اختبار إمكانية الوصول: دليل شامل لأتمتة WCAG

في المشهد الرقمي اليوم، ضمان إمكانية الوصول ليس مجرد مطلب قانوني ولكنه ضرورة أخلاقية. توفر إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) معيارًا معترفًا به عالميًا لإنشاء محتوى ويب يمكن الوصول إليه. في حين أن الاختبار اليدوي لا يزال أمرًا بالغ الأهمية، تلعب أتمتة WCAG دورًا متزايد الأهمية في تحديد ومعالجة مشكلات إمكانية الوصول بكفاءة. يقدم هذا الدليل نظرة عامة شاملة على أتمتة WCAG، واستكشاف فوائدها وقيودها وأدواتها وأفضل الممارسات لبناء تجارب رقمية شاملة لجمهور عالمي.

لماذا نقوم بأتمتة اختبار إمكانية الوصول؟

يعد اختبار إمكانية الوصول اليدوي، الذي يتم إجراؤه بواسطة مختبرين بشريين باستخدام التقنيات المساعدة، أمرًا حيويًا للكشف عن مشكلات سهولة الاستخدام والتحديات السياقية. ومع ذلك، توفر الأتمتة العديد من المزايا الرئيسية:

• الكفاءة: يمكن للأدوات الآلية فحص كميات هائلة من التعليمات البرمجية والمحتوى بسرعة، وتحديد انتهاكات إمكانية الوصول الشائعة في جزء صغير من الوقت الذي تستغرقه يدويًا.
• الاتساق: تضمن الأتمتة تطبيقًا متسقًا لقواعد WCAG عبر جميع الصفحات والمكونات، مما يقلل من الخطأ البشري.
• الكشف المبكر: يتيح لك دمج الاختبار الآلي في دورة حياة التطوير (مثل خطوط أنابيب CI/CD) تحديد مشكلات إمكانية الوصول وإصلاحها مبكرًا، مما يمنعها من التحول إلى مشكلات مكلفة لاحقًا.
• فعالية التكلفة: في حين أن الإعداد الأولي قد يتطلب استثمارًا، فإن الأتمتة تقلل من التكلفة طويلة الأجل لاختبار إمكانية الوصول عن طريق تحرير المختبرين اليدويين للتركيز على المشكلات الأكثر تعقيدًا.
• قابلية التوسع: تسهل الأتمتة توسيع نطاق جهود اختبار إمكانية الوصول مع نمو موقع الويب أو التطبيق الخاص بك.

فهم WCAG ومستوياتها

تم تنظيم WCAG في أربعة مبادئ (POUR):

• قابل للإدراك: يجب أن تكون المعلومات ومكونات واجهة المستخدم قابلة للعرض للمستخدمين بطرق يمكنهم إدراكها.
• قابل للتشغيل: يجب أن تكون مكونات واجهة المستخدم والتنقل قابلة للتشغيل.
• قابل للفهم: يجب أن تكون المعلومات وتشغيل واجهة المستخدم قابلة للفهم.
• قوي: يجب أن يكون المحتوى قويًا بما يكفي بحيث يمكن تفسيره بشكل موثوق من قبل مجموعة واسعة من وكلاء المستخدم، بما في ذلك التقنيات المساعدة.

ضمن كل مبدأ، تحدد WCAG معايير نجاح محددة على ثلاثة مستويات:

• المستوى أ: متطلبات الوصول الأساسية. يضمن استيفاء المستوى "أ" إمكانية الوصول إلى المحتوى لبعض الأشخاص ذوي الإعاقة.
• المستوى AA: يعالج نطاقًا أوسع من مشكلات إمكانية الوصول وهو مستوى الهدف المقبول عمومًا لإمكانية الوصول لمعظم مواقع الويب والتطبيقات.
• المستوى AAA: أعلى مستوى من إمكانية الوصول، ويعالج النطاق الأكثر شمولاً من الإعاقات. إن تحقيق المستوى AAA ليس ممكنًا أو عمليًا دائمًا لجميع المحتويات.

تهدف معظم المؤسسات إلى تحقيق توافق WCAG 2.1 المستوى AA، لأنه يعتبر معيار الصناعة وغالبًا ما يكون مطلوبًا بموجب القانون في العديد من الولايات القضائية حول العالم.

أتمتة WCAG: ما الذي يمكن وما لا يمكن أتمتته

في حين أن الأتمتة قوية، فمن الضروري فهم قيودها. تتفوق الأدوات الآلية في تحديد الانتهاكات الفنية لـ WCAG، مثل:

• نص بديل مفقود للصور
• تباين الألوان غير كاف
• بنية العنوان غير صحيحة
• ملصقات نموذج مفقودة
• مشكلات إمكانية الوصول إلى لوحة المفاتيح (مثل مؤشرات التركيز المفقودة)
• سمات ARIA غير صالحة

ومع ذلك، لا يمكن للأتمتة معالجة جميع مخاوف إمكانية الوصول. تتطلب بعض الجوانب الحكم البشري والفهم السياقي، بما في ذلك:

• نص بديل ذي معنى (يمكن للأتمتة اكتشاف النص البديل *المفقود*، ولكن ليس إذا كان *ذا مغزى*)
• مشكلات سهولة الاستخدام لمستخدمي قارئ الشاشة
• مخاوف بشأن إمكانية الوصول المعرفي
• تفاعلات معقدة ومحتوى ديناميكي
• ما إذا كان المحتوى مفهومًا حقًا للمستخدمين ذوي الإعاقات المعرفية

لذلك، يجب اعتبار أتمتة WCAG مكملاً للاختبار اليدوي، وليس بديلاً عنه. تتضمن إستراتيجية اختبار إمكانية الوصول الشاملة كلا النهجين.

أدوات أتمتة WCAG الشائعة

تتوفر مجموعة واسعة من الأدوات لأتمتة اختبار إمكانية الوصول. فيما يلي بعض الخيارات الأكثر شيوعًا:

ملحقات المتصفح

• WAVE (أداة تقييم إمكانية الوصول إلى الويب): ملحق متصفح مجاني تم تطويره بواسطة WebAIM (إمكانية الوصول إلى الويب في الاعتبار). يوفر WAVE ملاحظات مرئية حول مشكلات إمكانية الوصول مباشرة داخل المتصفح.
• axe DevTools: ملحق متصفح قوي من Deque Systems يتكامل بسلاسة مع مهام سير عمل المطور. يوفر Axe DevTools تقارير مفصلة عن انتهاكات إمكانية الوصول ويقدم اقتراحات للعلاج. تقدم Deque أيضًا axe-core، محرك قواعد إمكانية الوصول مفتوح المصدر الذي يشغل axe DevTools.
• Accessibility Insights for Web: ملحق متصفح من Microsoft يساعد المطورين على تحديد مشكلات إمكانية الوصول وإصلاحها. يتضمن ميزات للفحوصات الآلية والإبراز المرئي واختبار لوحة المفاتيح.

أدوات ومكتبات سطر الأوامر

• axe-core: محرك قواعد إمكانية الوصول مفتوح المصدر مكتوب بلغة JavaScript. يمكن دمجه في أطر اختبار مختلفة وخطوط أنابيب CI/CD.
• Pa11y: أداة سطر أوامر تقوم بتشغيل اختبارات إمكانية الوصول على صفحات الويب باستخدام axe-core. يمكن تكوين Pa11y للتشغيل في بيئات مختلفة وإنشاء تقارير بتنسيقات مختلفة.
• HTMLHint: على الرغم من أنها ليست أداة إمكانية الوصول تمامًا، إلا أن HTMLHint يمكن أن تساعد في فرض أفضل الممارسات لتعليمات HTML البرمجية، مما قد يحسن إمكانية الوصول.

منصات اختبار إمكانية الوصول المستندة إلى الويب

• Siteimprove: نظام أساسي شامل لإمكانية الوصول الرقمي يوفر مسحًا آليًا لمواقع الويب وأدوات اختبار يدوية وموارد تدريب على إمكانية الوصول.
• Monsido: نظام أساسي آخر يوفر عمليات فحص آلية لمواقع الويب ومراقبة السياسات وميزات ضمان جودة المحتوى، بما في ذلك فحوصات إمكانية الوصول.
• Level Access (المعروفة سابقًا باسم SSB Bart Group): تقدم مجموعة من حلول إمكانية الوصول، بما في ذلك منصات الاختبار الآلية وخدمات الاستشارات المتخصصة.

اختيار الأداة المناسبة

ستعتمد أفضل أداة أتمتة WCAG لاحتياجاتك على عدة عوامل، بما في ذلك:

• ميزانيتك: بعض الأدوات مجانية ومفتوحة المصدر، في حين أن البعض الآخر عبارة عن منصات تجارية برسوم اشتراك.
• خبرتك الفنية: تتطلب بعض الأدوات معرفة فنية أكبر لإعدادها واستخدامها أكثر من غيرها.
• سير عملك: اختر أداة تتكامل بسلاسة مع عمليات التطوير والاختبار الحالية لديك.
• مستوى التفاصيل الذي تحتاجه: توفر بعض الأدوات تقارير وإرشادات علاج أكثر تفصيلاً من غيرها.
• إرشادات WCAG المحددة التي تحتاج إلى اختبارها: تأكد من أن الأداة تدعم إصدار WCAG ومستوى المطابقة الذي تستهدفه (مثل WCAG 2.1 المستوى AA).

تنفيذ أتمتة WCAG: دليل تفصيلي

فيما يلي دليل تفصيلي لتنفيذ أتمتة WCAG في إستراتيجية اختبار إمكانية الوصول الخاصة بك:

1. حدد أهداف إمكانية الوصول الخاصة بك: حدد بوضوح أهداف إمكانية الوصول الخاصة بك ومستوى توافق WCAG الذي تهدف إلى تحقيقه.
2. اختر الأدوات المناسبة: حدد أدوات الأتمتة التي تلبي احتياجاتك على أفضل وجه بناءً على العوامل المذكورة أعلاه. ضع في اعتبارك مجموعة من الأدوات لأغراض مختلفة (على سبيل المثال، ملحق متصفح للاختبار اليدوي وأداة سطر أوامر لتكامل CI/CD).
3. دمج الأتمتة في سير عمل التطوير الخاص بك: قم بدمج اختبار إمكانية الوصول الآلي في دورة حياة التطوير الخاصة بك، ويفضل أن يكون ذلك في أقرب وقت ممكن. يمكن أن يتضمن ذلك تشغيل الاختبارات الآلية كجزء من خط أنابيب CI/CD الخاص بك أو استخدام ملحقات المتصفح أثناء التطوير.
4. تكوين أدواتك: قم بتكوين الأدوات التي اخترتها للاختبار مقابل إرشادات WCAG المحددة ومستوى المطابقة الذي تستهدفه. خصص إعدادات الأداة لتناسب احتياجاتك الخاصة (على سبيل المثال، تجاهل أنواع معينة من المشكلات، واضبط عتبات إعداد التقارير).
5. تشغيل الاختبارات الآلية: قم بتشغيل اختبارات إمكانية الوصول الآلية على موقع الويب أو التطبيق الخاص بك.
6. تحليل النتائج: قم بتحليل نتائج الاختبارات الآلية بعناية. قم بترتيب أولويات المشكلات بناءً على خطورتها وتأثيرها على المستخدمين ذوي الإعاقة.
7. معالجة مشكلات إمكانية الوصول: قم بإصلاح مشكلات إمكانية الوصول التي تم تحديدها بواسطة الاختبارات الآلية. استخدم إرشادات العلاج الخاصة بالأداة لمساعدتك في فهم المشكلة وتنفيذ الحل الصحيح.
8. التحقق من الإصلاحات الخاصة بك: بعد إصلاح مشكلة إمكانية الوصول، تحقق من أن الإصلاح فعال عن طريق إعادة تشغيل الاختبارات الآلية وإجراء اختبار يدوي باستخدام التقنيات المساعدة.
9. توثيق جهودك: قم بتوثيق جهود اختبار إمكانية الوصول الخاصة بك، بما في ذلك الأدوات التي استخدمتها والاختبارات التي أجريتها والمشكلات التي عثرت عليها والإصلاحات التي نفذتها. سيكون هذا التوثيق ذا قيمة لعمليات التدقيق المستقبلية وجهود الامتثال.
10. تدريب فريقك: قم بتوفير تدريب على إمكانية الوصول لفريق التطوير الخاص بك لمساعدتهم على فهم إرشادات WCAG وأفضل الممارسات. سيمكنهم ذلك من إنشاء مواقع ويب وتطبيقات أكثر سهولة في الوصول إليها منذ البداية.
11. إنشاء عملية تحسين مستمر: إمكانية الوصول هي عملية مستمرة وليست إصلاحًا لمرة واحدة. قم بإنشاء عملية تحسين مستمر لمراقبة وتحسين إمكانية الوصول إلى موقع الويب أو التطبيق الخاص بك بانتظام. قد يتضمن ذلك اختبارًا آليًا دوريًا وعمليات تدقيق يدوية واختبار المستخدمين مع الأشخاص ذوي الإعاقة.

أفضل الممارسات لأتمتة WCAG

لتحقيق أقصى استفادة من أتمتة WCAG، اتبع أفضل الممارسات التالية:

• ابدأ مبكرًا: قم بدمج اختبار إمكانية الوصول الآلي في عملية التطوير الخاصة بك في أقرب وقت ممكن. سيساعدك هذا في تحديد المشكلات وإصلاحها قبل أن تصبح أكثر تعقيدًا ومكلفة لحلها.
• الاختبار بشكل متكرر: قم بتشغيل اختبارات إمكانية الوصول الآلية بانتظام، ويفضل أن يكون ذلك مع كل تغيير في التعليمات البرمجية. سيساعدك هذا في اكتشاف المشكلات الجديدة فور ظهورها.
• لا تعتمد فقط على الأتمتة: تذكر أن الأتمتة ليست سوى جزء واحد من إستراتيجية اختبار إمكانية الوصول الشاملة. قم دائمًا بتكملة الاختبار الآلي بالاختبار اليدوي واختبار المستخدمين مع الأشخاص ذوي الإعاقة.
• ترتيب أولويات المشكلات: لا يتم إنشاء جميع مشكلات إمكانية الوصول على قدم المساواة. قم بترتيب أولويات المشكلات بناءً على خطورتها وتأثيرها على المستخدمين ذوي الإعاقة. ركز على إصلاح المشكلات الأكثر أهمية أولاً.
• استخدم مقاييس ذات مغزى: تتبع مقاييس إمكانية الوصول الرئيسية بمرور الوقت لمراقبة تقدمك وتحديد مجالات التحسين. يمكن أن تتضمن هذه المقاييس عدد مشكلات إمكانية الوصول التي تم العثور عليها، والنسبة المئوية للصفحات التي تجتاز الاختبارات الآلية، ورضا المستخدمين ذوي الإعاقة.
• ابق على اطلاع دائم: تتطور إرشادات WCAG وأفضل ممارسات إمكانية الوصول باستمرار. ابق على اطلاع دائم بأحدث المعايير والتوصيات.
• ضع في اعتبارك التدويل (i18n) والترجمة (l10n): عند اختبار إمكانية الوصول، تأكد من أن موقع الويب أو التطبيق الخاص بك يمكن الوصول إليه أيضًا بلغات وسياقات ثقافية مختلفة. يتضمن ذلك اختبار التشفير المناسب للأحرف واتجاه النص والاتفاقيات الثقافية.

أمثلة على أتمتة WCAG عبر مختلف الصناعات

فيما يلي بعض الأمثلة على كيفية تطبيق أتمتة WCAG في مختلف الصناعات:

• التجارة الإلكترونية: يمكن أن يؤدي ضمان إمكانية الوصول إلى المتاجر عبر الإنترنت للمستخدمين ذوي الإعاقة إلى زيادة قاعدة عملائهم بشكل كبير. يمكن أن يساعد الاختبار الآلي في تحديد مشكلات مثل النص البديل المفقود لصور المنتج، وتباين الألوان غير الكافي، ومشاكل إمكانية الوصول إلى لوحة المفاتيح. على سبيل المثال، يمكن لموقع ويب للتجارة الإلكترونية في ألمانيا استخدام axe DevTools للتحقق من أن جميع صور المنتج تحتوي على نص بديل وصفي باللغة الألمانية، وأن تباين الألوان يفي بمتطلبات WCAG للقراءة.
• التعليم: تقع على عاتق المؤسسات التعليمية مسؤولية قانونية وأخلاقية لتوفير موارد تعليمية عبر الإنترنت يمكن الوصول إليها. يمكن أن يساعد الاختبار الآلي في تحديد مشكلات مثل ملفات PDF التي لا يمكن الوصول إليها، والتعليقات التوضيحية المفقودة على مقاطع الفيديو، وهياكل التنقل المعقدة. يمكن لجامعة في اليابان استخدام Pa11y لاختبار مواد الدورة التدريبية عبر الإنترنت تلقائيًا لإمكانية الوصول، مما يضمن أن الطلاب ذوي الإعاقة يمكنهم الوصول إلى المحتوى.
• الحكومة: غالبًا ما يُطلب بموجب القانون أن تكون مواقع وتطبيقات الحكومة في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة. يمكن أن يساعد الاختبار الآلي في ضمان الامتثال للوائح إمكانية الوصول وتوفير المساواة في الوصول إلى الخدمات الحكومية. يمكن لحكومة المملكة المتحدة استخدام Siteimprove لمراقبة إمكانية الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بها باستمرار، والتأكد من امتثالها للوائح إمكانية الوصول لهيئات القطاع العام (مواقع الويب وتطبيقات الهاتف المحمول) لعام 2018.
• الرعاية الصحية: يمكن لمواقع وتطبيقات الرعاية الصحية التي يمكن الوصول إليها تحسين نتائج المرضى والتأكد من أن الأشخاص ذوي الإعاقة يمكنهم الوصول إلى معلومات الرعاية الصحية الحيوية. يمكن أن يساعد الاختبار الآلي في تحديد مشكلات مثل النماذج التي لا يمكن الوصول إليها والمصطلحات الطبية المعقدة والرسوم المتحركة المشتتة للانتباه. يمكن لمستشفى في البرازيل استخدام Accessibility Insights for Web لاختبار بوابة المرضى الخاصة به، مما يضمن أن المستخدمين ذوي الإعاقة يمكنهم بسهولة جدولة المواعيد والوصول إلى سجلاتهم الطبية.

مستقبل أتمتة WCAG

يتطور مجال أتمتة WCAG باستمرار. فيما يلي بعض الاتجاهات التي يجب الانتباه إليها:

• دقة محسنة: أصبحت الأدوات الآلية أكثر دقة وموثوقية في تحديد مشكلات إمكانية الوصول.
• الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي: يتم استخدام الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لتطوير أدوات اختبار إمكانية الوصول أكثر ذكاءً يمكنها اكتشاف وإصلاح مشكلات إمكانية الوصول المعقدة تلقائيًا. على سبيل المثال، يمكن للذكاء الاصطناعي اقتراح نص بديل للصور بناءً على محتواها.
• التكامل مع أدوات التصميم: يتم دمج إمكانية الوصول في أدوات التصميم، مما يسمح للمصممين بإنشاء تصميمات يسهل الوصول إليها منذ البداية.
• التركيز على سهولة الاستخدام: يتحول التركيز من مجرد تلبية امتثال WCAG إلى إنشاء تجارب ممتعة وممتعة حقًا للأشخاص ذوي الإعاقة.

الخلاصة

تعد أتمتة WCAG جزءًا أساسيًا من أي إستراتيجية حديثة لاختبار إمكانية الوصول. من خلال أتمتة المهام المتكررة وتحديد انتهاكات إمكانية الوصول الشائعة، يمكن أن تساعدك أدوات الأتمتة في بناء تجارب رقمية أكثر شمولاً لجمهور عالمي. ومع ذلك، من الضروري أن تتذكر أن الأتمتة ليست بديلاً عن الاختبار اليدوي واختبار المستخدمين مع الأشخاص ذوي الإعاقة. تتضمن إستراتيجية اختبار إمكانية الوصول الشاملة كلا النهجين لضمان أن يكون موقع الويب أو التطبيق الخاص بك متاحًا حقًا للجميع. من خلال تبني أتمتة WCAG واتباع أفضل الممارسات، يمكنك إنشاء تجارب رقمية شاملة وسهلة الوصول وممتعة لجميع المستخدمين، بغض النظر عن قدراتهم.