Tvorba inkluzivního jazyka: Průvodce pro globální komunikaci

V dnešním propojeném světě překračuje efektivní komunikace geografické hranice a kulturní rozdíly. Srdcem úspěšných globálních interakcí je schopnost používat inkluzivní jazyk – jazyk, který se vyhýbá vylučování, marginalizaci nebo stereotypizaci lidí. Tento průvodce poskytuje komplexní přehled inkluzivního jazyka a nabízí praktické tipy a strategie k podpoře respektu, porozumění a spolupráce ve veškeré vaší komunikaci.

Proč je inkluzivní jazyk důležitý?

Používání inkluzivního jazyka není jen o politické korektnosti; jde o vytváření spravedlivějšího a uctivějšího prostředí pro všechny. Odráží závazek k oceňování rozmanitosti a uznání vrozené hodnoty každého jedince. Zde je důvod, proč na inkluzivním jazyce záleží:

• Podporuje respekt: Inkluzivní jazyk projevuje úctu k jednotlivcům a jejich identitám.
• Posiluje sounáležitost: Vytváří pocit sounáležitosti a inkluze, podporuje účast a zapojení.
• Snižuje předsudky: Pomáhá minimalizovat nevědomé předsudky a stereotypy, které mohou udržovat diskriminaci.
• Zlepšuje komunikaci: Jasný a uctivý jazyk zlepšuje komunikaci a porozumění.
• Posiluje vztahy: Používáním inkluzivního jazyka budujete pevnější a smysluplnější vztahy s lidmi z různých prostředí.
• Zabraňuje urážkám: Používání inkluzivního jazyka zajišťuje, že neúmyslně neurazíte nebo nevyloučíte ostatní.

Klíčové principy inkluzivního jazyka

Používání inkluzivního jazyka se řídí několika klíčovými principy. Pochopení těchto principů je zásadní pro efektivní a uctivou komunikaci:

1. Zaměřte se na jazyk, který dává člověka na první místo

Jazyk, který dává člověka na první místo, zdůrazňuje jedince spíše než jeho vlastnosti. Klade osobu před popis.

Příklad: Místo toho, abyste řekli „postižená osoba,“ řekněte „osoba se zdravotním postižením.“ Místo „autistické dítě“ řekněte „dítě s autismem“. Tento přístup uznává identitu jednotlivce a nesnižuje ho na jedinou charakteristiku.

2. Vyhýbejte se stereotypům a generalizacím

Stereotypy a generalizace jsou škodlivé a nepřesné. Vyhněte se vytváření předpokladů o lidech na základě jejich rasy, etnického původu, pohlaví, náboženství, sexuální orientace nebo jakékoli jiné charakteristiky.

Příklad: Místo toho, abyste řekli „Všichni Asiaté jsou dobří v matematice,“ se takovým generalizacím vyhněte. Místo toho uznejte individuální rozdíly a schopnosti.

3. Používejte genderově neutrální jazyk

Genderově neutrální jazyk se vyhýbá předpokladům o pohlaví a zahrnuje všechny jedince bez ohledu na jejich genderovou identitu. Toho lze dosáhnout několika způsoby:

• Používejte genderově neutrální zájmena: Když se odkazujete na hypotetickou osobu, použijte genderově neutrální zájmena jako „oni/jim/jejich“ nebo větu přepište, abyste se zájmenům úplně vyhnuli.
• Vyhýbejte se genderově zabarveným termínům: Nahraďte genderově zabarvené termíny neutrálními alternativami. Například použijte „předsedající“ místo „předseda,“ „palubní personál“ místo „letuška/stevard“ a „policejní úředník“ místo „policista/policistka.“
• Dbejte na oslovení: Používejte neutrální oslovení, pokud pohlaví osoby není známo nebo je irelevantní.

Příklad: Místo „Každý zaměstnanec by měl odevzdat svůj report do pátku,“ řekněte „Každý zaměstnanec by měl odevzdat svůj report do pátku“ nebo „Všichni zaměstnanci by měli odevzdat své reporty do pátku.“

4. Respektujte termíny, kterými se lidé sami identifikují

Vždy používejte termíny, které lidé používají k popisu sebe sama. Pokud si nejste jisti, s úctou se zeptejte. To je obzvláště důležité při diskusi o rase, etnickém původu, genderové identitě, sexuální orientaci a zdravotním postižení.

Příklad: Pokud se někdo identifikuje jako transgender osoba, používejte jméno a zájmena, která preferuje. Pokud se někdo identifikuje jako domorodý obyvatel, použijte konkrétní název kmene, který preferuje.

5. Buďte si vědomi ableistického jazyka

Ableistický jazyk používá termíny, které jsou urážlivé nebo diskriminační vůči lidem se zdravotním postižením. Vyhněte se používání těchto termínů a místo toho volte uctivé a inkluzivní alternativy.

• Nepoužívejte postižení jako metaforu: Nepoužívejte výrazy jako „chromý,“ „slepý,“ nebo „hluchý“ k popisu situací nebo myšlenek.
• Zaměřte se na schopnosti: Zdůrazňujte, co lidé mohou dělat, spíše než to, co nemohou.
• Dbejte na jazyk týkající se duševního zdraví: Vyhněte se používání termínů jako „bláznivý,“ „šílený,“ nebo „psycho.“ Místo toho používejte uctivý a přesný jazyk.

Příklad: Místo „To je bláznivé!,“ řekněte „To je nečekané!“ nebo „To je překvapivé!“ Místo „Je upoután na invalidní vozík,“ řekněte „Používá invalidní vozík.“

6. Používejte přesný a uctivý jazyk při diskusi o rase a etnickém původu

Při diskusi o rase a etnickém původu je důležité používat přesný a uctivý jazyk. Vyhněte se používání zastaralých nebo urážlivých termínů.

• Používejte specifické termíny: Kdykoli je to možné, používejte specifické termíny k identifikaci etnického původu nebo národnosti osoby. Například místo „Asiat“ upřesněte „Japonec,“ „Číňan,“ nebo „Korejec.“
• Nepoužívejte rasové nadávky: Nikdy nepoužívejte rasové nadávky nebo hanlivé výrazy.
• Buďte si vědomi kulturní citlivosti: Buďte si vědomi kulturních rozdílů a vyhněte se vytváření předpokladů o přesvědčeních nebo praktikách lidí.

Příklad: Místo „menšiny,“ buďte konkrétní a řekněte „lidé jiné než bílé barvy pleti“ nebo „černoši, domorodí obyvatelé a lidé jiné než bílé barvy pleti (BIPOC)“ nebo upřesněte skupiny, o kterých mluvíte.

7. Vyhněte se jazyku, který trivializuje nebo zlehčuje zkušenosti

Vyhněte se jazyku, který trivializuje nebo zlehčuje zkušenosti marginalizovaných skupin. To zahrnuje mikroagrese, což jsou jemné, ale urážlivé komentáře nebo činy, které sdělují negativní nebo nepřátelské zprávy.

Příklad: Říci „Já barvu pleti nevnímám“ odmítá prožité zkušenosti lidí jiné než bílé barvy pleti. Zeptat se někoho „Odkud skutečně jste?“ může být mikroagrese vůči lidem z marginalizovaných skupin.

8. Zvažte kulturní kontext

Jazyk a jeho význam se mohou v různých kulturách lišit. Co je v jedné kultuře považováno za inkluzivní, v jiné být nemusí. Je důležité si být vědom kulturního kontextu a přizpůsobit tomu svůj jazyk.

Příklad: V některých kulturách může být přímý oční kontakt považován za neuctivý, zatímco v jiných je to známka pozornosti. Gesta mají také napříč kulturami různé významy.

9. Přístupnost pro všechny

Inkluzivní jazyk také znamená zajistit, aby vaše komunikace byla přístupná pro všechny, včetně lidí se zdravotním postižením. Zvažte následující:

• Používejte jasný a jednoduchý jazyk: Vyhněte se žargonu a složitým větným strukturám.
• Poskytujte alternativní text k obrázkům: Používejte alt text k popisu obrázků pro lidi se zrakovým postižením.
• Používejte titulky a přepisy u videí: Poskytujte titulky a přepisy u videí, aby byla přístupná pro lidi, kteří jsou neslyšící nebo nedoslýchaví.
• Zajistěte přístupnost webových stránek: Navrhujte webové stránky tak, aby byly přístupné pro lidi se zdravotním postižením, a to podle pokynů pro přístupnost, jako je WCAG (Web Content Accessibility Guidelines).

Praktické tipy pro používání inkluzivního jazyka

Zde jsou některé praktické tipy, které vám pomohou začlenit inkluzivní jazyk do vaší každodenní komunikace:

• Vzdělávejte se: Zůstaňte informováni o inkluzivním jazyce a terminologii. Čtěte knihy, články a blogy na toto téma. Účastněte se workshopů a školení.
• Dbejte na svůj jazyk: Věnujte pozornost slovům, která používáte, a tomu, jak mohou být vnímána ostatními.
• Ptejte se: Pokud si nejste jisti, jaký jazyk je vhodný, s úctou se zeptejte. Je lepší se zeptat, než dělat předpoklady.
• Aktivně naslouchejte: Věnujte pozornost tomu, jak se ostatní popisují, a používejte stejný jazyk.
• Buďte otevřeni zpětné vazbě: Pokud někdo upozorní, že jste použili neinkluzivní jazyk, buďte otevřeni zpětné vazbě a poučte se ze svých chyb.
• Praktikujte empatii: Vžijte se do situace ostatních a snažte se pochopit jejich perspektivy.
• Používejte stylistickou příručku: Využijte stylistickou příručku, která podporuje inkluzivní jazyk. Mnoho organizací a univerzit vyvinulo příručky, které poskytují konkrétní pokyny pro inkluzivní jazyk.
• Zkontrolujte své předsudky: Buďte si vědomi svých vlastních nevědomých předsudků a toho, jak mohou ovlivnit váš jazyk.

Příklady inkluzivního jazyka v praxi

Zde jsou některé příklady, jak používat inkluzivní jazyk v různých kontextech:

1. Na pracovišti

• Místo: „Pánové, začneme.“
• Použijte: „Všichni, začneme.“ nebo „Týme, začneme.“
• Místo: „Je to skvělý prodejce.“
• Použijte: „Je to skvělý prodejce/prodejkyně.“ nebo „Je cenným členem prodejního týmu.“
• Místo: „To je šílené!“
• Použijte: „To je překvapivé!“ nebo „To je nečekané!“

2. V marketingu a reklamě

• Zobrazujte rozmanité zastoupení: Zajistěte, aby vaše marketingové materiály zobrazovaly lidi z různých prostředí, včetně různých ras, etnických skupin, pohlaví, schopností a věku.
• Vyhýbejte se stereotypům: Vyhněte se udržování stereotypů ve svých reklamních kampaních.
• Používejte inkluzivní jazyk: Používejte inkluzivní jazyk ve svých marketingových textech.

3. Ve vzdělávání

• Používejte inkluzivní příklady: Používejte příklady, které odrážejí rozmanitost vašich studentů a světa.
• Vyhýbejte se předpokladům: Vyhýbejte se vytváření předpokladů o zázemí nebo zkušenostech studentů.
• Vytvořte bezpečné a inkluzivní prostředí ve třídě: Podporujte prostředí ve třídě, kde se všichni studenti cítí oceňováni a respektováni.

4. Ve zdravotnictví

• Používejte uctivý jazyk: Používejte uctivý jazyk při komunikaci s pacienty.
• Buďte si vědomi kulturních rozdílů: Buďte si vědomi kulturních rozdílů ve zdravotnických přesvědčeních a praktikách.
• Poskytujte služby jazykového přístupu: Poskytujte služby jazykového přístupu pro pacienty, kteří nemluví místním jazykem.

Řešení výzev a mylných představ

Navzdory důležitosti inkluzivního jazyka často existují výzvy a mylné představy, které je třeba řešit:

• „Je příliš těžké s tím držet krok:“ Inkluzivní jazyk se neustále vyvíjí, ale základní principy zůstávají stejné: respekt, empatie a přesnost. Zaměřte se na tyto principy a budete na dobré cestě k efektivnímu používání inkluzivního jazyka.
• „Je to jen politická korektnost:“ Inkluzivní jazyk není jen o politické korektnosti; jde o vytváření spravedlivější a uctivější společnosti pro všechny.
• „Je to zbytečné:“ Inkluzivní jazyk je nezbytný pro podporu porozumění, budování vztahů a vytváření pocitu sounáležitosti.

Globální dopad inkluzivního jazyka

Používání inkluzivního jazyka má významný globální dopad. Podporuje mezikulturní porozumění, posiluje spolupráci a pomáhá vytvářet spravedlivější svět. Používáním inkluzivního jazyka můžeme bořit bariéry, stavět mosty a vytvářet pocit globální komunity.

Příklad: V mezinárodním obchodě může používání inkluzivního jazyka pomoci vybudovat důvěru a dobré vztahy s klienty a partnery z různých kultur. Může také pomoci předejít nedorozuměním a konfliktům.

Příklad: V mezinárodním rozvoji může používání inkluzivního jazyka pomoci zajistit, aby programy a politiky byly kulturně vhodné a odpovídaly potřebám rozmanitých populací.

Závěr

Tvorba inkluzivního jazyka je neustálý proces, který vyžaduje uvědomění, empatii a závazek k neustálému učení. Dodržováním principů a tipů uvedených v tomto průvodci můžete vytvořit uctivější, inkluzivnější a spravedlivější prostředí pro všechny. Pamatujte, že jazyk je mocný nástroj a jeho záměrným používáním můžeme ve světě vytvářet pozitivní změny.

Přijměte cestu učení a přizpůsobování svého jazyka tak, aby byl inkluzivnější. Výhody sahají daleko za pouhé vyhýbání se urážkám; vytvářejí přívětivější, chápavější a spolupracující globální komunitu.

Zdroje

• [Zde vložte odkazy na stylistické příručky pro inkluzivní jazyk, zdroje o diverzitě a inkluzi a pokyny pro přístupnost]