Създаване на ефективни методи за плейтестване: Глобално ръководство за разработчици на игри

Плейтестването е решаваща стъпка в процеса на разработка на игри. Това е възможността да предоставите играта си в ръцете на истински играчи, да съберете обратна връзка, да идентифицирате проблеми и в крайна сметка да създадете по-добър продукт. Въпреки това, просто да оставите хората да играят вашата игра не е достатъчно. Нуждаете се от добре дефинирани методи за плейтестване, за да сте сигурни, че събирате правилната информация и вземате информирани решения. Това ръководство предоставя изчерпателен преглед на това как да създадете ефективни методи за плейтестване, съобразени с глобалната аудитория.

Защо плейтестването е важно: Глобална перспектива

В днешния глобализиран пазар на игри е по-важно от всякога да разберете как вашата игра резонира с играчи от различни култури, произход и нива на умения. Плейтестването предоставя безценни прозрения за:

• Механики на геймплея: Дали основните механики се усещат интуитивни и ангажиращи в различни културни контексти?
• Потребителски интерфейс (UI) и потребителско изживяване (UX): Лесен ли е за навигация и разбираем ли е потребителският интерфейс за играчи, които говорят различни езици или имат различни нива на познаване на игровите интерфейси?
• Крива на трудност: Твърде лесна или твърде трудна ли е играта за различните нива на умения на играчите? Има ли културни очаквания по отношение на предизвикателството и наградата, които трябва да се вземат предвид?
• Културна чувствителност: Съдържа ли играта елементи, които биха могли да бъдат обидни или нечувствителни към играчи от специфичен културен произход?
• Проблеми с локализацията: Има ли грешки или несъответствия в преведения текст? Предава ли локализираното съдържание точно предвиденото значение и тон?
• Техническа производителност: Работи ли играта гладко на различни устройства и мрежови условия в различни региони?

Като отговорите на тези въпроси чрез плейтестване, можете значително да подобрите качеството и привлекателността на вашата игра, осигурявайки нейния успех на световния пазар.

Дефиниране на целите на плейтестването

Преди да започнете да планирате вашите плейтест сесии, е изключително важно да дефинирате целите си. Кои конкретни аспекти на играта си искате да тествате? Какъв вид обратна връзка търсите? Ясно дефинираните цели ще ви помогнат да фокусирате усилията си и да гарантирате, че събирате релевантни данни. Ето няколко примера за често срещани цели на плейтестването:

• Валидиране на основния цикъл на геймплея: Уверете се, че основният цикъл на геймплея е ангажиращ и удовлетворяващ за играчите.
• Идентифициране на проблеми с използваемостта: Намерете области, в които UI/UX е объркващ или разочароващ.
• Балансиране на трудността на играта: Фина настройка на кривата на трудност, за да се осигури предизвикателно, но възнаграждаващо изживяване.
• Оценка на ефективността на обучението (tutorial): Определете дали обучението ефективно учи играчите на основите на играта.
• Оценяване на мотивацията на играчите: Разберете какво мотивира играчите да продължат да играят играта.
• Проверка за бъгове и гличове: Идентифицирайте и отстранете всякакви технически проблеми, които могат да повлияят на изживяването на играча.

Целите на вашето плейтестване трябва да бъдат конкретни, измерими, постижими, релевантни и обвързани със срокове (SMART). Например, вместо да кажете „Искаме да подобрим потребителския интерфейс“, можете да кажете „Искаме да намалим времето, необходимо на новите играчи да навигират в главното меню с 20% в рамките на първия час от играта.“

Избор на правилните методи за плейтестване

Има различни методи за плейтестване, които можете да използвате, като всеки има своите силни и слаби страни. Най-добрият метод за вас ще зависи от целите на плейтестването, бюджета ви и етапа на разработка, в който се намира вашата игра.

1. Метод на мислене на глас (Think-Aloud Protocol)

При този метод играчите се молят да вербализират мислите и чувствата си, докато играят играта. Това предоставя ценни прозрения за техните мисловни процеси и вземане на решения, помагайки ви да идентифицирате области, в които те може би се затрудняват или са объркани.

Плюсове: Предоставя богати, качествени данни за изживяването на играча. Помага за идентифициране на проблеми с използваемостта и области на объркване. Сравнително евтин за прилагане.

Минуси: Анализът на данните може да отнеме много време. Може да не е подходящ за всички играчи (някои играчи може да им е трудно да вербализират мислите си). Може да бъде повлиян от присъствието на изследователя.

Пример: По време на плейтест сесия за мобилна стратегическа игра, играч може да каже: "Не съм сигурен какво означава тази икона. Мисля, че трябва да се използва за създаване на нова единица, но не е много ясно." Тази обратна връзка може да накара разработчиците да преработят иконата или да добавят подсказка, за да обяснят нейната функция.

2. Анкети и въпросници

Анкетите и въпросниците могат да се използват за събиране на количествени данни за изживяването на играча. Можете да ги използвате, за да попитате играчите за тяхното цялостно удовлетворение, техните възприятия за конкретни функции на играта и вероятността да препоръчат играта на други.

Плюсове: Може да събира данни от голям брой играчи бързо и ефективно. Предоставя количествени данни, които могат лесно да бъдат анализирани. Може да се администрира дистанционно.

Минуси: Може да не предоставя толкова задълбочена информация, колкото други методи. Може да е трудно да се създадат ефективни анкети, които улавят нюансите на изживяването на играча. Процентът на отговорилите може да е нисък.

Пример: След като изиграят демо на ролева игра, играчите могат да бъдат помолени да оценят удовлетворението си от бойната система по скала от 1 до 5. Те могат също да бъдат помолени да предоставят отворена обратна връзка за това какво им е харесало и какво не в битката.

3. A/B тестване

A/B тестването включва показване на различни версии на елемент от играта (напр. елемент на потребителския интерфейс, дизайн на ниво) на различни групи играчи и измерване коя версия се представя по-добре. Това може да се използва за оптимизиране на различни аспекти на играта, като например ефективността на обучението или ангажираността на определено ниво.

Плюсове: Предоставя прозрения, базирани на данни, за това кои дизайнерски решения са най-ефективни. Може да се използва за оптимизиране на конкретни аспекти на играта. Сравнително лесен за прилагане.

Минуси: Изисква голям брой играчи за постигане на статистически значими резултати. Може да не е подходящ за тестване на сложни или взаимосвързани системи. Може да е трудно да се интерпретират резултатите.

Пример: Разработчик може да проведе A/B тест на две различни версии на ниво с обучение, за да види коя версия води до по-висок процент на завършване и по-добро разбиране на механиките на играта от страна на играчите.

4. Фокус групи

Фокус групите включват събиране на малка група играчи, за да обсъдят своя опит с играта. Това може да бъде ценен начин за събиране на качествени данни и генериране на нови идеи.

Плюсове: Предоставя задълбочени прозрения за нагласите и мненията на играчите. Може да генерира нови идеи и да идентифицира неочаквани проблеми. Позволява интерактивна дискусия и обратна връзка.

Минуси: Може да е трудно да се набере представителна извадка от играчи. Груповата динамика може да повлияе на предоставената обратна връзка. Може да отнеме много време за модериране и анализ на данните.

Пример: Разработчик може да проведе фокус група с играчи, които са завършили основната история на играта, за да събере обратна връзка за края и да идентифицира неразрешени сюжетни точки или неотговорени въпроси.

5. Тестване на използваемостта

Тестването на използваемостта се фокусира върху оценката на лекотата на използване и ефективността на интерфейса и контролите на играта. Това може да включва наблюдение на играчи, докато изпълняват конкретни задачи, като например навигация в менюто, персонализиране на своя герой или използване на предмети в играта.

Плюсове: Идентифицира проблеми с използваемостта, които може да възпрепятстват изживяването на играча. Предоставя конкретни препоръки за подобряване на интерфейса и контролите. Може да се проведе с малък брой играчи.

Минуси: Може да не предоставя толкова много прозрения за цялостното геймплей изживяване. Може да отнеме много време за настройка и провеждане на тестовете. Изисква специализирано оборудване и експертиза.

Пример: Тест за използваемост може да включва молба към играчите да намерят конкретен предмет в инвентара си и след това да го използват. Изследователят ще наблюдава колко лесно играчите успяват да изпълнят тази задача и ще идентифицира всякакви точки на фрустрация или объркване.

6. Видеозаписи от игра (Playthrough) и анализи

Анализирането на видеозаписи от игра (записани от играчи) и анализите на играта могат да предоставят ценни данни за това как играчите се ангажират с играта. Това може да ви помогне да идентифицирате области, в които играчите засядат, борят се с определени механики или просто губят интерес.

Плюсове: Предоставя обективни данни за поведението на играчите. Може да се използва за проследяване на напредъка на играчите и идентифициране на трудни области. Може да бъде автоматизирано и лесно мащабирано.

Минуси: Може да не предоставя толкова много прозрения за причините зад поведението на играчите. Изисква внимателен анализ и интерпретация на данните. Може да бъде повлияно от външни фактори, като нивото на умения на играча или интернет връзката.

Пример: Разработчик може да анализира видеозаписи от игра, за да види как играчите подхождат към определен пъзел. Ако голям брой играчи засядат на едно и също място, това може да означава, че пъзелът е твърде труден или че уликите не са достатъчно ясни.

Набиране на плейтестери: Достигане до глобална аудитория

Набирането на правилните плейтестери е от решаващо значение за получаване на смислена обратна връзка. Важно е да се вземат предвид демографските характеристики на вашата целева аудитория и да се гарантира, че вашите плейтестери са представителни за тази аудитория. Когато се насочвате към глобална аудитория, вземете предвид:

• Културен произход: Набирайте плейтестери от различни културни среди, за да гарантирате, че играта ви резонира с разнообразна аудитория.
• Езикова компетентност: Набирайте плейтестери, които владеят свободно езиците, на които ще бъде локализирана вашата игра.
• Гейминг опит: Набирайте плейтестери с различен гейминг опит, от обикновени играчи до хардкор геймъри.
• Устройство и платформа: Уверете се, че плейтестерите използват устройства и платформи, които са представителни за вашия целеви пазар. Ако пускате игра за мобилни устройства, например, уверете се, че имате плейтестери, използващи различни Android и iOS устройства.

Ето някои методи за набиране на плейтестери:

• Онлайн форуми и общности: Публикувайте съобщения за набиране на персонал в гейминг форуми, групи в социалните мрежи и онлайн общности.
• Университетски и колежански кампуси: Партнирайте си с университети и колежи, за да набирате студенти като плейтестери.
• Конференции и събития за разработка на игри: Посещавайте конференции и събития за разработка на игри, за да се свържете с потенциални плейтестери.
• Платформи за плейтестване: Използвайте онлайн платформи за плейтестване, за да набирате и управлявате плейтестери.
• Вашата собствена мрежа: Свържете се с приятели, семейство и колеги, които се интересуват от игри.

Когато набирате плейтестери, не забравяйте да им предоставите ясни инструкции и очаквания. Кажете им какво търсите по отношение на обратната връзка и как тяхната обратна връзка ще бъде използвана за подобряване на играта. Помислете за предлагане на стимули, като ранен достъп до играта, награди в играта или карти за подарък, за да насърчите участието.

Проектиране на ефективни плейтест сесии

Добре проектираната плейтест сесия може значително да подобри качеството на обратната връзка, която получавате. Ето няколко съвета за проектиране на ефективни плейтест сесии:

• Създайте комфортна и приветлива среда: Уверете се, че плейтестерите се чувстват комфортно и спокойно. Осигурете им тиха среда без разсейвания.
• Предоставете ясни инструкции: Обяснете целта на плейтест сесията и какво търсите по отношение на обратната връзка.
• Задайте конкретни цели: Възложете на плейтестерите конкретни задачи за изпълнение по време на сесията. Това ще ви помогне да фокусирате вниманието им и да гарантирате, че събирате релевантни данни.
• Наблюдавайте и си водете бележки: Внимателно наблюдавайте плейтестерите, докато играят играта, и си водете подробни бележки за тяхното поведение, реакции и коментари.
• Задавайте отворени въпроси: Насърчавайте плейтестерите да разяснят своите мисли и чувства, като задавате отворени въпроси.
• Избягвайте подвеждащи въпроси: Внимавайте да не задавате подвеждащи въпроси, които могат да повлияят на обратната връзка.
• Запишете сесията: Ако е възможно, запишете плейтест сесията (със съгласието на плейтестерите), за да можете да я прегледате по-късно.
• Проведете разбор след сесията: След плейтест сесията направете разбор с плейтестерите, за да съберете допълнителна обратна връзка или прозрения.

Когато провеждате плейтест сесии с глобална аудитория, имайте предвид културните различия в стиловете на комуникация и очакванията. Бъдете търпеливи и разбиращи и избягвайте да правите предположения за знанията или способностите на плейтестерите. Помислете за превод на инструкциите и въпросниците на родните езици на плейтестерите, за да сте сигурни, че разбират задачите и въпросите.

Анализиране и прилагане на обратната връзка

Последната стъпка в процеса на плейтестване е да анализирате събраната обратна връзка и да приложите необходимите промени в играта си. Това включва:

• Организиране на обратната връзка: Категоризирайте и организирайте обратната връзка, която сте събрали от различни източници.
• Идентифициране на модели и тенденции: Търсете модели и тенденции в обратната връзка, за да идентифицирате най-важните проблеми, които трябва да се решат.
• Приоритизиране на проблемите: Приоритизирайте проблемите въз основа на тяхното въздействие върху изживяването на играча и осъществимостта на тяхното решаване.
• Разработване на решения: Разработете решения за справяне с идентифицираните проблеми.
• Прилагане на промените: Приложете промените в играта си.
• Тестване на промените: Тествайте промените, за да се уверите, че са разрешили проблемите и не са въвели нови.

Бъдете готови да итерирате играта си въз основа на обратната връзка, която получавате. Плейтестването е непрекъснат процес и може да се наложи да проведете няколко кръга на плейтестване, за да усъвършенствате напълно играта си.

Когато прилагате обратна връзка от глобална аудитория, не забравяйте да вземете предвид културния контекст на обратната връзка. Това, което може да се счита за незначителен проблем в една култура, може да бъде основен проблем в друга. Бъдете готови да правите промени в играта си, за да отговорите на нуждите и предпочитанията на различните културни групи.

Инструменти за ефективно плейтестване

Няколко инструмента могат да ви помогнат при провеждането и управлението на вашите усилия за плейтестване. Ето няколко примера:

• Платформи за плейтестване: Платформи като PlaytestCloud и UserTesting.com предлагат цялостни решения за набиране на плейтестери, провеждане на плейтест сесии и анализ на обратна връзка.
• Инструменти за анкети: Инструменти като Google Forms, SurveyMonkey и Typeform могат да се използват за създаване и разпространение на анкети и въпросници.
• Софтуер за запис на екрана: Софтуер като OBS Studio и Camtasia може да се използва за записване на плейтест сесии.
• Инструменти за анализи: Инструменти като Google Analytics, Unity Analytics и GameAnalytics могат да се използват за проследяване на поведението на играчите и събиране на данни за производителността на играта.
• Инструменти за управление на проекти: Инструменти като Trello, Asana и Jira могат да се използват за управление на процеса на плейтестване и проследяване на напредъка на корекциите на бъгове и подобренията.

Най-добри практики за глобално плейтестване

Ето някои най-добри практики, които да имате предвид, когато провеждате плейтестване за глобална аудитория:

• Започнете рано: Започнете плейтестването възможно най-рано в процеса на разработка. Това ще ви позволи да идентифицирате и разрешите проблеми, преди те да станат твърде скъпи или отнемащи време за отстраняване.
• Тествайте често: Провеждайте плейтест сесии редовно по време на целия процес на разработка. Това ще гарантира, че непрекъснато събирате обратна връзка и подобрявате играта си.
• Бъдете отворени за обратна връзка: Бъдете отворени за обратна връзка, дори и да е критична. Помнете, че целта на плейтестването е да подобрите играта си, а не да валидирате дизайнерските си решения.
• Бъдете уважителни към плейтестерите: Отнасяйте се с уважение към плейтестерите и ценете тяхното време и усилия.
• Комуникирайте ясно: Комуникирайте ясно с плейтестерите относно целта на плейтест сесията и какво търсите по отношение на обратната връзка.
• Благодарете на плейтестерите: Благодарете на плейтестерите за тяхното участие и им кажете как тяхната обратна връзка ще бъде използвана за подобряване на играта.
• Обмислете локализацията рано: Планирайте локализацията рано в процеса на разработка. Това ще ви помогне да избегнете скъпо преработване по-късно.
• Използвайте културно подходящо съдържание: Уверете се, че съдържанието на вашата игра е културно подходящо за всички ваши целеви пазари.
• Тествайте на различни устройства и платформи: Тествайте играта си на различни устройства и платформи, за да сте сигурни, че работи гладко и изглежда добре на всички тях.
• Потърсете правна консултация: Потърсете правна консултация, за да се уверите, че играта ви е в съответствие със законите и разпоредбите на всички ваши целеви пазари, особено по отношение на поверителността на данните и съдържанието, генерирано от потребителите.

Заключение

Създаването на ефективни методи за плейтестване е от съществено значение за разработването на успешни игри, които привличат глобална аудитория. Като следвате съветите и най-добрите практики, описани в това ръководство, можете да съберете ценна обратна връзка, да идентифицирате проблеми и в крайна сметка да създадете по-добро изживяване за всички играчи. Не забравяйте да дефинирате целите си, да изберете правилните методи, да наемете разнообразни плейтестери, да проектирате ефективни сесии и да анализирате обстойно обратната връзка. С ангажимент за щателно и културно чувствително плейтестване, можете уверено да пуснете играта си на световния пазар.