Απελευθερώνοντας το Συλλογικό Δυναμικό: Ένας Παγκόσμιος Οδηγός για τη Δημιουργία Ομάδων Υψηλής Απόδοσης και Παραγωγικότητας

Στο σημερινό, όλο και πιο διασυνδεδεμένο και δυναμικό παγκόσμιο επιχειρηματικό τοπίο, η ικανότητα των ομάδων να συνεργάζονται αποτελεσματικά και να επιτυγχάνουν μέγιστη παραγωγικότητα είναι υψίστης σημασίας. Είτε η ομάδα σας εκτείνεται σε ηπείρους, εργάζεται απομακρυσμένα, είτε λειτουργεί σε υβριδικό μοντέλο, η κατανόηση των βασικών αρχών και η εφαρμογή στρατηγικών προσεγγίσεων για την ενίσχυση της ομαδικής παραγωγικότητας είναι απαραίτητη για την επιτυχία. Αυτός ο περιεκτικός οδηγός εξερευνά την πολύπλευρη φύση της ομαδικής παραγωγικότητας, προσφέροντας πρακτικές γνώσεις και παγκόσμιες βέλτιστες πρακτικές για να ενδυναμώσετε τις ομάδες σας να αξιοποιήσουν πλήρως το δυναμικό τους.

Κατανοώντας τους Πυλώνες της Ομαδικής Παραγωγικότητας

Η ομαδική παραγωγικότητα δεν αφορά απλώς το άθροισμα των ατομικών συνεισφορών. Είναι ένα συνεργατικό αποτέλεσμα, που προκύπτει από μια συνένωση παραγόντων που προάγουν την αποτελεσματικότητα, τη δέσμευση και την καινοτομία. Στον πυρήνα της, η υψηλή ομαδική παραγωγικότητα βασίζεται σε αρκετούς θεμελιώδεις πυλώνες:

1. Σαφείς Στόχοι και Κοινό Όραμα

Μια ομάδα που κατανοεί και είναι ευθυγραμμισμένη με τους στόχους της είναι μια ομάδα έτοιμη για επιτυχία. Αυτή η σαφήνεια εκτείνεται πέρα από τις ατομικές εργασίες για να περιλάβει τη γενικότερη αποστολή και το όραμα. Για τις παγκόσμιες ομάδες, η διασφάλιση ότι αυτό το κοινό όραμα υπερβαίνει τις πολιτισμικές αποχρώσεις και τα γλωσσικά εμπόδια είναι κρίσιμη. Αυτό περιλαμβάνει:

• Καθορισμός Στόχων SMART: Συγκεκριμένοι, Μετρήσιμοι, Εφικτοί, Σχετικοί και Χρονικά-προσδιορισμένοι στόχοι παρέχουν έναν σαφή οδικό χάρτη.
• Συνεπής Επικοινωνία του Οράματος: Οι ηγέτες πρέπει να διατυπώνουν το «γιατί» πίσω από την εργασία, συνδέοντας τις προσπάθειες της ομάδας με ευρύτερους οργανωτικούς στόχους.
• Οπτικοποίηση της Προόδου: Η χρήση πινάκων ελέγχου (dashboards) ή εργαλείων διαχείρισης έργων για την οπτικοποίηση της προόδου σε όλα τα μέλη της ομάδας ενισχύει την αίσθηση του κοινού επιτεύγματος και της υπευθυνότητας.

Παγκόσμιο Παράδειγμα: Μια πολυεθνική ομάδα ανάπτυξης λογισμικού, με μέλη στην Ινδία, τη Γερμανία και τις Ηνωμένες Πολιτείες, χρησιμοποιεί αποτελεσματικά έναν κοινό διαδικτυακό οδικό χάρτη που απεικονίζει οπτικά τα ορόσημα και τις εξαρτήσεις του έργου. Αυτό διασφαλίζει ότι όλοι, ανεξάρτητα από τη ζώνη ώρας ή την τοποθεσία τους, κατανοούν τη συλλογική πρόοδο και την ατομική τους συμβολή στον ευρύτερο στόχο.

2. Αποτελεσματική Επικοινωνία και Συνεργασία

Η επικοινωνία είναι η ψυχή κάθε ομάδας, και για τις παγκόσμιες και απομακρυσμένες ομάδες, είναι ακόμα πιο κρίσιμη. Οι παρεξηγήσεις μπορούν εύκολα να προκύψουν λόγω πολιτισμικών διαφορών στα στυλ επικοινωνίας, των προκλήσεων με τις ζώνες ώρας και της εξάρτησης από ψηφιακά εργαλεία. Η προώθηση της αποτελεσματικής επικοινωνίας περιλαμβάνει:

• Καθιέρωση Κανόνων Επικοινωνίας: Ορίστε προτιμώμενα κανάλια (π.χ., άμεσα μηνύματα για γρήγορες ερωτήσεις, email για επίσημες ενημερώσεις, βιντεοκλήσεις για συζητήσεις) και αναμενόμενους χρόνους απόκρισης.
• Προώθηση της Ενεργητικής Ακρόασης: Ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας να ακούν πραγματικά και να ζητούν διευκρινίσεις, ειδικά σε εικονικές αλληλεπιδράσεις.
• Αξιοποίηση Εργαλείων Συνεργασίας: Χρησιμοποιήστε πλατφόρμες όπως Slack, Microsoft Teams, Asana ή Trello για να διευκολύνετε την απρόσκοπτη επικοινωνία, την κοινή χρήση αρχείων και την παρακολούθηση έργων.
• Ενθάρρυνση της Διαπολιτισμικής Κατανόησης: Παρέχετε εκπαίδευση ή πόρους για την αποτελεσματική διαπολιτισμική επικοινωνία για να γεφυρώσετε πιθανές διαφορές.

Παγκόσμιο Παράδειγμα: Μια παγκόσμια ομάδα μάρκετινγκ, με μέλη στη Βραζιλία, την Ιαπωνία και τη Νότια Αφρική, εφαρμόζει έναν «χάρτη επικοινωνίας» που καθορίζει πώς και πότε πρέπει να μοιράζονται διάφοροι τύποι πληροφοριών. Χρησιμοποιούν επίσης ένα κοινό ημερολόγιο με τις τοπικές ώρες των μελών της ομάδας να εμφανίζονται καθαρά για την ελαχιστοποίηση των συγκρούσεων στον προγραμματισμό συναντήσεων.

3. Ενδυναμωτική Ηγεσία και Εμπιστοσύνη

Η αποτελεσματική ηγεσία είναι καθοριστική για τη δημιουργία ενός παραγωγικού ομαδικού περιβάλλοντος. Αυτό περιλαμβάνει όχι μόνο τον καθορισμό της κατεύθυνσης αλλά και την ενδυνάμωση των μελών της ομάδας, την προώθηση της εμπιστοσύνης και τη δημιουργία ενός ψυχολογικά ασφαλούς χώρου για να ευδοκιμήσουν.

• Ανάθεση Αρμοδιοτήτων και Αυτονομία: Η εμπιστοσύνη στα μέλη της ομάδας με ευθύνες και η παραχώρηση αυτονομίας στον τρόπο με τον οποίο προσεγγίζουν την εργασία τους μπορεί να ενισχύσει σημαντικά το κίνητρο και την παραγωγικότητα.
• Παροχή Τακτικής Ανατροφοδότησης: Η εποικοδομητική και έγκαιρη ανατροφοδότηση, τόσο θετική όσο και αναπτυξιακή, είναι ζωτικής σημασίας για την ανάπτυξη και τη συνεχή βελτίωση.
• Αναγνώριση και Επιβράβευση Συνεισφορών: Η αναγνώριση και ο εορτασμός των ατομικών και ομαδικών επιτευγμάτων είναι ζωτικής σημασίας για το ηθικό και τη διαρκή προσπάθεια.
• Οικοδόμηση Εμπιστοσύνης: Οι ηγέτες πρέπει να επιδεικνύουν με συνέπεια ακεραιότητα, διαφάνεια και υποστήριξη για να καλλιεργήσουν ένα περιβάλλον υψηλής εμπιστοσύνης, το οποίο είναι θεμελιώδες για τη συνεργασία και την ανάληψη ρίσκων.

Παγκόσμιο Παράδειγμα: Ένας διευθυντής έργου σε μια διεθνή εταιρεία μηχανικών, που διαχειρίζεται μια ομάδα στη Σιγκαπούρη και το Ηνωμένο Βασίλειο, ενδυναμώνει κάθε επικεφαλής υποομάδας με εξουσία λήψης αποφάσεων στους αντίστοιχους τομείς τους. Αυτή η αποκεντρωμένη προσέγγιση, βασισμένη στην εμπιστοσύνη, επιτρέπει την ταχύτερη επίλυση προβλημάτων και τη μεγαλύτερη ανάληψη ευθύνης.

4. Αποτελεσματικές Διαδικασίες και Εργαλεία

Οι βελτιστοποιημένες διαδικασίες και τα σωστά τεχνολογικά εργαλεία είναι απαραίτητα για τη μεγιστοποίηση της αποδοτικότητας και την ελαχιστοποίηση των σημείων συμφόρησης. Για τις παγκόσμιες ομάδες, αυτό σημαίνει επίσης την εξέταση της προσβασιμότητας και της συμβατότητας σε διαφορετικές περιοχές.

• Βελτιστοποίηση Ροών Εργασίας: Επανεξετάζετε και βελτιώνετε τακτικά τις ροές εργασίας της ομάδας για την εξάλειψη αναποτελεσματικοτήτων και πλεονασμών. Οι ευέλικτες μεθοδολογίες (Agile), όπως το Scrum ή το Kanban, μπορούν να είναι εξαιρετικά αποτελεσματικές στη διαχείριση επαναληπτικών διαδικασιών.
• Επιλογή Κατάλληλης Τεχνολογίας: Επενδύστε σε εργαλεία που υποστηρίζουν τη συνεργασία, τη διαχείριση έργων, την επικοινωνία και την ανάλυση δεδομένων. Βεβαιωθείτε ότι αυτά τα εργαλεία είναι προσβάσιμα και φιλικά προς τον χρήστη για όλα τα μέλη της ομάδας.
• Αυτοματοποίηση Επαναλαμβανόμενων Εργασιών: Εντοπίστε ευκαιρίες για την αυτοματοποίηση εργασιών ρουτίνας ώστε να απελευθερωθούν τα μέλη της ομάδας για πιο στρατηγική και δημιουργική εργασία.

Παγκόσμιο Παράδειγμα: Μια παγκόσμια ομάδα υποστήριξης πελατών, με εκπροσώπους στις Φιλιππίνες, την Ιρλανδία και το Μεξικό, χρησιμοποιεί ένα κεντρικό σύστημα CRM με ενσωματωμένες λειτουργίες έκδοσης δελτίων (ticketing) και βάσης γνώσεων. Αυτό εξασφαλίζει τη συνεπή παροχή υπηρεσιών και επιτρέπει την αποτελεσματική παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες σε διάφορες περιοχές.

5. Συνεχής Μάθηση και Ανάπτυξη

Η ικανότητα μιας ομάδας να προσαρμόζεται και να αναπτύσσεται είναι ένας βασικός δείκτης της μακροπρόθεσμης παραγωγικότητάς της. Η επένδυση στη συνεχή μάθηση διασφαλίζει ότι τα μέλη της ομάδας παραμένουν εξειδικευμένα, αφοσιωμένα και εξοπλισμένα για να αντιμετωπίσουν τις εξελισσόμενες προκλήσεις.

• Ανάπτυξη Δεξιοτήτων: Προσφέρετε ευκαιρίες για εκπαίδευση, εργαστήρια και πρόσβαση σε μαθησιακούς πόρους που σχετίζονται με τους ρόλους της ομάδας και τις τάσεις του κλάδου.
• Ανταλλαγή Γνώσης: Καλλιεργήστε μια κουλτούρα όπου τα μέλη της ομάδας μοιράζονται ενεργά τις γνώσεις, τις ιδέες και τις βέλτιστες πρακτικές τους μεταξύ τους.
• Ενθάρρυνση του Πειραματισμού: Δημιουργήστε ένα περιβάλλον όπου η μάθηση από τις αποτυχίες ενθαρρύνεται, προωθώντας την καινοτομία και μια νοοτροπία ανάπτυξης.

Παγκόσμιο Παράδειγμα: Μια διεθνής ομάδα έρευνας και ανάπτυξης, με επιστήμονες στον Καναδά, τη Γαλλία και την Αυστραλία, διοργανώνει τακτικά εικονικές συνεδρίες ανταλλαγής γνώσεων όπου τα μέλη παρουσιάζουν τα τελευταία τους ευρήματα και μεθοδολογίες. Επίσης, έχουν συνδρομή σε μια παγκόσμια διαδικτυακή πλατφόρμα μάθησης, παρέχοντας πρόσβαση σε μαθήματα σχετικά με τις τελευταίες επιστημονικές εξελίξεις.

Στρατηγικές για την Ενίσχυση της Ομαδικής Παραγωγικότητας σε Παγκόσμιο Πλαίσιο

Βασιζόμενοι σε αυτούς τους θεμελιώδεις πυλώνες, ακολουθούν συγκεκριμένες στρατηγικές προσαρμοσμένες στις πολυπλοκότητες της παραγωγικότητας των παγκόσμιων και απομακρυσμένων ομάδων:

1. Κατακτώντας τη Διαπολιτισμική Συνεργασία

Η πολιτισμική νοημοσύνη (CQ) είναι ένα κρίσιμο πλεονέκτημα για τις παγκόσμιες ομάδες. Η κατανόηση και ο σεβασμός των διαφορετικών πολιτισμικών κανόνων γύρω από την επικοινωνία, την ανατροφοδότηση, τη λήψη αποφάσεων και την ιεραρχία είναι ζωτικής σημασίας.

• Εκπαίδευση Πολιτισμικής Ευαισθητοποίησης: Επενδύστε σε εκπαίδευση που βοηθά τα μέλη της ομάδας να κατανοήσουν διαφορετικές πολιτισμικές προοπτικές και στυλ επικοινωνίας.
• Προσαρμοστικότητα στην Επικοινωνία: Να είστε ενήμεροι για τα έμμεσα έναντι των άμεσων στυλ επικοινωνίας. Για παράδειγμα, σε ορισμένους πολιτισμούς, ένα άμεσο «όχι» μπορεί να θεωρηθεί αγενές, οδηγώντας σε πιο διακριτικές εκφράσεις.
• Σεβασμός στις Ζώνες Ώρας: Προγραμματίστε συναντήσεις σε ώρες που είναι όσο το δυνατόν πιο δίκαιες για όλους τους συμμετέχοντες. Καταγράψτε τις σημαντικές συναντήσεις για όσους δεν μπορούν να παραστούν ζωντανά.
• Οικοδόμηση Σχέσεων: Αφιερώστε χρόνο για ανεπίσημες «εικονικές συζητήσεις (virtual water cooler)» ή δραστηριότητες ομαδικής ανάπτυξης για την προώθηση προσωπικών δεσμών πέρα από τις εργασιακές υποχρεώσεις.

2. Βελτιστοποίηση των Εικονικών Συναντήσεων για Παραγωγικότητα

Οι εικονικές συναντήσεις μπορεί να αποτελέσουν σημαντική απώλεια παραγωγικότητας εάν δεν διαχειρίζονται αποτελεσματικά. Δείτε πώς μπορείτε να τις κάνετε να μετράνε:

• Στοχευμένες Ατζέντες: Βεβαιωθείτε ότι κάθε συνάντηση έχει σαφή στόχο, ατζέντα και καθορισμένους ρόλους (π.χ., συντονιστής, σημειωτής).
• Διαχείριση Χρόνου: Ξεκινήστε και τελειώστε τις συναντήσεις στην ώρα τους. Τηρήστε την ατζέντα για να αποφύγετε την εκτροπή από το θέμα.
• Συμμετοχή: Ενθαρρύνετε τη συμμετοχή όλων των παρευρισκομένων. Χρησιμοποιήστε διαδραστικές λειτουργίες όπως δημοσκοπήσεις, συνεδρίες Q&A ή ξεχωριστές αίθουσες (breakout rooms).
• Συνοπτικές Παρακολουθήσεις: Διανείμετε τα πρακτικά της συνάντησης και τις ενέργειες που πρέπει να γίνουν αμέσως μετά τη συνάντηση.

3. Καλλιέργεια Κουλτούρας Υπευθυνότητας

Η υπευθυνότητα διασφαλίζει ότι τα μέλη της ομάδας αναλαμβάνουν την κυριότητα των ευθυνών και των δεσμεύσεών τους. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό σε κατανεμημένες ομάδες όπου η άμεση επίβλεψη μπορεί να είναι περιορισμένη.

• Ατομικοί και Ομαδικοί Στόχοι: Καθορίστε σαφώς τους ατομικούς και ομαδικούς δείκτες απόδοσης.
• Τακτικοί Έλεγχοι: Εφαρμόστε τακτικές ατομικές συναντήσεις και ομαδικές ενημερώσεις (stand-ups) για την παρακολούθηση της προόδου και την αντιμετώπιση τυχόν εμποδίων.
• Διαφανής Παρακολούθηση Απόδοσης: Χρησιμοποιήστε εργαλεία διαχείρισης έργων για την παρακολούθηση της ολοκλήρωσης των εργασιών και των ορόσημων του έργου με διαφάνεια.
• Αντιμετώπιση της Χαμηλής Απόδοσης: Έχετε σαφείς διαδικασίες για την αντιμετώπιση θεμάτων απόδοσης με εποικοδομητικό και υποστηρικτικό τρόπο.

4. Προώθηση της Ευημερίας και Πρόληψη της Επαγγελματικής Εξουθένωσης

Η βιώσιμη παραγωγικότητα απαιτεί εστίαση στην ευημερία της ομάδας. Η υπερκόπωση και η επαγγελματική εξουθένωση (burnout) αποτελούν σημαντικές απειλές για τη μακροπρόθεσμη απόδοση.

• Ενθάρρυνση της Ισορροπίας Εργασίας-Προσωπικής Ζωής: Προωθήστε υγιείς ώρες εργασίας και αποθαρρύνετε μια κουλτούρα συνεχούς διαθεσιμότητας.
• Ευελιξία: Προσφέρετε ευελιξία στα ωράρια εργασίας όπου είναι δυνατόν, αναγνωρίζοντας ότι οι προσωπικές υποχρεώσεις μπορεί να διαφέρουν.
• Υποστήριξη Ψυχικής Υγείας: Παρέχετε πόρους και προωθήστε ανοιχτές συζητήσεις για την ψυχική υγεία και τη διαχείριση του άγχους.
• Διαλείμματα: Ενθαρρύνετε τα μέλη της ομάδας να κάνουν τακτικά διαλείμματα κατά τη διάρκεια της ημέρας.

Παγκόσμιο Παράδειγμα: Μια εταιρεία τεχνολογίας με παγκόσμιο εργατικό δυναμικό εφαρμόζει «ημέρες εστίασης» (focus days) όπου οι εσωτερικές συναντήσεις αποθαρρύνονται, επιτρέποντας στους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε βαθιά εργασία. Προσφέρουν επίσης ημέρες ψυχικής υγείας και παρέχουν πρόσβαση σε εικονικά προγράμματα ευεξίας.

5. Καλλιέργεια της Καινοτομίας και της Δημιουργικότητας

Η παραγωγικότητα δεν αφορά μόνο την ολοκλήρωση εργασιών· αφορά επίσης την εύρεση καλύτερων τρόπων για να γίνουν τα πράγματα. Η προώθηση ενός καινοτόμου περιβάλλοντος ξεκλειδώνει νέες λύσεις και οδηγεί την πρόοδο.

• Συνεδρίες Καταιγισμού Ιδεών (Brainstorming): Αφιερώστε χρόνο για δομημένο καταιγισμό ιδεών, χρησιμοποιώντας διαδικτυακά εργαλεία συνεργασίας για να καταγράψετε ιδέες από όλους τους συμμετέχοντες.
• Ενθάρρυνση Διαφορετικών Προοπτικών: Ζητήστε ενεργά τη συμβολή όλων των μελών της ομάδας, αναγνωρίζοντας ότι τα διαφορετικά υπόβαθρα συχνά οδηγούν σε πιο δημιουργικές λύσεις.
• Ψυχολογική Ασφάλεια: Δημιουργήστε ένα περιβάλλον όπου τα μέλη της ομάδας αισθάνονται ασφαλή να εκφράσουν νέες ιδέες, να πειραματιστούν, ακόμη και να αποτύχουν χωρίς φόβο αντιποίνων.
• Αφιερωμένος Χρόνος Καινοτομίας: Εξετάστε το ενδεχόμενο να διαθέσετε ένα μέρος του χρόνου της ομάδας για την εξερεύνηση νέων ιδεών ή την εργασία σε προσωπικά έργα (passion projects).

Μέτρηση και Επανάληψη για Συνεχή Βελτίωση

Το ταξίδι προς την υψηλή ομαδική παραγωγικότητα είναι μια συνεχής διαδικασία μέτρησης, ανάλυσης και προσαρμογής.

• Βασικοί Δείκτες Απόδοσης (KPIs): Καθορίστε και παρακολουθήστε σχετικούς KPIs, όπως ποσοστά ολοκλήρωσης έργων, χρόνοι διεκπεραίωσης, βαθμολογίες ικανοποίησης πελατών ή επίπεδα δέσμευσης των εργαζομένων.
• Τακτικές Ανασκοπήσεις (Retrospectives): Διεξάγετε τακτικές ομαδικές ανασκοπήσεις για να συζητήσετε τι πήγε καλά, τι θα μπορούσε να βελτιωθεί και ποιες ενέργειες πρέπει να αναληφθούν.
• Μηχανισμοί Ανατροφοδότησης: Εφαρμόστε ανώνυμες έρευνες ή κανάλια ανατροφοδότησης για να συλλέξετε ειλικρινή σχόλια από τα μέλη της ομάδας σχετικά με τις διαδικασίες και τη δυναμική της ομάδας.
• Ευέλικτη Προσαρμογή (Agile Adaptation): Υιοθετήστε μια ευέλικτη νοοτροπία, όπου οι ομάδες ενθαρρύνονται να επιθεωρούν και να προσαρμόζουν τις διαδικασίες τους βάσει των διδαγμάτων που αποκομίζουν.

Πρακτικές Συμβουλές για Ηγέτες Παγκόσμιων Ομάδων

Ως ηγέτης μιας παγκόσμιας ομάδας, ο ρόλος σας είναι καθοριστικός. Ακολουθούν μερικά πρακτικά βήματα που μπορείτε να ακολουθήσετε:

• Γίνετε Πρότυπο: Επιδείξτε τις συμπεριφορές που περιμένετε από την ομάδα σας, συμπεριλαμβανομένης της αποτελεσματικής επικοινωνίας, της υπευθυνότητας και της δέσμευσης για την ευημερία.
• Επενδύστε στην Ομάδα σας: Παρέχετε τα απαραίτητα εργαλεία, την εκπαίδευση και την υποστήριξη για την επιτυχία της ομάδας σας.
• Προωθήστε την Ένταξη (Inclusion): Βεβαιωθείτε ότι όλα τα μέλη της ομάδας αισθάνονται πολύτιμα, σεβαστά και ότι ακούγονται, ανεξάρτητα από το υπόβαθρο ή την τοποθεσία τους.
• Υιοθετήστε την Ευελιξία: Να είστε ανοιχτοί στην προσαρμογή διαδικασιών και προσεγγίσεων για να ανταποκριθείτε στις ποικίλες ανάγκες της παγκόσμιας ομάδας σας.
• Γιορτάστε τις Επιτυχίες: Αναγνωρίζετε και γιορτάζετε τακτικά τα επιτεύγματα της ομάδας για να διατηρήσετε το ηθικό και τα κίνητρα.

Συμπέρασμα: Το Μέλλον της Ομαδικής Παραγωγικότητας είναι Παγκόσμιο και Συνεργατικό

Η οικοδόμηση υψηλής ομαδικής παραγωγικότητας σε παγκόσμιο πλαίσιο είναι μια σύνθετη αλλά και ανταποδοτική προσπάθεια. Εστιάζοντας σε σαφείς στόχους, αποτελεσματική επικοινωνία, ενδυναμωτική ηγεσία, αποδοτικές διαδικασίες, συνεχή μάθηση και ισχυρή έμφαση στην ευημερία, οι οργανισμοί μπορούν να απελευθερώσουν το τεράστιο δυναμικό του ποικιλόμορφου, κατανεμημένου εργατικού δυναμικού τους. το κλειδί βρίσκεται στην καλλιέργεια μιας κουλτούρας συνεργασίας, εμπιστοσύνης και προσαρμοστικότητας, διασφαλίζοντας ότι κάθε μέλος της ομάδας αισθάνεται συνδεδεμένο, πολύτιμο και με κίνητρο να συνεισφέρει την καλύτερη δυνατή εργασία του. Καθώς ο κόσμος της εργασίας συνεχίζει να εξελίσσεται, η υιοθέτηση αυτών των αρχών όχι μόνο θα ενισχύσει την παραγωγικότητα αλλά θα προωθήσει επίσης την καινοτομία και θα δημιουργήσει πιο ανθεκτικές, επιτυχημένες παγκόσμιες ομάδες.