أطلق العنان لقوة تحليلات بايدو لسوقك الصيني. يغطي هذا الدليل الإعداد والتتبع وأفضل الممارسات والاعتبارات الدولية لتحليلات الواجهة الأمامية.
تحليلات بايدو للواجهة الأمامية: دليل للشركات العالمية
يتطلب دخول السوق الصيني فهمًا دقيقًا لمشهدها الرقمي. في حين تهيمن Google Analytics عالميًا، تُعد تحليلات بايدو (百度统计, Baidu Tongji) منصة تحليلات الويب الرائدة في الصين. بالنسبة للشركات العالمية التي تسعى إلى فهم سلوك المستخدم وتحسين مواقعها الإلكترونية للجمهور الصيني، فإن إتقان تحليلات بايدو أمر بالغ الأهمية. يستكشف هذا الدليل الشامل تحليلات بايدو للواجهة الأمامية، ويقدم المعرفة والخطوات العملية اللازمة لتتبع وتحليل بيانات المستخدم بشكل فعال في الصين.
لماذا تستخدم تحليلات بايدو؟
في حين أنك قد تكون على دراية بـ Google Analytics، فإن الاعتماد عليها فقط في استراتيجية السوق الصيني الخاصة بك غير كافٍ. إليك سبب أهمية تحليلات بايدو:
- هيمنة السوق: بايدو هو محرك البحث الرائد في الصين، وتم تصميم تحليلات بايدو خصيصًا للعمل بسلاسة داخل نظام بايدو البيئي.
- بيانات دقيقة: قد يكون أداء Google Analytics في الصين غير متسق بسبب عوامل مختلفة، بما في ذلك "جدار الحماية العظيم". توفر تحليلات بايدو بيانات أكثر موثوقية عن سلوك المستخدم داخل الصين.
- رؤى المستخدم الصيني: تم تصميم تحليلات بايدو لفهم سلوك المستخدم الصيني، بما في ذلك مصطلحات البحث الشائعة والمواقع التي يتم زيارتها بشكل متكرر والأنشطة الشائعة عبر الإنترنت.
- التكامل مع منتجات بايدو: تتكامل تحليلات بايدو بسلاسة مع منتجات بايدو الأخرى مثل Baidu Search Console و Baidu Ads (المعروفة سابقًا باسم Baidu Tuiguang) و Baidu Zhidao، مما يوفر رؤية شاملة لأدائك عبر الإنترنت.
- الامتثال: يضمن استخدام تحليلات بايدو الامتثال للوائح خصوصية البيانات الصينية، وهو اعتبار بالغ الأهمية للشركات العالمية.
إعداد تحليلات بايدو على الواجهة الأمامية الخاصة بك
يتضمن الإعداد الأولي إنشاء حساب تحليلات بايدو وتنفيذ كود التتبع على موقع الويب الخاص بك. إليك دليل تفصيلي:
1. إنشاء حساب تحليلات بايدو
قم بزيارة موقع تحليلات بايدو (tongji.baidu.com) وقم بإنشاء حساب. الواجهة باللغة الصينية بشكل أساسي، لذلك قد تحتاج إلى مساعدة في الترجمة أو التفكير في توظيف وكالة تسويق رقمي محلية.
2. إضافة موقع الويب الخاص بك
بمجرد تسجيل الدخول، أضف موقع الويب الخاص بك إلى حسابك. ستحتاج إلى تقديم عنوان URL لموقع الويب الخاص بك ووصف موجز.
3. الحصول على كود التتبع الخاص بك
بعد إضافة موقع الويب الخاص بك، ستقوم تحليلات بايدو بإنشاء كود تتبع فريد. هذا الكود هو مقتطف JavaScript ستحتاج إلى تضمينه في HTML لموقع الويب الخاص بك.
4. تنفيذ كود التتبع
هناك عدة طرق لتنفيذ كود التتبع:
- مباشرة في HTML: الطريقة الأكثر وضوحًا هي لصق كود التتبع مباشرةً قبل علامة الإغلاق `</body>` في كل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك.
- باستخدام نظام إدارة العلامات (TMS): بالنسبة للمستخدمين الأكثر تقدمًا، يمكن أن يؤدي استخدام TMS مثل Google Tag Manager (GTM) أو Adobe Launch إلى تبسيط العملية. يتيح لك ذلك إدارة جميع رموز التتبع الخاصة بك في مكان واحد. عند استخدام GTM لتحليلات بايدو، تأكد من تحميل حاوية GTM بشكل صحيح في الصين. قد تحتاج إلى استخدام خادم GTM خاص بالصين.
- عبر المكون الإضافي: تقدم بعض أنظمة إدارة المحتوى (CMS) مثل WordPress مكونات إضافية تعمل على تبسيط تكامل تحليلات بايدو.
مثال على تنفيذ HTML:
<html>
<head>
<title>موقع الويب الخاص بك</title>
</head>
<body>
<!-- محتوى موقع الويب الخاص بك -->
<script>
var _hmt = _hmt || [];
(function() {
var hm = document.createElement("script");
hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?YOUR_TRACKING_CODE";
var s = document.getElementsByTagName("script")[0];
s.parentNode.insertBefore(hm, s);
})();
</script>
</body>
</html>
هام: استبدل `YOUR_TRACKING_CODE` بكود التتبع الفعلي الذي توفره تحليلات بايدو.
5. تحقق من التثبيت الخاص بك
بعد تنفيذ كود التتبع، تحقق من أنه يعمل بشكل صحيح. توفر تحليلات بايدو ميزة التتبع في الوقت الفعلي التي تتيح لك معرفة ما إذا كان موقع الويب الخاص بك يرسل بيانات. يمكنك أيضًا استخدام أدوات مطور المتصفح لفحص طلبات الشبكة والتأكد من تحميل برنامج تحليلات بايدو النصي.
تتبع الواجهة الأمامية: المقاييس والميزات الرئيسية
تقدم تحليلات بايدو مجموعة واسعة من المقاييس والميزات لتتبع سلوك المستخدم على موقع الويب الخاص بك. فيما يلي بعض المجالات الرئيسية التي يجب التركيز عليها:
1. مصادر الزيارات
يعد فهم منشأ الزيارات أمرًا بالغ الأهمية لتحسين جهودك التسويقية. توفر تحليلات بايدو معلومات مفصلة عن مصادر الزيارات، بما في ذلك:
- محركات البحث: تتبع عدد الزيارات القادمة من بايدو ومحركات البحث الأخرى.
- مواقع الويب المرجعية: حدد مواقع الويب التي تحيل الزيارات إلى موقعك.
- الزيارات المباشرة: قم بقياس عدد المستخدمين الذين يدخلون عنوان URL لموقع الويب الخاص بك مباشرة.
- تتبع الحملات: قم بتنفيذ تتبع الحملات لقياس فعالية حملاتك الإعلانية عبر الإنترنت. يتضمن ذلك إضافة معلمات UTM إلى عناوين URL الخاصة بك. تقدم بايدو أيضًا معلمات تتبع الحملات الخاصة بها، لذا استشر وثائق تحليلات بايدو للحصول على التفاصيل.
مثال: إذا رأيت قدرًا كبيرًا من الزيارات القادمة من موقع ويب مرجعي معين، ففكر في الشراكة مع هذا الموقع لتوسيع نطاق وصولك.
2. مشاهدات الصفحة والزوار الفريدون
توفر هذه المقاييس فهمًا أساسيًا لشعبية موقع الويب الخاص بك. تتبع عدد مشاهدات الصفحة والزوار الفريدين بمرور الوقت لتحديد الاتجاهات والأنماط.
3. معدل الارتداد والوقت في الموقع
يقيس معدل الارتداد النسبة المئوية للزوار الذين يغادرون موقع الويب الخاص بك بعد عرض صفحة واحدة فقط. يشير معدل الارتداد المرتفع إلى أن موقع الويب الخاص بك قد لا يكون جذابًا أو ذا صلة بالزوار. يقيس الوقت في الموقع متوسط الوقت الذي يقضيه الزوار على موقع الويب الخاص بك. يشير انخفاض الوقت في الموقع إلى أن المستخدمين لا يجدون ما يبحثون عنه.
رؤى قابلة للتنفيذ: إذا لاحظت ارتفاع معدل الارتداد في صفحة مقصودة معينة، فحاول تحسين محتوى الصفحة وتصميمها وعبارات الحث على اتخاذ إجراء.
4. التركيبة السكانية للمستخدم
توفر تحليلات بايدو بيانات ديموغرافية حول زوار موقع الويب الخاص بك، بما في ذلك أعمارهم وجنسهم وموقعهم. يمكن أن تساعدك هذه المعلومات في تصميم رسائلك التسويقية ومحتوى موقع الويب الخاص بك ليكون لها صدى أفضل لدى جمهورك المستهدف. ضع في اعتبارك أن البيانات الديموغرافية قد تكون أقل دقة مما هي عليه في أنظمة التحليلات الأخرى بسبب قيود خصوصية البيانات والاختلافات في منهجيات جمع البيانات.
5. تتبع التحويل
قم بإعداد تتبع التحويل لقياس نجاح موقع الويب الخاص بك في تحقيق أهداف محددة، مثل:
- إنشاء قوائم العملاء المحتملين: تتبع عدد المستخدمين الذين يرسلون نموذج اتصال أو يطلبون عرض أسعار.
- معاملات التجارة الإلكترونية: قم بقياس عدد المبيعات التي يتم إنشاؤها من خلال موقع الويب الخاص بك.
- التنزيلات: تتبع عدد المستخدمين الذين يقومون بتنزيل ملف من موقع الويب الخاص بك.
- إنشاء الحسابات: قم بقياس عدد الحسابات الجديدة التي تم إنشاؤها على موقع الويب الخاص بك.
التنفيذ: يتضمن تتبع التحويل عادةً إضافة مقتطفات التعليمات البرمجية إلى صفحات أو أحداث معينة على موقع الويب الخاص بك. تتيح لك تحليلات بايدو تحديد أهداف مخصصة وتتبع التحويلات بناءً على زيارات URL ومشغلات الأحداث ومعايير أخرى.
6. تتبع الأحداث
يتيح لك تتبع الأحداث تتبع تفاعلات المستخدم مع عناصر معينة على موقع الويب الخاص بك، مثل نقرات الأزرار وتشغيل مقاطع الفيديو وإرسال النماذج. يوفر هذا رؤى قيمة حول كيفية تفاعل المستخدمين مع المحتوى الخاص بك.
مثال: يمكنك استخدام تتبع الأحداث لقياس عدد المستخدمين الذين ينقرون على زر معين للحث على اتخاذ إجراء أو يشاهدون مقطع فيديو معين. يمكن أن تساعدك هذه البيانات في تحسين تصميم موقع الويب الخاص بك ومحتواه لتحسين مشاركة المستخدم.
تقنيات تحليل الواجهة الأمامية المتقدمة
بالإضافة إلى الإعداد والتتبع الأساسيين، يمكن أن تساعدك العديد من التقنيات المتقدمة في استخلاص المزيد من القيمة من تحليلات بايدو:
1. الأبعاد والمقاييس المخصصة
تتيح لك تحليلات بايدو تحديد الأبعاد والمقاييس المخصصة لتتبع نقاط بيانات محددة ذات صلة بعملك. على سبيل المثال، يمكنك إنشاء بُعد مخصص لتتبع صناعة المستخدم أو مقياس مخصص لتتبع عدد المرات التي شاهد فيها المستخدم منتجًا معينًا.
2. اختبار أ / ب
يتضمن اختبار أ / ب إنشاء نسختين من صفحة ويب أو عنصر ومقارنة أدائهما لمعرفة أي إصدار يعمل بشكل أفضل. تتكامل تحليلات بايدو مع منصات اختبار أ / ب، مما يتيح لك تتبع نتائج اختباراتك وتحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين التحويلات.
3. الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات
توفر الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسات رؤى مرئية حول كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب الخاص بك. تعرض لك الخرائط الحرارية الأماكن التي ينقر عليها المستخدمون ويقومون بالتمرير والتمرير فوقها في صفحاتك، بينما تتيح لك تسجيلات الجلسات مشاهدة جلسات المستخدم الفعلية لمعرفة كيفية تنقلهم في موقع الويب الخاص بك.
4. تكامل مؤشر بايدو
مؤشر بايدو (百度指数) هو أداة توفر رؤى حول شعبية مصطلحات البحث على بايدو. يمكن أن يساعدك دمج بيانات مؤشر بايدو مع بيانات تحليلات بايدو في فهم اتجاهات البحث التي تدفع الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك.
الاعتبارات الدولية وأفضل الممارسات
عند استخدام تحليلات بايدو كشركة عالمية، ضع الاعتبارات وأفضل الممارسات التالية في الاعتبار:
- اللغة والثقافة: واجهة تحليلات بايدو باللغة الصينية بشكل أساسي. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى موارد الترجمة أو العمل مع شريك يمكنه تقديم الدعم باللغة الصينية. أيضًا، كن على دراية بالاختلافات الثقافية عند تفسير البيانات واتخاذ القرارات. ما يصلح في ثقافة ما قد لا يصلح في ثقافة أخرى.
- الامتثال لخصوصية البيانات: لدى الصين لوائح صارمة بشأن خصوصية البيانات. تأكد من أن ممارسات جمع البيانات الخاصة بك تتوافق مع هذه اللوائح. استشر المستشار القانوني لضمان الامتثال.
- تحسين الأجهزة المحمولة: تتمتع الصين بمعدل انتشار مرتفع جدًا للأجهزة المحمولة. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك مُحسَّن بالكامل للأجهزة المحمولة. توفر تحليلات بايدو تقارير ورؤى محددة لزيارات الجوال.
- تحسين محركات البحث في بايدو: قم بتحسين موقع الويب الخاص بك لتحسين محركات البحث في بايدو. يتضمن ذلك استخدام الكلمات الرئيسية ذات الصلة في المحتوى الخاص بك، وبناء روابط خلفية عالية الجودة من مواقع الويب الصينية، والتأكد من أن موقع الويب الخاص بك متوافق مع الأجهزة المحمولة. يمكن أن تساعدك تحليلات بايدو في تتبع أداء تحسين محركات البحث في بايدو.
- الاستضافة المحلية: فكر في استضافة موقع الويب الخاص بك على خوادم موجودة في بر الصين الرئيسي لتحسين سرعة موقع الويب وإمكانية الوصول إليه للمستخدمين الصينيين.
- العمل مع شريك محلي: فكر في العمل مع وكالة تسويق رقمي محلية أو مستشار لديه خبرة في تحليلات بايدو والسوق الصيني. يمكنهم تقديم رؤى ودعم قيّمين لمساعدتك في تحقيق أهداف عملك.
استكشاف المشكلات الشائعة وإصلاحها
فيما يلي بعض المشكلات الشائعة التي قد تواجهها عند استخدام تحليلات بايدو وكيفية استكشافها وإصلاحها:
- عدم ظهور البيانات:
- وضع كود التتبع: تحقق جيدًا من أن كود التتبع موضوع بشكل صحيح في كل صفحة من صفحات موقع الويب الخاص بك.
- أخطاء JavaScript: استخدم أدوات مطور المتصفح للتحقق من وجود أخطاء JavaScript قد تمنع كود التتبع من التنفيذ.
- مشكلات جدار الحماية: تأكد من أن جدار الحماية الخاص بك لا يحظر برنامج تحليلات بايدو النصي.
- بيانات غير دقيقة:
- رموز تتبع متعددة: تأكد من عدم وجود رموز تتبع تحليلات بايدو متعددة على موقع الويب الخاص بك.
- زيارات الروبوت: قم بتصفية زيارات الروبوت لضمان دقة البيانات.
- أخذ العينات: كن على علم بأن تحليلات بايدو قد تستخدم أخذ عينات البيانات لمواقع الويب الأكبر حجمًا.
- تتبع التحويل لا يعمل:
- تكوين الهدف: تحقق جيدًا من أن أهداف التحويل الخاصة بك مُكوَّنة بشكل صحيح في تحليلات بايدو.
- تنفيذ التعليمات البرمجية: تأكد من تنفيذ كود تتبع التحويل بشكل صحيح على الصفحات المناسبة.
الخلاصة
تُعد تحليلات بايدو أداة لا غنى عنها للشركات العالمية التي تسعى إلى النجاح في السوق الصيني. من خلال فهم ميزاته وتنفيذه بشكل صحيح والاستفادة من قدراته المتقدمة، يمكنك الحصول على رؤى قيمة حول سلوك المستخدم الصيني وتحسين موقع الويب الخاص بك لتحقيق نتائج أفضل. تذكر أن تراعي الفروق الثقافية الدقيقة ولوائح خصوصية البيانات وأهمية تحسين الأجهزة المحمولة. سواء اخترت إدارة تحليلات بايدو داخليًا أو الشراكة مع خبير محلي، فإن إتقان هذه المنصة يعد خطوة أساسية نحو تحقيق أهداف عملك في الصين.