اختبار إمكانية الوصول للواجهة الأمامية: النهج الآلي واليدوي

في المشهد الرقمي اليوم، لم يعد ضمان إمكانية الوصول مجرد ممارسة فضلى؛ بل هو مسؤولية. تعني إمكانية الوصول إلى الويب تصميم وتطوير مواقع الويب والتطبيقات بحيث تكون قابلة للاستخدام من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة. وهذا يشمل الأفراد الذين يعانون من إعاقات بصرية وسمعية وحركية وإدراكية. من خلال إعطاء الأولوية لإمكانية الوصول، نخلق تجارب أكثر شمولاً وسهولة في الاستخدام لجمهور أوسع، مما يفيد أيضًا المستخدمين بشكل عام، مثل أولئك الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة أو اتصالات الإنترنت البطيئة.

سيتعمق هذا الدليل الشامل في عالم اختبار إمكانية الوصول للواجهة الأمامية، مستكشفًا كلًا من التقنيات الآلية واليدوية لمساعدتك في بناء تجارب ويب شاملة وسهلة الوصول. سنناقش أهمية إمكانية الوصول، ومبادئ إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)، واستراتيجيات عملية لتنفيذ اختبار إمكانية الوصول في سير عمل التطوير الخاص بك. سيكون التركيز على تقديم نصائح قابلة للتنفيذ يمكن تطبيقها في سياقات عالمية متنوعة.

لماذا تعتبر إمكانية الوصول مهمة

تعتبر إمكانية الوصول حاسمة لعدة أسباب:

• الاعتبارات الأخلاقية: يستحق الجميع وصولاً متساويًا إلى المعلومات والخدمات، بغض النظر عن قدراتهم.
• المتطلبات القانونية: لدى العديد من البلدان قوانين ولوائح تفرض إمكانية الوصول لمواقع الويب والتطبيقات، خاصة بالنسبة لكيانات القطاع العام والمؤسسات التي تخدم الجمهور. على سبيل المثال، قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) في الولايات المتحدة وقانون إمكانية الوصول لسكان أونتاريو ذوي الإعاقة (AODA) في كندا كلاهما لهما تداعيات على إمكانية الوصول إلى الويب. في أوروبا، يحدد قانون إمكانية الوصول الأوروبي (EAA) متطلبات وصول مشتركة لمجموعة من المنتجات والخدمات. بالإضافة إلى التشريعات الرسمية، غالبًا ما يُستخدم الامتثال لمعايير WCAG كمعيار قياسي.
• الفوائد التجارية: يمكن أن يؤدي تحسين إمكانية الوصول إلى توسيع جمهورك المحتمل، وتعزيز سمعة علامتك التجارية، وحتى تحسين محركات البحث (SEO). تفضل محركات البحث مواقع الويب التي يسهل الوصول إليها، حيث يسهل عليها الزحف إليها وفهمها.
• تحسين تجربة المستخدم: غالبًا ما تفيد ميزات إمكانية الوصول جميع المستخدمين، وليس فقط ذوي الإعاقة. على سبيل المثال، العناوين الواضحة والمحتوى المنظم جيدًا يحسنان قابلية القراءة للجميع.

فهم إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG)

إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) هي مجموعة من التوصيات المعترف بها دوليًا لجعل محتوى الويب أكثر سهولة في الوصول إليه. تم تطويرها بواسطة اتحاد شبكة الويب العالمية (W3C)، وتوفر WCAG إطارًا للمطورين والمصممين ليتبعوه. تنظم WCAG حول أربعة مبادئ، غالبًا ما يتم تذكرها بالاختصار POUR:

• قابلية الإدراك (Perceivable): يجب أن تكون المعلومات ومكونات واجهة المستخدم قابلة للعرض للمستخدمين بطرق يمكنهم إدراكها. يعني هذا توفير بدائل نصية للمحتوى غير النصي، وتعليقات توضيحية للفيديوهات، وضمان تباين كافٍ للألوان.
• قابلية التشغيل (Operable): يجب أن تكون مكونات واجهة المستخدم والتنقل قابلة للتشغيل. يشمل ذلك التأكد من أن جميع الوظائف متاحة من لوحة المفاتيح، وتوفير وقت كافٍ للمستخدمين لقراءة واستخدام المحتوى، وتجنب التصاميم التي قد تسبب نوبات صرع.
• قابلية الفهم (Understandable): يجب أن تكون المعلومات وتشغيل واجهة المستخدم مفهومة. يتضمن ذلك استخدام لغة واضحة وموجزة، وتوفير تنقل يمكن التنبؤ به، ومساعدة المستخدمين على تجنب الأخطاء وتصحيحها.
• المتانة (Robust): يجب أن يكون المحتوى متينًا بما يكفي ليتم تفسيره بشكل موثوق من قبل مجموعة واسعة من وكلاء المستخدم، بما في ذلك التقنيات المساعدة. يعني هذا كتابة HTML صالح واتباع معايير إمكانية الوصول.

لدى WCAG ثلاثة مستويات من التوافق: A و AA و AAA. المستوى A هو المستوى الأساسي، بينما المستوى AAA هو الأكثر شمولاً وصعوبة في التحقيق. تهدف معظم المنظمات إلى تحقيق التوافق مع المستوى AA، لأنه يوفر توازنًا جيدًا بين إمكانية الوصول والتطبيق العملي.

الاختبار الآلي لإمكانية الوصول

يتضمن الاختبار الآلي لإمكانية الوصول استخدام أدوات لمسح موقع الويب أو التطبيق الخاص بك تلقائيًا بحثًا عن مشكلات إمكانية الوصول الشائعة. يمكن لهذه الأدوات تحديد المشكلات بسرعة مثل النص البديل المفقود، وتباين الألوان غير الكافي، و HTML غير الصالح. على الرغم من أن الاختبار الآلي ليس بديلاً للاختبار اليدوي، إلا أنه خطوة أولى قيمة في تحديد ومعالجة مشكلات إمكانية الوصول.

فوائد الاختبار الآلي

• السرعة والكفاءة: يمكن للأدوات الآلية فحص كميات كبيرة من التعليمات البرمجية بسرعة، وتحديد المشكلات المحتملة بشكل أسرع بكثير من الاختبار اليدوي.
• فعالية التكلفة: يمكن أن يساعد الاختبار الآلي في تقليل تكلفة اختبار إمكانية الوصول عن طريق تحديد العديد من المشكلات في وقت مبكر من عملية التطوير.
• الكشف المبكر: يمكن دمج الاختبار الآلي في سير عمل التطوير الخاص بك، مما يتيح لك اكتشاف مشكلات إمكانية الوصول في وقت مبكر قبل أن تصبح أكثر صعوبة وتكلفة في الإصلاح.
• الاتساق: توفر الاختبارات الآلية نتائج متسقة، مما يضمن إجراء نفس الفحوصات في كل مرة.

أدوات الاختبار الآلي الشائعة لإمكانية الوصول

• axe DevTools: امتداد للمتصفح وأداة سطر أوامر تم تطويرها بواسطة Deque Systems. تشتهر Axe بدقتها وسهولة استخدامها، وتعتبر على نطاق واسع واحدة من أفضل أدوات اختبار إمكانية الوصول الآلية المتاحة. متاحة كملحق لمتصفحات Chrome و Firefox و Edge، وكواجهة سطر أوامر (CLI) للتكامل في مسارات CI/CD.
• WAVE (Web Accessibility Evaluation Tool): امتداد متصفح مجاني تم تطويره بواسطة WebAIM. يوفر WAVE ملاحظات مرئية على صفحات الويب الخاصة بك، ويسلط الضوء على مشكلات إمكانية الوصول مباشرة في المتصفح.
• Lighthouse: أداة آلية مفتوحة المصدر لتحسين جودة صفحات الويب. تتضمن Lighthouse تدقيقات لإمكانية الوصول، بالإضافة إلى تدقيقات للأداء و SEO وتطبيقات الويب التقدمية. يمكن تشغيل Lighthouse من أدوات مطوري Chrome، أو من سطر الأوامر، أو كوحدة Node.
• Pa11y: أداة اختبار إمكانية وصول آلية يمكن تشغيلها من سطر الأوامر أو كخدمة ويب. Pa11y قابلة للتكوين بدرجة عالية ويمكن دمجها في مسار CI/CD الخاص بك.
• Accessibility Insights: مجموعة من الأدوات التي طورتها Microsoft، بما في ذلك امتداد للمتصفح وتطبيق Windows. تساعد Accessibility Insights المطورين في العثور على مشكلات إمكانية الوصول وإصلاحها في تطبيقات الويب.

دمج الاختبار الآلي في سير عملك

لتحقيق أقصى استفادة من الاختبار الآلي لإمكانية الوصول، من المهم دمجه في سير عمل التطوير الخاص بك. إليك بعض أفضل الممارسات:

• قم بتشغيل الاختبارات الآلية بانتظام: يجب تشغيل الاختبارات الآلية كجزء من عملية التكامل المستمر (CI)، بحيث يتم اكتشاف مشكلات إمكانية الوصول مبكرًا وبشكل متكرر.
• استخدم مزيجًا من الأدوات: لا توجد أداة آلية واحدة يمكنها اكتشاف جميع مشكلات إمكانية الوصول. يمكن أن يساعدك استخدام مزيج من الأدوات في الحصول على صورة أكثر شمولاً لإمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك.
• حدد أولويات المشكلات: يمكن للأدوات الآلية إنشاء الكثير من التقارير. ركز على إصلاح المشكلات الأكثر أهمية أولاً، مثل تلك التي تنتهك إرشادات WCAG من المستوى A أو AA.
• لا تعتمد فقط على الاختبار الآلي: يمكن للاختبار الآلي تحديد العديد من مشكلات إمكانية الوصول، لكنه لا يستطيع اكتشاف كل شيء. الاختبار اليدوي ضروري أيضًا لضمان أن موقع الويب الخاص بك يمكن الوصول إليه حقًا.

مثال: استخدام axe DevTools

إليك مثال بسيط لكيفية استخدام axe DevTools لاختبار صفحة ويب:

1. قم بتثبيت امتداد متصفح axe DevTools لـ Chrome أو Firefox أو Edge.
2. افتح صفحة الويب التي تريد اختبارها في متصفحك.
3. افتح أدوات مطوري المتصفح (عادةً بالضغط على F12).
4. حدد علامة التبويب "axe".
5. انقر على زر "Analyze".
6. سيقوم Axe بفحص الصفحة والإبلاغ عن أي انتهاكات لإمكانية الوصول يجدها. سيتضمن التقرير معلومات حول المشكلة وشدتها وكيفية إصلاحها.

توفر أداة Axe معلومات مفصلة حول كل انتهاك، بما في ذلك العنصر الذي يسبب المشكلة، وإرشادات WCAG التي يتم انتهاكها، والحلول المقترحة. وهذا يسهل على المطورين فهم وإصلاح مشكلات إمكانية الوصول.

الاختبار اليدوي لإمكانية الوصول

يتضمن الاختبار اليدوي لإمكانية الوصول تقييم موقع الويب أو التطبيق الخاص بك يدويًا لتحديد مشكلات إمكانية الوصول التي لا تستطيع الأدوات الآلية اكتشافها. يشمل ذلك الاختبار باستخدام التقنيات المساعدة، مثل قارئات الشاشة، والتنقل بلوحة المفاتيح، وبرامج التعرف على الصوت.

فوائد الاختبار اليدوي

• تقييم شامل: يمكن للاختبار اليدوي تحديد المشكلات التي تتجاهلها الأدوات الآلية، مثل مشاكل التنقل بلوحة المفاتيح، والتوافق مع قارئ الشاشة، وسهولة الاستخدام.
• منظور المستخدم الحقيقي: يتيح لك الاختبار اليدوي تجربة موقع الويب أو التطبيق الخاص بك من منظور مستخدم من ذوي الإعاقة.
• فهم سياقي: يوفر الاختبار اليدوي فهمًا أعمق لكيفية تأثير مشكلات إمكانية الوصول على تجربة المستخدم.
• اختبار المحتوى الديناميكي: تواجه الاختبارات الآلية صعوبة مع المحتوى المعقد والديناميكي. الاختبار اليدوي ضروري لمعالجة إمكانية الوصول في مثل هذه الحالات.

تقنيات الاختبار اليدوي لإمكانية الوصول

• اختبار التنقل بلوحة المفاتيح: تأكد من إمكانية الوصول إلى جميع العناصر التفاعلية على موقع الويب أو التطبيق الخاص بك وتشغيلها باستخدام لوحة المفاتيح فقط. يشمل ذلك اختبار ترتيب التركيز، ومحطات الجدولة، واختصارات لوحة المفاتيح.
• اختبار قارئ الشاشة: اختبر موقع الويب أو التطبيق الخاص بك باستخدام قارئ الشاشة للتأكد من قراءة المحتوى بشكل صحيح بصوت عالٍ وأن المستخدمين يمكنهم التنقل في الموقع بفعالية. تشمل قارئات الشاشة الشائعة NVDA (مجاني ومفتوح المصدر)، و JAWS (تجاري)، و VoiceOver (مدمج في macOS و iOS).
• اختبار تباين الألوان: تحقق من أن تباين الألوان بين النص والخلفية يفي بمتطلبات WCAG. استخدم أداة تحليل تباين الألوان للتحقق من نسب التباين.
• اختبار إمكانية الوصول للنماذج: تأكد من أن النماذج مصنفة بشكل صحيح، وأن رسائل الخطأ واضحة ومفيدة، وأن المستخدمين يمكنهم بسهولة ملء وتقديم النماذج باستخدام التقنيات المساعدة.
• اختبار إمكانية الوصول للصور: تحقق من أن جميع الصور تحتوي على نص بديل مناسب (alt text) يصف محتوى الصورة بدقة. يجب أن تحتوي الصور الزخرفية على سمات نص بديل فارغة (alt="").
• اختبار إمكانية الوصول للفيديو والصوت: تأكد من أن الفيديوهات تحتوي على تعليقات توضيحية ونصوص مكتوبة، وأن المحتوى الصوتي يحتوي على نصوص مكتوبة. ضع في اعتبارك توفير أوصاف صوتية للفيديوهات أيضًا.
• الاختبار باستخدام التقنيات المساعدة: من الناحية المثالية، أشرك المستخدمين ذوي الإعاقة في عملية الاختبار. يمكن للمستخدمين الحقيقيين تقديم ملاحظات لا تقدر بثمن حول إمكانية الوصول إلى موقع الويب أو التطبيق الخاص بك.

مثال: الاختبار باستخدام قارئ الشاشة NVDA

إليك مثال أساسي لكيفية اختبار صفحة ويب باستخدام NVDA:

1. قم بتنزيل وتثبيت NVDA (NonVisual Desktop Access) من nvaccess.org.
2. افتح صفحة الويب التي تريد اختبارها في متصفحك.
3. ابدأ تشغيل NVDA.
4. استخدم لوحة المفاتيح للتنقل في الصفحة، مع الاستماع إلى كيفية قراءة NVDA للمحتوى.
5. انتبه إلى ما يلي:
• هل تتم قراءة المحتوى بترتيب منطقي؟
• هل يتم الإعلان عن العناوين والروابط وعناصر النماذج بشكل صحيح؟
• هل يتم وصف الصور بدقة؟
• هل هناك أي إعلانات مربكة أو مضللة؟
6. استخدم الميزات المدمجة في NVDA لاستكشاف الصفحة، مثل قائمة العناصر والمؤشر الافتراضي.

من خلال الاستماع إلى الصفحة باستخدام قارئ الشاشة، يمكنك تحديد المشكلات التي قد لا تلاحظها بصريًا، مثل مستويات العناوين غير الصحيحة، والتصنيفات المفقودة، ونص الرابط غير الواضح.

نصائح عملية لتنفيذ اختبار إمكانية الوصول

إليك بعض النصائح العملية لدمج اختبار إمكانية الوصول في سير عمل التطوير الخاص بك:

• ابدأ مبكرًا: أدمج اختبار إمكانية الوصول في عملية التطوير الخاصة بك منذ البداية، بدلاً من أن يكون فكرة لاحقة.
• ثقف فريقك: وفر التدريب والموارد لمساعدة فريقك على فهم مبادئ وتقنيات إمكانية الوصول.
• استخدم قائمة تحقق: أنشئ قائمة تحقق لإمكانية الوصول بناءً على إرشادات WCAG لضمان تغطية جميع الجوانب ذات الصلة أثناء الاختبار.
• وثق النتائج التي توصلت إليها: احتفظ بسجل لجميع مشكلات إمكانية الوصول التي تجدها، جنبًا إلى جنب مع خطوات إعادة إنتاجها وحلول لإصلاحها.
• حدد الأولويات وقم بالمعالجة: ركز على إصلاح مشكلات إمكانية الوصول الأكثر أهمية أولاً، وتتبع تقدمك بمرور الوقت.
• كرر وحسن: إمكانية الوصول عملية مستمرة، وليست إصلاحًا لمرة واحدة. اختبر وحسن موقع الويب أو التطبيق الخاص بك باستمرار بناءً على ملاحظات المستخدمين ومعايير إمكانية الوصول المتغيرة.
• ضع في اعتبارك الترجمة: إذا كان موقع الويب الخاص بك يحتوي على محتوى بلغات متعددة، فتأكد من أن المحتوى يمكن الوصول إليه بجميع اللغات أيضًا. يشمل ذلك أشياء مثل وضع علامات صحيحة على لغة المحتوى لقارئات الشاشة وتوفير تعليقات توضيحية للفيديوهات بجميع اللغات.
• فكر عالميًا: كن على دراية بالاتفاقيات الثقافية المختلفة وتأكد من أن موقع الويب الخاص بك مناسب لجمهور عالمي. على سبيل المثال، يمكن أن يختلف رمزية الألوان عبر الثقافات، لذا تأكد من أن اللون ليس الوسيلة الوحيدة لنقل المعلومات.

أخطاء شائعة في إمكانية الوصول يجب تجنبها

إليك بعض الأخطاء الشائعة في إمكانية الوصول التي يجب تجنبها:

• النص البديل المفقود: قدم دائمًا نصًا بديلاً ذا معنى للصور.
• تباين الألوان غير الكافي: تأكد من أن تباين الألوان بين النص والخلفية يفي بمتطلبات WCAG.
• ضعف التنقل بلوحة المفاتيح: تأكد من إمكانية الوصول إلى جميع العناصر التفاعلية وتشغيلها باستخدام لوحة المفاتيح فقط.
• تسميات النماذج المفقودة: قم بتسمية جميع حقول النموذج بشكل صحيح حتى يعرف المستخدمون المعلومات المتوقعة.
• ARIA الذي يتعذر الوصول إليه: استخدام ARIA (تطبيقات الإنترنت الغنية التي يمكن الوصول إليها) بشكل غير صحيح يمكن أن يجعل موقع الويب الخاص بك أقل قابلية للوصول. استخدم ARIA فقط عند الضرورة، واستخدمه بشكل صحيح.
• تجاهل ملاحظات المستخدم: انتبه إلى الملاحظات الواردة من المستخدمين ذوي الإعاقة واستخدمها لتحسين إمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك.

مستقبل اختبار إمكانية الوصول

يتطور اختبار إمكانية الوصول باستمرار مع ظهور تقنيات ومعايير جديدة. بعض الاتجاهات التي يجب مراقبتها تشمل:

• اختبار إمكانية الوصول المدعوم بالذكاء الاصطناعي: يتم استخدام الذكاء الاصطناعي (AI) لأتمتة المزيد من جوانب اختبار إمكانية الوصول، مثل تحديد مشكلات إمكانية الوصول المعقدة وإنشاء اقتراحات للمعالجة.
• التكامل مع أدوات التصميم: يتم دمج إمكانية الوصول في أدوات التصميم، مما يسمح للمصممين بإنشاء تصميمات أكثر قابلية للوصول من البداية.
• زيادة التركيز على إمكانية الوصول الإدراكي: هناك وعي متزايد بأهمية إمكانية الوصول الإدراكي، والتي تركز على جعل مواقع الويب والتطبيقات أسهل في الفهم والاستخدام للأشخاص ذوي الإعاقات الإدراكية.
• إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول: مع الاستخدام المتزايد للأجهزة المحمولة، أصبحت إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول أكثر أهمية من أي وقت مضى. تأكد من أن موقع الويب أو التطبيق الخاص بك يمكن الوصول إليه على الأجهزة المحمولة، بما في ذلك الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية.

الخاتمة

يعد اختبار إمكانية الوصول للواجهة الأمامية جزءًا أساسيًا من بناء تجارب ويب شاملة وسهلة الاستخدام. من خلال الجمع بين تقنيات الاختبار الآلية واليدوية، يمكنك تحديد ومعالجة مشكلات إمكانية الوصول، مما يضمن أن موقع الويب أو التطبيق الخاص بك قابل للاستخدام من قبل الأشخاص ذوي الإعاقة. تذكر أن إمكانية الوصول ليست مجرد متطلب تقني؛ إنها ضرورة أخلاقية. من خلال إعطاء الأولوية لإمكانية الوصول، نخلق عالمًا رقميًا أكثر إنصافًا وشمولية للجميع. ابدأ في تنفيذ هذه الاستراتيجيات اليوم لإنشاء مواقع ويب يمكن الوصول إليها من قبل جمهور عالمي متنوع. احتضن قوة التصميم الشامل وأحدث تأثيرًا إيجابيًا على حياة عدد لا يحصى من المستخدمين.

إمكانية الوصول هي رحلة وليست وجهة. تعلم واختبر وحسن إمكانية الوصول لموقعك باستمرار لخلق تجربة أفضل لجميع المستخدمين.