Реагиране при инциденти: Задълбочен поглед върху криминалистичното разследване

В днешния взаимосвързан свят организациите са изправени пред непрекъснато нарастващ поток от кибер заплахи. Надеждният план за реагиране при инциденти е от решаващо значение за смекчаване на въздействието на пробивите в сигурността и минимизиране на потенциалните щети. Критичен компонент на този план е криминалистичното разследване, което включва систематично изследване на дигитални доказателства за идентифициране на основната причина за инцидента, определяне на обхвата на компрометирането и събиране на доказателства за евентуални правни действия.

Какво е криминалистика при реагиране на инциденти?

Криминалистиката при реагиране на инциденти е прилагането на научни методи за събиране, запазване, анализиране и представяне на дигитални доказателства по начин, който е правно допустим. Това е повече от просто да се разбере какво се е случило; става въпрос за разбирането на как се е случило, кой е участвал и какви данни са били засегнати. Това разбиране позволява на организациите не само да се възстановят от инцидент, но и да подобрят своята сигурност и да предотвратят бъдещи атаки.

За разлика от традиционната дигитална криминалистика, която често се фокусира върху криминални разследвания, след като събитието вече се е случило, криминалистиката при реагиране на инциденти е проактивна и реактивна. Това е непрекъснат процес, който започва с първоначалното откриване и продължава през ограничаване, премахване, възстановяване и извличане на поуки. Този проактивен подход е от съществено значение за минимизиране на щетите, причинени от инциденти със сигурността.

Процесът на криминалистично разследване при реагиране на инциденти

Добре дефинираният процес е от решаващо значение за провеждането на ефективна криминалистика при реагиране на инциденти. Ето разбивка на ключовите стъпки:

1. Идентификация и откриване

Първата стъпка е идентифицирането на потенциален инцидент със сигурността. Това може да бъде задействано от различни източници, включително:

• Системи за управление на информация и събития в сигурността (SIEM): Тези системи събират и анализират логове от различни източници, за да открият подозрителна дейност. Например, SIEM може да сигнализира за необичайни модели на влизане в системата или мрежов трафик, произхождащ от компрометиран IP адрес.
• Системи за откриване на прониквания (IDS) и системи за предотвратяване на прониквания (IPS): Тези системи наблюдават мрежовия трафик за злонамерена дейност и могат автоматично да блокират или да предупреждават за подозрителни събития.
• Решения за откриване и реагиране на крайни точки (EDR): Тези инструменти наблюдават крайните точки за злонамерена дейност и предоставят сигнали в реално време и възможности за реакция.
• Доклади от потребители: Служителите могат да докладват за подозрителни имейли, необичайно поведение на системата или други потенциални инциденти със сигурността.
• Източници на разузнавателна информация за заплахи: Абонирането за източници на разузнавателна информация за заплахи предоставя поглед върху нововъзникващи заплахи и уязвимости, което позволява на организациите проактивно да идентифицират потенциални рискове.

Пример: Служител от финансовия отдел получава фишинг имейл, който изглежда като изпратен от неговия изпълнителен директор. Той кликва върху линка и въвежда своите данни за достъп, компрометирайки акаунта си без да знае. Системата SIEM открива необичайна активност при влизане от акаунта на служителя и задейства предупреждение, инициирайки процеса на реагиране при инцидент.

2. Ограничаване

След като бъде идентифициран потенциален инцидент, следващата стъпка е да се ограничат щетите. Това включва предприемане на незабавни действия за предотвратяване на разпространението на инцидента и минимизиране на неговото въздействие.

• Изолиране на засегнатите системи: Прекъснете връзката на компрометираните системи с мрежата, за да предотвратите по-нататъшно разпространение на атаката. Това може да включва изключване на сървъри, изключване на работни станции или изолиране на цели мрежови сегменти.
• Деактивиране на компрометирани акаунти: Незабавно деактивирайте всички акаунти, за които се подозира, че са компрометирани, за да попречите на нападателите да ги използват за достъп до други системи.
• Блокиране на злонамерени IP адреси и домейни: Добавете злонамерени IP адреси и домейни към защитните стени и други устройства за сигурност, за да предотвратите комуникацията с инфраструктурата на нападателя.
• Въвеждане на временни контроли за сигурност: Разположете допълнителни контроли за сигурност, като многофакторна автентикация или по-строги контроли за достъп, за допълнителна защита на системите и данните.

Пример: След идентифицирането на компрометирания акаунт на служителя, екипът за реагиране при инциденти незабавно деактивира акаунта и изолира засегнатата работна станция от мрежата. Те също така блокират злонамерения домейн, използван във фишинг имейла, за да предотвратят други служители да станат жертва на същата атака.

3. Събиране и запазване на данни

Това е критична стъпка в процеса на криминалистичното разследване. Целта е да се съберат възможно най-много релевантни данни, като същевременно се запази тяхната цялост. Тези данни ще бъдат използвани за анализ на инцидента и определяне на неговата основна причина.

• Създаване на образи на засегнатите системи: Създайте криминалистични образи на твърди дискове, памет и други устройства за съхранение, за да запазите пълно копие на данните към момента на инцидента. Това гарантира, че оригиналните доказателства няма да бъдат променени или унищожени по време на разследването.
• Събиране на логове на мрежовия трафик: Записвайте логове на мрежовия трафик, за да анализирате моделите на комуникация и да идентифицирате злонамерена дейност. Това може да включва записи на пакети (PCAP файлове) и логове на потоци.
• Събиране на системни логове и логове на събития: Съберете системни логове и логове на събития от засегнатите системи, за да идентифицирате подозрителни събития и да проследите дейностите на нападателя.
• Документиране на веригата на отговорност: Поддържайте подробен дневник на веригата на отговорност, за да проследявате боравенето с доказателствата от момента на събирането им до представянето им в съда. Този дневник трябва да включва информация за това кой е събрал доказателствата, кога са били събрани, къде са били съхранявани и кой е имал достъп до тях.

Пример: Екипът за реагиране при инциденти създава криминалистичен образ на твърдия диск на компрометираната работна станция и събира логове на мрежовия трафик от защитната стена. Те също така събират системни логове и логове на събития от работната станция и домейн контролера. Всички доказателства се документират внимателно и се съхраняват на сигурно място с ясна верига на отговорност.

4. Анализ

След като данните са събрани и запазени, започва фазата на анализ. Това включва изследване на данните, за да се идентифицира основната причина за инцидента, да се определи обхватът на компрометирането и да се съберат доказателства.

• Анализ на зловреден софтуер: Анализирайте всеки злонамерен софтуер, открит на засегнатите системи, за да разберете неговата функционалност и да идентифицирате източника му. Това може да включва статичен анализ (изследване на кода без неговото изпълнение) и динамичен анализ (изпълнение на зловредния софтуер в контролирана среда).
• Анализ на времевата линия: Създайте времева линия на събитията, за да реконструирате действията на нападателя и да идентифицирате ключови етапи в атаката. Това включва съпоставяне на данни от различни източници, като системни логове, логове на събития и логове на мрежовия трафик.
• Анализ на логове: Анализирайте системни логове и логове на събития, за да идентифицирате подозрителни събития, като опити за неоторизиран достъп, ескалация на привилегии и източване на данни.
• Анализ на мрежовия трафик: Анализирайте логовете на мрежовия трафик, за да идентифицирате злонамерени модели на комуникация, като трафик за командване и контрол и източване на данни.
• Анализ на основната причина: Определете основната причина за инцидента, като например уязвимост в софтуерно приложение, неправилно конфигуриран контрол за сигурност или човешка грешка.

Пример: Криминалистичният екип анализира зловредния софтуер, открит на компрометираната работна станция, и установява, че това е кийлогър, който е бил използван за кражба на данните за достъп на служителя. След това те създават времева линия на събитията въз основа на системните логове и логовете на мрежовия трафик, разкривайки, че нападателят е използвал откраднатите данни за достъп до чувствителни данни на файлов сървър.

5. Премахване

Премахването включва отстраняване на заплахата от средата и възстановяване на системите до сигурно състояние.

• Премахване на зловреден софтуер и злонамерени файлове: Изтрийте или поставете под карантина всеки зловреден софтуер и злонамерени файлове, намерени на засегнатите системи.
• Коригиране на уязвимости: Инсталирайте пачове за сигурност, за да адресирате всички уязвимости, които са били експлоатирани по време на атаката.
• Преизграждане на компрометирани системи: Преизградете компрометираните системи от нулата, за да се уверите, че всички следи от зловредния софтуер са премахнати.
• Промяна на пароли: Променете паролите за всички акаунти, които може да са били компрометирани по време на атаката.
• Въвеждане на мерки за заздравяване на сигурността: Въведете допълнителни мерки за заздравяване на сигурността, за да предотвратите бъдещи атаки, като деактивиране на ненужни услуги, конфигуриране на защитни стени и внедряване на системи за откриване на прониквания.

Пример: Екипът за реагиране при инциденти премахва кийлогъра от компрометираната работна станция и инсталира най-новите пачове за сигурност. Те също така преизграждат файловия сървър, до който е имал достъп нападателят, и променят паролите за всички потребителски акаунти, които може да са били компрометирани. Те въвеждат многофакторна автентикация за всички критични системи, за да подобрят допълнително сигурността.

6. Възстановяване

Възстановяването включва връщане на системите и данните към нормалното им работно състояние.

• Възстановяване на данни от резервни копия: Възстановете данни от резервни копия, за да възстановите всички данни, които са били загубени или повредени по време на атаката.
• Проверка на функционалността на системата: Проверете дали всички системи функционират правилно след процеса на възстановяване.
• Наблюдение на системите за подозрителна дейност: Непрекъснато наблюдавайте системите за подозрителна дейност, за да откриете всякакви признаци на повторна инфекция.

Пример: Екипът за реагиране при инциденти възстановява данните, които са били загубени от файловия сървър, от скорошно резервно копие. Те проверяват дали всички системи функционират правилно и наблюдават мрежата за всякакви признаци на подозрителна дейност.

7. Извлечени поуки

Последната стъпка в процеса на реагиране при инциденти е провеждането на анализ на извлечените поуки. Това включва преглед на инцидента, за да се идентифицират области за подобрение в сигурността на организацията и плана за реагиране при инциденти.

• Идентифициране на пропуски в контролите за сигурност: Идентифицирайте всички пропуски в контролите за сигурност на организацията, които са позволили атаката да успее.
• Подобряване на процедурите за реагиране при инциденти: Актуализирайте плана за реагиране при инциденти, за да отрази поуките, извлечени от инцидента.
• Предоставяне на обучение за осведоменост по сигурността: Предоставете обучение за осведоменост по сигурността на служителите, за да им помогнете да идентифицират и избягват бъдещи атаки.
• Споделяне на информация с общността: Споделете информация за инцидента с общността по сигурността, за да помогнете на други организации да се поучат от опита на организацията.

Пример: Екипът за реагиране при инциденти провежда анализ на извлечените поуки и установява, че програмата за обучение по сигурността на организацията е била неадекватна. Те актуализират програмата за обучение, за да включат повече информация за фишинг атаки и други техники за социално инженерство. Те също така споделят информация за инцидента с местната общност по сигурността, за да помогнат на други организации да предотвратят подобни атаки.

Инструменти за криминалистика при реагиране на инциденти

На разположение са различни инструменти, които помагат при криминалистиката при реагиране на инциденти, включително:

• FTK (Forensic Toolkit): Цялостна платформа за дигитална криминалистика, която предоставя инструменти за създаване на образи, анализ и докладване на дигитални доказателства.
• EnCase Forensic: Друга популярна платформа за дигитална криминалистика, която предлага подобни възможности на FTK.
• Volatility Framework: Рамка за криминалистика на паметта с отворен код, която позволява на анализаторите да извличат информация от енергозависима памет (RAM).
• Wireshark: Анализатор на мрежови протоколи, който може да се използва за улавяне и анализ на мрежовия трафик.
• SIFT Workstation: Предварително конфигурирана Linux дистрибуция, съдържаща набор от инструменти за криминалистика с отворен код.
• Autopsy: Платформа за дигитална криминалистика за анализ на твърди дискове и смартфони. С отворен код и широко използвана.
• Cuckoo Sandbox: Автоматизирана система за анализ на зловреден софтуер, която позволява на анализаторите безопасно да изпълняват и анализират подозрителни файлове в контролирана среда.

Най-добри практики за криминалистика при реагиране на инциденти

За да осигурят ефективна криминалистика при реагиране на инциденти, организациите трябва да следват тези най-добри практики:

• Разработване на цялостен план за реагиране при инциденти: Добре дефинираният план за реагиране при инциденти е от съществено значение за насочване на реакцията на организацията при инциденти със сигурността.
• Създаване на специализиран екип за реагиране при инциденти: Специализиран екип за реагиране при инциденти трябва да отговаря за управлението и координирането на реакцията на организацията при инциденти със сигурността.
• Осигуряване на редовно обучение за осведоменост по сигурността: Редовното обучение за осведоменост по сигурността може да помогне на служителите да идентифицират и избягват потенциални заплахи за сигурността.
• Внедряване на силни контроли за сигурност: Силните контроли за сигурност, като защитни стени, системи за откриване на прониквания и защита на крайните точки, могат да помогнат за предотвратяване и откриване на инциденти със сигурността.
• Поддържане на подробен опис на активите: Подробният опис на активите може да помогне на организациите бързо да идентифицират и изолират засегнатите системи по време на инцидент със сигурността.
• Редовно тестване на плана за реагиране при инциденти: Редовното тестване на плана за реагиране при инциденти може да помогне за идентифициране на слабости и да гарантира, че организацията е подготвена да реагира на инциденти със сигурността.
• Правилна верига на отговорност: Внимателно документирайте и поддържайте верига на отговорност за всички доказателства, събрани по време на разследването. Това гарантира, че доказателствата са допустими в съда.
• Документирайте всичко: щателно документирайте всички стъпки, предприети по време на разследването, включително използваните инструменти, анализираните данни и постигнатите заключения. Тази документация е от решаващо значение за разбирането на инцидента и за евентуални съдебни производства.
• Бъдете в крак с новостите: Пейзажът на заплахите непрекъснато се развива, затова е важно да сте в крак с най-новите заплахи и уязвимости.

Значението на глобалното сътрудничество

Киберсигурността е глобално предизвикателство и ефективното реагиране при инциденти изисква сътрудничество отвъд границите. Споделянето на разузнавателна информация за заплахи, най-добри практики и извлечени поуки с други организации и правителствени агенции може да помогне за подобряване на общата сигурност на глобалната общност.

Пример: Атака с рансъмуер, насочена към болници в Европа и Северна Америка, подчертава необходимостта от международно сътрудничество. Споделянето на информация за зловредния софтуер, тактиките на нападателя и ефективните стратегии за смекчаване може да помогне за предотвратяване на разпространението на подобни атаки в други региони.

Правни и етични съображения

Криминалистиката при реагиране на инциденти трябва да се провежда в съответствие с всички приложими закони и разпоредби. Организациите трябва също така да вземат предвид етичните последици от своите действия, като например защитата на личния живот на лицата и гарантирането на поверителността на чувствителни данни.

• Закони за поверителност на данните: Спазвайте законите за поверителност на данните като GDPR, CCPA и други регионални разпоредби.
• Съдебни заповеди: Уверете се, че са получени съответните съдебни заповеди, когато е необходимо.
• Наблюдение на служителите: Бъдете наясно със законите, уреждащи наблюдението на служителите, и осигурете съответствие.

Заключение

Криминалистиката при реагиране на инциденти е критичен компонент на стратегията за киберсигурност на всяка организация. Като следват добре дефиниран процес, използват правилните инструменти и се придържат към най-добрите практики, организациите могат ефективно да разследват инциденти със сигурността, да смекчават тяхното въздействие и да предотвратяват бъдещи атаки. В един все по-взаимосвързан свят, проактивният и съвместен подход към реагирането при инциденти е от съществено значение за защитата на чувствителни данни и поддържането на непрекъснатостта на бизнеса. Инвестирането във възможности за реагиране при инциденти, включително експертиза в областта на криминалистиката, е инвестиция в дългосрочната сигурност и устойчивост на организацията.