ডিজিটাল বিভাজন দূরীকরণ: একটি সমতাভিত্তিক ভবিষ্যতের জন্য বিশ্বব্যাপী প্রযুক্তিগত প্রবেশাধিকার নিশ্চিতকরণ

আমাদের ক্রমবর্ধমান আন্তঃসংযুক্ত বিশ্বে, প্রযুক্তির, বিশেষ করে ইন্টারনেটের, নাগাল পাওয়াটা বিলাসিতা থেকে একটি মৌলিক প্রয়োজনে পরিণত হয়েছে। এটি শিক্ষা ও কর্মসংস্থান থেকে শুরু করে স্বাস্থ্যসেবা এবং নাগরিক অংশগ্রহণ পর্যন্ত আধুনিক জীবনের প্রায় প্রতিটি দিককে ভিত্তি প্রদান করে। তবুও, কারা ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারে এবং তা কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে পারে, এই বিষয়ে বিশ্বব্যাপী একটি গভীর বৈষম্য বিদ্যমান। এই ব্যাপক অসাম্যটি ডিজিটাল বিভাজন নামে পরিচিত, একটি ব্যবধান যা নির্ভরযোগ্য, সাশ্রয়ী মূল্যের আধুনিক তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তির (ICT) নাগাল থাকা ব্যক্তিদের থেকে তাদের আলাদা করে, যাদের তা নেই। এই বিভাজন, এর বহুমাত্রিক দিক এবং এর সুদূরপ্রসারী পরিণতি বোঝা একটি সত্যিকারের সমতাভিত্তিক এবং সমৃদ্ধ বিশ্ব সমাজ গড়ে তোলার জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

ডিজিটাল বিভাজন কেবল একটি স্মার্টফোন বা কম্পিউটার থাকার বিষয় নয়; এটি অবকাঠামোগত প্রাপ্যতা, সাশ্রয়ী মূল্য, ডিজিটাল সাক্ষরতা, প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু এবং বিভিন্ন জনসংখ্যার জন্য ব্যবহারযোগ্যতার মতো জটিল কারণগুলির একটি পারস্পরিক ক্রিয়াকে অন্তর্ভুক্ত করে। এটি একটি চ্যালেঞ্জ যা ভৌগোলিক সীমানা অতিক্রম করে, উন্নয়নশীল দেশ এবং অত্যন্ত উন্নত অর্থনীতির অভ্যন্তরের কিছু অংশকেও প্রভাবিত করে। এই বিভাজন মোকাবেলা করা কেবল একটি নৈতিক অপরিহার্যতা নয়, এটি একটি অর্থনৈতিক এবং সামাজিক অপরিহার্যতাও, যা জাতিসংঘের টেকসই উন্নয়ন লক্ষ্যমাত্রা অর্জন এবং সকলের জন্য একটি অধিক অন্তর্ভুক্তিমূলক ভবিষ্যৎ গড়ার জন্য অত্যাবশ্যক।

ডিজিটাল বিভাজনের বিভিন্ন রূপ

ডিজিটাল বিভাজনকে কার্যকরভাবে দূর করার জন্য, এর বিভিন্ন প্রকাশগুলি বিশ্লেষণ করা অপরিহার্য। এটি কদাচিৎ একটি একক বাধা, বরং এটি পরস্পর সংযুক্ত চ্যালেঞ্জগুলির একটি সংমিশ্রণ যা নির্দিষ্ট জনগোষ্ঠী এবং অঞ্চলগুলিকে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রভাবিত করে।

১. অবকাঠামোগত প্রবেশাধিকার: মৌলিক ব্যবধান

মূলত, ডিজিটাল বিভাজন প্রায়শই ভৌত অবকাঠামোর অভাব থেকে উদ্ভূত হয়। বিশ্বের অনেক অংশের শহুরে কেন্দ্রগুলিতে উচ্চ-গতির ফাইবার অপটিক্স এবং শক্তিশালী মোবাইল নেটওয়ার্ক থাকলেও, গ্রামীণ এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলগুলি প্রায়শই সুবিধাবঞ্চিত বা সম্পূর্ণ সংযোগহীন থেকে যায়। এই বৈষম্যটি সুস্পষ্ট:

• ব্রডব্যান্ড প্রাপ্যতা: অনেক সম্প্রদায়, বিশেষ করে সাব-সাহারান আফ্রিকা, ল্যাটিন আমেরিকার কিছু অংশ এবং প্রত্যন্ত দ্বীপগুলিতে, নির্ভরযোগ্য ব্রডব্যান্ড ইন্টারনেটের জন্য প্রয়োজনীয় অবকাঠামোর অভাব রয়েছে। এমনকি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা কানাডার মতো উন্নত দেশগুলিতেও, গ্রামীণ জনসংখ্যার একটি উল্লেখযোগ্য অংশ ধীর, অস্থিতিশীল বা অস্তিত্বহীন ইন্টারনেট পরিষেবা নিয়ে সংগ্রাম করে।
• মোবাইল নেটওয়ার্ক কভারেজ: যদিও বিশ্বব্যাপী মোবাইল ফোনের ব্যবহার অনেক বেশি, মোবাইল ইন্টারনেটের (3G, 4G, 5G) গুণমান এবং গতি মারাত্মকভাবে পরিবর্তিত হয়। অনেক অঞ্চল বেসিক 2G বা 3G-তে সীমাবদ্ধ, যা অনলাইন শিক্ষা বা ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের মতো ডেটা-নিবিড় অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য অপর্যাপ্ত।
• বিদ্যুৎ সংযোগ: কিছু স্বল্পোন্নত দেশে, স্থিতিশীল বিদ্যুৎ সরবরাহের অভাব সমস্যাটিকে আরও জটিল করে তোলে, যার ফলে ডিজিটাল ডিভাইসগুলি উপলব্ধ থাকলেও অব্যবহারযোগ্য হয়ে পড়ে।

২. সাশ্রয়ী মূল্য: অর্থনৈতিক বাধা

যেখানে অবকাঠামো বিদ্যমান, সেখানেও প্রযুক্তি ব্যবহারের খরচ সাধ্যাতীত হতে পারে। ডিজিটাল বিভাজনের অর্থনৈতিক মাত্রার মধ্যে রয়েছে:

• ডিভাইসের খরচ: স্মার্টফোন, ল্যাপটপ এবং ট্যাবলেট বিশ্বব্যাপী নিম্ন-আয়ের পরিবারের জন্য ব্যয়বহুল। একটি ডিভাইস যা একটি উচ্চ-আয়ের দেশে মাসিক বেতনের একটি ভগ্নাংশের সমান, তা একটি নিম্ন-আয়ের দেশে কয়েক মাসের মজুরির সমান হতে পারে।
• ইন্টারনেট সাবস্ক্রিপশন ফি: অনেক দেশে মাসিক ইন্টারনেট প্ল্যান ব্যক্তি ও পরিবারের নিষ্পত্তিযোগ্য আয়ের একটি উল্লেখযোগ্য অংশ গ্রাস করতে পারে। টেকসই উন্নয়নের জন্য জাতিসংঘের ব্রডব্যান্ড কমিশন সুপারিশ করে যে প্রাথমিক স্তরের ব্রডব্যান্ড পরিষেবার খরচ মাথাপিছু মোট জাতীয় আয়ের (GNI) ২%-এর বেশি হওয়া উচিত নয়, একটি লক্ষ্য যা অনেক দেশ পূরণ করতে পারেনি।
• ডেটা খরচ: যে অঞ্চলে মোবাইল ইন্টারনেটই প্রধান মাধ্যম, সেখানে উচ্চ ডেটা খরচ ব্যবহার সীমিত করতে পারে, ব্যবহারকারীদের তাদের অনলাইন সময় এবং পরিষেবাগুলি পরিমিতভাবে ব্যবহার করতে বাধ্য করে।

৩. ডিজিটাল সাক্ষরতা এবং দক্ষতা: নিছক প্রবেশাধিকারের বাইরে

ডিভাইস এবং ইন্টারনেটের নাগাল পাওয়াটা যুদ্ধের অর্ধেক মাত্র। যোগাযোগ, তথ্য পুনরুদ্ধার, শেখা এবং উৎপাদনশীলতার জন্য ডিজিটাল সরঞ্জামগুলি কার্যকরভাবে ব্যবহার করার ক্ষমতা সমানভাবে গুরুত্বপূর্ণ। এই দক্ষতার ব্যবধান অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রভাবিত করে:

• বয়োজ্যেষ্ঠ নাগরিক: বয়স্ক প্রজন্ম, যারা ডিজিটাল প্রযুক্তির সাথে বড় হয়নি, তাদের প্রায়শই আত্মবিশ্বাসের সাথে অনলাইন পরিবেশ নেভিগেট করার জন্য মৌলিক দক্ষতার অভাব থাকে।
• স্বল্প শিক্ষিত জনগোষ্ঠী: নিম্ন স্তরের আনুষ্ঠানিক শিক্ষা সম্পন্ন ব্যক্তিরা ডিজিটাল ধারণাগুলি বোঝা এবং জটিল সফ্টওয়্যার পরিচালনা করা চ্যালেঞ্জিং মনে করতে পারে।
• গ্রামীণ সম্প্রদায়: ডিজিটাল প্রযুক্তির সীমিত সংস্পর্শ এবং আনুষ্ঠানিক প্রশিক্ষণের স্বল্প সুযোগের কারণে ডিজিটাল সাক্ষরতার হার কম হতে পারে।
• সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপট: কিছু সংস্কৃতিতে, ঐতিহ্যগত শিক্ষার পদ্ধতি বা সামাজিক নিয়মগুলি ডিজিটাল দক্ষতাকে অগ্রাধিকার নাও দিতে পারে, যা গ্রহণের হারকে পিছিয়ে দেয়।

৪. প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু এবং ভাষাগত বাধা

ইন্টারনেট যদিও বিশাল, তবে এটি প্রধানত ইংরেজি-কেন্দ্রিক, এবং উপলব্ধ বিষয়বস্তুর বেশিরভাগই সাংস্কৃতিকভাবে প্রাসঙ্গিক বা স্থানীয় ভাষায় নাও হতে পারে। এটি অ-ইংরেজিভাষী এবং সেইসব সম্প্রদায়ের জন্য একটি বাধা তৈরি করে যাদের অনন্য সাংস্কৃতিক চাহিদা অনলাইনে পূরণ হয় না:

• ভাষাগত ভারসাম্যহীনতা: যদিও অন্যান্য ভাষায় বিষয়বস্তুর পরিমাণ বাড়ছে, তবে নির্ভরযোগ্য তথ্য, শিক্ষামূলক সম্পদ এবং অনলাইন পরিষেবাগুলির একটি উল্লেখযোগ্য অংশ মূলত ইংরেজিতে।
• সাংস্কৃতিকভাবে অপ্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু: একটি সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপটে ডিজাইন করা ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলি অন্য প্রেক্ষাপটের ব্যবহারকারীদের কাছে আকর্ষণীয় বা স্বজ্ঞাত নাও হতে পারে, যার ফলে কম ব্যস্ততা এবং উপযোগিতা দেখা যায়।
• স্থানীয় বিষয়বস্তু তৈরি: স্থানীয়ভাবে প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু এবং প্ল্যাটফর্মের অভাব অনেক সম্প্রদায়ের জন্য ইন্টারনেট ব্যবহারের অনুভূত মূল্যকে হ্রাস করতে পারে।

৫. প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য ব্যবহারযোগ্যতা

ডিজিটাল বিভাজন প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের জন্য ব্যবহারযোগ্য প্রযুক্তির অভাব হিসাবেও প্রকাশ পায়। ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং হার্ডওয়্যার যা ব্যবহারযোগ্যতার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়নি, তা লক্ষ লক্ষ মানুষকে কার্যকরভাবে বাদ দিতে পারে:

• অভিযোজিত প্রযুক্তি: স্ক্রিন রিডার, ভয়েস রিকগনিশন সফ্টওয়্যার বা ব্যবহারযোগ্য ইনপুট ডিভাইসের অনুপস্থিতি দৃষ্টি, শ্রবণ বা মোটর প্রতিবন্ধকতাযুক্ত ব্যক্তিদের ডিজিটালভাবে যুক্ত হতে বাধা দিতে পারে।
• অন্তর্ভুক্তিমূলক ডিজাইনের নীতি: অনেক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম সার্বজনীন ডিজাইনের নীতিগুলি মেনে চলতে ব্যর্থ হয়, যা সহায়ক প্রযুক্তির উপর নির্ভরশীলদের জন্য সেগুলিকে অব্যবহারযোগ্য করে তোলে।

ডিজিটাল বিভাজনের সুদূরপ্রসারী পরিণতি

ডিজিটাল বিভাজন কেবল একটি অসুবিধা নয়; এটি একাধিক ক্ষেত্রে বিদ্যমান সামাজিক ও অর্থনৈতিক অসাম্যকে স্থায়ী করে এবং বাড়িয়ে তোলে, যা বিশ্বব্যাপী মানব উন্নয়নে প্রভাব ফেলে।

১. শিক্ষা: শেখার ব্যবধান বৃদ্ধি

কোভিড-১৯ মহামারীর কারণে অনলাইন শিক্ষায় নাটকীয় পরিবর্তন ডিজিটাল বিভাজনের কারণে সৃষ্ট গভীর শিক্ষাগত বৈষম্যকে প্রকাশ করেছে। নির্ভরযোগ্য ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস ছাড়া শিক্ষার্থীরা পিছিয়ে পড়েছে, দূরবর্তী ক্লাসে অংশ নিতে, ডিজিটাল পাঠ্যপুস্তক অ্যাক্সেস করতে বা অ্যাসাইনমেন্ট জমা দিতে অক্ষম হয়েছে। এর ফলে:

• সম্পদে অসম প্রবেশাধিকার: ডিজিটাল লার্নিং প্ল্যাটফর্ম, অনলাইন লাইব্রেরি এবং শিক্ষামূলক ভিডিও অনেকের কাছেই দুর্লভ।
• দক্ষতা বিকাশে বাধা: শিক্ষার্থীরা ভবিষ্যতের ক্যারিয়ারের জন্য অপরিহার্য ডিজিটাল সাক্ষরতার দক্ষতা বিকাশের সুযোগ হারায়।
• বৈষম্য বৃদ্ধি: ডিজিটালভাবে সংযুক্ত এবং সংযোগহীন পরিবারের শিক্ষার্থীদের মধ্যে ব্যবধান উল্লেখযোগ্যভাবে প্রশস্ত হয়েছে, যা ভবিষ্যতের একাডেমিক এবং কর্মজীবনের সম্ভাবনাকে হুমকির মুখে ফেলেছে।

২. অর্থনৈতিক সুযোগ এবং কর্মসংস্থান: প্রবৃদ্ধিতে বাধা

আজকের বিশ্বায়িত অর্থনীতিতে, ডিজিটাল দক্ষতা এবং ইন্টারনেট সংযোগ বেশিরভাগ চাকরির জন্য পূর্বশর্ত। ডিজিটাল বিভাজন অর্থনৈতিক গতিশীলতা এবং উন্নয়নকে মারাত্মকভাবে সীমিত করে:

• চাকরির বাজার থেকে বর্জন: অনেক চাকরির আবেদন একচেটিয়াভাবে অনলাইনে করা হয়, এবং ডিজিটাল সাক্ষরতা প্রায়শই একটি পূর্বশর্ত। যাদের সংযোগ বা দক্ষতা নেই, তারা কার্যকরভাবে আধুনিক চাকরির বাজার থেকে বিচ্ছিন্ন।
• সীমিত দূরবর্তী কাজ: গিগ অর্থনীতি এবং দূরবর্তী কাজের উত্থান অভূতপূর্ব সুযোগ দেয়, তবে শুধুমাত্র তাদের জন্য যাদের নির্ভরযোগ্য সংযোগ রয়েছে।
• উদ্যোক্তাদের জন্য বাধা: সংযোগহীন এলাকার ছোট ব্যবসা এবং উদ্যোক্তারা বৃদ্ধি এবং প্রতিযোগিতার জন্য ই-কমার্স, ডিজিটাল মার্কেটিং বা অনলাইন আর্থিক পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারে না।
• আর্থিক পরিষেবাগুলিতে প্রবেশাধিকার: অনলাইন ব্যাংকিং, মোবাইল পেমেন্ট এবং ডিজিটাল ঋণদান আর্থিক অন্তর্ভুক্তিকে রূপান্তরিত করছে, কিন্তু এই রূপান্তর ডিজিটালভাবে বঞ্চিতদের এড়িয়ে যায়।

৩. স্বাস্থ্যসেবা: অত্যাবশ্যক পরিষেবাগুলিতে অসম প্রবেশাধিকার

প্রযুক্তি টেলিমেডিসিন থেকে স্বাস্থ্য তথ্য অ্যাক্সেস পর্যন্ত স্বাস্থ্যসেবাকে বৈপ্লবিক পরিবর্তন এনেছে। ডিজিটাল বিভাজন গুরুতর স্বাস্থ্য বৈষম্য তৈরি করে:

• টেলিমেডিসিন: দূরবর্তী পরামর্শ, যা গ্রামীণ বা সুবিধাবঞ্চিত এলাকায় বিশেষায়িত যত্নের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, ইন্টারনেট সংযোগ ছাড়া অসম্ভব। এটি মহামারীর সময় রুটিন চেক-আপ এবং মানসিক স্বাস্থ্য পরিষেবাগুলির জন্য বিশেষভাবে স্পষ্ট ছিল।
• স্বাস্থ্য তথ্য: নির্ভরযোগ্য স্বাস্থ্য তথ্য, জনস্বাস্থ্য পরামর্শ এবং রোগ প্রতিরোধের কৌশলগুলিতে প্রবেশাধিকার অফলাইন থাকা ব্যক্তিদের জন্য সীমিত, যা ভুল তথ্য এবং খারাপ স্বাস্থ্য ফলাফলের ঝুঁকি বাড়ায়।
• দূরবর্তী পর্যবেক্ষণ: ডিজিটাল স্বাস্থ্য পরিধানযোগ্য ডিভাইস এবং দূরবর্তী রোগী পর্যবেক্ষণ সিস্টেম, যা দীর্ঘস্থায়ী রোগের ব্যবস্থাপনাকে উল্লেখযোগ্যভাবে উন্নত করতে পারে, সেগুলিও তাদের নাগালের বাইরে।

৪. সামাজিক অন্তর্ভুক্তি এবং নাগরিক অংশগ্রহণ: গণতন্ত্রের অবক্ষয়

ডিজিটাল সংযোগ সামাজিক সংহতি বৃদ্ধি করে এবং নাগরিক সম্পৃক্ততাকে সক্ষম করে। এর অনুপস্থিতি বিচ্ছিন্নতা এবং ক্ষমতাহীনতার কারণ হতে পারে:

• সামাজিক বিচ্ছিন্নতা: সোশ্যাল মিডিয়া, যোগাযোগ অ্যাপ এবং অনলাইন সম্প্রদায়ে প্রবেশাধিকার ছাড়া ব্যক্তিরা বন্ধু, পরিবার এবং সহায়তা নেটওয়ার্ক থেকে বিচ্ছিন্ন হয়ে পড়তে পারে, যা বিশেষত বয়স্ক জনগোষ্ঠী বা প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষের জন্য প্রাসঙ্গিক।
• নাগরিক অংশগ্রহণ: ই-গভর্নেন্স, অনলাইন পিটিশন, ডিজিটাল ভোটিং এবং জনসেবায় প্রবেশাধিকার ক্রমবর্ধমানভাবে ইন্টারনেট সংযোগের উপর নির্ভর করে। যাদের এটি নেই তারা গণতান্ত্রিক প্রক্রিয়া এবং অত্যাবশ্যক সরকারি সম্পদ থেকে বাদ পড়ে।
• তথ্যে প্রবেশাধিকার: বিভিন্ন সংবাদ উৎস এবং জন তথ্যে প্রবেশাধিকারে বৈষম্য ভুল তথ্যপ্রাপ্ত নাগরিক তৈরি করতে পারে এবং সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনাকে বাধাগ্রস্ত করতে পারে, বিশেষত ব্যাপক ভুল তথ্যের যুগে।

৫. তথ্য অ্যাক্সেস এবং ভুল তথ্য: একটি দ্বিধারী তলোয়ার

যদিও ইন্টারনেট অ্যাক্সেস তথ্যে অভূতপূর্ব প্রবেশাধিকার প্রদান করে, এর অনুপস্থিতি ঐতিহ্যবাহী, কখনও কখনও সীমিত, তথ্য চ্যানেলের উপর অতিরিক্ত নির্ভরতার কারণ হতে পারে। বিপরীতভাবে, যারা সীমিত ডিজিটাল সাক্ষরতা নিয়ে অনলাইনে আসে, তাদের জন্য ভুল তথ্য এবং অপপ্রচারের শিকার হওয়ার ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি, যা স্বাস্থ্য, নাগরিক এবং শিক্ষাগত ফলাফলকে আরও জটিল করে তোলে।

বিশ্বব্যাপী কেস স্টাডি এবং উদাহরণ

ডিজিটাল বিভাজন একটি বিশ্বব্যাপী ঘটনা, যদিও এর নির্দিষ্ট প্রকাশ অঞ্চলভেদে ভিন্ন হয়।

• সাব-সাহারান আফ্রিকা: এই অঞ্চলটি অবকাঠামো উন্নয়ন, সাশ্রয়ী মূল্য এবং বিদ্যুৎ সংযোগের ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য চ্যালেঞ্জের সম্মুখীন। যদিও মোবাইল ফোনের ব্যবহার বাড়ছে, নির্ভরযোগ্য ব্রডব্যান্ড এবং উচ্চ-গতির মোবাইল ডেটা অনেকের কাছেই নাগালের বাইরে, বিশেষত গ্রামীণ এলাকায়। গুগলের প্রজেক্ট লুন (এখন বন্ধ কিন্তু প্রয়োজনের উপর আলোকপাত করে) এবং বিভিন্ন স্যাটেলাইট ইন্টারনেট উদ্যোগগুলি এই সমস্যা সমাধানের লক্ষ্যে কাজ করছে, তবে বড় আকারের, টেকসই সমাধান এখনও প্রয়োজন।
• গ্রামীণ ভারত: একটি প্রযুক্তি powerhouse হওয়া সত্ত্বেও, ভারত একটি বিশাল গ্রামীণ-শহুরে ডিজিটাল বিভাজনের সাথে লড়াই করছে। গ্রামীণ এলাকার লক্ষ লক্ষ মানুষের ইন্টারনেট সংযোগ, সাশ্রয়ী মূল্যের ডিভাইস এবং ডিজিটাল সাক্ষরতার অভাব রয়েছে। 'ডিজিটাল ইন্ডিয়া'-র মতো সরকারি কর্মসূচিগুলি অবকাঠামো সম্প্রসারণ, ডিজিটাল সাক্ষরতা প্রশিক্ষণ এবং ই-গভর্নেন্স পরিষেবার মাধ্যমে এই ব্যবধান পূরণের লক্ষ্য রাখে।
• কানাডা/অস্ট্রেলিয়ার আদিবাসী সম্প্রদায়: উন্নত দেশগুলির প্রত্যন্ত আদিবাসী সম্প্রদায়গুলি প্রায়শই উন্নয়নশীল দেশগুলির মতো অবকাঠামো এবং সাশ্রয়ী মূল্যের চ্যালেঞ্জের মুখোমুখি হয়। স্যাটেলাইট ইন্টারনেট প্রায়শই একমাত্র বিকল্প, তবে এটি সাধ্যাতীত ব্যয়বহুল হতে পারে, যা এই জনগোষ্ঠীর জন্য শিক্ষাগত এবং অর্থনৈতিক বৈষম্যের কারণ হয়।
• ইউরোপ/উত্তর আমেরিকার বয়স্ক জনগোষ্ঠী: এমনকি অত্যন্ত সংযুক্ত সমাজেও, বয়স্করা কম ডিজিটাল সাক্ষরতা, আগ্রহের অভাব বা অর্থনৈতিক সীমাবদ্ধতার কারণে অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে ডিজিটাল বিভাজনের শিকার হন। কমিউনিটি সেন্টারে বিনামূল্যে ডিজিটাল সাক্ষরতা ক্লাস প্রদানকারী প্রোগ্রামগুলি এখানে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
• নিম্ন-আয়ের শহুরে পাড়া: বিশ্বের প্রধান শহরগুলিতে, নিম্ন-আয়ের পাড়াগুলিতে 'ডিজিটাল মরুভূমি' বিদ্যমান, যেখানে অবকাঠামো থাকা সত্ত্বেও বাসিন্দারা ইন্টারনেট সাবস্ক্রিপশন বা ডিভাইস কেনার সামর্থ্য রাখে না। পাবলিক ওয়াই-ফাই উদ্যোগ এবং ডিভাইস দান প্রোগ্রামগুলি গুরুত্বপূর্ণ হস্তক্ষেপ।

ব্যবধান দূরীকরণ: সমাধান এবং কৌশল

ডিজিটাল বিভাজন মোকাবেলার জন্য সরকার, বেসরকারি খাত, সুশীল সমাজ এবং আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলিকে জড়িত করে একটি বহুমুখী, সহযোগিতামূলক পদ্ধতির প্রয়োজন। কোনো একক সমাধানই যথেষ্ট হবে না; স্থানীয় প্রেক্ষাপটে তৈরি করা কৌশলগুলির একটি সংমিশ্রণ অপরিহার্য।

১. অবকাঠামো উন্নয়ন এবং সম্প্রসারণ

এটি ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তির ভিত্তি:

• সরকারি বিনিয়োগ: সুবিধাবঞ্চিত এলাকায়, বিশেষত গ্রামীণ এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলে ব্রডব্যান্ড সম্প্রসারণের জন্য সরকারি অর্থায়ন এবং ভর্তুকি। উদাহরণস্বরূপ বিভিন্ন দেশের জাতীয় ব্রডব্যান্ড পরিকল্পনা।
• সরকারি-বেসরকারি অংশীদারিত্ব (PPPs): বাণিজ্যিকভাবে অলাভজনক এলাকায় অবকাঠামো নির্মাণের ঝুঁকি এবং খরচ ভাগ করে নেওয়ার জন্য সরকার এবং টেলিযোগাযোগ সংস্থাগুলির মধ্যে সহযোগিতা।
• উদ্ভাবনী প্রযুক্তি: লো-আর্থ অরবিট (LEO) স্যাটেলাইট (যেমন, স্টারলিঙ্ক, ওয়ানওয়েব), ফিক্সড ওয়্যারলেস অ্যাক্সেস এবং কমিউনিটি নেটওয়ার্কগুলির মতো বিকল্প এবং কম খরচের প্রযুক্তি অন্বেষণ করা, যেখানে ঐতিহ্যবাহী ফাইবার অপটিক স্থাপন খুব ব্যয়বহুল বা কঠিন।
• সার্বজনীন পরিষেবা বাধ্যবাধকতা: টেলিকম অপারেটরদের প্রত্যন্ত অঞ্চলের নাগরিক সহ সকল নাগরিককে পরিষেবা প্রদানের নির্দেশ দেওয়া, যা প্রায়শই টেলিকম রাজস্বের উপর আরোপিত শুল্কের মাধ্যমে অর্থায়ন করা হয়।

২. সাশ্রয়ী মূল্যের প্রোগ্রাম এবং ডিভাইস অ্যাক্সেস

শেষ ব্যবহারকারীদের জন্য খরচের বোঝা কমানো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:

• ভর্তুকি এবং ভাউচার: নিম্ন-আয়ের পরিবারের জন্য ইন্টারনেট সাবস্ক্রিপশনে ভর্তুকি বা ভাউচার প্রদানের সরকারি কর্মসূচি, যা সংযোগকে সাশ্রয়ী করে তোলে।
• কম খরচের ডিভাইস: সাশ্রয়ী মূল্যের স্মার্টফোন, ট্যাবলেট এবং সংস্কার করা কম্পিউটারের উৎপাদন ও বিতরণে উৎসাহ প্রদান। স্কুল এবং লাইব্রেরির মাধ্যমে ডিভাইস ধার দেওয়ার প্রোগ্রাম।
• কমিউনিটি অ্যাক্সেস পয়েন্ট: লাইব্রেরি, স্কুল, কমিউনিটি সেন্টার এবং পাবলিক স্পেসে পাবলিক ওয়াই-ফাই হটস্পট স্থাপন করে বিনামূল্যে বা কম খরচে ইন্টারনেট অ্যাক্সেস প্রদান করা।
• জিরো-রেটিং এবং বেসিক ইন্টারনেট প্যাকেজ: যদিও বিতর্কিত, কিছু উদ্যোগ অপরিহার্য পরিষেবাগুলিতে (যেমন স্বাস্থ্য তথ্য, শিক্ষামূলক প্ল্যাটফর্ম) বিনামূল্যে অ্যাক্সেস দেয় যাতে মৌলিক সংযোগ নিশ্চিত হয়, যদিও নেট নিরপেক্ষতা সংক্রান্ত উদ্বেগগুলি সমাধান করতে হবে।

৩. ডিজিটাল সাক্ষরতা এবং দক্ষতা-নির্মাণ উদ্যোগ

ব্যক্তিদের কার্যকরভাবে প্রযুক্তি ব্যবহার করতে সক্ষম করা সংযোগ প্রদানের মতোই গুরুত্বপূর্ণ:

• কমিউনিটি প্রশিক্ষণ কেন্দ্র: এমন কেন্দ্র স্থাপন ও অর্থায়ন করা যা স্থানীয় চাহিদা ও ভাষায় সব বয়সের জন্য বিনামূল্যে বা কম খরচে ডিজিটাল সাক্ষরতা কোর্স অফার করে।
• স্কুল পাঠ্যক্রমের একীকরণ: প্রাথমিক বয়স থেকে আনুষ্ঠানিক শিক্ষায় ডিজিটাল দক্ষতা প্রশিক্ষণকে একীভূত করা, যাতে শিক্ষার্থীরা মৌলিক দক্ষতা নিয়ে স্নাতক হয়।
• ডিজিটাল মেন্টরশিপ প্রোগ্রাম: ডিজিটালভাবে পারদর্শী স্বেচ্ছাসেবকদের সাথে তাদের সংযোগ স্থাপন করা যাদের সহায়তা প্রয়োজন, বিশেষ করে বয়স্ক বা সাম্প্রতিক অভিবাসীদের।
• সহজলভ্য শিক্ষার সংস্থান: এমন অনলাইন টিউটোরিয়াল, ভিডিও এবং গাইড তৈরি করা যা সহজে বোঝা যায়, সাংস্কৃতিকভাবে প্রাসঙ্গিক এবং একাধিক ভাষায় উপলব্ধ।

৪. বিষয়বস্তুর স্থানীয়করণ এবং অন্তর্ভুক্তি

ইন্টারনেটকে বিভিন্ন ব্যবহারকারীর জন্য প্রাসঙ্গিক এবং স্বাগত জানানো নিশ্চিত করা:

• স্থানীয় বিষয়বস্তু তৈরিতে উৎসাহ: স্থানীয় ভাষায় ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন এবং ডিজিটাল পরিষেবাগুলির উন্নয়নে উৎসাহ ও সমর্থন প্রদান এবং স্থানীয় সাংস্কৃতিক চাহিদা পূরণ করা।
• বহুভাষিক প্ল্যাটফর্ম: বিভিন্ন জনগোষ্ঠীর সেবা করার জন্য ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম এবং সরকারি পরিষেবাগুলিকে একাধিক ভাষায় উপলব্ধ করার জন্য ডিজাইন করা।
• ব্যবহারযোগ্যতার মান: ওয়েব ব্যবহারযোগ্যতার নির্দেশিকা (যেমন, WCAG) প্রয়োগ ও প্রচার করা যাতে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা ব্যবহার করতে পারে, যার মধ্যে সহায়ক প্রযুক্তি সরবরাহ করাও অন্তর্ভুক্ত।

৫. নীতি এবং নিয়ন্ত্রণ

টেকসই পরিবর্তনের জন্য শক্তিশালী সরকারি নীতি কাঠামো অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ:

• সার্বজনীন প্রবেশাধিকার নীতি: ইন্টারনেট সংযোগকে একটি মৌলিক অধিকার হিসাবে স্বীকৃতি দেয় এমন জাতীয় কৌশল বাস্তবায়ন করা এবং সার্বজনীন সংযোগের জন্য সুস্পষ্ট লক্ষ্য নির্ধারণ করা।
• ন্যায্য প্রতিযোগিতা এবং নিয়ন্ত্রণ: এমন নিয়ন্ত্রক পরিবেশ তৈরি করা যা টেলিকম সরবরাহকারীদের মধ্যে প্রতিযোগিতা বাড়ায়, একচেটিয়া আধিপত্য প্রতিরোধ করে এবং ন্যায্য মূল্য নিশ্চিত করে।
• ডেটা গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা: অনলাইন পরিষেবাগুলিতে আস্থা তৈরির জন্য শক্তিশালী ডেটা সুরক্ষা আইন তৈরি করা, যা বিশেষত দুর্বল জনগোষ্ঠীর জন্য গুরুত্বপূর্ণ।
• নেট নিরপেক্ষতা: সমস্ত অনলাইন বিষয়বস্তু এবং পরিষেবাগুলিতে সমান অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা, ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীদের নির্দিষ্ট বিষয়বস্তুকে অগ্রাধিকার দেওয়া বা অন্যদের গতি কমানো থেকে বিরত রাখা।

৬. আন্তর্জাতিক সহযোগিতা এবং অংশীদারিত্ব

ডিজিটাল বিভাজন একটি বিশ্বব্যাপী চ্যালেঞ্জ যার জন্য বিশ্বব্যাপী সমাধান প্রয়োজন:

• জ্ঞান বিনিময়: দেশগুলির মধ্যে সর্বোত্তম অনুশীলন এবং সফল মডেলগুলির বিনিময় সহজতর করা।
• আর্থিক সহায়তা এবং উন্নয়ন কর্মসূচি: উন্নত দেশ এবং আন্তর্জাতিক সংস্থাগুলি অবকাঠামো এবং ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি উদ্যোগের জন্য উন্নয়নশীল দেশগুলিকে আর্থিক ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করা।
• বহু-অংশীজন জোট: সরকার, এনজিও, প্রযুক্তি সংস্থা এবং একাডেমিয়ার মধ্যে অংশীদারিত্ব গড়ে তোলা যাতে সম্পদ এবং দক্ষতার সমন্বয় ঘটে।

প্রযুক্তি এবং উদ্ভাবনের ভূমিকা

প্রযুক্তির অগ্রগতি বিভাজন দূর করার জন্য আশাব্যঞ্জক পথ খুলে দিয়েছে, তবে তাদের বাস্তবায়ন অবশ্যই সমতাভিত্তিক এবং অন্তর্ভুক্তিমূলক হতে হবে:

• 5G এবং তারপরে: 5G নেটওয়ার্কের বিস্তার অতি-দ্রুত গতি এবং কম লেটেন্সি প্রদান করার প্রতিশ্রুতি দেয়, যা সম্ভাব্যভাবে ব্যবধান পূরণ করতে পারে, তবে সমতাভিত্তিক বিতরণ একটি চ্যালেঞ্জ হিসাবে রয়ে গেছে।
• কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI): AI বুদ্ধিমান টিউটরিং সিস্টেম, ভাষা অনুবাদ সরঞ্জাম এবং অবকাঠামো পরিকল্পনার জন্য ভবিষ্যদ্বাণীমূলক বিশ্লেষণকে শক্তি দিতে পারে, যা ডিজিটাল পরিষেবাগুলিকে আরও সহজলভ্য এবং প্রাসঙ্গিক করে তোলে।
• ইন্টারনেট অফ থিংস (IoT): IoT ডিভাইসগুলি দূরবর্তী সেন্সর এবং ডিভাইসগুলিকে সংযুক্ত করতে পারে, গ্রামীণ এলাকায় কৃষি এবং স্বাস্থ্যসেবার মতো গুরুত্বপূর্ণ খাতে সংযোগ প্রসারিত করতে পারে।
• লো-আর্থ অরবিট (LEO) স্যাটেলাইট: SpaceX (Starlink) এবং OneWeb-এর মতো কোম্পানিগুলি LEO স্যাটেলাইটের সমষ্টি স্থাপন করছে যা পৃথিবীর প্রায় যেকোনো স্থানে উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সরবরাহ করার প্রতিশ্রুতি দেয়, যা প্রত্যন্ত অঞ্চলে সংযোগে বিপ্লব ঘটাতে পারে।
• ওপেন-সোর্স সমাধান: ওপেন-সোর্স সফ্টওয়্যার এবং হার্ডওয়্যারের প্রচার খরচ কমাতে পারে এবং স্থানীয় উদ্ভাবনকে উৎসাহিত করতে পারে, সম্প্রদায়গুলিকে তাদের নিজস্ব ডিজিটাল সরঞ্জাম তৈরি করতে সক্ষম করে।

বিভাজন দূর করার চ্যালেঞ্জ

ঐক্যবদ্ধ প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, ডিজিটাল বিভাজন দূর করতে বেশ কিছু বাধা রয়ে গেছে:

• তহবিলের ঘাটতি: সার্বজনীন সংযোগের জন্য প্রয়োজনীয় বিনিয়োগের পরিমাণ বিশাল, যা প্রায়শই অনেক সরকারের বাজেট অতিক্রম করে।
• রাজনৈতিক সদিচ্ছা এবং শাসন: দীর্ঘমেয়াদী ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি কৌশল বাস্তবায়ন ও বজায় রাখার জন্য টেকসই রাজনৈতিক প্রতিশ্রুতি এবং কার্যকর শাসন অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
• ভৌগোলিক বাধা: বন্ধুর ভূখণ্ড, বিশাল দূরত্ব এবং বিচ্ছিন্ন সম্প্রদায়গুলি অবকাঠামো স্থাপনের জন্য উল্লেখযোগ্য ইঞ্জিনিয়ারিং এবং লজিস্টিক চ্যালেঞ্জ তৈরি করে।
• উদ্যোগের স্থায়িত্ব: অনেক প্রকল্প দীর্ঘমেয়াদী তহবিল, রক্ষণাবেক্ষণ বা প্রাথমিক বাস্তবায়নের পরে সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণের অভাবে ব্যর্থ হয়।
• দ্রুতগতির প্রযুক্তিগত পরিবর্তন: প্রযুক্তির দ্রুত বিবর্তনের অর্থ হল সমাধানগুলি দ্রুত অপ্রচলিত হয়ে যেতে পারে, যার জন্য ক্রমাগত অভিযোজন এবং বিনিয়োগ প্রয়োজন।

এগিয়ে যাওয়ার পথ: একটি সহযোগিতামূলক প্রতিশ্রুতি

বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল অন্তর্ভুক্তি অর্জন একটি উচ্চাভিলাষী কিন্তু অর্জনযোগ্য লক্ষ্য। এর জন্য একটি টেকসই, সহযোগিতামূলক প্রচেষ্টা প্রয়োজন যা ইন্টারনেটকে কেবল একটি ইউটিলিটি হিসাবে নয়, বরং একটি মানবাধিকার এবং মানব উন্নয়নের একটি মৌলিক সক্ষমকারী হিসাবে স্বীকৃতি দেয়। এগিয়ে যাওয়ার পথে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• সার্বিক কৌশল: শুধু অবকাঠামোর বাইরে গিয়ে সাশ্রয়ী মূল্য, ডিজিটাল সাক্ষরতা, বিষয়বস্তুর প্রাসঙ্গিকতা এবং ব্যবহারযোগ্যতাকে অন্তর্ভুক্ত করা।
• প্রসঙ্গভিত্তিক সমাধান: 'এক মাপ সবার জন্য' পদ্ধতি ব্যর্থ হবে তা স্বীকার করা, এবং সমাধানগুলি বিভিন্ন সম্প্রদায়ের অনন্য আর্থ-সামাজিক এবং ভৌগোলিক বাস্তবতার সাথে মানানসই হতে হবে।
• মানব পুঁজিতে বিনিয়োগ: প্রযুক্তিগত প্রসারের পাশাপাশি ডিজিটাল শিক্ষা এবং দক্ষতা উন্নয়নে অগ্রাধিকার দেওয়া যাতে মানুষ কার্যকরভাবে সংযোগ ব্যবহার করতে পারে।
• শক্তিশালী পরিমাপ এবং মূল্যায়ন: ক্রমাগত অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করা, ব্যবধান চিহ্নিত করা এবং বাস্তব-বিশ্বের প্রভাবের তথ্যের উপর ভিত্তি করে কৌশলগুলি মানিয়ে নেওয়া।
• নৈতিক বিবেচনা: প্রযুক্তি স্থাপনা গোপনীয়তাকে সম্মান করে, নিরাপত্তা প্রচার করে এবং বিদ্যমান অসাম্যকে বাড়িয়ে না তোলে বা নতুন ধরনের ডিজিটাল বর্জন তৈরি না করে তা নিশ্চিত করা।

উপসংহার

ডিজিটাল বিভাজন আমাদের সময়ের অন্যতম জরুরি চ্যালেঞ্জ, যা বিশ্বব্যাপী কোটি কোটি মানুষকে প্রভাবিত করছে এবং ক্রমবর্ধমান ডিজিটাল বিশ্বে মানবজাতির একটি উল্লেখযোগ্য অংশকে পিছনে ফেলে যাওয়ার হুমকি দিচ্ছে। শিক্ষা, অর্থনৈতিক সমৃদ্ধি, স্বাস্থ্যসেবা এবং সামাজিক সংহতির উপর এর প্রভাব গভীর। এই বিভাজন দূর করা কেবল ইন্টারনেট কেবল বা ডিভাইস সরবরাহ করার বিষয় নয়; এটি ব্যক্তিদের ক্ষমতায়ন, সমতাভিত্তিক সুযোগ সৃষ্টি এবং প্রত্যেক ব্যক্তিকে ডিজিটাল যুগে সম্পূর্ণরূপে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম করার বিষয়। অবকাঠামো, সাশ্রয়ী মূল্য, দক্ষতা এবং প্রাসঙ্গিকতা সম্বোধনকারী ব্যাপক কৌশলগুলির প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ হয়ে এবং অভূতপূর্ব বিশ্বব্যাপী সহযোগিতা বৃদ্ধি করে, আমরা ডিজিটাল বিভাজনকে একটি সেতুতে রূপান্তরিত করতে পারি, যা সমগ্র মানবতাকে জ্ঞান, উদ্ভাবন এবং সমৃদ্ধির একটি مشترکہ ভবিষ্যতের সাথে সংযুক্ত করবে। একটি সত্যিকারের অন্তর্ভুক্তিমূলক বিশ্বব্যাপী ডিজিটাল সমাজের স্বপ্ন নাগালের মধ্যে, তবে এর জন্য সম্মিলিত পদক্ষেপ এবং প্রত্যেক ব্যক্তির জন্য, সর্বত্র, ডিজিটাল সমতার প্রতি একটি অটল প্রতিশ্রুতি প্রয়োজন।