Creación de Protocolos Sólidos de Inocuidad Alimentaria: Una Guía Global

La inocuidad alimentaria es primordial para cualquier empresa involucrada en la producción, procesamiento, distribución o venta de productos alimenticios. Un protocolo sólido de inocuidad alimentaria protege a los consumidores de enfermedades transmitidas por los alimentos, salvaguarda la reputación de su marca y garantiza el cumplimiento de las regulaciones globales. Esta guía proporciona una visión general completa de cómo construir e implementar protocolos de inocuidad alimentaria eficaces para una audiencia global.

¿Por qué son Esenciales los Protocolos de Inocuidad Alimentaria?

Implementar protocolos estrictos de inocuidad alimentaria no es solo un requisito reglamentario; es una responsabilidad fundamental hacia los consumidores y un componente crítico de un negocio exitoso y sostenible. Las consecuencias de una inocuidad alimentaria inadecuada pueden ser devastadoras, llevando a:

• Brotes de Enfermedades Transmitidas por Alimentos: Pueden resultar en hospitalizaciones, complicaciones de salud a largo plazo e incluso la muerte. La Organización Mundial de la Salud (OMS) estima que 600 millones de personas en todo el mundo se enferman cada año tras ingerir alimentos contaminados.
• Daño a la Marca y Pérdida de Confianza del Consumidor: Un incidente de inocuidad alimentaria puede dañar gravemente la reputación de una empresa, lo que conduce a una disminución de las ventas y la confianza del consumidor. Recuperarse de un evento así puede ser extremadamente desafiante y costoso.
• Repercusiones Legales y Financieras: El incumplimiento de las regulaciones de inocuidad alimentaria puede resultar en multas cuantiosas, demandas judiciales e incluso el cierre de operaciones. Los costos asociados con una retirada de alimentos pueden ser sustanciales, incluyendo el costo de notificar a los clientes, retirar los productos contaminados y realizar investigaciones.
• Limitaciones de Acceso al Mercado: Muchos países y regiones tienen normas estrictas de inocuidad alimentaria que deben cumplirse para poder exportar o vender productos alimenticios dentro de sus fronteras. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a barreras comerciales y a la pérdida de oportunidades de mercado.

Elementos Clave de un Protocolo Sólido de Inocuidad Alimentaria

Un protocolo integral de inocuidad alimentaria generalmente incorpora varios elementos clave, que trabajan juntos para minimizar los riesgos y garantizar la inocuidad de los productos alimenticios. Estos elementos incluyen:

1. Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (HACCP)

El HACCP es un enfoque preventivo y sistemático para la inocuidad alimentaria frente a peligros biológicos, químicos y físicos en los procesos de producción que pueden hacer que el producto final no sea seguro, y diseña medidas para reducir estos riesgos a un nivel seguro. Es un sistema reconocido y ampliamente implementado a nivel mundial. Los siete principios del HACCP son:

1. Realizar un Análisis de Peligros: Identificar los peligros potenciales que podrían ocurrir en cada etapa del proceso de producción de alimentos, desde las materias primas hasta el uso por parte del consumidor. Esto implica evaluar la probabilidad y la gravedad de cada peligro. Por ejemplo, en una planta de procesamiento de lácteos, los peligros potenciales incluyen la contaminación bacteriana (p. ej., Salmonella, E. coli), la contaminación química (p. ej., agentes de limpieza) y la contaminación física (p. ej., fragmentos de metal).
2. Identificar los Puntos Críticos de Control (PCC): Determinar los puntos en el proceso donde el control es esencial para prevenir o eliminar un peligro para la inocuidad de los alimentos o reducirlo a un nivel aceptable. Los PCC son lugares o pasos específicos donde la intervención es necesaria. Ejemplos incluyen la cocción, el enfriamiento, la pasteurización, la detección de metales y el saneamiento.
3. Establecer Límites Críticos: Fijar límites medibles en cada PCC que deben cumplirse para asegurar que el peligro está controlado. Estos límites deben basarse en evidencia científica y requisitos reglamentarios. Ejemplos incluyen temperaturas mínimas de cocción, tiempos máximos de enfriamiento y niveles aceptables de contaminantes.
4. Establecer Procedimientos de Monitoreo: Desarrollar procedimientos para monitorear regularmente los PCC para asegurar que se están cumpliendo los límites críticos. El monitoreo puede implicar inspecciones visuales, mediciones de temperatura, pruebas de pH y otros métodos. Se deben mantener registros de las actividades de monitoreo.
5. Establecer Acciones Correctivas: Definir las acciones que deben tomarse cuando el monitoreo indica que un PCC no está bajo control. Las acciones correctivas deben abordar la causa raíz del problema y prevenir su recurrencia. Ejemplos incluyen el reprocesamiento del producto, el ajuste de la configuración del equipo o el descarte de materiales contaminados.
6. Establecer Procedimientos de Verificación: Implementar procedimientos para verificar que el sistema HACCP funciona eficazmente. Las actividades de verificación incluyen la revisión de registros, la realización de auditorías independientes y el análisis de productos terminados.
7. Establecer Procedimientos de Registro y Documentación: Mantener registros precisos y completos de todos los aspectos del sistema HACCP, incluyendo análisis de peligros, identificación de PCC, límites críticos, datos de monitoreo, acciones correctivas y actividades de verificación. Estos registros son esenciales para demostrar el cumplimiento de las regulaciones de inocuidad alimentaria.

Ejemplo: Una planta de procesamiento de mariscos podría identificar el proceso de congelación como un PCC para controlar el riesgo de contaminación por parásitos. El límite crítico podría ser una temperatura central de -20°C (-4°F) durante un tiempo específico. El monitoreo implicaría verificar regularmente la temperatura del producto, y las acciones correctivas incluirían volver a congelar o desechar el producto que no cumpla con el límite crítico.

2. Buenas Prácticas de Manufactura (BPM)

Las BPM son un conjunto de principios y directrices que describen los estándares mínimos para los procesos de fabricación con el fin de garantizar que los productos se produzcan y controlen de manera consistente según los estándares de calidad. Las BPM cubren una amplia gama de temas, incluyendo:

• Instalaciones: El diseño, la construcción y el mantenimiento de edificios e instalaciones. Esto incluye garantizar un espacio adecuado, iluminación, ventilación y saneamiento apropiados.
• Equipos: El diseño, la construcción, la instalación y el mantenimiento de los equipos utilizados en la producción de alimentos. Los equipos deben estar hechos de materiales adecuados, ser fáciles de limpiar y desinfectar, y ser inspeccionados regularmente.
• Personal: La capacitación, la higiene y la salud de los empleados involucrados en la producción de alimentos. Los empleados deben recibir la capacitación adecuada sobre los procedimientos de inocuidad alimentaria y mantener buenas prácticas de higiene personal.
• Saneamiento: La limpieza y desinfección de instalaciones y equipos. Los programas de saneamiento deben ser eficaces para controlar el crecimiento microbiano y prevenir la contaminación.
• Controles de Proceso: Los procedimientos y controles utilizados para garantizar que los procesos de producción de alimentos sean consistentes y fiables. Esto incluye el monitoreo de parámetros del proceso, como la temperatura, el tiempo y la presión.
• Materiales: La calidad e inocuidad de las materias primas, ingredientes y materiales de envasado. Los proveedores deben ser aprobados y los materiales deben ser inspeccionados a su llegada.
• Envasado y Etiquetado: El envasado y etiquetado adecuados de los productos alimenticios para protegerlos de la contaminación y proporcionar información precisa a los consumidores. Las etiquetas deben cumplir con los requisitos reglamentarios.
• Almacenamiento y Distribución: El almacenamiento y la distribución adecuados de los productos alimenticios para mantener su calidad e inocuidad. Las áreas de almacenamiento deben estar limpias, secas y con temperatura controlada. Los vehículos de transporte deben ser adecuados para transportar productos alimenticios.

Ejemplo: Las directrices de BPM para una panadería podrían incluir requisitos para el control de plagas, procedimientos adecuados de lavado de manos para los empleados y el uso de lubricantes de grado alimentario en los equipos.

3. Sistemas de Trazabilidad

La trazabilidad es la capacidad de seguir y rastrear un producto alimenticio a través de todas las etapas de producción, procesamiento y distribución. Un sistema de trazabilidad eficaz le permite identificar rápidamente el origen de un problema de inocuidad alimentaria y retirar los productos afectados del mercado. Los componentes clave de un sistema de trazabilidad incluyen:

• Identificación: Asignar identificadores únicos a las materias primas, ingredientes y productos terminados. Esto se puede hacer usando números de lote, códigos de lote u otros métodos de seguimiento.
• Documentación: Mantener registros detallados de todas las entradas y salidas en cada etapa del proceso. Esto incluye información sobre proveedores, clientes, fechas, cantidades y otros detalles relevantes.
• Trazabilidad Interna: Seguir el movimiento de materiales y productos dentro de su propia instalación. Esto implica vincular los materiales entrantes con los productos salientes.
• Trazabilidad Externa: Rastrear los productos hasta su origen y hacia su destino. Esto implica compartir información con proveedores y clientes.

Ejemplo: Una planta de procesamiento de carne debería poder rastrear un corte específico de carne hasta el animal del que provino, la granja donde se crió el animal y el alimento que consumió el animal. También deberían poder rastrear la carne hasta los minoristas o restaurantes que la compraron.

4. Procedimientos de Retirada de Alimentos

A pesar de los mejores esfuerzos, los incidentes de inocuidad alimentaria aún pueden ocurrir, requiriendo la retirada de un producto. Un procedimiento de retirada de alimentos bien definido es esencial para minimizar el impacto de una retirada y proteger a los consumidores. Los elementos clave de un procedimiento de retirada incluyen:

• Equipo de Retirada: Un equipo designado responsable de gestionar el proceso de retirada. Este equipo debe incluir representantes de varios departamentos, como producción, garantía de calidad, marketing y legal.
• Plan de Comunicación: Un plan para comunicarse con los clientes, las agencias reguladoras y el público. Esto debe incluir plantillas para avisos de retirada, comunicados de prensa y otras comunicaciones.
• Identificación del Producto: Procedimientos para identificar y aislar rápidamente los productos afectados. Esto implica utilizar el sistema de trazabilidad para rastrear el movimiento de los productos.
• Estrategia de Retirada: Una estrategia para retirar los productos afectados del mercado. Esto puede implicar contactar a los clientes directamente, emitir avisos públicos o trabajar con agencias reguladoras.
• Controles de Eficacia: Procedimientos para verificar que la retirada es efectiva para eliminar los productos afectados del mercado. Esto puede implicar la realización de auditorías o encuestas.
• Análisis Post-Retirada: Un análisis de la retirada para identificar la causa raíz del problema y prevenir futuros incidentes.

Ejemplo: Si se descubre que un lote de mantequilla de maní está contaminado con Salmonella, el fabricante necesitaría activar su procedimiento de retirada. Esto implicaría notificar a las agencias reguladoras, contactar a los distribuidores y minoristas para retirar el producto de los estantes y emitir una advertencia pública a los consumidores. La empresa también necesitaría investigar el origen de la contaminación e implementar acciones correctivas para prevenir futuros incidentes.

5. Gestión de Proveedores

Sus proveedores desempeñan un papel crucial en la inocuidad de sus productos alimenticios. Es esencial tener un programa sólido de gestión de proveedores que incluya:

• Aprobación de Proveedores: Evaluar y aprobar a los proveedores en función de sus prácticas de inocuidad alimentaria. Esto puede implicar la realización de auditorías, la revisión de certificaciones y la solicitud de documentación.
• Monitoreo de Proveedores: Monitorear regularmente el desempeño de los proveedores. Esto puede implicar la revisión de resultados de pruebas, la realización de inspecciones y el seguimiento de quejas.
• Acuerdos con Proveedores: Establecer expectativas claras para los proveedores en términos de inocuidad alimentaria. Esto debe documentarse en los acuerdos con los proveedores.

Ejemplo: Una cadena de restaurantes que se abastece de productos agrícolas de múltiples proveedores debe tener un sistema para evaluar y aprobar a esos proveedores. Esto podría implicar exigir que los proveedores tengan certificaciones de inocuidad alimentaria de terceros, como GlobalGAP o PrimusGFS. La cadena de restaurantes también debe realizar auditorías regulares a sus proveedores para asegurarse de que cumplen con los estándares de inocuidad alimentaria.

6. Saneamiento e Higiene

Mantener un ambiente limpio y sanitario es crucial para prevenir la contaminación de los alimentos. Un programa integral de saneamiento e higiene debe incluir:

• Procedimientos de Limpieza: Procedimientos detallados para la limpieza y desinfección de instalaciones y equipos. Esto debe incluir información sobre los tipos de agentes de limpieza a utilizar, la frecuencia de la limpieza y las técnicas adecuadas.
• Control de Plagas: Un programa para prevenir y controlar las plagas. Esto debe incluir inspecciones regulares, medidas preventivas y acciones correctivas.
• Higiene Personal: Reglas estrictas de higiene personal, incluyendo el lavado de manos, la sujeción del cabello y la vestimenta adecuada.

Ejemplo: Una granja lechera debe tener un programa de saneamiento integral para la limpieza y desinfección de los equipos de ordeño, tanques de almacenamiento y otras superficies que entran en contacto con la leche. El programa también debe incluir medidas para controlar plagas, como roedores y moscas. Los empleados deben recibir capacitación sobre los procedimientos adecuados de lavado de manos y se les debe exigir que usen ropa limpia y sujeción para el cabello.

7. Capacitación y Educación

La capacitación en inocuidad alimentaria es esencial para todos los empleados involucrados en la producción, el procesamiento y la manipulación de alimentos. La capacitación debe cubrir temas como:

• Principios Básicos de Inocuidad Alimentaria: Comprender las causas de las enfermedades transmitidas por los alimentos y cómo prevenirlas.
• Principios de HACCP: Comprender los principios de HACCP y cómo se aplican a sus funciones laborales específicas.
• BPM: Comprender y adherirse a las Buenas Prácticas de Manufactura.
• Higiene Personal: Mantener una higiene personal adecuada.
• Limpieza y Saneamiento: Limpiar y desinfectar adecuadamente los equipos y las instalaciones.
• Conciencia sobre Alérgenos Alimentarios: Comprender los riesgos asociados con los alérgenos alimentarios y cómo prevenir la contaminación cruzada.

Ejemplo: Un restaurante debe proporcionar capacitación en inocuidad alimentaria a todos sus empleados, incluidos cocineros, camareros y lavaplatos. La capacitación debe cubrir temas como el lavado de manos adecuado, las técnicas seguras de manipulación de alimentos y la prevención de la contaminación cruzada. Los empleados también deben ser capacitados sobre cómo identificar y responder a los peligros de inocuidad alimentaria.

Normas y Regulaciones Globales de Inocuidad Alimentaria

Numerosas organizaciones internacionales y organismos reguladores son responsables de establecer y hacer cumplir las normas de inocuidad alimentaria. Comprender estas normas es crucial para las empresas que operan en el mercado mundial de alimentos. Algunas de las organizaciones clave incluyen:

• Comisión del Codex Alimentarius: Un organismo internacional de normalización de alimentos establecido por la Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO) y la Organización Mundial de la Salud (OMS). Las normas del Codex son reconocidas como la referencia internacional para la inocuidad alimentaria.
• Organización Mundial de la Salud (OMS): Proporciona orientación y apoyo técnico a los países en cuestiones de inocuidad alimentaria.
• Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO): Trabaja para mejorar la seguridad alimentaria y la nutrición, incluyendo la promoción de la inocuidad alimentaria.
• Iniciativa Mundial de Inocuidad Alimentaria (GFSI): Una iniciativa del sector privado que compara las normas de inocuidad alimentaria para garantizar que cumplan con un nivel mínimo de rigor.
• Regulaciones Específicas de cada País: Cada país tiene sus propias regulaciones de inocuidad alimentaria, que las empresas deben cumplir para poder operar en ese país. Ejemplos incluyen la Administración de Alimentos y Medicamentos de los EE. UU. (FDA), la Autoridad Europea de Seguridad Alimentaria (EFSA) y la Agencia Canadiense de Inspección de Alimentos (CFIA).

Ejemplos: * Europa: La Unión Europea tiene regulaciones estrictas de inocuidad alimentaria bajo el Reglamento General de Legislación Alimentaria (CE) No 178/2002. Este reglamento establece los principios y requisitos generales de la legislación alimentaria en la UE. * Estados Unidos: La Ley de Modernización de la Inocuidad de los Alimentos (FSMA) es la ley principal que rige la inocuidad de los alimentos en los Estados Unidos. La FSMA se enfoca en prevenir las enfermedades transmitidas por los alimentos en lugar de reaccionar a los brotes. * Canadá: El Reglamento sobre la Inocuidad de los Alimentos en Canadá (SFCR) consolida y moderniza las regulaciones de inocuidad alimentaria de Canadá, haciéndolas más consistentes y fáciles de entender. * Japón: Japón tiene normas rigurosas de inocuidad alimentaria regidas por la Ley de Sanidad Alimentaria. Estas normas cubren todo, desde los aditivos alimentarios hasta el etiquetado de los alimentos. * Australia y Nueva Zelanda: Food Standards Australia New Zealand (FSANZ) desarrolla normas alimentarias que se aplican a ambos países.

Implementación y Mantenimiento de un Protocolo de Inocuidad Alimentaria

Construir un protocolo sólido de inocuidad alimentaria es un proceso continuo que requiere el compromiso de todos los niveles de la organización. Aquí hay algunos pasos clave para implementar y mantener un protocolo eficaz:

1. Realizar un Análisis de Brechas: Evaluar sus prácticas actuales de inocuidad alimentaria e identificar áreas de mejora.
2. Desarrollar un Plan de Inocuidad Alimentaria: Crear un plan escrito que describa sus políticas, procedimientos y responsabilidades en materia de inocuidad alimentaria.
3. Implementar el Plan: Poner el plan en acción, asegurándose de que todos los empleados estén capacitados y comprendan sus roles.
4. Monitorear y Verificar: Monitorear y verificar regularmente la eficacia del plan. Esto puede implicar la realización de auditorías, la revisión de registros y el análisis de productos.
5. Revisar y Actualizar: Revisar y actualizar regularmente el plan para garantizar que siga siendo eficaz y cumpla con las regulaciones actuales.
6. Fomentar una Cultura de Inocuidad Alimentaria: Crear una cultura donde la inocuidad alimentaria sea una prioridad principal y todos los empleados estén comprometidos con la producción de alimentos seguros. Esto implica el apoyo del liderazgo, el empoderamiento de los empleados y la mejora continua.

Consejos Prácticos:

• Invertir en Capacitación: Proporcionar una capacitación integral en inocuidad alimentaria a todos los empleados, adaptada a sus roles y responsabilidades específicas. Utilice una variedad de métodos de capacitación, como instrucción en el aula, capacitación en el trabajo y módulos en línea.
• Usar Tecnología: Aprovechar la tecnología para mejorar la inocuacidad alimentaria. Esto incluye el uso de sensores para monitorear la temperatura y la humedad, el uso de software para rastrear la trazabilidad del producto y el uso de aplicaciones móviles para realizar inspecciones.
• Buscar Asesoramiento de Expertos: Consultar con expertos en inocuidad alimentaria para obtener asesoramiento sobre el desarrollo e implementación de su protocolo de inocuidad alimentaria. Esto puede incluir la contratación de un consultor de inocuidad alimentaria o unirse a una asociación de inocuidad alimentaria.
• Mantenerse Actualizado: Mantenerse informado sobre las últimas regulaciones y mejores prácticas de inocuidad alimentaria. Suscríbase a publicaciones de la industria, asista a conferencias y participe en seminarios web.
• Documentar Todo: Mantener registros precisos y completos de todas las actividades de inocuidad alimentaria. Esto incluye registros de capacitación, inspecciones, pruebas y acciones correctivas.

Superando Desafíos en la Creación de Protocolos de Inocuidad Alimentaria

Construir y mantener protocolos eficaces de inocuidad alimentaria puede presentar varios desafíos, particularmente para las empresas que operan en diversos contextos globales. Los desafíos comunes incluyen:

• Falta de Recursos: Recursos financieros, personal y experiencia limitados pueden dificultar la implementación de programas integrales de inocuidad alimentaria.
• Complejidad de las Regulaciones: Navegar por las complejas y a menudo conflictivas regulaciones de inocuidad alimentaria de diferentes países puede ser un desafío.
• Diferencias Culturales: Las diferencias culturales en las prácticas de manipulación de alimentos y las actitudes hacia la inocuidad alimentaria pueden plantear desafíos para la implementación.
• Complejidad de la Cadena de Suministro: Gestionar la inocuidad de los alimentos a través de cadenas de suministro complejas y globales puede ser difícil.
• Falta de Capacitación: Una capacitación y educación inadecuadas pueden llevar a malas prácticas de manipulación de alimentos.
• Resistencia al Cambio: Los empleados pueden resistirse a los cambios en las prácticas establecidas, incluso si esas prácticas no son seguras para los alimentos.

Estrategias para Superar los Desafíos:

• Priorizar y Enfocarse: Enfocarse en los peligros más críticos para la inocuidad alimentaria e implementar controles en consecuencia. Comience con lo básico y expanda gradualmente su programa a medida que los recursos lo permitan.
• Buscar Alianzas: Colaborar con asociaciones de la industria, agencias gubernamentales y otras organizaciones para acceder a recursos y experiencia.
• Adaptarse al Contexto Local: Adaptar sus protocolos de inocuidad alimentaria al contexto cultural específico y a los requisitos regulatorios de cada país o región donde opera. Esto puede implicar la traducción de materiales de capacitación, la adaptación de procedimientos y la interacción con las comunidades locales.
• Construir Relaciones Sólidas con los Proveedores: Establecer expectativas claras para los proveedores y trabajar en colaboración para mejorar la inocuidad alimentaria en toda la cadena de suministro. Esto puede implicar proporcionar capacitación y apoyo a los proveedores.
• Empoderar a los Empleados: Empoderar a los empleados para que se apropien de la inocuidad alimentaria y alentarlos a informar sobre peligros potenciales. Esto se puede lograr a través de la capacitación, los incentivos y la comunicación abierta.
• Comunicarse Eficazmente: Comunicar de manera clara y consistente sobre las políticas y procedimientos de inocuidad alimentaria. Utilice una variedad de métodos de comunicación, como carteles, boletines informativos y reuniones.
• Liderar con el Ejemplo: Demostrar un fuerte compromiso con la inocuidad alimentaria desde la alta dirección. Esto ayudará a crear una cultura donde la inocuidad alimentaria es una prioridad principal.

El Futuro de los Protocolos de Inocuidad Alimentaria

El campo de la inocuidad alimentaria está en constante evolución, con nuevas tecnologías y enfoques que surgen para mejorar las prácticas de inocuidad alimentaria. Algunas de las tendencias clave que configuran el futuro de los protocolos de inocuidad alimentaria incluyen:

• Tecnología Blockchain: Blockchain se puede utilizar para crear una cadena de suministro transparente y rastreable, lo que facilita el seguimiento y rastreo de los productos alimenticios desde la granja hasta la mesa.
• Inteligencia Artificial (IA): La IA se puede utilizar para analizar datos e identificar posibles peligros para la inocuidad de los alimentos. Por ejemplo, la IA se puede utilizar para predecir brotes de enfermedades transmitidas por los alimentos o para detectar la contaminación en productos alimenticios.
• Internet de las Cosas (IoT): Los dispositivos de IoT, como sensores y monitores, se pueden utilizar para recopilar datos en tiempo real sobre la temperatura, la humedad y otros factores ambientales que pueden afectar la inocuidad de los alimentos.
• Análisis Predictivo: El análisis predictivo se puede utilizar para pronosticar posibles problemas de inocuidad alimentaria y tomar medidas preventivas.
• Mayor Conciencia del Consumidor: Los consumidores son cada vez más conscientes de los problemas de inocuidad alimentaria y exigen una mayor transparencia y responsabilidad por parte de las empresas de alimentos.

Al adoptar estas nuevas tecnologías y enfoques, las empresas alimentarias pueden mejorar aún más sus protocolos de inocuidad alimentaria y proteger mejor a los consumidores de las enfermedades transmitidas por los alimentos.

Conclusión

Construir protocolos sólidos de inocuidad alimentaria no se trata simplemente de cumplimiento; se trata de proteger la salud pública, salvaguardar la reputación de la marca y garantizar la sostenibilidad a largo plazo de su negocio. Al implementar los elementos clave descritos en esta guía, adoptar nuevas tecnologías y fomentar una sólida cultura de inocuidad alimentaria, puede crear un programa de inocuidad alimentaria que cumpla con los más altos estándares globales y proteja a los consumidores en todo el mundo.