أمن السحابة: فهم نموذج المسؤولية المشتركة

أحدثت الحوسبة السحابية ثورة في طريقة عمل المؤسسات، حيث توفر قابلية التوسع والمرونة وفعالية التكلفة. ومع ذلك، فإن هذا التحول النموذجي يقدم أيضًا تحديات أمنية فريدة. المفهوم الأساسي للتغلب على هذه التحديات هو نموذج المسؤولية المشتركة. يوضح هذا النموذج مسؤوليات الأمن بين مزود الخدمة السحابية والعميل، مما يضمن بيئة سحابية آمنة.

ما هو نموذج المسؤولية المشتركة؟

يحدد نموذج المسؤولية المشتركة الالتزامات الأمنية المميزة لمزود الخدمة السحابية (CSP) والعميل الذي يستخدم خدماتهم. إنه ليس حلاً "يناسب الجميع"؛ تختلف التفاصيل باختلاف نوع الخدمة السحابية المنتشرة: البنية التحتية كخدمة (IaaS)، أو المنصة كخدمة (PaaS)، أو البرمجيات كخدمة (SaaS).

بشكل أساسي، مزود الخدمة السحابية مسؤول عن أمن السحابة، بينما العميل مسؤول عن الأمن في السحابة. هذا التمييز بالغ الأهمية لإدارة أمن السحابة بشكل فعال.

مسؤوليات مزود الخدمة السحابية (CSP)

مزود الخدمة السحابية مسؤول عن صيانة البنية التحتية المادية والأمن الأساسي للبيئة السحابية. ويشمل ذلك:

• الأمن المادي: تأمين مراكز البيانات والأجهزة والبنية التحتية للشبكة ضد التهديدات المادية، بما في ذلك الوصول غير المصرح به والكوارث الطبيعية وانقطاع التيار الكهربائي. على سبيل المثال، تحتفظ AWS و Azure و GCP جميعها بمراكز بيانات عالية الأمان مع طبقات متعددة من الحماية المادية.
• أمن البنية التحتية: حماية البنية التحتية الأساسية التي تدعم الخدمات السحابية، بما في ذلك الخوادم والتخزين ومعدات الشبكات. يتضمن ذلك ترقيع الثغرات الأمنية، وتطبيق جدران الحماية، وأنظمة الكشف عن التسلل.
• أمن الشبكة: ضمان أمان وسلامة شبكة السحابة. يشمل ذلك الحماية ضد هجمات DDoS، وتقسيم الشبكة، وتشفير حركة المرور.
• أمن المحاكاة الافتراضية: تأمين طبقة المحاكاة الافتراضية، التي تسمح بتشغيل آلات افتراضية متعددة على خادم مادي واحد. هذا أمر بالغ الأهمية لمنع الهجمات عبر الأجهزة الافتراضية والحفاظ على العزل بين المستأجرين.
• الامتثال والشهادات: الحفاظ على الامتثال للوائح الصناعية ذات الصلة والشهادات الأمنية (مثل ISO 27001، SOC 2، PCI DSS). يوفر هذا تأكيدًا بأن مزود الخدمة السحابية يلتزم بمعايير الأمن المعمول بها.

مسؤوليات عميل السحابة

تعتمد مسؤوليات أمن العميل على نوع الخدمة السحابية المستخدمة. كلما انتقلت من IaaS إلى PaaS إلى SaaS، يتولى العميل مسؤولية أقل، حيث يدير مزود الخدمة السحابية المزيد من البنية التحتية الأساسية.

البنية التحتية كخدمة (IaaS)

في IaaS، يتمتع العميل بأكبر قدر من التحكم، وبالتالي أكبر قدر من المسؤولية. وهم مسؤولون عن:

• أمن نظام التشغيل: ترقيع وتقوية أنظمة التشغيل التي تعمل على أجهزتهم الافتراضية. يمكن أن يؤدي عدم ترقيع الثغرات الأمنية إلى ترك الأنظمة عرضة للهجوم.
• أمن التطبيقات: تأمين التطبيقات التي ينشرونها في السحابة. يشمل ذلك تطبيق ممارسات الترميز الآمن، وإجراء تقييمات للثغرات الأمنية، واستخدام جدران حماية تطبيقات الويب (WAFs).
• أمن البيانات: حماية البيانات المخزنة في السحابة. يشمل ذلك تشفير البيانات أثناء عدم النشاط وأثناء النقل، وتطبيق ضوابط الوصول، وعمل نسخ احتياطية للبيانات بانتظام. على سبيل المثال، العملاء الذين يقومون بنشر قواعد بيانات على AWS EC2 مسؤولون عن تكوين سياسات التشفير والوصول.
• إدارة الهوية والوصول (IAM): إدارة هويات المستخدمين وامتيازات الوصول إلى موارد السحابة. يشمل ذلك تطبيق المصادقة متعددة العوامل (MFA)، واستخدام التحكم في الوصول المستند إلى الأدوار (RBAC)، ومراقبة نشاط المستخدم. غالبًا ما تكون IAM هي خط الدفاع الأول وحاسمة لمنع الوصول غير المصرح به.
• تكوين الشبكة: تكوين مجموعات أمان الشبكة وجدران الحماية وقواعد التوجيه لحماية شبكاتهم الافتراضية. يمكن أن تعرض قواعد الشبكة غير الصحيحة الأنظمة للإنترنت.

مثال: مؤسسة تستضيف موقعها التجاري الإلكتروني الخاص على AWS EC2. هي مسؤولة عن ترقيع نظام تشغيل خادم الويب، وتأمين رمز التطبيق، وتشفير بيانات العملاء، وإدارة وصول المستخدم إلى بيئة AWS.

المنصة كخدمة (PaaS)

في PaaS، يدير مزود الخدمة السحابية البنية التحتية الأساسية، بما في ذلك نظام التشغيل وبيئة التشغيل. يكون العميل مسؤولاً بشكل أساسي عن:

• أمن التطبيقات: تأمين التطبيقات التي يقومون بتطويرها ونشرها على المنصة. يشمل ذلك كتابة تعليمات برمجية آمنة، وإجراء اختبارات أمنية، وترقيع الثغرات الأمنية في تبعيات التطبيق.
• أمن البيانات: حماية البيانات المخزنة والمعالجة بواسطة تطبيقاتهم. يشمل ذلك تشفير البيانات، وتطبيق ضوابط الوصول، والامتثال للوائح خصوصية البيانات.
• تكوين خدمات PaaS: تكوين خدمات PaaS المستخدمة بشكل آمن. يشمل ذلك تعيين ضوابط الوصول المناسبة وتمكين ميزات الأمان التي توفرها المنصة.
• إدارة الهوية والوصول (IAM): إدارة هويات المستخدمين وامتيازات الوصول إلى منصة PaaS والتطبيقات.

مثال: شركة تستخدم Azure App Service لاستضافة تطبيق ويب. هي مسؤولة عن تأمين رمز التطبيق، وتشفير البيانات الحساسة المخزنة في قاعدة بيانات التطبيق، وإدارة وصول المستخدم إلى التطبيق.

البرمجيات كخدمة (SaaS)

في SaaS، يدير مزود الخدمة السحابية كل شيء تقريبًا، بما في ذلك التطبيق والبنية التحتية وتخزين البيانات. عادة ما تقتصر مسؤوليات العميل على:

• أمن البيانات (داخل التطبيق): إدارة البيانات داخل تطبيق SaaS وفقًا لسياسات مؤسستهم. قد يشمل ذلك تصنيف البيانات، وسياسات الاحتفاظ بالبيانات، وضوابط الوصول المقدمة داخل التطبيق.
• إدارة المستخدمين: إدارة حسابات المستخدمين وأذونات الوصول داخل تطبيق SaaS. يشمل ذلك توفير المستخدمين وإلغاء توفيرهم، وتعيين كلمات مرور قوية، وتمكين المصادقة متعددة العوامل (MFA).
• تكوين إعدادات تطبيق SaaS: تكوين إعدادات أمان تطبيق SaaS وفقًا لسياسات الأمان الخاصة بمؤسستهم. يشمل ذلك تمكين ميزات الأمان التي يوفرها التطبيق وتكوين إعدادات مشاركة البيانات.
• حوكمة البيانات: التأكد من أن استخدامهم لتطبيق SaaS يتوافق مع لوائح خصوصية البيانات والمعايير الصناعية ذات الصلة (مثل GDPR، HIPAA).

مثال: شركة تستخدم Salesforce كنظام لإدارة علاقات العملاء (CRM) لديها. هي مسؤولة عن إدارة حسابات المستخدمين، وتكوين أذونات الوصول إلى بيانات العملاء، والتأكد من أن استخدامها لـ Salesforce يتوافق مع لوائح خصوصية البيانات.

تصور نموذج المسؤولية المشتركة

يمكن تصور نموذج المسؤولية المشتركة على أنه كعكة متعددة الطبقات، حيث يتقاسم مزود الخدمة السحابية والعميل المسؤولية عن طبقات مختلفة. إليك تمثيل شائع:

IaaS:

• مزود الخدمة السحابية (CSP): البنية التحتية المادية، المحاكاة الافتراضية، الشبكات، التخزين، الخوادم
• العميل: نظام التشغيل، التطبيقات، البيانات، إدارة الهوية والوصول

PaaS:

• مزود الخدمة السحابية (CSP): البنية التحتية المادية، المحاكاة الافتراضية، الشبكات، التخزين، الخوادم، نظام التشغيل، بيئة التشغيل
• العميل: التطبيقات، البيانات، إدارة الهوية والوصول

SaaS:

• مزود الخدمة السحابية (CSP): البنية التحتية المادية، المحاكاة الافتراضية، الشبكات، التخزين، الخوادم، نظام التشغيل، بيئة التشغيل، التطبيقات
• العميل: البيانات، إدارة المستخدمين، التكوين

اعتبارات رئيسية لتطبيق نموذج المسؤولية المشتركة

يتطلب تطبيق نموذج المسؤولية المشتركة بنجاح تخطيطًا وتنفيذًا دقيقين. إليك بعض الاعتبارات الرئيسية:

• فهم مسؤولياتك: راجع بعناية وثائق مزود الخدمة السحابية واتفاقيات الخدمة لفهم مسؤولياتك الأمنية المحددة للخدمة السحابية المختارة. يوفر العديد من المزودين، مثل AWS و Azure و GCP، وثائق مفصلة ومصفوفات مسؤولية.
• تطبيق ضوابط أمنية قوية: طبق ضوابط أمنية مناسبة لحماية بياناتك وتطبيقاتك في السحابة. يشمل ذلك تطبيق التشفير، وضوابط الوصول، وإدارة الثغرات الأمنية، ومراقبة الأمن.
• استخدام خدمات أمن مزود الخدمة السحابية: استفد من خدمات الأمن التي يقدمها مزود الخدمة السحابية لتعزيز وضعك الأمني. تشمل الأمثلة AWS Security Hub، و Azure Security Center، و Google Cloud Security Command Center.
• أتمتة الأمن: قم بأتمتة المهام الأمنية كلما أمكن لتحسين الكفاءة وتقليل مخاطر الأخطاء البشرية. يمكن أن يشمل ذلك استخدام أدوات البنية التحتية كتعليمات برمجية (IaC) ومنصات أتمتة الأمن.
• المراقبة والتدقيق: راقب بيئتك السحابية باستمرار بحثًا عن التهديدات الأمنية والثغرات. قم بتدقيق ضوابط الأمان الخاصة بك بانتظام للتأكد من فعاليتها.
• تدريب فريقك: قدم تدريبًا أمنيًا لفريقك لضمان فهمهم لمسؤولياتهم وكيفية استخدام الخدمات السحابية بأمان. هذا مهم بشكل خاص للمطورين ومسؤولي الأنظمة والمتخصصين في الأمن.
• البقاء على اطلاع: أمن السحابة هو مجال يتطور باستمرار. ابقَ على اطلاع بأحدث التهديدات الأمنية وأفضل الممارسات، وقم بتكييف استراتيجيتك الأمنية وفقًا لذلك.

أمثلة عالمية على نموذج المسؤولية المشتركة قيد التنفيذ

ينطبق نموذج المسؤولية المشتركة عالميًا، ولكن قد يختلف تطبيقه اعتمادًا على اللوائح الإقليمية والمتطلبات الخاصة بالصناعة. إليك بعض الأمثلة:

• أوروبا (GDPR): يجب على المنظمات العاملة في أوروبا الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). وهذا يعني أنها مسؤولة عن حماية البيانات الشخصية لمواطني الاتحاد الأوروبي المخزنة في السحابة، بغض النظر عن موقع مزود الخدمة السحابية. ويجب عليهم التأكد من أن مزود الخدمة السحابية يوفر تدابير أمنية كافية للامتثال لمتطلبات GDPR.
• الولايات المتحدة (HIPAA): يجب على منظمات الرعاية الصحية في الولايات المتحدة الامتثال لقانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA). وهذا يعني أنها مسؤولة عن حماية خصوصية وأمن معلومات الصحة المحمية (PHI) المخزنة في السحابة. ويجب عليهم الدخول في اتفاقية شريك تجاري (BAA) مع مزود الخدمة السحابية لضمان امتثال مزود الخدمة السحابية لمتطلبات HIPAA.
• صناعة الخدمات المالية (لوائح متنوعة): تخضع المؤسسات المالية في جميع أنحاء العالم للوائح صارمة فيما يتعلق بأمن البيانات والامتثال. يجب عليهم تقييم ضوابط الأمان التي يقدمها مزودو الخدمة السحابية بعناية وتطبيق تدابير أمنية إضافية لتلبية المتطلبات التنظيمية. تشمل الأمثلة PCI DSS للتعامل مع بيانات بطاقات الائتمان ومختلف لوائح البنوك الوطنية.

تحديات نموذج المسؤولية المشتركة

على الرغم من أهميته، يمكن أن يطرح نموذج المسؤولية المشتركة العديد من التحديات:

• التعقيد: قد يكون فهم تقسيم المسؤوليات بين مزود الخدمة السحابية والعميل معقدًا، خاصة بالنسبة للمؤسسات الجديدة في مجال الحوسبة السحابية.
• نقص الوضوح: قد لا تكون وثائق مزود الخدمة السحابية واضحة دائمًا بشأن المسؤوليات الأمنية المحددة للعميل.
• التكوين الخاطئ: قد يخطئ العملاء في تكوين موارد السحابة الخاصة بهم، مما يجعلها عرضة للهجوم.
• فجوة المهارات: قد تفتقر المؤسسات إلى المهارات والخبرة اللازمة لتأمين بيئتها السحابية بفعالية.
• الرؤية: قد يكون الحفاظ على الرؤية حول الوضع الأمني للبيئة السحابية أمرًا صعبًا، خاصة في بيئات السحابة المتعددة.

أفضل الممارسات لأمن السحابة في نموذج المسؤولية المشتركة

للتغلب على هذه التحديات وضمان بيئة سحابية آمنة، يجب على المؤسسات اعتماد أفضل الممارسات التالية:

• اعتماد نموذج أمن الثقة المعدومة: طبق نموذج أمن الثقة المعدومة، الذي يفترض أن لا يوجد مستخدم أو جهاز موثوق به بشكل افتراضي، بغض النظر عما إذا كانوا داخل أو خارج محيط الشبكة.
• تطبيق مبدأ أقل الامتيازات: امنح المستخدمين الحد الأدنى من مستوى الوصول الذي يحتاجون إليه لأداء واجباتهم الوظيفية.
• استخدام المصادقة متعددة العوامل (MFA): قم بتمكين المصادقة متعددة العوامل لجميع حسابات المستخدمين للحماية من الوصول غير المصرح به.
• تشفير البيانات أثناء عدم النشاط وأثناء النقل: قم بتشفير البيانات الحساسة أثناء عدم النشاط وأثناء النقل لحمايتها من الوصول غير المصرح به.
• تطبيق مراقبة الأمن وتسجيل الدخول: طبق مراقبة وتسجيل دخول أمني قويين لاكتشاف الحوادث الأمنية والاستجابة لها.
• إجراء تقييمات منتظمة للثغرات واختبار الاختراق: قم بتقييم بيئة السحابة الخاصة بك بانتظام بحثًا عن الثغرات الأمنية وإجراء اختبارات الاختراق لتحديد نقاط الضعف.
• أتمتة مهام الأمن: قم بأتمتة مهام الأمن مثل الترقيع وإدارة التكوين ومراقبة الأمن لتحسين الكفاءة وتقليل مخاطر الأخطاء البشرية.
• تطوير خطة استجابة لحوادث أمن السحابة: طور خطة للاستجابة للحوادث الأمنية في السحابة.
• اختيار مزود خدمة سحابية لديه ممارسات أمنية قوية: اختر مزود خدمة سحابية لديه سجل حافل في الأمن والامتثال. ابحث عن شهادات مثل ISO 27001 و SOC 2.

مستقبل نموذج المسؤولية المشتركة

من المرجح أن يتطور نموذج المسؤولية المشتركة مع استمرار نضج الحوسبة السحابية. يمكننا أن نتوقع رؤية:

• زيادة الأتمتة: سيواصل مزودو الخدمة السحابية أتمتة المزيد من مهام الأمن، مما يسهل على العملاء تأمين بيئاتهم السحابية.
• خدمات أمنية أكثر تطوراً: سيقدم مزودو الخدمة السحابية خدمات أمنية أكثر تطوراً، مثل اكتشاف التهديدات المدعوم بالذكاء الاصطناعي والاستجابة الآلية للحوادث.
• تركيز أكبر على الامتثال: ستصبح المتطلبات التنظيمية لأمن السحابة أكثر صرامة، مما يتطلب من المؤسسات إظهار الامتثال للمعايير واللوائح الصناعية.
• نموذج المصير المشترك: تطور محتمل يتجاوز نموذج المسؤولية المشتركة هو نموذج "المصير المشترك"، حيث يعمل المزودون والعملاء بشكل أكثر تعاونًا ولديهم حوافز متوافقة لنتائج الأمن.

الخاتمة

يعد نموذج المسؤولية المشتركة مفهومًا حيويًا لأي شخص يستخدم الحوسبة السحابية. من خلال فهم مسؤوليات كل من مزود الخدمة السحابية والعميل، يمكن للمؤسسات ضمان بيئة سحابية آمنة وحماية بياناتها من الوصول غير المصرح به. تذكر أن أمن السحابة هو مسعى مشترك يتطلب يقظة وتعاونًا مستمرين.

من خلال اتباع أفضل الممارسات الموضحة أعلاه بجدية، يمكن لمؤسستك التنقل بثقة في تعقيدات أمن السحابة وإطلاق العنان للإمكانات الكاملة للحوسبة السحابية مع الحفاظ على وضع أمني قوي على نطاق عالمي.