تكنولوجيا المتاحف: المجموعات الرقمية وإتاحة الوصول لجمهور عالمي

تتطور المتاحف بسرعة في العصر الرقمي. تقدم التكنولوجيا فرصًا غير مسبوقة لتوسيع نطاق الوصول إلى المجموعات، وإشراك جماهير متنوعة، والحفاظ على التراث الثقافي للأجيال القادمة. يستكشف هذا المقال الاتجاهات الرئيسية والتحديات وأفضل الممارسات في تكنولوجيا المتاحف، مع التركيز على المجموعات الرقمية وإمكانية الوصول إليها من منظور عالمي.

صعود المجموعات الرقمية

تقع المجموعات الرقمية في قلب هذا التحول. تتيح رقمنة القطع الأثرية والوثائق والأعمال الفنية للمتاحف مشاركة مقتنياتها مع جمهور عالمي، بغض النظر عن الموقع الجغرافي أو القيود المادية. لا يقتصر الأمر على مسح الأشياء أو تصويرها فحسب؛ بل يتطلب إنشاء بيانات وصفية دقيقة، واستراتيجيات حفظ، ومنصات سهلة الاستخدام للوصول إليها.

فوائد الرقمنة

• زيادة إمكانية الوصول: تكسر المجموعات الرقمية الحواجز الجغرافية، مما يسمح لأي شخص لديه اتصال بالإنترنت باستكشاف مقتنيات المتحف. على سبيل المثال، توفر مجموعة المتحف البريطاني عبر الإنترنت الوصول إلى ملايين القطع، بينما تتيح مبادرة الوصول المفتوح لمؤسسة سميثسونيان الصور والبيانات بحرية.
• تعزيز التعلم والبحث: يمكن للطلاب والباحثين والمتحمسين التعمق في مجموعات المتاحف من خلال الموارد عبر الإنترنت والمعارض التفاعلية والجولات الافتراضية. تقدم مجموعة متحف اللوفر عبر الإنترنت معلومات مفصلة عن كل عمل فني، مما يسهل البحث والتقدير.
• الحفظ والصون: تنشئ الرقمنة نسخة رقمية بديلة للقطع الهشة أو الحساسة، مما يقلل من الحاجة إلى تداولها ويقلل من خطر التلف. قامت مكتبة الفاتيكان الرسولية بمشروع ضخم لرقمنة مخطوطاتها القديمة، مما يضمن الحفاظ عليها لقرون قادمة.
• إشراك الجمهور: يمكن دمج المجموعات الرقمية في المعارض التفاعلية والألعاب عبر الإنترنت وحملات وسائل التواصل الاجتماعي، مما يخلق تجارب جذابة للزوار داخل المتحف وعبر الإنترنت. يشجع متحف ريكز في أمستردام المستخدمين على تنزيل وإعادة مزج الصور عالية الدقة لأعماله الفنية، مما يعزز الإبداع والمشاركة.

تحديات الرقمنة

• التكلفة: يمكن أن تكون الرقمنة باهظة الثمن، حيث تتطلب معدات متخصصة وموظفين مهرة وصيانة مستمرة. تحتاج المتاحف إلى تطوير نماذج تمويل مستدامة واستكشاف الشراكات لدعم جهود الرقمنة.
• حقوق النشر والملكية الفكرية: قد يكون التعامل مع قضايا حقوق النشر معقدًا، خاصة عند التعامل مع الأعمال الفنية المعاصرة أو المواد ذات الملكية غير الواضحة. تحتاج المتاحف إلى تقييم قيود حقوق النشر بعناية والحصول على الأذونات اللازمة قبل رقمنة مجموعاتها ومشاركتها.
• إدارة البيانات وحفظها: تتطلب المجموعات الرقمية أنظمة قوية لإدارة البيانات واستراتيجيات حفظ طويلة الأجل لضمان إمكانية الوصول إليها وسلامتها بمرور الوقت. تحتاج المتاحف إلى معالجة قضايا مثل تنسيقات الملفات ومعايير البيانات الوصفية والتخزين الرقمي.
• إمكانية الوصول للجميع: من الضروري تصميم المجموعات الرقمية مع مراعاة إمكانية الوصول، وضمان أن تكون قابلة للاستخدام من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة. ويشمل ذلك توفير نص بديل للصور، وتعليقات توضيحية لمقاطع الفيديو، والتنقل عبر لوحة المفاتيح.

تعزيز الوصول عبر التكنولوجيا

بالإضافة إلى رقمنة المجموعات، يمكن للتكنولوجيا أن تعزز الوصول إلى المتاحف بعدة طرق، من الجولات الافتراضية إلى المعارض التفاعلية.

الجولات الافتراضية والمعارض عبر الإنترنت

تسمح الجولات الافتراضية للمستخدمين باستكشاف مساحات المتحف عن بعد، مما يوفر إحساسًا بالحضور والانغماس. تقدم المعارض عبر الإنترنت عروضًا منسقة للأعمال الفنية والقطع الأثرية، وغالبًا ما تكون مصحوبة بمحتوى وسائط متعددة وميزات تفاعلية. تتعاون منصة Google Arts & Culture مع المتاحف في جميع أنحاء العالم لإنشاء جولات افتراضية غامرة ومعارض عبر الإنترنت، مما يوصل التراث الثقافي إلى جمهور عالمي.

مثال: يقدم معرض أوفيزي في فلورنسا جولات افتراضية لغرفه الشهيرة، مما يسمح للزوار بالإعجاب بروائع مثل "ولادة فينوس" لبوتيتشيلي من منازلهم المريحة.

تطبيقات الجوال والأكشاك التفاعلية

يمكن لتطبيقات الجوال تحسين تجربة الزائر في الموقع من خلال توفير خرائط تفاعلية وأدلة صوتية وميزات الواقع المعزز. توفر الأكشاك التفاعلية وظائف مماثلة داخل مساحة المتحف، مما يسمح للزوار باستكشاف المجموعات ومعرفة المزيد عن قطع معينة. يقدم متحف المتروبوليتان للفنون في مدينة نيويورك تطبيقًا للجوال يوفر توصيات مخصصة وخرائط تفاعلية.

مثال: يستخدم المتحف الوطني للتاريخ الطبيعي في واشنطن العاصمة أكشاكًا تفاعلية لإشراك الزوار في معارض عن الديناصورات وغيرها من الكائنات الرائعة.

وسائل التواصل الاجتماعي والمشاركة عبر الإنترنت

توفر منصات وسائل التواصل الاجتماعي أدوات قوية للمتاحف للتواصل مع الجماهير ومشاركة محتوى من وراء الكواليس والترويج للأحداث القادمة. يمكن لمبادرات المشاركة عبر الإنترنت، مثل المحاضرات الافتراضية وجلسات الأسئلة والأجوبة، أن توسع نطاق وصول المتحف إلى ما وراء جدرانه المادية. يستخدم معهد شيكاغو للفنون وسائل التواصل الاجتماعي لمشاركة قصص مقنعة حول أعماله الفنية والتفاعل مع مجتمعه عبر الإنترنت.

مثال: ينشر متحف فان جوخ في أمستردام بانتظام محتوى جذابًا على وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك تفاصيل عن حياة فان جوخ وأعماله الفنية وإلهامه.

أمثلة على تكنولوجيا المتاحف المبتكرة حول العالم

تتبنى المتاحف في جميع أنحاء العالم التكنولوجيا بطرق مبتكرة لتعزيز تجربة الزوار وتوسيع نطاق الوصول إلى مجموعاتها.

• تيم لاب بوردرليس (طوكيو، اليابان): يتميز هذا المتحف الفني الرقمي بتركيبات غامرة وتفاعلية تطمس الحدود بين الفن والتكنولوجيا.
• متحف زيتز موكا (كيب تاون، جنوب إفريقيا): يستخدم هذا المتحف الفني المعاصر التكنولوجيا لعرض أعمال الفنانين الأفارقة والتفاعل مع المجتمعات المحلية.
• متحف سنغافورة الوطني: يستخدم هذا المتحف معارض الوسائط المتعددة والعروض التفاعلية لسرد قصة تاريخ سنغافورة وثقافتها.
• متحف ذا برود (لوس أنجلوس، الولايات المتحدة الأمريكية): يقدم هذا المتحف الفني المعاصر تطبيقًا مجانيًا للهاتف المحمول يوفر تجارب الواقع المعزز ومحتوى من وراء الكواليس.
• متحف دالي (سانت بطرسبرغ، فلوريدا، الولايات المتحدة الأمريكية): تبنى متحف دالي الواقع الافتراضي، مما يسمح للزوار "بالدخول" إلى لوحات دالي وتجربة عالمه السريالي مباشرة.
• متحف في حقول فلاندرز (يبر، بلجيكا): يستخدم هذا المتحف شهادات شخصية ومعارض تفاعلية لسرد قصة الحرب العالمية الأولى. يتلقى كل زائر سوار الخشخاش برمز فريد يفتح قصص الأفراد الذين عاصروا الحرب.
• متحف الآغا خان (تورونتو، كندا): يتميز بمزيج من القطع الأثرية التاريخية والعروض الرقمية المعاصرة، مما يوضح اتساع الفنون والثقافات الإسلامية.
• متحف الغد (ريو دي جانيرو، البرازيل): متحف علوم يركز على الاستدامة والمستقبل، ويستخدم معارض تفاعلية وغامرة لزيادة الوعي بالتحديات البيئية.
• متحف الإرميتاج الحكومي (سانت بطرسبرغ، روسيا): يشتهر بحضوره المثير للإعجاب على الإنترنت، حيث يقدم جولات افتراضية وكتالوجات رقمية مفصلة لمجموعته الواسعة.

معالجة تحديات إمكانية الوصول

تعد إمكانية الوصول اعتبارًا حاسمًا في تطوير وتنفيذ تكنولوجيا المتاحف. يجب على المتاحف ضمان أن تكون مجموعاتها الرقمية ومواردها عبر الإنترنت قابلة للاستخدام من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من إعاقات بصرية وسمعية ومعرفية وحركية.

أفضل الممارسات لإمكانية الوصول

• إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG): اتبع إرشادات WCAG لضمان إمكانية الوصول إلى مواقع الويب والموارد عبر الإنترنت للأشخاص ذوي الإعاقة.
• نص بديل للصور: قدم نصًا بديلاً وصفيًا لجميع الصور لضمان أن يتمكن مستخدمو قارئ الشاشة من فهم محتواها.
• تعليقات توضيحية لمقاطع الفيديو: قم بتضمين تعليقات توضيحية لجميع مقاطع الفيديو لجعلها في متناول الأشخاص الصم أو ضعاف السمع.
• التنقل عبر لوحة المفاتيح: تأكد من إمكانية الوصول إلى جميع العناصر التفاعلية باستخدام التنقل عبر لوحة المفاتيح.
• أحجام خطوط قابلة للتعديل: اسمح للمستخدمين بتعديل أحجام الخطوط لتناسب احتياجاتهم.
• تباين الألوان: استخدم تباينًا كافيًا في الألوان بين النص والخلفية لتسهيل القراءة على الأشخاص الذين يعانون من ضعف في الرؤية.
• اختبار المستخدم: قم بإجراء اختبار للمستخدم مع أشخاص ذوي إعاقة لتحديد ومعالجة مشكلات إمكانية الوصول.

أمثلة على التنفيذ الناجح:

• متحف تيت (المملكة المتحدة): يوفر أوصافًا صوتية شاملة ونصوصًا للمحتوى عبر الإنترنت.
• المتحف الكندي لحقوق الإنسان: يدمج مبادئ التصميم الشامل في جميع معارضه، المادية والرقمية على حد سواء.

مستقبل تكنولوجيا المتاحف

تتطور تكنولوجيا المتاحف باستمرار، مع ظهور ابتكارات جديدة طوال الوقت. تشمل بعض الاتجاهات الرئيسية التي تشكل مستقبل تكنولوجيا المتاحف ما يلي:

• الذكاء الاصطناعي (AI): يمكن استخدام الذكاء الاصطناعي لتخصيص تجارب الزوار، وأتمتة إدارة البيانات، وتعزيز إمكانية الوصول. على سبيل المثال، يمكن لروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي الإجابة على أسئلة الزوار، بينما يمكن لخوارزميات الذكاء الاصطناعي تحديد وتصنيف القطع في المجموعات الرقمية.
• الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR): توفر تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي تجارب غامرة يمكن أن تبعث الحياة في مجموعات المتاحف. يمكن لتطبيقات الواقع المعزز تركيب معلومات رقمية على كائنات في العالم الحقيقي، بينما يمكن لسماعات الواقع الافتراضي نقل الزوار إلى فترات تاريخية أو بيئات ثقافية مختلفة.
• تقنية البلوك تشين: يمكن استخدام البلوك تشين للتحقق من أصالة الأعمال الفنية والقطع الأثرية، وتتبع مصدرها، وتسهيل المعاملات الآمنة عبر الإنترنت.
• إنترنت الأشياء (IoT): يمكن استخدام مستشعرات إنترنت الأشياء لمراقبة الظروف البيئية في المتاحف، وتتبع تحركات الزوار، وتحسين استهلاك الطاقة.
• زيادة التركيز على التفاعلية: توقع المزيد من المعارض التفاعلية التي تسمح للزوار بالمساهمة والمشاركة في إنشاء المحتوى.
• التجارب المخصصة: ستمكن التكنولوجيا المتاحف من تصميم تجارب بناءً على التفضيلات الفردية وأنماط التعلم.

الخاتمة

تُحدث تكنولوجيا المتاحف تحولاً في طريقة تجربتنا للتراث الثقافي والتفاعل معه. من خلال تبني المجموعات الرقمية، وتعزيز الوصول عبر التكنولوجيا، ومعالجة تحديات إمكانية الوصول، يمكن للمتاحف الوصول إلى جماهير جديدة، والحفاظ على مجموعاتها للأجيال القادمة، والبقاء ذات صلة في العصر الرقمي. مع استمرار تطور التكنولوجيا، يجب أن تظل المتاحف قادرة على التكيف والابتكار لتسخير إمكاناتها الكاملة.

مستقبل المتاحف رقمي بلا شك، مما يوفر إمكانيات مثيرة لتعزيز الوصول والمشاركة والحفظ على نطاق عالمي. من خلال تبني هذه التقنيات، يمكن للمتاحف أن تستمر في العمل كمراكز حيوية للتعلم والإلهام والتبادل الثقافي للأجيال القادمة.

رؤى قابلة للتنفيذ للمتاحف

1. تطوير استراتيجية رقمية: ضع خطة شاملة تحدد أهداف متحفك الرقمية وأولوياته وموارده.
2. إعطاء الأولوية للرقمنة: حدد المجموعات الرئيسية للرقمنة وقم بتطوير نموذج تمويل مستدام لدعم جهودك.
3. التركيز على إمكانية الوصول: تأكد من أن مجموعاتك الرقمية ومواردك عبر الإنترنت متاحة للأشخاص ذوي الإعاقة.
4. تبني الابتكار: جرب التقنيات الجديدة، مثل الواقع المعزز والواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي، لتعزيز تجربة الزائر.
5. التفاعل مع جمهورك: استخدم وسائل التواصل الاجتماعي ومبادرات المشاركة عبر الإنترنت للتواصل مع الجماهير وبناء مجتمع.
6. التعاون مع المؤسسات الأخرى: شارك أفضل الممارسات والموارد مع المتاحف الأخرى للنهوض بمجال تكنولوجيا المتاحف.
7. الاستثمار في التدريب: قم بتوفير التدريب لموظفي المتحف على التقنيات الرقمية وأفضل الممارسات.
8. تقييم جهودك: قم بتقييم تأثير مبادراتك الرقمية بانتظام وقم بإجراء التعديلات حسب الحاجة.

من خلال اتخاذ هذه الخطوات، يمكن للمتاحف أن تضع نفسها في موقع النجاح في العصر الرقمي وأن تستمر في لعب دور حيوي في الحفاظ على التراث الثقافي ومشاركته لصالح الجميع.