Asistenční technologie: Řešení přístupnosti pro globální publikum

Ve stále více propojeném světě je přístupnost prvořadá. Asistenční technologie (AT) hrají zásadní roli při překonávání mezer a posilování postavení osob se zdravotním postižením, aby se plně účastnily všech aspektů života. Tato komplexní příručka zkoumá oblast asistenčních technologií, její dopad a to, jak podporuje začlenění v různých globálních kontextech.

Co je asistenční technologie?

Asistenční technologie zahrnuje jakoukoli položku, kus vybavení, softwarový program nebo produktový systém, který se používá ke zvýšení, udržení nebo zlepšení funkčních schopností osob se zdravotním postižením. AT není univerzální řešení; spíše je šitá na míru specifickým potřebám a cílům každého jednotlivce.

Příklady asistenčních technologií sahají od nenáročných řešení, jako jsou úchopy na tužky a upravené jídelní pomůcky, až po špičkové inovace, jako jsou:

• Čtečky obrazovky: Software, který převádí text na řeč a umožňuje osobám se zrakovým postižením přístup k digitálnímu obsahu.
• Software pro rozpoznávání řeči: Umožňuje uživatelům ovládat počítače a zařízení hlasem, což je výhodné pro osoby s motorickými poruchami.
• Zařízení pro augmentativní a alternativní komunikaci (AAC): Nástroje, které pomáhají osobám s komunikačními potížemi vyjádřit se.
• Pomůcky pro mobilitu: Invalidní vozíky, chodítka a další zařízení, která zlepšují mobilitu osob s tělesným postižením.
• Sluchadla a kochleární implantáty: Zařízení, která zesilují zvuk nebo poskytují přímou sluchovou stimulaci osobám se ztrátou sluchu.

Význam asistenčních technologií

Asistenční technologie je zásadní pro podporu nezávislosti, produktivity a celkové kvality života osob se zdravotním postižením. Umožňuje jim:

• Získat přístup ke vzdělání: AT umožňuje studentům se zdravotním postižením plně se účastnit aktivit ve třídě, plnit úkoly a dosahovat svých akademických cílů. Například software pro převod textu na řeč může pomoci studentům s dyslexií, zatímco upravené klávesnice mohou pomoci studentům s motorickými poruchami.
• Zajistit si zaměstnání: AT může poskytnout nástroje a podporu potřebnou k tomu, aby osoby se zdravotním postižením uspěly na pracovišti. Software pro rozpoznávání hlasu, čtečky obrazovky a ergonomická pracoviště jsou příklady AT, které mohou zvýšit produktivitu a spokojenost v práci.
• Účastnit se společenských a rekreačních aktivit: AT umožňuje osobám se zdravotním postižením účastnit se společenských akcí, věnovat se koníčkům a užívat si rekreačních aktivit. Upravené sportovní vybavení, přístupné herní konzole a komunikační zařízení mohou zvýšit účast a požitek.
• Žít nezávisle: AT může usnadnit nezávislé bydlení tím, že poskytuje řešení pro každodenní úkoly, jako je vaření, úklid a osobní péče. Technologie chytré domácnosti, připomínky léků a systémy osobní nouzové reakce (PERS) mohou podpořit bezpečnost a autonomii.

Typy asistenčních technologií

Asistenční technologie lze rozdělit do různých typů podle její funkce a aplikace:

Pomůcky pro mobilitu

Pomůcky pro mobilitu pomáhají osobám s tělesným postižením při samostatném pohybu. Patří mezi ně:

• Invalidní vozíky: Manuální a elektrické invalidní vozíky poskytují mobilitu osobám s omezenou nebo žádnou funkcí nohou.
• Chodítka a hole: Tato zařízení poskytují podporu a stabilitu osobám s problémy s rovnováhou nebo mobilitou.
• Skútry: Skútry nabízejí pohodlný a efektivní způsob dopravy pro osoby s omezenou mobilitou.
• Upravená vozidla: Dodávky a automobily vybavené rampami, výtahy a ručním ovládáním umožňují osobám se zdravotním postižením řídit a cestovat nezávisle.

Pomůcky pro zrak

Pomůcky pro zrak pomáhají osobám se zrakovým postižením při přístupu k informacím a orientaci v prostředí. Příklady zahrnují:

• Čtečky obrazovky: Software, který převádí text na řeč a umožňuje uživatelům přístup k digitálnímu obsahu. JAWS, NVDA a VoiceOver jsou oblíbené čtečky obrazovky.
• Lupy obrazovky: Software, který zvětšuje text a obrázky na obrazovce počítače, takže je snáze vidět.
• Braillské displeje: Zařízení, která převádějí text do Braillova písma a umožňují osobám se slepotou číst digitální obsah.
• Uzavřené televizní okruhy (CCTV): Zařízení, která zvětšují tištěné materiály a zpřístupňují je osobám se slabým zrakem.
• Zařízení pro orientaci a mobilitu (O&M): Hole, vodicí psi a GPS zařízení, která pomáhají osobám se slepotou bezpečně a nezávisle se orientovat v okolí.

Sluchadla

Sluchadla zesilují zvuk pro osoby se ztrátou sluchu. K dispozici jsou různé typy sluchadel, včetně:

• Závěsná (BTE) sluchadla: Tato sluchadla sedí za uchem a jsou připojena k ušní vložce, která zapadá do zvukovodu.
• Vnitroušní (ITE) sluchadla: Tato sluchadla zapadají celá do zvukovodu.
• Kanálová (ITC) sluchadla: Tato sluchadla jsou menší než sluchadla ITE a zapadají hlouběji do zvukovodu.
• Kochleární implantáty: Tato zařízení obcházejí poškozené části vnitřního ucha a přímo stimulují sluchový nerv, čímž poskytují pocit sluchu osobám s hlubokou ztrátou sluchu.

Komunikační pomůcky

Komunikační pomůcky pomáhají osobám s komunikačními potížemi vyjádřit se. Patří mezi ně:

• Zařízení pro augmentativní a alternativní komunikaci (AAC): Tato zařízení sahají od jednoduchých obrázkových tabulí až po sofistikovaná zařízení generující řeč, která uživatelům umožňují komunikovat pomocí symbolů, slov a frází. Příklady zahrnují zařízení Proloquo2Go a Tobii Dynavox.
• Software pro rozpoznávání řeči: Umožňuje uživatelům ovládat počítače a zařízení hlasem, což je výhodné pro osoby s poruchami řeči.
• Software pro převod textu na řeč: Převádí text na řeč a umožňuje osobám s poruchami řeči verbálně komunikovat.

Pomůcky pro přístup k počítači

Pomůcky pro přístup k počítači umožňují osobám se zdravotním postižením efektivně používat počítače a digitální zařízení. Příklady zahrnují:

• Upravené klávesnice: Klávesnice s většími klávesami, kryty kláves nebo alternativní rozložení, které usnadňují psaní osobám s motorickými poruchami.
• Myši a trackbally: Alternativní vstupní zařízení, která poskytují větší kontrolu a přesnost osobám s omezenou funkcí rukou.
• Ukazatele hlavy a systémy sledování očí: Zařízení, která uživatelům umožňují ovládat počítače pomocí pohybů hlavy nebo pohledu očí, což je výhodné pro osoby s těžkými motorickými poruchami.
• Klávesnice na obrazovce: Virtuální klávesnice, které lze ovládat myší, trackballem nebo jiným vstupním zařízením.

Jednotky pro ovládání prostředí (ECU)

Jednotky pro ovládání prostředí umožňují osobám se zdravotním postižením ovládat spotřebiče, světla a další zařízení ve svém prostředí. Tyto systémy lze ovládat pomocí hlasových příkazů, spínačů nebo jiných vstupních metod.

Globální standardy a legislativa přístupnosti

Několik mezinárodních standardů a zákonů podporuje přístupnost a zajišťuje, aby osoby se zdravotním postižením měly rovný přístup k informacím a technologiím. Mezi klíčové příklady patří:

• Pokyny pro přístupnost webového obsahu (WCAG): WCAG je mezinárodně uznávaný standard pro zpřístupnění webového obsahu lidem se zdravotním postižením. Poskytuje pokyny pro vývojáře a tvůrce obsahu, aby zajistili, že webové stránky a webové aplikace budou vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a robustní.
• Zákon o Američanech se zdravotním postižením (ADA): ADA je zákon o občanských právech, který zakazuje diskriminaci na základě zdravotního postižení ve Spojených státech. Vyžaduje, aby podniky a organizace poskytovaly rozumná opatření pro osoby se zdravotním postižením, včetně přístupných webových stránek a technologií.
• Zákon o přístupnosti pro obyvatele Ontaria se zdravotním postižením (AODA): AODA je zákon v Ontariu v Kanadě, jehož cílem je zpřístupnit provincii lidem se zdravotním postižením do roku 2025. Stanovuje standardy přístupnosti v různých oblastech, včetně informací a komunikace, zaměstnání a dopravy.
• Evropský akt o přístupnosti (EAA): EAA je směrnice Evropské unie, která stanovuje požadavky na přístupnost pro širokou škálu produktů a služeb, včetně počítačů, smartphonů, elektronických knih a bankovních služeb.
• Úmluva Organizace spojených národů o právech osob se zdravotním postižením (CRPD): Tato mezinárodní smlouva o lidských právech podporuje práva a blaho osob se zdravotním postižením. Článek 9 se konkrétně zabývá přístupností a vyžaduje, aby smluvní státy přijaly vhodná opatření k zajištění toho, aby osoby se zdravotním postižením měly přístup k informačním a komunikačním technologiím, jakož i k fyzickému prostředí.

Výzvy a bariéry přístupu

Navzdory pokroku v oblasti asistenčních technologií a standardů přístupnosti přetrvává několik výzev a bariér:

• Náklady: Asistenční technologie může být drahá, takže je pro mnoho jednotlivců a rodin nedostupná, zejména v rozvojových zemích.
• Povědomí: Mnoho lidí si není vědomo dostupných možností asistenčních technologií a jejich potenciálních výhod.
• Školení a podpora: Správné školení a průběžná podpora jsou nezbytné pro efektivní používání asistenčních technologií. Přístup ke kvalifikovaným odborníkům a zdrojům však může být omezený.
• Kompatibilita a interoperabilita: Zařízení a software asistenční technologie nemusí být vždy kompatibilní se stávajícími systémy a technologiemi, což vytváří bariéry přístupu.
• Kulturní faktory: Kulturní přesvědčení a postoje k postižení mohou ovlivnit přijetí a používání asistenčních technologií. V některých kulturách může být postižení stigmatizováno, což vede k neochotě používat asistenční zařízení.
• Jazykové bariéry: Zařízení a software asistenční technologie nemusí být k dispozici ve všech jazycích, což omezuje přístup pro jednotlivce, kteří nemluví rozšířenými jazyky.
• Omezení infrastruktury: V mnoha částech světa může nedostatečná infrastruktura, jako je nespolehlivý přístup k internetu a omezená elektřina, bránit používání asistenčních technologií.

Podpora globální přístupnosti

K překonání těchto výzev a podpoře globální přístupnosti lze implementovat několik strategií:

• Zvýšit financování a dotace: Vlády a organizace by měly zvýšit financování výzkumu, vývoje a distribuce asistenčních technologií a také poskytovat dotace, aby se AT stala dostupnější.
• Zvýšit povědomí a poskytovat vzdělávání: Kampaně na zvýšení povědomí veřejnosti a vzdělávací programy mohou pomoci zvýšit porozumění asistenčním technologiím a jejím výhodám.
• Zlepšit školicí a podpůrné služby: Investice do školicích programů pro odborníky a uživatele mohou zajistit efektivní používání asistenčních technologií.
• Podporovat otevřené standardy a interoperabilitu: Podpora vývoje otevřených standardů a interoperabilních technologií může usnadnit bezproblémovou integraci asistenčních technologií se stávajícími systémy.
• Řešit kulturní bariéry: K řešení stigmatu a podpoře přijetí a používání asistenčních technologií je zapotřebí kulturně citlivý přístup.
• Vyvíjet vícejazyčné zdroje: Vytvoření zařízení a softwaru asistenční technologie ve více jazycích může rozšířit přístup k širšímu publiku.
• Posílit infrastrukturu: Zlepšení přístupu k internetu a infrastruktury elektřiny v rozvojových zemích může usnadnit používání asistenčních technologií.
• Podporovat zásady univerzálního designu: Navrhování produktů a prostředí, která jsou přístupná všem bez ohledu na schopnosti, může snížit potřebu specializovaných asistenčních technologií.

Příklady asistenčních technologií v akci po celém světě

• Indie: Organizace jako National Institute for the Visually Handicapped (NIVH) vyvíjejí a distribuují učebnice v Braillově písmu a další asistenční zařízení pro studenty se zrakovým postižením. Cenově dostupné čtečky obrazovky a software pro převod textu na řeč jsou také stále dostupnější.
• Keňa: Mobilní technologie se používají k zajištění přístupu ke vzdělání a zdravotní péči pro osoby se zdravotním postižením ve vzdálených oblastech. Komunikační nástroje založené na SMS a mobilní aplikace pomáhají překonávat komunikační bariéry.
• Brazílie: Brazilská vláda zavedla politiky na podporu přístupnosti ve vzdělávání a zaměstnání, včetně poskytování asistenčních technologií studentům se zdravotním postižením a nabízení daňových pobídek společnostem, které zaměstnávají osoby se zdravotním postižením.
• Japonsko: Japonsko, známé svými technologickými inovacemi, vyvinulo pokročilé asistenční roboty, které pomáhají starším lidem a osobám se zdravotním postižením při plnění každodenních úkolů.
• Švédsko: Švédsko se dlouhodobě zavázalo k přístupnosti a začlenění. Země poskytuje komplexní podpůrné služby pro osoby se zdravotním postižením, včetně přístupu k asistenčním technologiím, vzdělávání a pracovním příležitostem.
• Nigérie: Organizace pracují na adaptaci a vytváření kulturně relevantních řešení asistenčních technologií, se zaměřením na cenově dostupné a místně vyráběné zařízení.

Budoucnost asistenčních technologií

Oblast asistenčních technologií se neustále vyvíjí, poháněna pokrokem v technologii a rostoucím povědomím o důležitosti přístupnosti. Mezi nové trendy patří:

• Umělá inteligence (AI): AI se používá k vývoji inteligentnějších a personalizovanějších řešení asistenčních technologií, jako jsou čtečky obrazovky a software pro rozpoznávání řeči s umělou inteligencí.
• Internet věcí (IoT): Zařízení IoT jsou integrována do systémů asistenčních technologií, což umožňuje vzdálené monitorování a ovládání asistenčních zařízení.
• Virtuální realita (VR) a rozšířená realita (AR): VR a AR se používají k vytváření pohlcujících a interaktivních vzdělávacích prostředí pro osoby se zdravotním postižením.
• 3D tisk: 3D tisk umožňuje vytvářet přizpůsobená asistenční zařízení za nižší cenu.
• Rozhraní mozek-počítač (BCI): BCI jsou vyvíjena tak, aby osobám s těžkými motorickými poruchami umožnila ovládat počítače a zařízení pomocí aktivity jejich mozku.

Závěr

Asistenční technologie je mocný nástroj pro podporu začlenění a posilování postavení osob se zdravotním postižením, aby mohly žít plnohodnotný a produktivní život. Řešením výzev a bariér přístupu a přijímáním inovací můžeme vytvořit přístupnější a spravedlivější svět pro všechny. Jak se technologie neustále vyvíjí, asistenční technologie bude hrát stále důležitější roli při překlenování propasti mezi schopnostmi a příležitostmi, a zajistí, aby měl každý šanci prosperovat.

Pracujme společně na prosazování přístupnosti, podpoře inovací a zajištění toho, aby se asistenční technologie dostala k těm, kteří ji nejvíce potřebují, a vytvořme svět, kde se každý může plně a rovnocenně účastnit.

Další zdroje

• Světová zdravotnická organizace (WHO) - https://www.who.int/
• Global Alliance for Assistive Technology (GAAT) - (hypotetická organizace)
• Assistive Technology Industry Association (ATIA) - https://www.atia.org/