التنقل في العالم الرقمي: دليل عملي لمحو الأمية الرقمية للحياة اليومية

في القرن الحادي والعشرين، اكتسبت معرفة القراءة والكتابة بعداً جديداً. فبالإضافة إلى القدرة على القراءة والكتابة، هناك مجموعة جديدة من المهارات، بنفس القدر من الأهمية، مطلوبة للتنقل في المجتمع والاقتصاد وحياتنا الشخصية: محو الأمية الرقمية. إنها البوصلة والخريطة الحديثة لعالم أصبح مترابطًا بشكل متزايد من خلال الشاشات والبيانات والشبكات. سواء كنت تتقدم بطلب للحصول على وظيفة، أو تتواصل مع عائلتك في جميع أنحاء العالم، أو تصل إلى الخدمات الأساسية، أو ببساطة تقرأ الأخبار، فإن قدرتك على استخدام الأدوات الرقمية بثقة ونقدية أمر بالغ الأهمية.

ولكن ما هو بالضبط محو الأمية الرقمية؟ إنها أكثر بكثير من مجرد معرفة كيفية إرسال بريد إلكتروني أو النشر على وسائل التواصل الاجتماعي. إنها طيف من المهارات والكفاءات التي تمكن الأفراد من استخدام التقنيات الرقمية للعثور على المعلومات وتقييمها وإنشائها وتوصيلها. إنها تتعلق بأن تكون مواطنًا واثقًا وقادرًا ومسؤولًا في عالم رقمي. تم تصميم هذا الدليل لجمهور عالمي، حيث يوفر إطارًا شاملاً لفهم وإتقان الركائز الأساسية لمحو الأمية الرقمية للحياة اليومية.

الركائز الأساسية لمحو الأمية الرقمية

لجعل هذا الموضوع المعقد قابلاً للإدارة، يمكننا تقسيم محو الأمية الرقمية إلى عدة ركائز أساسية. تمثل كل ركيزة مجالًا مميزًا للمعرفة والمهارة، لكنها جميعًا مترابطة. إتقانها يسمح لك بالانتقال من كونك مستهلكًا سلبيًا للمحتوى الرقمي إلى مشارك نشط ومتفاعل ومحمي في النظام البيئي الرقمي.

• المهارات التقنية الأساسية: فهم الأدوات التي تستخدمها.
• التواصل والتعاون: التواصل مع الآخرين بفعالية واحترافية.
• محو الأمية المعلوماتية: العثور على المعلومات عبر الإنترنت وتقييمها بشكل نقدي.
• الأمن السيبراني والسلامة عبر الإنترنت: حماية بياناتك وخصوصيتك ورفاهيتك.
• الإنشاء الرقمي: استخدام الأدوات لإنتاج المحتوى الخاص بك.
• المواطنة والأخلاق الرقمية: فهم حقوقك ومسؤولياتك عبر الإنترنت.
• محو الأمية المالية الرقمية: إدارة أموالك في اقتصاد رقمي.

دعونا نستكشف كل ركيزة من هذه الركائز بالتفصيل، مع نصائح عملية ورؤى يمكنك تطبيقها فورًا.

الركيزة الأولى: المهارات التقنية الأساسية - فهم أدواتك

قبل أن تتمكن من التنقل في العالم الرقمي، تحتاج إلى فهم الأداة التي تقود بها. المهارات الأساسية هي الأساس الذي تُبنى عليه جميع الكفاءات الرقمية الأخرى. هذه هي "الأجزاء الرئيسية" لتجربتك الرقمية.

أساسيات الأجهزة والبرامج

على أبسط مستوياتها، تحدث حياتك الرقمية على جهاز (جهاز مادي) يعمل بنظام برنامج (برامج وتطبيقات). يعد فهم العلاقة بينهما أمرًا أساسيًا.

• الأجهزة: تشمل هذه الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية أو الأجهزة اللوحية. لكل جهاز نقاط قوته المختلفة. يوفر الهاتف الذكي سهولة الحمل، بينما يوفر الكمبيوتر المحمول المزيد من القوة للمهام المعقدة.
• أنظمة التشغيل (OS): نظام التشغيل هو البرنامج الأساسي الذي يدير جهازك. تشمل الأمثلة الشائعة Microsoft Windows و Apple macOS (لأجهزة الكمبيوتر) و Android و iOS (للأجهزة المحمولة). يساعدك معرفة نظام التشغيل الخاص بك على فهم كيفية تثبيت التطبيقات وإدارة الملفات وتخصيص الإعدادات.
• البرامج والتطبيقات: هذه هي البرامج التي تستخدمها لأداء مهام محددة، بدءًا من كتابة مستند (Microsoft Word، Google Docs) إلى تصفح الإنترنت (Google Chrome، Safari، Firefox). يتمثل التمييز الرئيسي اليوم بين البرامج المثبتة محليًا على جهازك والتطبيقات السحابية التي تعمل في متصفح الويب الخاص بك.

التنقل في الشبكات والاتصال

أجهزتك قوية، ولكن إمكاناتها الحقيقية تُطلق عندما تتصل بالإنترنت. يعد فهم كيفية عمل هذا الاتصال أمرًا بالغ الأهمية.

• Wi-Fi مقابل بيانات الجوال: يتصل Wi-Fi بجهازك بالإنترنت عبر جهاز توجيه محلي، وهو مثالي للاستخدام في المنزل أو المكتب. تتصل بيانات الجوال (مثل 4G أو 5G) عبر شبكة مزود الجوال الخاص بك، مما يوفر الوصول أثناء التنقل. كن على دراية باستهلاك البيانات في خطط الجوال، حيث يمكن أن تكون مكلفة.
• الإنترنت مقابل شبكة الويب العالمية: غالبًا ما تستخدم بشكل متبادل، لكنهما مختلفان. الإنترنت هو شبكة ضخمة عالمية من أجهزة الكمبيوتر. شبكة الويب العالمية (أو ببساطة "الويب") هي نظام المواقع والصفحات المترابطة التي تصل إليها باستخدام الإنترنت.
• فهم السحابة: "السحابة" ليست مكانًا ماديًا في السماء. يشير إلى شبكة من الخوادم حول العالم حيث يتم تخزين البيانات وتشغيل التطبيقات. خدمات مثل Google Drive و Apple iCloud و Dropbox تستخدم السحابة للسماح لك بتخزين ملفاتك عبر الإنترنت، مما يجعلها متاحة من أي جهاز، في أي مكان في العالم. هذا مريح بشكل لا يصدق ولكنه يعني أيضًا أنك بحاجة إلى الانتباه إلى من لديه حق الوصول إلى بياناتك.

الركيزة الثانية: التواصل والتعاون في عالم متصل

لقد أحدثت الأدوات الرقمية ثورة في طريقة تفاعلنا. من المراسلات المهنية إلى الدردشات الشخصية، يعد إتقان التواصل الرقمي أمرًا ضروريًا للحفاظ على العلاقات والنجاح في مكان العمل.

إتقان التواصل المهني والشخصي

الوسيط يشكل الرسالة. يعد اختيار الأداة والنبرة المناسبة لكل موقف مهارة حاسمة.

• آداب البريد الإلكتروني: يظل البريد الإلكتروني حجر الزاوية للتواصل المهني. أفضل الممارسات عالمية: استخدم سطر موضوع واضح وموجز؛ حافظ على نبرة مهنية؛ كن على دراية بالرد على الجميع؛ واذكر الغرض من بريدك الإلكتروني مبكرًا. بالنسبة للمرفقات، تكون الملفات الصغيرة جيدة، ولكن بالنسبة للملفات الكبيرة، استخدم رابط مشاركة سحابي بدلاً من ذلك.
• المراسلة الفورية (IM): تُستخدم تطبيقات مثل WhatsApp و Signal و Telegram وأدوات مكان العمل مثل Slack و Microsoft Teams للتواصل الأسرع والأكثر غير الرسمي. المفتاح هو السياق. تختلف الدردشة العادية مع صديق عن رسالة إلى رئيسك. في السياق المهني، كن واضحًا وموجزًا ومحترمًا لوقت الأشخاص والإشعارات.
• مؤتمرات الفيديو: أصبحت أدوات مثل Zoom و Google Meet و Microsoft Teams مركزية الآن في العمل والحياة الأسرية. للظهور بمظهر احترافي، تأكد من أن لديك إضاءة جيدة (وجه مصدر الضوء)، وخلفية محايدة، واتصال إنترنت مستقر، وتذكر كتم صوت الميكروفون عندما لا تتحدث.

وسائل التواصل الاجتماعي وبناء حضور رقمي

تعد منصات وسائل التواصل الاجتماعي أدوات قوية للتواصل والمعلومات، ولكنها تتطلب إدارة دقيقة. فكر في ملفاتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي كامتدادات لهويتك.

• منصة لغرض: تخدم المنصات المختلفة احتياجات مختلفة. LinkedIn للشبكات المهنية. Instagram و Pinterest مرئية للغاية. Facebook غالبًا ما يكون للاتصالات الشخصية. X (تويتر سابقًا) للأخبار في الوقت الفعلي والمحادثات العامة. اختر المكان الذي تقضي فيه وقتك بناءً على أهدافك.
• آداب الشبكة (Netiquette): هذه هي القواعد غير المكتوبة للسلوك المهذب عبر الإنترنت. وتشمل: فكر قبل النشر؛ لا تشارك معلومات مثيرة للجدل أو غير موثقة؛ احترم الآراء المختلفة (حتى لو كنت لا توافق)؛ وتجنب "التنمر" أو الانخراط في جدالات عدائية.

الركيزة الثالثة: محو الأمية المعلوماتية - فن التقييم النقدي

في العصر الرقمي، نغرق في المعلومات ولكننا نعاني من نقص الحكمة. لم يعد التحدي يتمثل في العثور على المعلومات؛ بل في تمييز ما هو جدير بالثقة ودقيق وغير متحيز. ربما تكون هذه هي أهم مهارة في محو الأمية الرقمية على الإطلاق.

كيفية البحث بفعالية

لا يتجاوز معظم الناس الصفحة الأولى من نتائج البحث. يمكن أن يؤدي تعلم بعض التقنيات البسيطة إلى تحسين جودة المعلومات التي تجدها بشكل كبير.

• استخدام عوامل البحث: أخبر محرك البحث بما تريده بالضبط. ضع عبارة بين "علامات اقتباس" للبحث عن هذه العبارة بالضبط. استخدم علامة الطرح (-) قبل كلمة لاستبعاد النتائج التي تحتوي عليها (على سبيل المثال، سرع النمر -سيارة للعثور على معلومات حول الحيوان، وليس السيارة).
• البحث داخل موقع محدد: استخدم site: لتضييق نطاق بحثك. على سبيل المثال، "محو الأمية الرقمية" site:un.org سيعرض النتائج من موقع الأمم المتحدة فقط.

تقييم المصادر من حيث المصداقية والتحيز

ليست كل المعلومات متساوية. قبل أن تثق أو تشارك شيئًا تجده عبر الإنترنت، قم بتقييمه بعين ناقدة. إطار عمل مفيد هو اختبار CRAAP:

• العملة (Currency): متى تم نشر المعلومات؟ هل لا تزال ذات صلة بموضوعك؟
• الملاءمة (Relevance): هل تعالج المعلومات سؤالك مباشرة؟ من هو الجمهور المستهدف؟
• السلطة (Authority): من هو المؤلف أو الناشر؟ ما هي مؤهلاتهم؟ هل لديهم خبرة في هذا الموضوع؟
• الدقة (Accuracy): هل يمكنك التحقق من المعلومات من مصادر موثوقة أخرى؟ هل توجد استشهادات أو روابط للأدلة؟
• الغرض (Purpose): لماذا تم إنشاء هذه المعلومات؟ هل هو للإعلام، الإقناع، الترفيه، أو البيع؟ هل تحيز المؤلف واضح؟

أيضًا، تعلم التمييز بين أنواع مختلفة من المحتوى: مقال أكاديمي تمت مراجعته من قبل الأقران يتمتع بسلطة أكبر من منشور مدونة شخصية، ويجب أن يكون التقرير الإخباري مختلفًا عن قطعة رأي أو محتوى مدعوم (إعلان متنكر في هيئة مقال).

محاربة المعلومات المضللة والمغلوطة

يعد انتشار المعلومات الخاطئة أزمة عالمية. تقع على عاتق الجميع مسؤولية أن يكونوا جزءًا من الحل.

• معرفة الفرق: المعلومات المضللة هي معلومات خاطئة يتم مشاركتها دون نية إلحاق الأذى. المعلومات المغلوطة هي معلومات خاطئة تم إنشاؤها ومشاركتها عمدًا لخداع وإلحاق الأذى.
• علامات التحذير الشائعة: كن متشككًا في المحتوى الذي يستخدم لغة عاطفية للغاية، ويقدم ادعاءات صادمة بدون مصادر، ويحتوي على قواعد نحوية وإملائية رديئة، أو يحثك على "المشاركة فورًا".
• التحقق من الحقائق قبل المشاركة: إذا بدا الادعاء مفاجئًا، خذ لحظة للتحقق منه. استخدم منظمات مستقلة دولية للتحقق من الحقائق مثل شبكة التحقق من الحقائق الدولية (IFCN) التابعة لمعهد Poynter، أو رويترز، أو أسوشيتد برس. غالبًا ما يكشف البحث السريع عما إذا كانت القصة قد تم دحضها.

الركيزة الرابعة: الأمن السيبراني والسلامة عبر الإنترنت - حصنك الرقمي

بينما نعيش المزيد من حياتنا عبر الإنترنت، فإننا نعرض أنفسنا لمخاطر جديدة. حماية معلوماتك الشخصية وبياناتك المالية وهويتك الرقمية ليست مهارة متقدمة - إنها ضرورة أساسية.

إنشاء دفاع قوي

يبدأ الأمان الجيد بالعادات الجيدة. هاتان الخطوتان هما أهم شيئين يمكنك القيام به لحماية حساباتك.

• إدارة كلمات المرور: كلمة مرور واحدة بسيطة تستخدم في كل مكان هي وصفة لكارثة. كلمة المرور القوية طويلة (12-15 حرفًا على الأقل)، عشوائية، وفريدة لكل حساب. نظرًا لأنه من المستحيل تذكر ذلك، استخدم مدير كلمات المرور. تنشئ هذه الأدوات وتخزن كلمات مرور آمنة للغاية لك، لذلك تحتاج فقط إلى تذكر كلمة مرور رئيسية واحدة.
• المصادقة الثنائية (2FA): المعروفة أيضًا باسم المصادقة متعددة العوامل (MFA)، هذه هي أقوى أداة أمان لديك. تتطلب شكلًا ثانيًا من التحقق بالإضافة إلى كلمة المرور الخاصة بك، مثل رمز يتم إرساله إلى هاتفك أو يتم إنشاؤه بواسطة تطبيق مصادقة. قم بتمكين المصادقة الثنائية على كل حساب يقدمها، خاصةً للبريد الإلكتروني والخدمات المصرفية ووسائل التواصل الاجتماعي.

التعرف على التهديدات عبر الإنترنت وتجنبها

يستخدم المحتالون والمتسللون حيلًا نفسية متطورة (تُعرف بالهندسة الاجتماعية) لخداعك.

• التصيد الاحتيالي (Phishing): يحدث هذا عندما يحاول المهاجمون خداعك لتقديم معلوماتك الحساسة (مثل كلمات المرور أو أرقام بطاقات الائتمان) عن طريق إرسال رسائل بريد إلكتروني أو رسائل تبدو وكأنها من شركات شرعية. تحقق دائمًا من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل. مرر فوق الروابط قبل النقر لرؤية عنوان URL الوجهة الفعلي. كن حذرًا من أي رسالة تخلق شعورًا بالإلحاح أو الخوف.
• البرامج الضارة (Malware): هذه برامج ضارة، بما في ذلك الفيروسات وبرامج الفدية، يمكنها إتلاف جهازك أو سرقة بياناتك. تجنبها عن طريق عدم النقر على الروابط المشبوهة أو تنزيل المرفقات من مرسلين غير معروفين. حافظ على تحديث نظام التشغيل والبرامج الخاصة بك، حيث غالبًا ما تتضمن التحديثات تصحيحات أمنية حرجة.
• مخاطر شبكات Wi-Fi العامة: غالبًا ما تكون شبكات Wi-Fi العامة المجانية (في المقاهي والمطارات وما إلى ذلك) غير آمنة. يمكن للمجرمين اعتراض المعلومات التي ترسلها. تجنب القيام بأنشطة حساسة مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت على شبكات Wi-Fi العامة. يمكن لـ الشبكة الافتراضية الخاصة (VPN) المساعدة عن طريق إنشاء اتصال آمن ومشفر.

إدارة خصوصيتك الرقمية

الخصوصية تتعلق بالتحكم في من يرى معلوماتك وكيفية استخدامها.

• أذونات التطبيق: عند تثبيت تطبيق جديد، يطلب أذونات (الوصول إلى الكاميرا وجهات الاتصال والموقع وما إلى ذلك). كن نقديًا. هل تحتاج لعبة بسيطة حقًا إلى الوصول إلى الميكروفون الخاص بك؟ رفض الأذونات التي لا تبدو ضرورية لوظيفة التطبيق.
• إعدادات خصوصية وسائل التواصل الاجتماعي: قم بمراجعة إعدادات الخصوصية على حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بانتظام. حدد من يمكنه رؤية منشوراتك وكيفية مشاركة بياناتك مع المعلنين الخارجيين.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات تعريف الارتباط هي ملفات بيانات صغيرة تخزنها مواقع الويب على متصفحك لتذكرك. بعضها ضروري لعمل المواقع، لكن البعض الآخر يستخدم لتتبع نشاطك عبر الويب لبناء ملف تعريف إعلاني. تمنحك معظم المتصفحات الآن تحكمًا دقيقًا في كيفية التعامل مع ملفات تعريف الارتباط.

الركيزة الخامسة: الإنشاء الرقمي - من المستهلك السلبي إلى المنشئ النشط

لا يتعلق محو الأمية الرقمية الحقيقي فقط باستهلاك المحتوى؛ بل يتعلق بامتلاك المهارات لإنشائه. هذا يمكّنك من التعبير عن الأفكار وحل المشكلات والمشاركة بشكل كامل في الاقتصاد الرقمي.

إنشاء المحتوى اليومي

لست بحاجة إلى أن تكون مصممًا محترفًا لتكون منشئًا رقميًا. المهارات المطلوبة للمهام اليومية ذات قيمة عالية.

• مجموعات الإنتاجية المكتبية: تعد الكفاءة في أدوات مثل Microsoft 365 (Word، Excel، PowerPoint) و Google Workspace (Docs، Sheets، Slides) متطلبًا أساسيًا لمعظم الوظائف وهي مفيدة للمشاريع الشخصية، مثل إنشاء ميزانية عائلية أو التخطيط لحدث.
• تحرير الوسائط الأساسي: تحتوي العديد من الهواتف الذكية الحديثة على أدوات مدمجة قوية لتحرير الصور والفيديو الأساسي. إن تعلم قص صورة، أو إجراء تصحيحات ألوان بسيطة، أو تقصير مقطع فيديو هي مهارات قيمة لكل من المشاركة الشخصية والعروض التقديمية المهنية.

فهم اللبنات الأساسية للويب

بينما لست بحاجة إلى أن تصبح مبرمجًا، فإن الفهم الأساسي لكيفية بناء المحتوى الرقمي يزيل الغموض عن الويب ويفتح إمكانيات جديدة. صعود المنصات "بدون تعليمات برمجية" و "قليلة التعليمات البرمجية" يسمح لأي شخص ببناء موقع ويب بسيط أو معرض أعمال أو تطبيق باستخدام واجهات السحب والإفلات، مما يضع قوة الإنشاء في أيدي المزيد من الأشخاص أكثر من أي وقت مضى.

الركيزة السادسة: المواطنة والأخلاق الرقمية - دورك في القرية العالمية

يربطنا الإنترنت كمجتمع عالمي واحد. مع هذا الارتباط تأتي مسؤولية التصرف بشكل أخلاقي والمساهمة بشكل إيجابي في هذا الفضاء المشترك. المواطنة الرقمية تتعلق بفهم حقوقك ومسؤولياتك عبر الإنترنت.

بصمتك الرقمية وسمعتك عبر الإنترنت

كل ما تفعله عبر الإنترنت - المنشورات التي تشاركها، والتعليقات التي تقدمها، والصور التي يتم وضع علامة عليك فيها - ينشئ بصمة رقمية. يمكن للآخرين رؤية هذا المسار من البيانات، بما في ذلك أصحاب العمل المحتملين، وقد يكون من الصعب أو المستحيل محوه. قم بإدارة سمعتك عبر الإنترنت بشكل استباقي عن طريق التفكير قبل النشر والبحث بشكل دوري عن اسمك لمعرفة ما يجده الآخرون.

احترام الملكية الفكرية

لمجرد أن شيئًا ما عبر الإنترنت لا يعني أنه مجاني للاستخدام. غالبًا ما يتم حماية المحتوى مثل الصور والموسيقى ومقاطع الفيديو والنصوص بموجب حقوق النشر. فهم أساسيات تقديم الإسناد عند استحقاقه. ابحث عن المحتوى المرخص بموجب Creative Commons، الذي يوفر إرشادات واضحة حول كيفية إعادة استخدام العمل، وقم دائمًا بالاستشهاد بمصادرك في العمل المهني أو الأكاديمي.

تعزيز ثقافة إيجابية وشاملة عبر الإنترنت

يمكن أن يؤدي إخفاء الهوية على الإنترنت أحيانًا إلى إظهار أسوأ ما في الناس. كمواطن رقمي جيد، لديك دور تلعبه في جعل العالم عبر الإنترنت مكانًا أفضل. هذا يعني الإبلاغ عن خطاب الكراهية والمضايقات عند رؤيتها، وعدم التفاعل مع المتصيدين، وتعزيز الحوار الاحترامي. ويعني أيضًا الانتباه إلى الاختلافات الثقافية، حيث سيتم قراءة كلماتك من قبل جمهور عالمي ذي آراء وحساسيات متنوعة.

الركيزة السابعة: محو الأمية المالية الرقمية - إدارة الأموال في العصر الرقمي

بالنسبة للكثيرين، الحياة المالية أصبحت الآن رقمية في المقام الأول. من الخدمات المصرفية إلى التسوق، فإن فهم كيفية إدارة الأموال بأمان عبر الإنترنت هو مهارة غير قابلة للتفاوض.

التنقل في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت والمدفوعات الرقمية

توفر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت راحة لا تصدق، لكنها تتطلب اليقظة. قم دائمًا بالوصول إلى موقع البنك الخاص بك مباشرة، وليس من خلال الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني. استخدم كلمة مرور قوية وفريدة وتمكين المصادقة الثنائية. يمكن للمحافظ الرقمية (مثل Apple Pay أو Google Pay) ومنصات الدفع (مثل PayPal) أن توفر طريقة أكثر أمانًا للدفع عبر الإنترنت لأنها لا تشارك رقم بطاقتك الائتمانية الفعلي مع التاجر.

التجارة الإلكترونية الآمنة وكشف عمليات الاحتيال المالية

التسوق عبر الإنترنت جزء من الحياة اليومية للكثيرين. للبقاء آمنًا:

• تسوق فقط على مواقع الويب ذات السمعة الطيبة. ابحث عن "https://" في شريط العنوان - "s" تعني آمن.
• كن حذرًا من الصفقات التي تبدو جيدة جدًا لدرجة يصعب تصديقها.
• استخدم بطاقة الائتمان بدلاً من بطاقة الخصم للمشتريات عبر الإنترنت، حيث تقدم بطاقات الائتمان عادةً حماية أفضل من الاحتيال.
• كن يقظًا لعمليات الاحتيال المالية المتطورة، مثل مخططات الاستثمار التي تعد بعوائد عالية مضمونة أو عمليات الاحتيال الرومانسية حيث يبني المجرمون الثقة قبل طلب المال.

سد الفجوة الرقمية: مسؤولية عالمية مشتركة

من الأهمية بمكان الاعتراف بأن الوصول إلى التكنولوجيا الرقمية والمهارات اللازمة لاستخدامها ليس موزّعًا بالتساوي. تشير الفجوة الرقمية إلى الفجوة بين أولئك الذين لديهم وصول إلى هذه الأدوات وأولئك الذين لا يملكونها. يمكن أن توجد هذه الفجوة بين البلدان وداخلها، وغالبًا ما تستند إلى الوضع الاجتماعي والاقتصادي والموقع الجغرافي والعمر والإعاقة.

إن سد هذه الفجوة هو تحدٍ عالمي معقد يتطلب الاستثمار في البنية التحتية والوصول المعقول والتعليم. كأفراد، يمكننا المساهمة من خلال التحلي بالصبر ومساعدة الأصدقاء أو أفراد العائلة أو الزملاء في المجتمع الذين هم أقل ثقة في التكنولوجيا. دعم المبادرات المحلية التي توفر التدريب على محو الأمية الرقمية هو وسيلة أخرى قوية لتعزيز الشمول الرقمي للجميع.

الخلاصة: أن تصبح متعلمًا رقميًا مدى الحياة

محو الأمية الرقمية ليس إنجازًا لمرة واحدة. إنه ليس شهادة تحصل عليها أو فصلًا تكمله. تتطور التكنولوجيا باستمرار، ومعها المهارات المطلوبة للتنقل في عالمنا. ستظهر منصات جديدة، وستظهر تهديدات جديدة، وستنشأ فرص جديدة.

لذلك، فإن أهم ما يجب أخذه هو تنمية عقلية التعلم مدى الحياة. كن فضوليًا بشأن الأدوات الجديدة. كن نقديًا للمعلومات التي تواجهها. كن يقظًا لأمنك واستباقيًا بشأن خصوصيتك. مارس هذه المهارات يوميًا، ولا تخف من طلب المساعدة أو تقديمها.

من خلال تبني هذه الركائز لمحو الأمية الرقمية، فإنك لا تتعلم فقط كيفية استخدام التكنولوجيا. أنت تمكّن نفسك من المشاركة بشكل كامل وآمن وذو مغزى في المجتمع العالمي للقرن الحادي والعشرين. أنت تتولى مسؤولية حياتك الرقمية.