat keelt rassist ja etnilisest päritolust rääkides

Rassist ja etnilisest päritolust rääkides on oluline kasutada täpset ja austavat keelt. Vältige vananenud või solvavate terminite kasutamist.

• Kasutage konkreetseid termineid: Võimaluse korral kasutage isiku etnilise päritolu või rahvuse tuvastamiseks konkreetseid termineid. Näiteks selle asemel, et öelda "asiaat", täpsustage "jaapanlane", "hiinlane" või "korealane".
• Vältige rassiliste solvangute kasutamist: Ärge kunagi kasutage rassilisi solvanguid ega halvustavaid termineid.
• Olge teadlik kultuurilisest tundlikkusest: Olge teadlik kultuurilistest erinevustest ja vältige eelduste tegemist inimeste uskumuste või tavade kohta.

Näide: Selle asemel, et öelda "vähemused", olge konkreetne ja öelge "värvilised inimesed" või "mustanahalised, põliselanikud ja värvilised inimesed (BIPOC)" või täpsustage grupid, millest räägite.

7. Vältige keelekasutust, mis pisendab või trivialiseerib kogemusi

Vältige keelekasutust, mis pisendab või trivialiseerib marginaliseeritud gruppide kogemusi. See hõlmab mikroagressioone, mis on peened, kuid solvavad kommentaarid või tegevused, mis edastavad negatiivseid või vaenulikke sõnumeid.

Näide: Öeldes "Ma ei näe värvi", eiratakse värviliste inimeste elukogemusi. Küsides kelleltki "Kust sa tegelikult pärit oled?" võib see olla mikroagressioon marginaliseeritud gruppidest pärit inimeste suhtes.

8. Arvestage kultuurilist konteksti

Keel ja selle tähendus võivad kultuuriti erineda. See, mida peetakse ühes kultuuris kaasavaks, ei pruugi seda olla teises. Oluline on olla teadlik kultuurilisest kontekstist ja kohandada oma keelekasutust vastavalt.

Näide: Mõnedes kultuurides võidakse otsest silmsidet pidada ebaviisakaks, samas kui teistes on see märk tähelepanelikkusest. Ka žestidel on kultuurideüleselt erinevad tähendused.

9. Ligipääsetavus kõigile

Kaasav keel tähendab ka seda, et teie suhtlus on ligipääsetav kõigile, sealhulgas puuetega inimestele. Kaaluge järgmist:

• Kasutage selget ja lihtsat keelt: Vältige žargooni ja keerulisi lausestruktuure.
• Pakkuge piltidele alternatiivteksti: Kasutage alt-teksti piltide kirjeldamiseks nägemispuudega inimestele.
• Kasutage videote jaoks subtiitreid ja transkriptsioone: Pakkuge videotele subtiitreid ja transkriptsioone, et muuta need kättesaadavaks kurtidele ja vaegkuuljatele.
• Tagage veebisaidi ligipääsetavus: Kujundage veebisaite, mis on ligipääsetavad puuetega inimestele, järgides ligipääsetavuse juhiseid, nagu WCAG (Veebisisu ligipääsetavuse suunised).

Praktilised näpunäited kaasava keele kasutamiseks

Siin on mõned praktilised näpunäited, mis aitavad teil kaasavat keelt oma igapäevasesse suhtlusse lisada:

• Harige ennast: Hoidke end kursis kaasava keele ja terminoloogiaga. Lugege selleteemalisi raamatuid, artikleid ja blogisid. Osalege töötubades ja koolitustel.
• Olge oma keelekasutuses tähelepanelik: Pöörake tähelepanu sõnadele, mida kasutate, ja sellele, kuidas teised võivad neid tajuda.
• Esitage küsimusi: Kui te pole kindel, millist keelt kasutada, küsige austavalt. Parem on küsida kui eeldusi teha.
• Kuulake aktiivselt: Pöörake tähelepanu sellele, kuidas teised end kirjeldavad, ja kasutage sama keelt.
• Olge tagasisidele avatud: Kui keegi juhib tähelepanu sellele, et olete kasutanud mittekaasavat keelt, olge tagasisidele avatud ja õppige oma vigadest.
• Praktiseerige empaatiat: Pange end teiste olukorda ja proovige mõista nende vaatenurki.
• Kasutage stiilijuhendit: Kasutage stiilijuhendit, mis edendab kaasavat keelt. Paljud organisatsioonid ja ülikoolid on välja töötanud stiilijuhendid, mis pakuvad konkreetseid juhiseid kaasava keele kohta.
• Kontrollige oma eelarvamusi: Olge teadlik oma alateadlikest eelarvamustest ja sellest, kuidas need võivad teie keelekasutust mõjutada.

Näited kaasavast keelekasutusest praktikas

Siin on mõned näited, kuidas kasutada kaasavat keelt erinevates kontekstides:

1. Töökohal

• Selle asemel: "Poisid, hakkame pihta."
• Kasutage: "Kõik, hakkame pihta." või "Meeskond, hakkame pihta."
• Selle asemel: "Ta on suurepärane müügimees."
• Kasutage: "Ta on suurepärane müügiinimene." või "Ta on müügimeeskonna väärtuslik liige."
• Selle asemel: "See on hullumeelne!"
• Kasutage: "See on üllatav!" või "See on ootamatu!"

2. Turunduses ja reklaamis

• Esitage mitmekesist esindatust: Veenduge, et teie turundusmaterjalides oleks esindatud inimesi erineva taustaga, sealhulgas erinevatest rassidest, etnilistest gruppidest, sugudest, võimetest ja vanustest.
• Vältige stereotüüpe: Vältige stereotüüpide põlistamist oma reklaamikampaaniates.
• Kasutage kaasavat keelt: Kasutage oma turundustekstides kaasavat keelt.

3. Hariduses

• Kasutage kaasavaid näiteid: Kasutage näiteid, mis peegeldavad teie õpilaste ja maailma mitmekesisust.
• Vältige eeldusi: Vältige eelduste tegemist õpilaste tausta või kogemuste kohta.
• Looge turvaline ja kaasav klassikeskkond: Soodustage klassikeskkonda, kus kõik õpilased tunnevad end väärtustatuna ja austatuna.

4. Tervishoius

• Kasutage austavat keelt: Kasutage patsientidega suheldes austavat keelt.
• Olge teadlik kultuurilistest erinevustest: Olge teadlik kultuurilistest erinevustest tervishoiualastes uskumustes ja tavades.
• Pakkuge keelele juurdepääsu teenuseid: Pakkuge keelele juurdepääsu teenuseid patsientidele, kes ei räägi kohalikku keelt.

Väljakutsete ja väärarusaamadega tegelemine

Vaatamata kaasava keele olulisusele, esineb sageli väljakutseid ja väärarusaamu, millega tuleb tegeleda:

• "Sellega on liiga raske sammu pidada:" Kaasav keel areneb pidevalt, kuid aluspõhimõtted jäävad samaks: austus, empaatia ja täpsus. Keskenduge neile põhimõtetele ja olete heal teel kaasava keele tõhusaks kasutamiseks.
• "See on lihtsalt poliitkorrektsus:" Kaasav keel ei tähenda ainult poliitkorrektsust; see tähendab kõigile õiglasema ja austavama ühiskonna loomist.
• "See on ebavajalik:" Kaasav keel on hädavajalik mõistmise edendamiseks, suhete loomiseks ja kuuluvustunde tekitamiseks.

Kaasava keelekasutuse globaalne mõju

Kaasava keele kasutamisel on märkimisväärne globaalne mõju. See edendab kultuuridevahelist mõistmist, soodustab koostööd ja aitab luua õiglasemat ja ausamat maailma. Kaasavat keelt kasutades saame murda barjääre, ehitada sildu ja luua globaalse kogukonna tunde.

Näide: Rahvusvahelises äris aitab kaasava keele kasutamine luua usaldust ja head suhet erinevatest kultuuridest pärit klientide ja partneritega. Samuti aitab see vältida arusaamatusi ja konflikte.

Näide: Rahvusvahelises arengukoostöös aitab kaasava keele kasutamine tagada, et programmid ja poliitikad on kultuuriliselt sobivad ning vastavad erinevate elanikkonnarühmade vajadustele.

Kokkuvõte

Kaasava keelekasutuse loomine on pidev protsess, mis nõuab teadlikkust, empaatiat ja pühendumist pidevale õppimisele. Järgides selles juhendis toodud põhimõtteid ja näpunäiteid, saate luua kõigile austavama, kaasavama ja õiglasema keskkonna. Pidage meeles, et keel on võimas tööriist, ja seda tahtlikult kasutades saame maailmas positiivseid muutusi luua.

Võtke omaks õppimise ja oma keele kohandamise teekond, et olla kaasavam. Kasu ulatub kaugemale solvamise vältimisest; see loob vastutulelikuma, mõistvama ja koostööle avatuma globaalse kogukonna.

Ressursid

• [Sisestage siia lingid kaasava keele stiilijuhenditele, mitmekesisuse ja kaasatuse ressurssidele ning ligipääsetavuse suunistele]