বাংলা

বিশ্বব্যাপী যেকোনো শিল্প বা সংস্থার জন্য প্রযোজ্য সক্রিয় কৌশলের মাধ্যমে ভবিষ্যতের সমস্যা অনুমান ও প্রশমনের উপায় শিখুন।

ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধ: বৈশ্বিক চ্যালেঞ্জ মোকাবেলায় একটি সক্রিয় পদক্ষেপ

আজকের দ্রুত পরিবর্তনশীল বিশ্বে, সংস্থা এবং ব্যক্তি উভয়ই ক্রমবর্ধমান জটিল চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন হচ্ছে। সমস্যা দেখা দেওয়ার পর প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য অপেক্ষা করা আর কোনো কার্যকর কৌশল নয়। পরিবর্তে, টেকসই সাফল্য এবং স্থিতিস্থাপকতার জন্য ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধের একটি সক্রিয় পদ্ধতি অপরিহার্য। এর মধ্যে রয়েছে সম্ভাব্য সমস্যাগুলো অনুমান করা, দুর্বলতা চিহ্নিত করা এবং সেগুলোকে প্রশমিত বা সম্পূর্ণরূপে প্রতিরোধ করার জন্য কৌশল বাস্তবায়ন করা। এই ব্লগ পোস্টটি ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধের জন্য একটি ব্যাপক নির্দেশিকা প্রদান করে, যা আপনাকে আগামী দিনের অনিশ্চয়তা মোকাবেলায় সহায়তা করার জন্য কার্যকরী অন্তর্দৃষ্টি এবং ব্যবহারিক উদাহরণ দেয়।

ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধ কেন গুরুত্বপূর্ণ?

সক্রিয়ভাবে সম্ভাব্য সমস্যা সমাধানের সুবিধাগুলো অসংখ্য এবং সুদূরপ্রসারী:

ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধের মূল নীতিসমূহ

কার্যকরী ভবিষ্যৎ সমস্যা প্রতিরোধ বিভিন্ন মূল নীতির উপর ভিত্তি করে প্রতিষ্ঠিত:

১. দূরদৃষ্টি এবং পূর্বাভাস

ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধের ভিত্তি হলো সম্ভাব্য চ্যালেঞ্জ এবং সুযোগগুলো অনুমান করার ক্ষমতা। এর জন্য একটি দূরদর্শী দৃষ্টিভঙ্গি এবং বিভিন্ন সম্ভাব্য পরিস্থিতি বিবেচনা করার ইচ্ছা প্রয়োজন। সিনারিও পরিকল্পনা, হরাইজন স্ক্যানিং এবং ট্রেন্ড বিশ্লেষণের মতো কৌশলগুলো উদীয়মান ঝুঁকি এবং সুযোগ চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

উদাহরণ: একটি প্রযুক্তি সংস্থা যা ভবিষ্যতের প্রযুক্তিগত প্রবণতা অনুমান করার জন্য গবেষণা ও উন্নয়নে বিনিয়োগ করে, তারা তাদের গ্রাহকদের ক্রমবর্ধমান চাহিদা মেটাতে পারে এমন উদ্ভাবনী পণ্য এবং পরিষেবা বিকাশের জন্য আরও ভাল অবস্থানে থাকে।

২. ঝুঁকি মূল্যায়ন এবং ব্যবস্থাপনা

একটি পুঙ্খানুপুঙ্খ ঝুঁকি মূল্যায়ন সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং সেগুলো প্রশমিত করার কৌশল বিকাশের জন্য অপরিহার্য। এর মধ্যে বিভিন্ন ঝুঁকির সম্ভাবনা এবং প্রভাব মূল্যায়ন করা এবং সবচেয়ে বড় হুমকি সৃষ্টিকারী ঝুঁকিগুলোকে অগ্রাধিকার দেওয়া জড়িত। ISO 31000-এর মতো ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার কাঠামো ঝুঁকি চিহ্নিত, মূল্যায়ন এবং পরিচালনা করার জন্য একটি কাঠামোগত পদ্ধতি প্রদান করে।

উদাহরণ: একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান যা অর্থনৈতিক ধাক্কার বিরুদ্ধে তার স্থিতিস্থাপকতা মূল্যায়ন করার জন্য নিয়মিত স্ট্রেস টেস্ট পরিচালনা করে, তারা সম্ভাব্য আর্থিক সংকট মোকাবেলার জন্য আরও ভালোভাবে প্রস্তুত থাকে।

৩. সক্রিয় পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়ন

সম্ভাব্য সমস্যাগুলো চিহ্নিত এবং মূল্যায়ন করার পরে, সেগুলো মোকাবেলার জন্য সক্রিয় পরিকল্পনা তৈরি এবং বাস্তবায়ন করা গুরুত্বপূর্ণ। এর মধ্যে আকস্মিক পরিস্থিতি পরিকল্পনা তৈরি করা, প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করা বা নতুন প্রযুক্তিতে বিনিয়োগ করা অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। মূল বিষয় হলো প্রতিক্রিয়া জানানোর জন্য অপেক্ষা না করে সমস্যা দেখা দেওয়ার আগেই পদক্ষেপ নেওয়া।

উদাহরণ: একটি স্বাস্থ্যসেবা সংস্থা যা সক্রিয় সংক্রমণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে, তারা সংক্রামক রোগের বিস্তার রোধ করতে আরও সক্ষম হয়।

৪. ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়ন

ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধ এককালীন প্রচেষ্টা নয়। প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলো কার্যকর কিনা তা নিশ্চিত করতে এবং নতুন উদীয়মান ঝুঁকি চিহ্নিত করতে এর জন্য ক্রমাগত পর্যবেক্ষণ এবং মূল্যায়ন প্রয়োজন। এর মধ্যে মূল কর্মক্ষমতা সূচকগুলো (KPIs) ট্র্যাক করা, নিয়মিত অডিট পরিচালনা করা এবং অংশীদারদের কাছ থেকে মতামত সংগ্রহ করা জড়িত।

উদাহরণ: একটি পরিবহন সংস্থা যা রিয়েল-টাইমে ট্র্যাফিকের ধরণ এবং আবহাওয়ার অবস্থা পর্যবেক্ষণ করে, তারা বিলম্ব এড়াতে এবং সময়মতো ডেলিভারি নিশ্চিত করতে সক্রিয়ভাবে তাদের রুটগুলো সামঞ্জস্য করতে পারে।

৫. শিক্ষা এবং অভিযোজন

অতীতের অভিজ্ঞতা থেকে শেখার এবং পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ক্ষমতা কার্যকর ভবিষ্যৎ সমস্যা প্রতিরোধের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এর মধ্যে অতীতের ব্যর্থতা বিশ্লেষণ করা, শেখা পাঠ চিহ্নিত করা এবং সেই পাঠগুলোকে ভবিষ্যতের পরিকল্পনায় অন্তর্ভুক্ত করা জড়িত। এর জন্য নতুন পদ্ধতির সাথে পরীক্ষা করার এবং পরিবর্তিত পরিস্থিতির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার ইচ্ছাও প্রয়োজন।

উদাহরণ: একটি সংস্থা যা অতীতের ব্যর্থতার মূল কারণগুলো চিহ্নিত করতে ঘটনার-পরবর্তী পর্যালোচনা পরিচালনা করে, তারা ভবিষ্যতে অনুরূপ ঘটনা ঘটা প্রতিরোধ করতে আরও সক্ষম হয়।

ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধ বাস্তবায়নের কৌশল

ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধ বাস্তবায়নের জন্য সংস্থা এবং ব্যক্তিরা বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করতে পারে:

১. সিনারিও পরিকল্পনা (Scenario Planning)

সিনারিও পরিকল্পনায় ভবিষ্যতের জন্য একাধিক সম্ভাব্য পরিস্থিতি তৈরি এবং বিশ্লেষণ করা জড়িত। এটি এমন সম্ভাব্য ঝুঁকি এবং সুযোগগুলো চিহ্নিত করতে সাহায্য করে যা একটি একক পূর্বাভাসের উপর মনোযোগ দিলে স্পষ্ট নাও হতে পারে। সিনারিও পরিকল্পনা আকস্মিক পরিস্থিতি পরিকল্পনা তৈরি করতে এবং বিদ্যমান কৌশলগুলোর দৃঢ়তা পরীক্ষা করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।

উদাহরণ: একটি সরকারী সংস্থা বিভিন্ন সম্ভাব্য জলবায়ু পরিবর্তনের পরিস্থিতির জন্য প্রস্তুতি নিতে সিনারিও পরিকল্পনা ব্যবহার করতে পারে, যেমন সমুদ্রপৃষ্ঠের উচ্চতা বৃদ্ধি, চরম আবহাওয়ার ঘটনার বর্ধিত পুনরাবৃত্তি এবং কৃষি উৎপাদনশীলতার পরিবর্তন।

২. হরাইজন স্ক্যানিং (Horizon Scanning)

হরাইজন স্ক্যানিং-এর মধ্যে উদীয়মান প্রবণতা এবং পরিবর্তনের সংকেতগুলোর জন্য পদ্ধতিগতভাবে অনুসন্ধান করা জড়িত যা সংস্থা বা শিল্পের উপর উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে। এটি সাহিত্য পর্যালোচনা, বিশেষজ্ঞ সাক্ষাৎকার এবং অনলাইন পর্যবেক্ষণের মতো বিভিন্ন পদ্ধতির মাধ্যমে করা যেতে পারে। হরাইজন স্ক্যানিং সম্ভাব্য হুমকি এবং সুযোগগুলো প্রাথমিকভাবে চিহ্নিত করতে সাহায্য করে, যা সংস্থাগুলোকে সেগুলোর জন্য প্রস্তুত হতে দেয়।

উদাহরণ: একটি ফার্মাসিউটিক্যাল কোম্পানি উদীয়মান রোগের হুমকি চিহ্নিত করতে এবং সেগুলোর মোকাবেলার জন্য নতুন ওষুধ ও ভ্যাকসিন তৈরি করতে হরাইজন স্ক্যানিং ব্যবহার করতে পারে।

৩. প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স (Predictive Analytics)

প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স ঐতিহাসিক ডেটার উপর ভিত্তি করে ভবিষ্যতের ফলাফল ভবিষ্যদ্বাণী করতে পরিসংখ্যান মডেল এবং মেশিন লার্নিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে। এটি সরঞ্জাম বিকল হওয়া, গ্রাহক হারানো বা জালিয়াতির মতো সম্ভাব্য সমস্যাগুলো ঘটার আগেই চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স সংস্থাগুলোকে এই সমস্যাগুলো প্রতিরোধ করার জন্য সক্রিয় পদক্ষেপ নিতে সাহায্য করতে পারে।

উদাহরণ: একজন খুচরা বিক্রেতা বিভিন্ন পণ্যের চাহিদা পূর্বাভাস দিতে এবং তার ইনভেনটরি স্তর অপ্টিমাইজ করতে প্রেডিক্টিভ অ্যানালিটিক্স ব্যবহার করতে পারে, যার ফলে স্টক শেষ হয়ে যাওয়া এবং অতিরিক্ত মজুদের ঝুঁকি হ্রাস পায়।

৪. রেড টিমিং (Red Teaming)

রেড টিমিং-এর মধ্যে সংস্থার প্রতিরক্ষায় দুর্বলতা এবং ত্রুটিগুলো চিহ্নিত করার জন্য একটি আক্রমণ বা অন্য কোনো প্রতিকূল ঘটনা অনুকরণ করার জন্য বিশেষজ্ঞদের একটি দল নিয়োগ করা জড়িত। এটি সাইবার নিরাপত্তা, শারীরিক নিরাপত্তা এবং সংকট ব্যবস্থাপনার মতো বিভিন্ন প্রেক্ষাপটে করা যেতে পারে। রেড টিমিং সংস্থাগুলোকে সম্ভাব্য দুর্বলতাগুলো কাজে লাগানোর আগেই চিহ্নিত করতে এবং মোকাবেলা করতে সাহায্য করে।

উদাহরণ: একটি ব্যাংক তার আইটি সিস্টেমে দুর্বলতা চিহ্নিত করতে এবং তার সাইবার নিরাপত্তা প্রতিরক্ষা উন্নত করতে একটি সাইবার আক্রমণ অনুকরণ করার জন্য একটি রেড টিম নিয়োগ করতে পারে।

৫. ফেইলিউর মোড অ্যান্ড এফেক্টস অ্যানালাইসিস (FMEA)

FMEA হলো একটি পণ্য, প্রক্রিয়া বা সিস্টেমে সম্ভাব্য ব্যর্থতার মোডগুলো চিহ্নিত করার এবং সেই ব্যর্থতার সম্ভাব্য প্রভাব মূল্যায়ন করার একটি পদ্ধতিগত পদ্ধতি। এটি প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থাগুলোকে অগ্রাধিকার দিতে এবং আকস্মিক পরিস্থিতি পরিকল্পনা তৈরি করতে সাহায্য করে। FMEA সাধারণত উৎপাদন, প্রকৌশল এবং স্বাস্থ্যসেবায় ব্যবহৃত হয়।

উদাহরণ: একটি স্বয়ংচালিত প্রস্তুতকারক তার যানবাহনগুলোতে সম্ভাব্য ব্যর্থতার মোডগুলো চিহ্নিত করতে এবং সেই ব্যর্থতাগুলো ঘটা প্রতিরোধ করার জন্য নকশার পরিবর্তন বাস্তবায়ন করতে FMEA ব্যবহার করতে পারে।

ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধের জন্য সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তি

একটি পরিসরের সরঞ্জাম এবং প্রযুক্তি ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধের প্রচেষ্টাকে সমর্থন করতে পারে:

বাস্তবে ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধের উদাহরণ

ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধ বিস্তৃত প্রেক্ষাপটে প্রয়োগ করা যেতে পারে:

১. জলবায়ু পরিবর্তন প্রশমন

জলবায়ু পরিবর্তন আমাদের সময়ের অন্যতম জরুরি বৈশ্বিক চ্যালেঞ্জ। জলবায়ু পরিবর্তন প্রশমিত করার জন্য সক্রিয় পদক্ষেপগুলোর মধ্যে রয়েছে নবায়নযোগ্য শক্তির উৎসগুলোতে বিনিয়োগ, শক্তি দক্ষতা উন্নত করা এবং গ্রিনহাউস গ্যাস নির্গমন হ্রাস করা। এই পদক্ষেপগুলো জলবায়ু পরিবর্তনের সবচেয়ে খারাপ প্রভাবগুলো, যেমন সমুদ্রপৃষ্ঠের উচ্চতা বৃদ্ধি, চরম আবহাওয়ার ঘটনা এবং খাদ্য ঘাটতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করতে পারে।

উদাহরণ: ইউরোপীয় ইউনিয়নের গ্রিন ডিল গ্রিনহাউস গ্যাস নির্গমন কমাতে এবং আরও টেকসই অর্থনীতিতে রূপান্তরের জন্য একটি ব্যাপক পরিকল্পনা। এর মধ্যে রয়েছে নবায়নযোগ্য শক্তি, শক্তি দক্ষতা এবং টেকসই পরিবহনে বিনিয়োগ।

২. সাইবার নিরাপত্তা

সাইবার নিরাপত্তা হুমকি ক্রমবর্ধমানভাবে পরিশীলিত এবং ঘন ঘন হচ্ছে। সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য সক্রিয় পদক্ষেপগুলোর মধ্যে রয়েছে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বাস্তবায়ন, মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন ব্যবহার করা এবং নিয়মিত সফটওয়্যার আপডেট করা। সংস্থাগুলোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা এবং তাদের কর্মচারীদের সাইবার নিরাপত্তা সর্বোত্তম অনুশীলন সম্পর্কে প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত। ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যারকে সক্রিয় নিরাপত্তা নিয়ন্ত্রণের উদাহরণ হিসাবে ভাবুন।

উদাহরণ: একটি আর্থিক প্রতিষ্ঠান যা শক্তিশালী সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে, তারা তার গ্রাহকদের ডেটা রক্ষা করতে এবং আর্থিক জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আরও সক্ষম।

৩. জনস্বাস্থ্য

মহামারী এবং অতিমারীর মতো জনস্বাস্থ্য সংকটগুলোর বিধ্বংসী পরিণতি হতে পারে। জনস্বাস্থ্য সংকট প্রতিরোধের জন্য সক্রিয় পদক্ষেপগুলোর মধ্যে রয়েছে রোগ নজরদারি ব্যবস্থায় বিনিয়োগ, ভ্যাকসিন এবং চিকিৎসা বিকাশ করা এবং স্বাস্থ্যকর আচরণ প্রচার করা। কোভিড-১৯ মহামারী মহামারী প্রস্তুতি এবং প্রতিক্রিয়া সক্ষমতায় বিনিয়োগের গুরুত্ব তুলে ধরেছে।

উদাহরণ: বিশ্ব স্বাস্থ্য সংস্থা (WHO) ম্যালেরিয়া, যক্ষ্মা এবং এইচআইভি/এইডস-এর মতো সংক্রামক রোগ প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রণে কাজ করে।

৪. সাপ্লাই চেইন ম্যানেজমেন্ট

সাপ্লাই চেইন বিঘ্ন ব্যবসা এবং ভোক্তাদের উপর একটি উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলতে পারে। সাপ্লাই চেইন বিঘ্ন প্রতিরোধের জন্য সক্রিয় পদক্ষেপগুলোর মধ্যে রয়েছে সরবরাহকারীদের বৈচিত্র্য আনা, ইনভেন্টরি বাফার তৈরি করা এবং শক্তিশালী ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করা। ব্যবসাগুলোর উচিত বৈশ্বিক ঘটনা এবং প্রবণতাগুলোও নিরীক্ষণ করা যা তাদের সাপ্লাই চেইনকে প্রভাবিত করতে পারে।

উদাহরণ: একটি প্রস্তুতকারক যার গুরুত্বপূর্ণ উপাদানগুলোর জন্য একাধিক সরবরাহকারী রয়েছে, তারা কম ঝুঁকিপূর্ণ থাকে যদি তার কোনো সরবরাহকারী সমস্যার সম্মুখীন হয়।

৫. আর্থিক ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা

আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলো ক্রেডিট ঝুঁকি, বাজার ঝুঁকি এবং অপারেশনাল ঝুঁকি সহ বিভিন্ন ঝুঁকির সম্মুখীন হয়। আর্থিক ঝুঁকি ব্যবস্থাপনার জন্য সক্রিয় পদক্ষেপগুলোর মধ্যে রয়েছে বিনিয়োগে বৈচিত্র্য আনা, শক্তিশালী ঝুঁকি ব্যবস্থাপনা নিয়ন্ত্রণ বাস্তবায়ন করা এবং নিয়মিত স্ট্রেস টেস্ট পরিচালনা করা। নিয়ন্ত্রকরাও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোর তত্ত্বাবধান এবং তাদের স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করার ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

উদাহরণ: একটি ব্যাংক যা বিভিন্ন শিল্প এবং ভৌগোলিক অঞ্চল জুড়ে তার ঋণ পোর্টফোলিওতে বৈচিত্র্য আনে, তারা যেকোনো একটি খাত বা অঞ্চলের অর্থনৈতিক মন্দার জন্য কম ঝুঁকিপূর্ণ থাকে।

ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধের চ্যালেঞ্জগুলো কাটিয়ে ওঠা

যদিও ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধ উল্লেখযোগ্য সুবিধা প্রদান করে, এটি বেশ কয়েকটি চ্যালেঞ্জের সম্মুখীনও হয়:

এই চ্যালেঞ্জগুলো কাটিয়ে উঠতে সংস্থাগুলোকে যা করতে হবে:

সমস্যা প্রতিরোধের ভবিষ্যৎ

ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধের ক্ষেত্রটি প্রযুক্তিগত অগ্রগতি এবং পরিবর্তনশীল বৈশ্বিক গতিশীলতার দ্বারা চালিত হয়ে ক্রমাগত বিকশিত হচ্ছে। বেশ কয়েকটি প্রবণতা এই ক্ষেত্রের ভবিষ্যৎ গঠন করছে:

উপসংহার

আজকের দ্রুত পরিবর্তনশীল বিশ্বে টেকসই সাফল্য এবং স্থিতিস্থাপকতার জন্য ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধ অপরিহার্য। সম্ভাব্য চ্যালেঞ্জগুলো অনুমান করে, দুর্বলতা চিহ্নিত করে এবং সক্রিয় কৌশল বাস্তবায়ন করে, সংস্থা এবং ব্যক্তিরা ঝুঁকি প্রশমিত করতে, দক্ষতা উন্নত করতে এবং তাদের সুনাম বাড়াতে পারে। যদিও ভবিষ্যতের সমস্যা প্রতিরোধ বাস্তবায়নে চ্যালেঞ্জ রয়েছে, তবে এর সুবিধাগুলো খরচের চেয়ে অনেক বেশি। একটি সক্রিয় পদ্ধতি গ্রহণ করে, সংস্থাগুলো আগামীকালের অনিশ্চয়তা মোকাবেলা করতে এবং একটি আরও টেকসই ও সমৃদ্ধ ভবিষ্যৎ তৈরি করতে পারে।

দূরদৃষ্টি গ্রহণ করা, সক্রিয় পরিকল্পনায় বিনিয়োগ করা এবং ক্রমাগত পরিবেশ পর্যবেক্ষণ করা শুধুমাত্র সেরা অনুশীলন নয়; এগুলো একটি স্থিতিস্থাপক এবং সমৃদ্ধ ভবিষ্যতের জন্য অপরিহার্য উপাদান। মূল বিষয় হলো সমস্যা প্রতিরোধকে সাংগঠনিক সংস্কৃতির একেবারে মূলে একীভূত করা, পূর্বাভাস, সহযোগিতা এবং ক্রমাগত উন্নতির মানসিকতা গড়ে তোলা।